ویدئو کنفرانس به طرز چشمگیری نحوه ارتباط ما در بسیاری از جنبه های زندگی روزمره را تغییر داده است. از نحوه خرید مواد غذایی گرفته تا چگونگی ایجاد یک فروش فروش از راه دور.
غیرممکن است که کسی بتواند پیش بینی کند که چقدر به فناوری ارتباطات گروهی اعتماد خواهیم کرد. اگر در حال نزدیک شدن به سال 2021 نبود ، در این شکی نیست ، فقط باعث می شود که چگونه تجارت کنیم ، تحصیل کنیم و روابط خود را با افراد دیگر حفظ کنیم.
بنابراین چه چیزی از امسال آموخته ایم که ما را برای سال آینده آماده می کند؟ چه عواملی از سال 2020 از نظر تجارت و فناوری وجود دارد و اینکه چگونه ما می توانیم به روش دیجیتال محوری زندگی و کار کنیم؟ بیایید چند نکته اساسی را تجزیه کنیم.
دیجیتال ضروری است
نیاز به ابزارها و قابلیت های دیجیتال (کنفرانس ویدئویی شامل ابزارهای مدیریت پروژه ، برنامه های کار از خانه ، فناوری ارائه و سایر ادغام ها) در ابتدای همه گیری کاملاً آشکار شد. بسیاری از سازمانها در یک دوراهی قرار داشتند که باید تصمیم بگیرند که یا با چرخش یا عقب ماندن ، تکامل یابند. نیروی کاری که دارد شیفت را انجام داد اثبات اینکه اقدامی اساسی برای ورود به یک "عادی جدید" از طریق انطباق با یک ویدیو-اول ، رویکرد دیجیتال محور است.
با اجرای نرم افزارهای دیجیتال و همکاری ، به علاوه انبوهی از زیرساخت های فناوری اطلاعات ، قابلیت دسترسی به فناوری پیش رو و برنامه های مهارت افزایی برای کارمندان ، ایجاد تغییر آنلاین برای بسیاری از صنایع قابل انجام است. هر چند چند دست انداز جاده ، که برای هر انتقال طبیعی است ، "دیجیتالی شدن" راهی برای تسریع کار ، تشویق همکاری، به سمت فراگیری و تنوع فشار وارد کنید و علاقه بیشتری به یادگیری آنچه برای جهش کار از راه دور لازم است ایجاد کنید.
کنفرانس ویدیویی همچنان موضوع عادی است که ما را از لحاظ بصری به همکاران ، اعضای تیم و در نهایت سایر انسانها متصل می کند. ما را در زمان حال نگه می دارد ، احساس "کار در یک سیلو" را کاهش می دهد و برای کارگران از راه دور یک حلقه نجات جامد فراهم می کند.
علاوه بر این ، با توجه به این شرایط خارق العاده ، یک جلسه آنلاین از خانه / از راه دور نگاهی صمیمانه به زندگی دیگر برای سایر شرکت کنندگان فراهم می کند. خواه دم گربه در صفحه باشد یا صدای سگ در پس زمینه ، احساس رفاقت بیشتر می شود ، بازتابی قاطع از "همه ما در این با هم هستیم ، اما جداگانه". کارگران از راه دور ناگهان خیلی دور نیستند زیرا جلسات ویدئویی منجر به همدلی بیشتر ، احساس تعلق و پیوند قوی تر و ارتباطات بیشتر می شود.
حتی برای شرکت هایی که کار از راه دور انجام نمی دهند ، جنبه هایی وجود دارد که از طریق کنفرانس ویدیویی مهاجرت کرده اند مانند بخش های منابع انسانی. استخدام استعدادهای جدید ، پردازش مجدد و آموزش اکنون می تواند به صورت آنلاین انجام شود و هیچ کس مجبور به قدم گذاشتن در دفتر کار نیست. این امر نه تنها در برابر استعدادهای استثنایی قابل استفاده است ، بلکه استعدادها را از هر کجا نیز باز می کند. هنگامی که می توان استخدام های جدید را از هرجای دیگر برای کار از راه دور انجام داد ، نزدیکی کمتر عاملی می شود.
تجربه مشتری شماره 1 است
در حالی که نمی توانیم با هم باشیم ، این ایده که "جدا از هم هستیم" درست است. ویدئو کنفرانس چسب است که به ما امکان می دهد خود را به گونه ای رفتار کنیم که در آن مشاغل بتوانند کارمندان و مشتریان را در عین ایمن نگه داشتن خدمات و پشتیبانی از مشتریان سطح بالا ، ایمن نگه دارند.
