Üks kõige ilmsemaid viise, kuidas pandeemia on ühiskonda mõjutanud, on inimeste vajadus jääda ühendatuks isolatsiooni ja ebakindluse ajal.
Alguses kasvas veebipõhiste koostöövahendite kasutamine astronoomiliselt, töötades kommunikatsioonimeetodite sujuvamaks muutmiseks ja pakkudes uusi paindlikke viise kaugtööks. Kui me olime juba teel videokesksema suhtlemisviisi poole, siis Covid-19 kiirendas seda protsessi kahtlemata. Nüüd, praegusel ajal, on võimatu mõelda elust ilma koostöövahenditeta!
Covid-19 on tundnud end kriisina, kuid kriisi hõbedane vooder on see, et see võib toimida kiirendajana, et teha kiiresti suuri mõjusaid käike. Ettevõtted pidid rakendama tehnoloogiat, et muuta mõned, sageli paljud, pinnal püsimiseks vajalikeks toiminguteks, rakendades kaose ja küsimärkide keskel avatud meelt. See, mida kõik arvasid olevat vaid suundumus või lühiajaline etapp, oli ettevõtetel oma prognoosid ja toimimisviisid näiliselt üleöö täiesti valmis.
Selle tulemusena sündis Covid-19 abil uus tööstusharu ja kiirendasid muutusi paljudes tööstusharudes.
Möödas on päevad, mil looklesite kolleegi laua taha või kohtusite 15 pluss inimesega koosolekuruumis. Nüüd toetume digitaalsetele projektijuhtimise tööriistadele, kus avatakse ülesannete piletid, nii et teame, millal a-ga liituda virtuaalne kohtumine näiteks kaugmüügiesitluse tegemiseks. Veebiõpe, arsti vastuvõtud, pangandus, joogatunnid, isegi kaubanduskonverentsid, tippkohtumised, frantsiisi avastamise päevad ja muud näost näkku suhtlemine, kui need on tehtud isiklikult, pidi pöörlema praeguse olukorraga kohaneda.
Tervishoius sõltuvad igapäevased toimingud suurel määral suhtlusvahenditest, et saada teadmisi, kasutada andmeid ja VR-i, mis kõik on aidanud kaasa tervishoiu kättesaadavuse säilitamisele. Eriti läbi teletervise videokonverentside tehnoloogia, on muutunud normiks loomingulised lahendused virtuaalse fitnessi ja jõusaalide ning heaolu jaoks, pidev ja kaugdiagnostika, vananevate eakatega suhtlemine videokonverentside ja virtuaalsete seltskondlike kogunemiste kaudu.
Muud näited hõlmavad järgmist: Tootmine, kus 3D ja automaatika on hoogustanud printimist ning tööstusautomaatikat ja robootikat; Jaemüük, mis laieneb veelgi veebipõhisele territooriumile, kuna toidukaubad muutuvad e-kaubanduses tugevaks lööjaks; Klienditeenindus, mis pakub abi virtuaalse toe ja vestleva tehisintellekti jaoks, sealhulgas vestlusrobotid ja pilvekõnekeskused; Meelelahutus, kus "päriselus" kajastuvad sotsiaalsed võrgumängud, otseülekanded ja virtuaalsed sündmused ning nii paljud teised valdkonnad.
Kuid võib-olla on tööstuses kõige silmapaistvamate muutustega paljud, olenemata asukohast, äri- ja veebipõhine õppimine.
Äri ja kaugtöö
Veel 2020. aasta märtsi keskel kogesid tehnoloogiaettevõtted kasutajate dramaatilist kasvu.
Kaugtöö tulistas läbi katuse, kui miljonid ettevõtted kolisid võrgus umbes ühe hoobiga. Kaugtöötajate jaoks ei olnud see täielik ümberkohandamine. Virtuaalruumis suhtlemiseks harjunud kaugtööjõud töötas juba digitaalsete tööriistade komplekti kaudu, sealhulgas privaatne vestlus, videokonverentsid ja muu kasulik tarkvara, mis sisaldab projektijuhtimisvahendeid ja integreerimisi.
