Üks kõige ilmsemaid viise, kuidas pandeemia on ühiskonda mõjutanud, on inimeste vajadus jääda ühendatuks isolatsiooni ja ebakindluse ajal.
Alguses kasvas veebipõhiste koostöövahendite kasutamine astronoomiliselt, töötades kommunikatsioonimeetodite sujuvamaks muutmiseks ja pakkudes uusi paindlikke viise kaugtööks. Kui me olime juba teel videokesksema suhtlemisviisi poole, siis Covid-19 kiirendas seda protsessi kahtlemata. Nüüd, praegusel ajal, on võimatu mõelda elust ilma koostöövahenditeta!
Covid-19 on tundnud end kriisina, kuid kriisi hõbedane vooder on see, et see võib toimida kiirendajana, et teha kiiresti suuri mõjusaid käike. Ettevõtted pidid rakendama tehnoloogiat, et muuta mõned, sageli paljud, pinnal püsimiseks vajalikeks toiminguteks, rakendades kaose ja küsimärkide keskel avatud meelt. See, mida kõik arvasid olevat vaid suundumus või lühiajaline etapp, oli ettevõtetel oma prognoosid ja toimimisviisid näiliselt üleöö täiesti valmis.
Selle tulemusena sündis Covid-19 abil uus tööstusharu ja kiirendasid muutusi paljudes tööstusharudes.
Möödas on ajad, mil tuli kolleegi laua taha uidata või enam kui 15 inimesega juhatuse ruumis kohtuda. Nüüd toetume digitaalsetele projektijuhtimise tööriistadele, kus ülesannete piletid avatakse, et teaksime, millal liituda virtuaalse koosolekuga , et teha näiteks kaugmüügiesitlus. Veebipõhine õpe, arsti vastuvõtud, pangandus, joogatunnid, isegi kaubanduskonverentsid, tippkohtumised, frantsiisi tutvustuspäevad ja muud näost näkku suhtlemised, mis varem toimusid isiklikult, pidid praeguse olukorraga kohanemiseks ümber kohanduma.
Tervishoius tuginevad igapäevased ülesanded suuresti suhtlusvahenditele teadmiste saamiseks, andmete kasutamiseks ja virtuaalreaalsuseks, mis kõik on olnud olulised tervishoiu kättesaadavuse säilitamisel. Eriti tänu telemeditsiini videokonverentsitehnoloogiale on normiks saanud loomingulised lahendused virtuaalsete spordiklubide ja heaolu jaoks, pidev ja kaugdiagnostika ning eakate inimestega videokonverentsi ja virtuaalsete seltskondlike koosviibimiste kaudu suhtlemine.
Muud näited hõlmavad järgmist: Tootmine, kus 3D ja automaatika on hoogustanud printimist ning tööstusautomaatikat ja robootikat; Jaemüük, mis laieneb veelgi veebipõhisele territooriumile, kuna toidukaubad muutuvad e-kaubanduses tugevaks lööjaks; Klienditeenindus, mis pakub abi virtuaalse toe ja vestleva tehisintellekti jaoks, sealhulgas vestlusrobotid ja pilvekõnekeskused; Meelelahutus, kus "päriselus" kajastuvad sotsiaalsed võrgumängud, otseülekanded ja virtuaalsed sündmused ning nii paljud teised valdkonnad.
Kuid võib-olla on tööstuses kõige silmapaistvamate muutustega paljud, olenemata asukohast, äri- ja veebipõhine õppimine.
Äri ja kaugtöö
Veel 2020. aasta märtsi keskel kogesid tehnoloogiaettevõtted kasutajate dramaatilist kasvu.
Kaugtöö tulistas läbi katuse, kui miljonid ettevõtted kolisid võrgus umbes ühe hoobiga. Kaugtöötajate jaoks ei olnud see täielik ümberkohandamine. Virtuaalruumis suhtlemiseks harjunud kaugtööjõud töötas juba digitaalsete tööriistade komplekti kaudu, sealhulgas privaatne vestlus, videokonverentsid ja muu kasulik tarkvara, mis sisaldab projektijuhtimisvahendeid ja integreerimisi.
