Seamos sinceros. Es una rutina que cualquier programa esté repleto de una gran cantidad de reuniones de negocios como sesiones informativas, sesiones de tejido, reuniones en línea, reuniones en persona, llamadas de producción, puestas al día, stand-ups… la lista continua. Es la forma en que el buen trabajo en equipo se hace efectivamente a tiempo Pero cuando hay tal exceso de información y datos para que nuestro cerebro los procese, no es de extrañar que la capacidad de atención de la persona moderna haya disminuido significativamente y se haya dividido.
El tiempo de las personas es precioso y no quieren sentir que están esperando desperdiciándolo. Como resultado, es fundamental captar la atención de su audiencia, ya sea que esté vendiendo o discutiendo algo, y hacerles sentir que su atención y su tiempo están bien invertidos.
Aquí tienes un pequeño secreto. Con reuniones en línea y llamadas de conferencia, pruebe la función Música en espera personalizada para ver el tamaño. No se deje engañar por lo trivial que puede sonar o el recuerdo del "muzak del ascensor" de antaño. Si quieres retener clientes, haz aparecer tu marca pulido y profesional, aumente la participación y más en su próxima reunión en línea, piense de manera proactiva en agregar Música de espera personalizada a su estrategia de comunicación. Este es el por qué:
La música de espera personalizada acelera la imagen y la voz de su marca.
En lugar de depender de la radio o simplemente de un clip, esta es una oportunidad para seleccionar una pieza musical que refleje su marca. Por lo tanto, cuando un participante realiza una conferencia telefónica o se une a una reunión en línea, tiene una idea de lo que representa su empresa. Puede ser optimista o lento y constante. La idea aquí es fomentar el compromiso y mantenerlos en línea. Deje que su próxima conferencia telefónica marque el comienzo de los participantes con una melodía que les muestre quién es usted realmente. Ese es el objetivo de la personalización. La opción de cargar la tuya te permite seleccionar la música que mejor se adapte a tu negocio o elegir uno de los 5 temas diferentes: British Invasion, New Wave, Jazz, Classic Rock y Lighthearted. ¡O sube tu propio archivo de música!
La música de espera personalizada disuade las llamadas terminadas.
Mientras está en espera para que comience una llamada de conferencia, es incómodo quedarse en silencio. Es confuso y unilateral. "¿Puede alguien escucharme?" "¿Estoy conectado?" "¿Es esta la reunión correcta?" Es en este punto que los participantes tienden a dejar la fila. Pero con la música en espera personalizada, se dan cuenta de inmediato de que están en espera. Es la transición perfecta y la señal de entrada a la reunión. Es imposible que nadie se pierda la hora de inicio y es una forma reflexiva de saludar a todos. Además, el silencio hace que la espera parezca más larga de lo que realmente es, ¡como nunca hierve una olla de agua hirviendo observada!
Custom Hold Music mejora el estado de ánimo.
Mucha gente recurre a escuchar música como una forma de relajarse o tener más energía. Dependiendo de la música elegida, la música en espera personalizada seleccionada para su próxima conferencia telefónica puede mejorar sutilmente su estado de ánimo. Eso, además de eliminar la espera de estar en espera, porque en realidad, a nadie le gusta estar en espera. ¡Estas dos razones por sí solas son suficientes para poner a cualquiera de mejor humor!
La música de retención personalizada muestra que te preocupas.
Música en espera personalizada es una función de llamada de conferencia consciente porque marca el tono de la reunión. Es un comunicación simple técnica: no se debe hacer que los participantes sientan que están siendo desatendidos o que se está desperdiciando su tiempo. Ahí es cuando su atención se acorta o se pierde por completo. Mantenga a todos involucrados y presentes en su próxima conferencia telefónica con música de espera personalizada que considera el tiempo y la energía de las personas. De esta forma, las personas querrán volver a llamar en el futuro o sentir ganas de videoconferencia o las conferencias telefónicas son un valioso medio de comunicación la próxima vez que todos necesiten ponerse en contacto. ¡Es una función que hace que el tiempo de espera sea menos laborioso!
Con la función de música en espera personalizada de Callbridge, puede esperar que más participantes presten atención, mejor participación y más inmediatez durante sus conferencias telefónicas. La música en espera personalizada está incluida en todos los planes pagos de Callbridge a partir de solo $ 14.99 / mes.