Ettevõtted üle kogu maailma vahetavad isiklikult veebi. Kõik alates kohtumiste korraldamisest ja läbiviimisest kuni uute töötajate skautimise ja palkamiseni. Töökoha dünaamika on muutumas, et võtta arvesse muutusi selles, kuidas me suhtleme, kuna vana viis, kuidas asjad saavutati, asendatakse digikeskse lähenemisviisiga.
Konverentskõnede ja veebikohtumiste kasutamine kasvab kõigis tööstusharudes. Miks? Need on produktiivsed, mugavad, geograafilisest asukohast sõltumatud, kulutõhusad ja kaasavad.
Internetis kohtumine laiendab nii meeskonna kui ka klientide ja ressursside ülemaailmset võrku ja haaret. Mõelge, kuidas kaugemad meeskonnad laienevad, hõlmates inimesi planeedi kaugematest nurkadest. Selle asemel rentides läheduse põhjal valitakse töötajad tööle nende kogemuste, oskuste ja asjatundlikkuse põhjal. Inimressursid saavad kasu suuremast võrgust, mida nad saavad tööle panna, et reisile mineku asemel leida rollile vastav globaalne talent.
Müügimeeskonnad saavad endiselt sõlmida tehingu töökate kaugmüügiesitlustega, mis pakuvad löögi - välismaal. IT-osakonnad võivad pakkuda Interneti-ühenduse ja mõne hiireklõpsuga igale tootele teadlikku ja probleemide lahendamise tuge. Ja kuidas on lood teiste tööstusharude pika nimekirjaga, kes teevad veebis ülemineku?
Meedia, haridus, mittetulundusühingud, juriidiline ala, kinnisvara ja frantsiisid optimeerivad oma kommunikatsioonistrateegiat virtuaalsemaks, keskendudes oma kohalolekule veebis ja virtuaalsele kättesaadavusele.
Sel päeval ja ilma veebikohtumisteta on raske ette kujutada, kuidas mõni ettevõte või tööstus saaks edasi areneda. Ettevõtte tugevuseks on võime kohaneda ja seada standard muutuvale ühiskonnale. Kuigi see võib tunduda a üleminek võrgus närib rohkem kui teie tööstus suudab närida, tegelikult on see ainus viis ellu jääda.
Siit saate piiluda, kuidas näeb teie ettevõtte edasiliikumise suurem pilt tulevikust.
Veebikoosolekud vs. Konverentskõned
Lihtsamalt öeldes: teie ettevõtte taustaprogrammi tuleb veebis toetada. Kuidas projekte hallatakse ja ellu viiakse, levitatakse ja arutatakse, delegeeritakse ja töötatakse - seda kõike saab teha veebikonverentside abil, mis hõlmavad konverentskõnesid ja veebikohtumisi.
Veebikoosolek (või veebikonverents) on katusmõiste, kui inimesed kohtuvad veebis seadmeühenduse või Interneti-brauseri kaudu. See on järgmine parim kohtumine isiklikult, kui inimesed saavad näoaja digitaalselt, kasutades ekraani, kaamerat ja mikrofoni. Ja vastupidi, võite valida, et te ei saa näo aega ja otsustate kasutada ainult heli. Sõltumata sellest, kas valite ainult heli või soovite video käivitada, on valik teie.
Lisaks saate laiendada oma veebikohtumise väärtust, valides veebikonverentside tarkvara, mis on varustatud koostööfunktsioonidega. Kaasahaaravad veebikohtumised võivad hõlmata järgmist ekraani jagamine, videokonverentsid, koosoleku salvestamine, failide jagamine, koosoleku kokkuvõtted ja palju muud.
Kujutage ette tõsielulist koosolekut, kuid arvuti või nutitelefoni ees ja ilma kulukate reisikuludeta, aeglase pendelrände, hajameelse märkmete tegemise, pikkade koosolekujärgsete meililõngadeta ja muuga.
Milline veebikohtumiste variant on teie jaoks parim? Pidage meeles, et veebikohtumiste osas pole ranget ja kiiret reeglit, kuid mõned võimalused sobivad paremini teie konkreetsete vajaduste jaoks struktuuri pakkuma:
- Kui teil on mitteinteraktiivne esitlus või meeleavaldus, kus olete võtmekõneleja, kes pöördub suure või väikese publiku poole, võib veebiülekanne olla just see, mida vajate.
- Kui see on veebiüritus, mis hõlmab väikest esinejate kogunemist esitades esitlust või esitlust suurele publikule, esitades küsimusi, tehes kommentaare ja tehes koostööd, on veebiseminar see tee.
- Kui otsite veebisünkroonimisi, mis võivad olla nii ainult heli kui ka videod ennetähtaegselt või kohapeal kavandatud väikese või suure grupi hulgas on konverentskõne teie jaoks sobiv variant.
