همه، صرف نظر از صنعت، درگیر هستند کنفرانس تلفنی or جلسه آنلاین حداقل یک بار در هفته. احتمالاً می توان حدس زد که تاکنون اکثر ما در این جلسات مجازی حرفه ای هستیم، درست است؟ متاسفانه نه. همه ما در آن جلسه ساعت 9 صبح با افرادی بوده‌ایم که دیوانه‌وار پین‌های دسترسی‌شان را می‌خواستند، مجبور به گوش دادن به آهنگ نگه‌داشتن شخص دیگری شده‌اند، و البته آن 00 دقیقه ابدی را تحمل کرده‌ایم که تنها کلمات گفته شده این است: "سلام، می‌توانی بشنوی؟ من؟»
در اینجا 10 قانون طلایی برای تماس های کنفرانسی آورده شده است که می توانید برای نجات جلسات روز دوشنبه و سلامت عقل خود استفاده کنید.
10. راحت باشید و ضبط خودکار را فعال کنید.
مهندسان عاشق ویژگی ها و ابزارک های اضافی در برنامه ها هستند. با این حال ، یکی از بهترین زمان صرفه جویی ها ، ویژگی ضبط است که بعداً توسط Cue به رونویسی تبدیل می شود. در تماس چیزی از قلم افتاده اید؟ به ضبط گوش دهید یا متن را بعداً بررسی کنید. Callbridge همراه با ضبط خودکار است. آن را روشن کنید و ضبط تماس شما بلافاصله با ورود به خط شروع می شود.
9. حداقل 10 دقیقه قبل از تماس شماره گیری کنید.
سعی کنید برای دریافت تماس خود کوتاه نیایید. 10 دقیقه باید بیش از زمان کافی باشد تا بتوانید اسناد را بارگذاری کنید ، به س questionsالات پاسخ دهید و در مورد مسائل غیر مرتبط با همسالان خود بحث کنید. و اگر خود را دچار مشکل می کنید ، 10 دقیقه کافی است تا بتوانید با ارائه دهنده خدمات خود (ما!) تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.
8- دقت کافی را انجام دهید.
چند بار کسی شما را به تماس کنفرانسی با استفاده از ارائه دهنده خدمات جدید دعوت کرده است بدون اینکه حداقل یک تماس کنفرانسی داشته باشید تا ببیند چگونه کار می کند؟ فهمیدن اکثر سیستم های کنفرانس بسیار آسان است ، اما همه کدهای کلیدی ، قراردادهای رابط کاربری یا ویژگی های یکسانی ندارند. احساس خوبی روی مشتری خود بگذارید - اگر سیستم کنفرانس جدیدی است ، ابتدا آن را امتحان کنید.
7. یک دقیقه وقت بگذارید و خود و شرکت کنندگان خود را معرفی کنید
برخی از خدمات تماس کنفرانسی مانند کالبریج توانایی شناسایی و نمایش تک تک تماس گیرندگان را دارند. حتی بهتر - با صدای هر شرکت کننده آشنا شوید. این به شما امکان می دهد موارد اقدام، پیگیری ها و دقیقه ها را بهتر پیگیری کنید.
6. وقتی صحبت از مشتری می شود هزینه ها را کاهش ندهید.
وب روشهای شماره گیری رایگان زیادی را برای انتخاب دارد. مراقب باشید که به نظر می رسد بسیاری از این فن آوری ها مزایای زیادی دارند اما در واقع "کارهای در حال پیشرفت" هستند. بهتر است کمی پول سرمایه گذاری کنید تا اینکه در یک جلسه مهم خطر از دست دادن فروش یا ایجاد احساس بد را داشته باشید. حتی هزینه آنچنانی هم ندارد.
5. صریح صحبت کنید و به درستی بیان کنید.
ما در جهانی جهانی زندگی می کنیم. حتی اگر تجارت شما محدود به آمریکای شمالی است ، به خاطر داشته باشید که ممکن است شرکت کنندگان زیادی داشته باشید که زبان انگلیسی برای آنها زبان اول نیست. صحبت به صورت گام نه تنها شما را به عنوان یک سخنران روشن نشان می دهد بلکه به دیگران نیز برای یادداشت برداری زمان می دهد.
4- در مکالمه های جانبی شرکت نکنید.
همه حداقل 12 سال مدرسه را گذرانده اند و در آنجا یاد گرفته اند كه سكوت كنند و اجازه دهند معلم صحبت كند. چرا به محض این که کت و شلوار خود را روی این درس بگذاریم از پنجره بیرون پرواز می کند؟ مکالمات جانبی منجر به گیجی ، سر و صدای محیط می شود و نیازی به ذکر نیست ، کاملا بی ادبانه است. Callbridge مدیریت کل مکالمه را آسان می کند - می توانید دست خود را برای صحبت بلند کنید یا یادداشت ها را در پنجره چت یادداشت کنید.
3- به مردم فرصت صحبت دهید.
جلسات همه در مورد مکالمات فعال است. صرف نظر از سابقه کاری شما در شرکت ، مطالعات نشان داده است که مدیریت دیکتاتوری منجر به ضعف رهبری می شود و منجر به سو mis ارتباطات می شود. بگذارید همکارانتان صحبت کنند. نه تنها ممکن است چیز جدیدی یاد بگیرید ، بلکه به آنها این احساس را خواهید داد که سهم خود را دنبال می کنند.
2. با استفاده از شماره تلفن و پین صحیح شماره گیری کنید.
با عرض پوزش از اینکه تکرار می شوم ... فقط این است که ایمیل های لحظه آخری را دریافت می کنیم که شماره شماره گیری را درخواست می کنند. علاوه بر این ، برخی از تماس ها از کدهای دسترسی منحصر به فرد برای امنیت استفاده می کنند. خوشبختانه ، می توانید پین خود را از طریق ایمیل یا پیامک دعوت شده دریافت کنید!
1. اگر چیزی برای گفتن ندارید ، لطفاً خود را لال کنید.
تا به حال فکر کرده اید که چرا نویز در تماس های کنفرانسی بزرگ شروع به جمع شدن می کند؟ آیا از خود پرسیده اید که این تایپ ناامیدانه از کجا ناشی می شود؟ اگر با دوستان خود در Facebook چت می کنید ، لطفاً خود را بی صدا کنید. همه می توانند تایپ شما را بشنوند! * 6 یا دکمه قطع کردن رابط کاربری Callbridge را بزنید ، بدون اینکه شخص دیگری بداند قادر خواهید بود به آن گوش فرا دهید (و در کنار آن کمی کار کنید).
و حالا ، چند تماس کنفرانسی مفید و لذت بخش داشته باشید!