ولع مصرف انسان بیش از پیش آشکار شده است. در نتیجه ، بسیار ارزشمند است زیرا "کالایی" است که بسیار از دست می رود. با خودکار شدن بخشهایی از عملیات تجاری و جایگزینی برنامه هایی که معاملات طبیعی انسان را از بین می برند ، نیاز به ارتباط انسانی در تجارت بی ارزش است. در حالی که این اصطلاح برای بحث باز است ، در حال حاضر در این مقطع زمانی ، ارتباط انسانی به معنای اتصال در یک دنیای دیجیتال است.
سفر مصرف کننده برای مارک ها اکنون بیش از هر زمان دیگری حیاتی است و متکی به ایجاد پیام هایی است که طنین انداز می شود و باعث می شود در دنیایی که در حال حاضر ناشناخته های زیادی ارائه می شود از آنها مراقبت شود. دقیقاً مانند کارمندانی که با توجه به تغییر همه گیر شدن نیازهایشان بیشتر شده است. برای اینکه آنها بهترین کار خود را ایجاد کنند و بتوانند از مشتری و مشتری پشتیبانی کنند ، نیازهای اساسی خود را مانند خانواده ها ، سلامتی و سلامتی دارند ، امور مالی نیز مراقبت می شود.
انحصار بر انحصار حاکم است
نحوه حضور کارکنان در محل کار به زندگی خانوادگی و محیط خانه بستگی دارد. هیچ دو خانوار شبیه هم نیستند. برخی از کارمندان ممکن است مجرد باشند و احساس تنهایی کنند در حالی که دیگران در یک باره در خانه بچه ها و همسران خود را دستکاری می کنند و از یک میز آشپزخانه یاد می گیرند و کار می کنند. نحوه اضطراب ، عدم اطمینان ، احساس خستگی می کنند.
شروع بحث برای تأمین نیازهای کارمندان و تمرکز بر تلاشهای فراگیر باعث می شود که مردم در نقشهای خود و توانایی آنها برای کارگر بهتر احساس امنیت کنند. کار در خارج از دفتر به حمایت از کارمندانی که نیاز به حضور در خانواده دارند کمک می کند. هزینه های سفر و زمان رفت و آمد را کاهش می دهد ، و همچنین به آنها این فرصت را می دهد که در صورت نیاز به مراقبت از یک کودک بیمار ، شریک زندگی یا والدین ، مجبور نباشند روز به روز در یک مکان باشند.
نیروی کار را توانمند کنید
مردم باید کار کنند. استفاده از کنفرانس ویدئویی و سایر ابزارهای دیجیتال برای توانمندسازی در خانه و کار از راه دور به آرامی اما مطمئناً اقتصاد را ترقیب می کند و ایجاد می کند. کارمندان انتقال در صورت امکان ، و نگاهی به چگونگی جمع شدن هزینه ها. به ساعات کار ، ساختار پرداخت ، هزینه ها ، مزایا و میزان خریدهای بزرگ نگاهی بیندازید. با یافتن راه حل های دیگر و مقابله با مجموعه ای از چالش ها ، اذعان می کنیم که اوقات دشوار است ، اما با این وجود ، یافتن راه حلی برای مکان یابی که مردم را در درجه اول قرار دهد ، تلاش می کند تا تجارت را ثابت نگه دارد و همه ما در تلاش برای بهبود اقتصادی هستیم.
در سال 2020 ، ما می دانیم چه چیزی مفید است:
کار از راه دور
به طور فزاینده ای از طریق فناوری متصل می شدیم ، این بدان معناست که تعداد زیادی از نیروی کار در سال گذشته از خانه برای کار فرستاده شده اند. کنفرانس ویدیویی و بهبود زیرساخت ها با تنظیم مجدد مدل کسب و کار با ابزارهای دیجیتالی پیشرفته ، برنامه دقیق تر و راه حل های بهتر ، این تغییر را امکان پذیر کرد.
اگر هیچ مقاومتی از سوی مدیران وجود داشت كه اجازه دهند كارمندانشان از خانه كار كنند و در یك محیط كنترل شده نباشند ، این سالی بود كه همه را تغییر داد. راه حل های کار از خانه ، کارمندان را در مسیر پیوند و ارتباط قرار می داد و از آنچه کار می کند و نمی کند ، محل تنگناها و چگونگی ساده سازی و بهبود فرایندها و سیستم ها ، نوری را روشن می کند.