Kuid rohkemate klientidele suunatud töötajate ja juhtide jaoks, kes sattusid ootamatult hoopis teistsuguse teguviisi tüüri juurde, millele lisandusid ettenägematud ja rasked füüsilised olud töötamiseks, pidid isegi ettevõtted ja tehnoloogiaettevõtted leidma uuenduslikke viise, kuidas sidet hoida. . Kontoritöötajad kogesid õppimiskõverat, mis tõukas nad uude rakenduste ja videokonverentside suhtluse maailma. Näost näkku koostöö läks tagaplaanile, samal ajal kui töötajad harjusid veebipõhiste koostööfunktsioonidega.
Veebipõhine koostöö hõlmab järgmist: suhtlus-, dokumentatsiooni-, tarkvara-, projektijuhtimis- ja andmete visualiseerimise tööriistad, pluss märkmete koostamise ja failide jagamise rakendused, et luua seade, mis võimaldab mitmel osalejal failidele juurde pääseda, dokumente vaadata ja projektidega reaalajas töötada sõltumata geograafilisest asukohast asukoht.
Mis puutub tarbijatesse, siis organisatsioonid, kes ei suuda nende vajadusi rahuldada, jäävad alla ja jäävad maha. Tarbijale suunatud suhtlus, sealhulgas telefonikõned, e-kirjad ja otsesõnumid, koos videokonverentside kasutuselevõtuga tarbijate teekonda on võti püsivate ühenduste loomiseks, mis ületavad lõhe tegeliku elu ja Interneti vahel.
Klienditeenindus on suur osa sellest, kuidas organisatsioonid on pidanud oma alust muutma.
Koostöötööriistad toetavad sisefaili funktsioone, võimaldades IT-l, agentidel, kõnekeskuse töötajatel ja meeskondadel sujuvamalt ühenduda. Integreerimine kolmanda osapoole tarkvaraga võimaldab otsest juurdepääsu ja multifunktsionaalset keskkonda õnnelikumatele klientidele ning suuremat tuge, müüki ja levitamist.
Online õppimine
Samuti hariduses ja õppimiseson võrguinfrastruktuuri digitaliseerimine hüppeliselt kasvanud, hõlmates loomingulist ja ühistehnoloogiat. Nüüd on veebipõhistel kursustel rohkem kui kunagi varem tänu pandeemiale võimalus kuju saada ja jõuda täiesti uue publikuni. Lisaboonus on see, et kursuse sisu võib laieneda massiliselt laiale publikule ja pakkuda tohutut valikut teemasid, mida kunagi varem pole pakutud. Innukad õppijad saavad registreeruda supernišikoolitusele või valida muidu raskete koolide pakutavate kursuste hulgast Harvardi või Stanford.
Majandusliku ebastabiilsuse, töökohtade kaotamise ja ootamatult selge ajakavaga on inimesed püüdnud omandada uusi oskusi ja parandada volitusi. Veebikursused, kvalifikatsiooni tõstmine, mänguline koolitus, kraadiõppe kool, isegi õpetused ja täiendõpe on inimestele muutunud kättesaadavamaks, et oma oskusi täiendada ja oma karjääri suunata; Tööandja tugiteenused pluss kohandatud koolitused ja adaptiivsed õppeplatvormid on kõik veebipõhised vahendid virtuaalse õpikeskkonna koostöö tõhustamiseks.
Isegi töövälised muusika- ja keeleõpetajad on saanud pakkida oma pakkumisi ja töötada veebis. Koostöö teiste õpetajatega põhjalikuma õppimise, põhjalike kursuste ja põneva sisu pakkumiseks on alles algus!
Covid-19 postituse poole liikudes on kiiresti ilmne, et virtuaalsetele lahendustele toetumine on midagi enamat kui etapp. Tegelikult on see üsna nähtavalt päästerõngas, mis hoiab kõike ja kõiki ühenduses ebakindlatel aegadel. Selle tulemusena ei ole kaugtöö, hariduse või mõne muu mõjutatud tööstuse vaheline koostöö suhtlemisel ainult trend, mis jätkuvalt avaldub, vaid see on hädavajalik.
Las Callbridge pakub videokonverentsi ja konverentskõne lahendusi, mis aitavad kaasa ühisloome edendamisele ja ruumi, mis julgustab meelt kohtuma. Kasutage keerukaid funktsioone, et muuta iga veebi- ja ärikohtumine koostööks. Koguge oma meeskond, jõudke oma klassi ja koguge publikut videokonverentside platvormi abil, mis muudab ühenduse loomise viisi.
