چگونه Covid-19 شیوه همکاری ما را تغییر داده است

یکی از بارزترین روشهایی که همه گیری در جامعه تحت تأثیر قرار داده است ، نیاز به ارتباط مردم در زمان انزوا و عدم اطمینان است.

در آغاز ، استفاده از ابزارهای همکاری آنلاین به صورت نجومی افزایش یافت ، و به منظور ساده سازی روشهای ارتباطی و ارائه روشهای جدید انعطاف پذیر برای کار از راه دور است. در حالی که ما در حال دستیابی به یک رویکرد ویدیو محورتر در ارتباط بودیم ، بدون شک Covid-19 روند کار را تسریع کرد. در حال حاضر ، فکر کردن در زندگی بدون ابزار همکاری غیرممکن است!

Covid-19 احساس بحران کرده است ، با این حال ، نقره اصلی بحران این است که می تواند به عنوان شتاب دهنده برای انجام حرکتهای بزرگ تأثیرگذار ، به سرعت عمل کند. شرکت ها مجبور بودند برای جابجایی برخی ، اغلب اوقات ، فعالیت ها برای ماندن در آب ، با اتخاذ رویکرد ذهن باز در میان هرج و مرج و علامت سوال ، فناوری را پیاده کنند. آنچه که همه فکر می کردند فقط یک روند مداوم یا فاز کوتاه مدت باشد ، شرکت ها به طور کامل یک شبه پیش بینی ها و عملکرد خود را افزایش می دهند.

در نتیجه ، Covid-19 "عادی جدید" را ایجاد کرد و تغییرات را در بسیاری از صنایع تسریع کرد.

روزهای پر پیچ و خم رفتن به میز همکار یا ملاقات با 15 نفر به علاوه در اتاق هیئت مدیره گذشته است. اکنون ، ما به ابزارهای مدیریت پروژه دیجیتال که در آن بلیط کارها باز می شود ، اعتماد می کنیم تا بدانیم چه زمانی باید به یک عضو شویم جلسه مجازی برای مثال ارائه فروش از راه دور. یادگیری آنلاین ، قرار ملاقات با پزشک ، امور بانکی ، کلاس های یوگا ، حتی کنفرانس های تجاری ، اجلاس سران ، روزهای کشف حق رای دادن و سایر تعاملات رو در رو ، که یک بار بصورت حضوری انجام می شود ، مجبور به چرخش شد برای سازگاری با وضعیت فعلی امور

در مراقبت‌های بهداشتی، کارهای روزمره تا حد زیادی به ابزارهای ارتباطی برای به دست آوردن بینش، استفاده از داده‌ها و واقعیت مجازی متکی هستند، که همگی در نحوه دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی مؤثر بوده‌اند. به خصوص از طریق فناوری کنفرانس ویدیویی از راه دورراه حل های خلاقانه برای تناسب اندام مجازی و سالن های ورزشی و تندرستی، تشخیص مداوم و از راه دور، برقراری ارتباط با سالمندان سالخورده از طریق ویدئو کنفرانس و گردهمایی های اجتماعی مجازی، به یک امر عادی تبدیل شده است.

مثالهای دیگر عبارتند از: تولیدی که فناوری سه بعدی و اتوماسیون باعث افزایش چاپ و اتوماسیون صنعتی و رباتیک شده است. خرده فروشی که بیشتر به قلمرو "آنلاین" گسترش می یابد ، زیرا مواد غذایی در بازار تجارت الکترونیکی به یک فشار سنگین تبدیل می شود. خدمات مشتری که با پشتیبانی مجازی و هوش مصنوعی مکالمه از جمله چت بات ها و مراکز تماس ابری کمک می کند. سرگرمی هایی که "در زندگی واقعی" از طریق بازی های آنلاین اجتماعی ، پخش مستقیم و رویدادهای مجازی و بسیاری از صنایع دیگر منعکس می شوند.

اما شاید صنایعی که مهمترین تغییرات را بدون توجه به مکان در بسیاری دیده و احساس کرده اند ، در تجارت و آموزش آنلاین هستند.

تجارت و کار از راه دور

در اواسط مارس سال 2020 ، شرکت های فناوری جهش چشمگیری در کاربران تجربه کردند.

در حالی که میلیون ها شرکت اقدام به حرکت آنلاین کردند ، از طریق مسافت از راه دور از پشت بام شلیک کرد. برای کارگران از راه دور ، این یک تنظیم مجدد کامل نبود. نیروی کار از راه دور که برای تعامل در یک فضای مجازی مورد استفاده قرار می گرفت ، از طریق مجموعه ای از ابزارهای دیجیتال از جمله چت خصوصی ، کنفرانس ویدیویی و سایر نرم افزارهای مفید شامل ابزارهای مدیریت پروژه و ادغام ها کار می کرد.

