¿Cómo ha reaccionado su organización a la crisis del COVID-19? Afortunadamente, nuestro equipo en iotum se ha desempeñado bien y se ha adaptado rápidamente a la vida en una pandemia.
Ahora nos enfrentamos a un nuevo capítulo en el que los gobiernos hablan sobre la reapertura y muchos luchan con una "nueva normalidad" que evoluciona día a día.
La oficina principal de Iotum tiene su sede en el centro de Canadá en Toronto. Nuestra provincia, Ontario, está implementando un enfoque por etapas para abrir la economía después de la cuarentena de COVID. La Fase Uno, una reapertura limitada de negocios y servicios, comenzó el 19 de mayo de 2020.
Esta fase no está diseñada para devolver a la sociedad las prácticas y el modo de funcionamiento que precedieron a la crisis de COVID. Está diseñado para reiniciar lentamente la economía, restaurar el empleo y encontrar una nueva forma para que nuestras comunidades se unan nuevamente. El gobierno provincial advirtió que nos devolverá a la cuarentena si los casos de COVID aumentan nuevamente.
Iotum, como empresa que construye y proporciona colaboración y comunicación a distancia, está bien posicionada para adaptarse a esta nueva realidad. Cuando llegó la cuarentena, nuestras dos oficinas, Toronto y Los Ángeles, se redujeron a uno o dos trabajadores esenciales en cada ubicación. Las docenas de miembros de nuestro equipo se convirtieron inmediatamente en trabajos desde casa. A pesar del rápido cambio en el entorno laboral, nuestra productividad se ha mantenido fuerte durante la cuarentena.
Cuando Ontario anunció el comienzo de la reapertura de la Fase Uno, nos costó decidir, como muchas otras empresas, si valía la pena participar.
A cuatrocientos kilómetros de distancia, en Ottawa, Shopify tomó la decisión de retirarse permanentemente a una fuerza laboral remota de la FMH. Cerca de nuestra oficina de Los Ángeles, Tesla tomó el enfoque opuesto y desafió la orden de refugio en el lugar de California para reactivar su fábrica por completo.
La mayoría de las empresas probablemente se encontrarán entre estos dos extremos.
¿Por qué volver a abrir en absoluto? ¿Incluso tentativamente?
Para nosotros, existe un equilibrio entre mantener nuestra cultura corporativa (que es más difícil de lograr con los trabajadores remotos), brindar seguridad a nuestra gente e interactuar con la comunidad.
Herramientas de comunicación de equipo como Slack y Puente de llamadas ayudan a mantener la productividad. Sin embargo, la cultura de una empresa crece cuando ocurren interacciones informales tomando café en la cocina, bendiciendo a alguien que estornuda o ayudando rápidamente a un colega con un pequeño problema. Todos estos pequeños hilos de interacción construyen una fuerte red de seda. Es menos tangible en línea que en persona.
La seguridad es primordial, por lo que la estrategia de la Fase Uno de iotum es voluntaria para nuestros trabajadores. No tendremos más de la mitad de nuestra población normal en la oficina (aunque imagino que nunca llegará tan alto), la gente sí 
practicar distanciamiento de dos metros, salas de reuniones se reconfigurará, el saneamiento adicional será realizado por individuos y en toda la oficina. iotum está suministrando productos producidos localmente (Espíritu de York - un destilador de ginebra de Toronto) desinfectante de manos y máscaras PPE de origen local (Mi5 Medical, una impresora de Ontario).
Estamos adaptando nuestro lugar de trabajo para que sea un espacio desinfectado y anticontagio.
Nuestra oficina de Toronto está en St Clair Avenue West, en una parte aburguesada de Midtown. El LRT se detiene frente a nuestro edificio, depositando estudiantes para la escuela local y trabajadores para el supermercado local, el banco, las farmacias, abogados y médicos de cabecera, y los innumerables pequeños restaurantes de nuestro vecindario. Al otro lado de la calle, prosigue la construcción de un nuevo edificio de media altura con una fila de tiendas minoristas a nivel de calle. Los miembros de nuestro equipo contribuyen a esta microeconomía todos los días. Somos el empleador individual más grande de nuestro bloque. Sin nosotros, hay un éxito para los propietarios de pequeñas empresas de St Clair West que se filtra a todos los locales. Tenemos la responsabilidad de contribuir, de manera segura, al sustento de quienes nos rodean.
Aunque muchos de nuestros vecinos no usan nuestros productos, queremos comprar espresso en Café León, pistachos en el Club del dólar, visita nuestro brillante local MPP Jill Andrew, banco en TD Canada Trust, y compre la cena de esta noche en el supermercado Luciano's No Frills.
Iotum, como empresa que une a las personas de forma virtual, también se preocupa por que las personas se unan "no virtualmente".
Ninguno de nosotros sabe lo que traerá el futuro, pero estamos tratando de adaptarnos a nuestro presente. Al igual que otras empresas, nos adaptaremos a medida que surja la situación.
Si tiene una historia interesante sobre su experiencia adaptando su oficina, queremos escucharla. Especialmente si se trata de utilizar uno de nuestros servicios. Freeconference.com, Callbridge.com or Talkshoe.com.
Puede comunicarse conmigo enviándome un correo electrónico a: info@iotum.com
Jason Martin
iotum director ejecutivo