Konverentskõne on kõige sagedamini helikõne, millel on mitu osalejat. Traditsiooniliselt oli see siis, kui inimesed helistasid sisse, kasutades oma telefonis jagatud konverentskõne numbrit. See on endiselt tavaline, kuid seda muudetakse, et veebis rohkem nähtavaks saada. Arvutipõhine helitehnoloogia võimaldab osalejatel võrgus helistada, kasutades brauseripõhist nullallalaaditava tarkvara. Osalejad saavad valida, kas jääda heli juurde või kasutada reaalajas videokonverentse.
Mida iganes valite, võite eeldada sujuvat suhtlemist osalejate vahel, mis muudab projektide haldamise, töötamise ja uurimise lihtsamaks. Praeguste ja potentsiaalsete klientide, võimalike müüjate, kõrgetasemeliste juhtide ja uute rahvusvaheliste talentide poole pöördumine on võimalik veebipõhiste kohtumiste abil, mis avavad suurema arutelu.
3 suhtlusstrateegiat, mis toovad kasumlikke ettevõtteid
Sa oled sama edukas kui su võime suhelda ja sind mõistetakse, siis milliseid sõnumeid sa saadad? Viis, kuidas saate sõnumeid saata ja vastu võtta; mõistma ja jaotama kontseptsioone, edastama ja rakendama teavet ja andmeid, tõmbama abstraktseid ideid ja muutma need turustatavateks toodeteks ja teenusteks, alustades aluse loomisest terava pildistamise jaoks:
1. Sisemine: töötajatega suhtlemine
Töötajate palkamine töö tegemiseks tähendab, et nad on lihtsalt selleks, et oma tööd teha. Kuigi see on teatud määral täpne, ei pruugi see alati olla parim lähenemisviis. Pakkudes hooldavat, paindlikku töökeskkonda (näiteks avatud uste poliitikaga), mis keskendub toetava töökoha loomisele, arendades samal ajal suhtluskultuuri, näete, kuidas see soodustab tagasisidet.
Kohapeal viibivate töötajate kuulamine annab teile teavet selle kohta, mis tegelikult toimub. Kutsu edusamme või projekti staatust käsitleval veebikohtumisel töötajaid rääkima, millega nad tegelevad. Millised on kasvuvõimalused? Mis väljakutsetega nad praegu silmitsi seisavad? Milliseid kitsaskohti nad näevad tulemas? Kogu veebikohtumise saab täiendavaks uurimiseks hõivata. Te ei jäta vahele ühtegi kommentaari, mõtet ega ülesannet. Lisaks, kui töötaja jäi vahele ja ei saanud kohale tulla, saab ta salvestust hiljem vaadata.
2. Kohene: suhtlemine kõrgetasemeliste rakendustega
Juhatuse meeskonna pingul hoidmine on võimalik korduvate koosolekutega. Lõppude lõpuks on nende kohus säilitada ettevõtte terviklikkus, sisendades teistele töötajatele ettevõtte sõnumeid, väärtusi ja visiooni ning arendades uut äri.
Kui teie missioon, ükskõik kui suur või väike, on teie direktorite meeskonnale täpselt sõnastatud, võite tunda, et olete andnud endast parima. Saavutage põhjalik suhtlus, seades rutiini, mis hõlmab kavandatud konverentskõnesid, kus osalejad on kaasatud, ja kuulates teie juhtkonda. Lähenege sellele nagu ümarlauale, kus kavatsetakse jõuda grupiotsuseni. Vahel kipuvad kindlasti mõned päid taguma, kuid õiglase ja mõtlemapaneva dialoogi tagajärjel tekkinud konstruktiivsed erimeelsused võivad osutuda kasuks või vähemalt rattad pöörlema panna.
Tehke esimesed esimesed sammud, et oma meeskonda paremini tundma õppida, korraldades videokonverentsi. Facetime aitab teil ära tunda, kes on kes ja aitab teil teada saada, kes mida teeb. See on võimalus suhelda reaalajas ja anda igale meeskonnaliikmele hetk, enne kui teete täidesaatva otsuse, oma meelt avaldada, ideed jagada ja tutvuda.
Juhtige ja tõestage oma seisukohta, näidates rühma liikmeid ütlemise asemel. Konverentskõnes kasutage ekraani jagamise abil täpselt kindlaks, mida demonstreerite, või lisage visuaalset mõju, esitades oma leiud esitluses.
3. Väline: klientidega suhtlemine
Klientide rahutuks muutmine algab teie suhtlusstiilist ja lähenemisest. Juhid, kes oskavad töötajatega suhelda, on loomulikult tõhusad klientidega sama tehes. Harjumused ja oskused, nagu aktiivne kuulamine, mitteverbaalne suhtlemine, sõbralikkus, enesekindlus ja oskus hoida avatud meelt toimivad praeguse ja potentsiaalsed kliendid tunne, et oled ligipääsetav.