اما برای کارمندان و مدیرانی که مشتری بیشتری دارند و ناگهان خود را در راس راه کاملاً متفاوتی برای انجام کارها قرار می دهند ، همراه با شرایط جسمی غیرقابل پیش بینی و دشوار برای کار ، حتی مشاغل و شرکت های فن آوری مجبور شده اند راه های ابتکاری برای ارتباط برقرار کنند. . کارمندان دفتر یک منحنی یادگیری را تجربه کردند که آنها را وارد دنیای جدیدی از برنامه ها و ارتباطات ویدئو کنفرانس کرد. در حالی که کارگران به ویژگی های همکاری آنلاین عادت کرده بودند ، همکاری چهره به چهره عقب نشینی کرد.

همکاری آنلاین شامل: ارتباطات ، مستندات ، نرم افزار ، مدیریت پروژه و ابزارهای تجسم داده ها ، به علاوه برنامه های یادداشت برداری و به اشتراک گذاری فایل برای ایجاد یک تنظیمات برای چندین شرکت کننده برای دسترسی به پرونده ها ، مشاهده اسناد و کار بر روی پروژه ها در زمان واقعی بدون در نظر گرفتن موقعیت جغرافیایی محل.

در مورد مصرف کنندگان ، سازمان هایی که قادر به تأمین نیازهای خود نیستند کوتاه می آیند و عقب می مانند. ترکیبی از ارتباطات رو به رو مشتری با تماس های تلفنی ، نامه های الکترونیکی و پیام رسانی مستقیم در کنار اجرای کنفرانس ویدیویی در سفر مصرف کننده ، کلید ایجاد ارتباطات پایدار است که شکاف بین زندگی واقعی و آنلاین را برطرف می کند.

خدمات به مشتری م bigلفه بزرگی از چگونگی تغییر سازمانها در سازمانها است.

ابزارهای مشترک از عملکردهای back-end به صورت داخلی پشتیبانی می کنند ، به IT ، نمایندگان ، کارمندان مرکز تماس و تیم ها اجازه می دهد تا بدون مشکل تر به هم متصل شوند. ادغام با نرم افزار شخص ثالث امکان دسترسی مستقیم و یک محیط چند منظوره را برای مشتریان شادتر و افزایش پشتیبانی ، فروش و توزیع فراهم می کند.

یادگیری آنلاین

به طور مشابه، در آموزش و یادگیری، دیجیتال سازی زیرساخت های آنلاین به طور گسترده ای رشد کرده و شامل فناوری خلاقانه و مشترک است. اکنون بیش از هر زمان دیگر ، فرصت هایی وجود دارد که دوره های آنلاین شکل بگیرد و به لطف همه گیر شدن ، به مخاطبان کاملا جدیدی برسد. یک امتیاز اضافی این است که محتوای دوره می تواند به طور گسترده ای در بین مخاطبان گسترش یابد و طیف وسیعی از موضوعات را ارائه دهد که قبلاً ارائه نشده است. فراگیران مشتاق می توانند برای آموزش فوق العاده ثبت نام کنند و یا از بین دوره های ویژه ای که در غیر این صورت مدارس دشوار برای تحصیل مانند دوره های ویژه ارائه می دهند ، انتخاب کنند دانشگاه هاروارد یا استنفورد

با بی ثباتی اقتصادی ، از دست دادن شغل و یک برنامه ناگهانی مشخص ، افراد به دنبال کسب مهارت های جدید و بهبود اعتبارات هستند. دوره های آنلاین ، مهارت های برتر ، آموزش های مجازی ، دوره های تحصیلات تکمیلی ، حتی آموزش ها و آموزش های بیشتر کار برای افراد بیشتر شده است تا مهارت های خود را بالا ببرند و مسیر شغلی خود را تغییر دهند. خدمات پشتیبانی از کارفرمایان به علاوه آموزش های متناسب و سیستم عامل های یادگیری تطبیقی ​​همه از ابزارهای آنلاین برای افزایش همکاری در یک محیط یادگیری مجازی هستند.

حتی معلمان موسیقی و زبان خارج از کار نیز توانسته اند پیشنهادات خود را بسته بندی و به صورت آنلاین کار کنند. همکاری با سایر معلمان برای ارائه یادگیری عمیق تر ، دوره های دقیق و محتوای هیجان انگیز فقط آغاز کار است!

با حرکت به سمت پست جهانی Covid-19 ، به سرعت آشکار می شود که اتکا به راه حل های مجازی فراتر از یک مرحله است. در حقیقت ، این کاملاً مشهود است که نجات نجات همه و همه را در زمانهای نامشخص متصل می کند. در نتیجه ، همکاری در ارتباطات چه برای کار از راه دور ، چه برای تحصیل و چه برای هر صنعت متأثر دیگر نه تنها روندی است که ادامه می یابد بلکه یک ضرورت است.

بگذارید Callbridge راه حل های کنفرانس ویدئویی و کنفرانس ویدئویی را ارائه دهد که در جهت ارتقا-همکاری مشترک و فضایی برای تشویق ملاقات های ذهن کار می کنند. از ویژگی های پیشرفته برای مشارکت بیشتر هر برخورد آنلاین برای مشاغل و آموزش استفاده کنید. تیم خود را جمع کنید ، به کلاس خود برسید و با استفاده از یک پلتفرم کنفرانس ویدیویی که نحوه اتصال شما را تغییر می دهد ، مخاطبان خود را جذب کنید.