Kuid rohkemate klientidele suunatud töötajate ja juhtide jaoks, kes sattusid ootamatult hoopis teistsuguse teguviisi tüüri juurde, millele lisandusid ettenägematud ja rasked füüsilised olud töötamiseks, pidid isegi ettevõtted ja tehnoloogiaettevõtted leidma uuenduslikke viise, kuidas sidet hoida. . Kontoritöötajad kogesid õppimiskõverat, mis tõukas nad uude rakenduste ja videokonverentside suhtluse maailma. Näost näkku koostöö läks tagaplaanile, samal ajal kui töötajad harjusid veebipõhiste koostööfunktsioonidega.
Veebipõhine koostöö hõlmab järgmist: suhtlus-, dokumentatsiooni-, tarkvara-, projektijuhtimis- ja andmete visualiseerimise tööriistad, pluss märkmete koostamise ja failide jagamise rakendused, et luua seade, mis võimaldab mitmel osalejal failidele juurde pääseda, dokumente vaadata ja projektidega reaalajas töötada sõltumata geograafilisest asukohast asukoht.
Mis puutub tarbijatesse, siis organisatsioonid, kes ei suuda nende vajadusi rahuldada, jäävad alla ja jäävad maha. Tarbijale suunatud suhtlus, sealhulgas telefonikõned, e-kirjad ja otsesõnumid, koos videokonverentside kasutuselevõtuga tarbijate teekonda on võti püsivate ühenduste loomiseks, mis ületavad lõhe tegeliku elu ja Interneti vahel.
Klienditeenindus on suur osa sellest, kuidas organisatsioonid on pidanud oma alust muutma.
Koostöötööriistad toetavad sisefaili funktsioone, võimaldades IT-l, agentidel, kõnekeskuse töötajatel ja meeskondadel sujuvamalt ühenduda. Integreerimine kolmanda osapoole tarkvaraga võimaldab otsest juurdepääsu ja multifunktsionaalset keskkonda õnnelikumatele klientidele ning suuremat tuge, müüki ja levitamist.
Online õppimine
Samamoodi on hariduses ja õppimises veebitaristu digitaliseerimine hüppeliselt kasvanud, hõlmates loovat ja koostööl põhinevat tehnoloogiat. Tänu pandeemiale on veebikursustel nüüd rohkem kui kunagi varem võimalusi kuju võtta ja jõuda täiesti uue publikuni. Lisaboonuseks on see, et kursuste sisu saab laieneda tohutult laiale publikule ja pakkuda tohutut valikut teemasid, mida pole varem pakutud. Innukad õppijad saavad registreeruda nišikoolitustele või valida erialaste kursuste hulgast, mida pakuvad muidu keerulised ülikoolid, näiteks Harvard või Stanford.
Majandusliku ebastabiilsuse, töökohtade kaotamise ja ootamatult selge ajakavaga on inimesed püüdnud omandada uusi oskusi ja parandada volitusi. Veebikursused, kvalifikatsiooni tõstmine, mänguline koolitus, kraadiõppe kool, isegi õpetused ja täiendõpe on inimestele muutunud kättesaadavamaks, et oma oskusi täiendada ja oma karjääri suunata; Tööandja tugiteenused pluss kohandatud koolitused ja adaptiivsed õppeplatvormid on kõik veebipõhised vahendid virtuaalse õpikeskkonna koostöö tõhustamiseks.
Isegi töövälised muusika- ja keeleõpetajad on saanud pakkida oma pakkumisi ja töötada veebis. Koostöö teiste õpetajatega põhjalikuma õppimise, põhjalike kursuste ja põneva sisu pakkumiseks on alles algus!
Covid-19 postituse poole liikudes on kiiresti ilmne, et virtuaalsetele lahendustele toetumine on midagi enamat kui etapp. Tegelikult on see üsna nähtavalt päästerõngas, mis hoiab kõike ja kõiki ühenduses ebakindlatel aegadel. Selle tulemusena ei ole kaugtöö, hariduse või mõne muu mõjutatud tööstuse vaheline koostöö suhtlemisel ainult trend, mis jätkuvalt avaldub, vaid see on hädavajalik.
Las Callbridge pakub videokonverentsi ja konverentskõne lahendusi, mis aitavad kaasa ühisloome edendamisele ja ruumi, mis julgustab meelt kohtuma. Kasutage keerukaid funktsioone, et muuta iga veebi- ja ärikohtumine koostööks. Koguge oma meeskond, jõudke oma klassi ja koguge publikut videokonverentside platvormi abil, mis muudab ühenduse loomise viisi.
