این اولین مورد از مجموعه پست های وبلاگ در زمینه مدیریت هزینه کنفرانس و نحوه تماس Callbridge است.
بیش از یک دهه پیش ، کنفرانس صوتی یک سرویس استاندارد ارائه شده توسط بخش مخابرات در هر تجارت متوسط یا بزرگ بود. چند نفر از افراد داخلی یک پل متعلق به تجارت را مدیریت کردند و هزینه های مربوط به ادارات جداگانه را پس گرفتند.
سپس همگرایی ارتباطات بوجود آمد.
امروزه بسیاری از شرکت ها دیگر گروه مخابراتی اختصاصی ندارند. این مسئولیت به بخش IP منتقل شده است ، و به طور فزاینده ای مخابرات در خارج از کشور سپرده می شود.
مشکلی که در این سناریو وجود دارد این است که تغییر از یک راه حل با هزینه بیشتر ثابت که توسط 90٪ مشاغل استفاده می شود ، به یک راه حل برون سپاری با هزینه بسیار متغیر ، دید ذاتی کمتری را نسبت به افرادی که از خدمات استفاده می کنند و نحوه کار آنها ارائه داده است. استفاده شده.
خدمات کنفرانس غالباً بیش از حد ارائه می شوند و در نتیجه از آنها کم استفاده می شود. اغلب ارتباط مستقیمی بین کاربران ، کنترل هزینه و مدیریت کلی سیستم عامل وجود ندارد.
سرانجام خدماتی مانند Callbridge که دسترسی قابل اعتماد و مقرون به صرفه ای را برای کنفرانس های سطح سازمانی فراهم می کنند ظاهر شدند. با یک کنسول تحت وب ، می توان Callbridge را مانند سایر دارایی های نرم افزاری مدیریت کرد و برای بخش های IT که اکنون مسئولیت صوتی را به ارث برده اند ، آشنا است.
در حالی که فروشگاه های فناوری اطلاعات از مراکز هزینه یابی به مراکز خدماتی برای کاربران داخلی خود منتقل می شوند ، Callbridge مبتنی بر وب ما ، با نرخ ثابت تماس کنفرانسی ، نرخ ساده ای برای کنترل مجدد هزینه های کنفرانس و چالش های ارتباطی است.
