See on kolmas postitus seeriast, mis käsitleb, kuidas Callbridge saab aidata teie organisatsioonil konverentsikulusid hallata. Palun lugege ka esimest postitust „ Callbridge ja teie lõpptulemus” ning teist postitust „ Kuidas veebipõhised tööriistad aitavad IT-osakonnal konverentsikulusid hallata”.
Viimase kümnendi üks suuri suundumusi on olnud liikumine töötajate iseteeninduslike mudelite poole. Me teeme oma reisibroneeringud ja varustame näiteks oma veebirakendusi. See on positiivne suundumus, mis tagab suurema läbipaistvuse ja vähendab kulusid. Ja see suundumus on võti, mis aitab ettevõtetel oma kulusid nõuetekohaselt hallata.
Pole üllatav, et ettevõtted soovivad nüüd loobuda kallitest operaatori abiga konverentskõnedest. Paljude kasutusalade puhul on operaatori abi lihtsalt sobimatu ja isegi juhtudel, kus see on endiselt tavaline – näiteks ettevõtete tulukõned – ei pruugi see olla vajalik. Veebipõhised juhtnupud, näiteks Callbridge'i pakutavad, aitavad ettevõtetel operaatorilt kõnede üle kontrolli tagasi võtta. Teenuse osutamine toimub iseteenindusmudeli abil. Lisaks pakub Callbridge IT-osakondadele selliste juhtnuppudega nagu vaigistamine ja vaigistuse tühistamine, käe tõstmine ja langetamine kolmandatele isikutele sõna andmiseks ning võimalus kõnesid lisatasuta salvestada, kõik operaatori abiga konverentskõne võimalused , ilma et see peaks kandma kasutaja konfiguratsioonitaotluste, küsimuste ja operaatori abiga konverentskõnega seotud kulude koormat. Lisaks, kui kõne ajal on vaja esitlust, saab seda samaaegselt näidata Callbridge'i dokumentide jagamise funktsiooni abil.
Üleminek operaatori abistatud konverentskõnedelt iseteenindusele Callbridge'iga võib olla peaaegu sujuv. Kindlasummalise hinnakujunduse ja veebipõhise haldamise abil toob Callbridge konverentsikuludele läbipaistvuse ja prognoositavuse taseme, mis pole seni olnud võimalik.