See käitumine on eriti oluline veebikohtumisel osalemisel. Toon, projektsioon, sõnavalik - need on hädavajalikud, kui soovite suhelda, et teil on see, mida klient soovib. Luues kliendiga tugevad ja läbipaistvad töösuhted, saate lasta neil igal sammul end vabalt tunda. Kasutage veebikohtumisi regulaarselt baasi puudutamiseks, hoidke neid kursis uute arengutega, jagage nendega nii häid kui halbu uudiseid jne.
Kliente kaasates tekib neil partnerlustunne, mis päeva lõpuks on täpselt see, mis äri on. Tandemina töötamine (teatud määral) annab klientidele võimaluse toetuse saamiseks ja võib-olla võimaluse töötada rohkemate projektide kallal.
Tulevik on digitaalne
Iga ettevõtluse keskmes on lähenemine suhtlemisele. Ükskõik, kas see on sisemine või väline, saab iga ettevõte pinnal püsida nii, et sõnumite saatmine ja vastuvõtmine oleks produktiivne, otsene, kaasahaarav ja tulemustele orienteeritud.
Reaalses elus peetavate koosolekute vahetamine veebikohtumiste kasuks, mis kujunevad konverentskõnedeks ja videokonverentsideks, võivad tunduda erinevad. Ära pahanda. Selle asemel keskenduge eelistele, mis kaasnevad digitaalsema lähenemisviisiga suhtlemisel veebis:
1. Läbi katuse tootlikkus
Kui veebikohtumised saavad teie osaks Äri strateegia, tootlikkuse tase tõuseb. Videokonverents töösuhte alguses algab "tundma õppimine ”faas enne loomulikku üleminekut "asjade ajamise" faasi. Selle põhjuseks on näost näkku veedetud aeg, mis tekitab usaldust ja toetab suhte loomist.
Mõelge lihtsalt edasi-tagasi, mis käib e-posti lõimes, kui saate selle hoopis videovestluse või konverentskõne abil pungale nipida. Koostöö suureneb, kaasatus suureneb ja osalemine suureneb.
2. Tipptasemel kvaliteet ja väärtus
Kaasaegsed edusammud on halva ühenduse kvaliteediga kortsud silunud. Tipptasemel pakub brauseripõhine tehnoloogia hõlpsasti kasutatavat, hästi toimivat heli- ja videoseadistust, mis tagab teie koosoleku selgelt, kuuldavalt ja visuaalselt tervena.
3. Visuaalid, mis pakuvad lööki
Keerukas konverentskõne tehnoloogia on varustatud lisafunktsioonidega, mis võimaldavad teil mitte ainult rääkida, vaid ka näidata. Kasulik on oma töölauda jagada, eemalt esineda, koosolekuid salvestada ning faile ja dokumente sujuvalt saata. Lisaks saate slaidiseansside tahvlite abil veelgi suurendada oma koosoleku eelvaadet, lisades dünaamilisi visuaalelemente, mis teie sünkrooni tõeliselt käivitavad.
4. Paberada = vähem ruumi eksimiseks
Kõrvaldage valesti suhtlemine videosessioonidega, mis hõlmavad kõike öeldut ja tehtut, või helikõnedega, mis kaasnevad üksikasjaliku kokkuvõtliku koosolekujärgse kokkuvõttega. Kui teil on kõik nõudmisel saadaval olevad andmed käe-jala juures, pole nii palju ruumi arusaamatuste, kaotatud ideede ja ülesannete jaoks, mis kunagi päevavalgust ei näe.
5. Suhtlus 10 võimuga
Veebikoosolekud, mis võimaldavad visuaalsete videote jäädvustamist. Silmside, kehakeel, toon - neid kõiki saab näha ja eristada. Emotsioon ja meeleolu avalduvad, nii et saate vestlusest edasi lugeda ja vastavalt sellele kohaneda.
Ükskõik, milliseks suhtlemisviisiks soovite, on teie veebikohtumine võimeline veetma kaasahaaravat tööd, võitma kliente ja töötajaid tundma kuulduna. Pole kahtlust, et see on tuleviku viis, kui arvestada, kuidas ekspansiivsed ettevõtted muutuvad kaugete meeskondade, kasvavate turgude ja rahvusvaheliste allhangete abil.
Olgu Callbridge kahesuunaline suhtlusplatvorm, mis kujundab häid harjumusi. Kasutage oma ettevõtte uurimiseks ja arendamiseks ainult heli- või heli-videovõimalusi. Ühendage meeskond võrgukoosolekutega, kasutades koostööfunktsioone. Planeerige korduvad kohtumised execsidega, et jagada edusamme ja otsida uusi võimalusi. Pange kliente tundma, et neid hinnatakse konverentskõnedega, mis vastavad nende vajadustele.
Kõike, mis on vajalik suhtlemiseks oma parima jala saavutamiseks, saab teha Callbridge'i parim veebikonverentside tarkvara.
