See on esimene ajaveebipostituste sarjas, mis käsitleb kulude haldamise konverentse ja kuidas Callbridge saab aidata.
Rohkem kui kümme aastat tagasi oli helikonverents standardiseeritud teenus, mida telekommunikatsiooni osakond pakkus igas keskmise või suure ettevõttega. Paar inimest haldas ettevõttes asuvat silda ja kandis üksikute osakondade kulusid tagasi.
Siis tuli ka sidepidamine.
Tänapäeval pole paljudel ettevõtetel enam spetsiaalset telekommunikatsioonigruppi. See vastutus on üle läinud IP osakonnale ja üha enam pakutakse telekommunikatsiooni allhankeid.
Selle stsenaariumi probleem seisneb selles, et üleminek enamjaolt fikseeritud hinnaga lahendusele, mida kasutab 90% ettevõtetest, väga muutuva kuluga allhanke lahendusele on oma olemuselt andnud vähem nähtavust selle jaoks, kes teenuseid kasutab ja kuidas neid kasutatakse kasutatud.
Konverentsiteenuseid pakutakse seetõttu sageli üle ja neid kasutatakse liiga vähe. Platvormi kasutajate, kulude kontrolli ja üldise haldamise vahel puudub otsene seos.
Lõpuks on loodud teenused, nagu Callbridge, mis pakuvad usaldusväärset ja taskukohast juurdepääsu ettevõtte tasemel konverentsidele. Veebipõhise konsooli abil saab Callbridge'i hallata nagu kõiki muid tarkvaravarasid ja see on tuttav IT-osakondadele, kes on nüüd pärinud vastutuse heli eest.
Kuna IT-poed lähevad oma sisekasutajate jaoks üle kulukeskustest teeninduskeskusteks, on meie kindla konverentskõne hinnakujundusega veebipõhine Callbridge lihtne vahend konverentsikulude ja kommunikatsiooniprobleemide kontrolli taastamiseks.