استفاده از پشته فناوری متناسب با نیازهای شما
درسی که امسال باید آموخت سریع و ماهرانه بود. مشاهده اینکه چگونه بخشهای مختلف باید یک شبه به زمین حمله کنند ، زیرا مجبور شدند نحوه برقراری ارتباط ، تجارت و ارتباط را مجدداً ابداع کنند ، نشان داد که در وهله اول می توان این کار را انجام داد!
توسعه راه حل هایی برای استفاده در زمینه آموزش ، بهداشت ، امور مالی ، تجارت و غیره ، یک سفر مداوم است. اگرچه هیچ راه حل واحدی برای همه وجود ندارد ، گزینه هایی وجود دارد که شروع خوبی را برای نیازهای خاص صنعت فراهم می کند. ارتباطات بسیار حیاتی است ، به همین دلیل راه حل های بسیار در دسترس ، ایمن و ایمن ، با کاربرد آسان ، که دارای ویژگی های کاربر پسند است ، باید در بالاترین سطح آگاهی ذهن هر سازمان باشد.
در دسترس بودن
کنفرانس ویدیویی ارتباطات باز را حفظ می کند. از اجتماعات اجتماعی مجازی گرفته تا جلسات مهم تجاری ، هیچ نشانی از جلب توجه جلسات آنلاین نیست. بدیهی است که حضور رو در رو با مشتریان و همکاران برای چگونگی ارتباط ما بسیار مهم است زیرا کنفرانس ویدیویی دومین چیز برای ملاقات حضوری است.
و از آنجا که اکنون همه ما آنلاین هستیم ، ویدئو کنفرانس زمانی بهترین کارایی را دارد که استفاده از آن برای همه بسیار در دسترس باشد. مقرون به صرفه بودن ، تنظیمات آسان ، صوتی کاملاً واضح و ویدیویی ، اطمینان حاصل می کند که خطوط ارتباطی شما برای همه از تیم داخلی شما تا رسیدن به چشم انداز برای مشاغل جدید باز است.
متصل بودن
موفقیت در تجارت شما و همچنین سلامت روان افراد به ارتباط ما با یکدیگر بستگی دارد. بدون وجود خط مستقیم ارتباطات مجازی ، هیچ صحبتی برای دشوار نگه داشتن هر مشاغل وجود ندارد. با اتصال آنلاین ، همه کارگران را بعنوان کارگر از راه دور قرار داده است ، به این معنی که کسانی که قبلاً از راه دور قلمداد می شدند اکنون در همان قایق هستند که در دفتر کار می کنند. همه مجبور بوده اند از طریق ارتباط چهره به چهره به ابزارهای دیجیتالی اعتماد کنند که روزی برای داشتن مجدد آنها گزینه خوشبختی خواهد بود.
تا آن زمان ، کنفرانس ویدئویی برای تجارت و اجتماع راهی است که پیش می رویم و از آنجا که زبان بدن ، تفاوت های ظریف و سایر ظرافت ها را به تصویر می کشد ، بهترین شرط ما در تأمین ارتباط انسانی مورد نیاز و آرزو است.
برای سال 2021 ، استفاده از آنچه در سراسر تجارت و جامعه آموخته شده است ، برای هدایت ما به جهانی است که با عادی جدید دست و پنجه نرم می کند. با تمرکز بر "دیجیتال شدن" ، به علاوه تجربه مشتری به عنوان هدف ، افزایش فراگیر شدن و توانمند سازی بیشتر ، می توانیم آنچه را که می دانیم برای نتایج بهتر در سال جدید اعمال کنیم:
یافتن کانال های جدید
استفاده از کنفرانس ویدئویی لازم نیست فقط به ارتباطات لحظه ای محدود شود. از فیلم ها و کلیپ های از قبل ضبط شده برای ایجاد محتوا برای به اشتراک گذاشتن در کانال هایی که ممکن است قبلاً درباره آنها فکر نکرده باشید ، استفاده کنید. سعی کنید یک وبلاگ تجاری با یک ویدیوی کوتاه در انتها از طرف نماینده شرکت خود یا یک حلقه برجسته ایجاد کنید که از پست پشتیبانی می کند. به این فکر کنید که این چگونه می تواند در فیس بوک زندگی کند اما در LinkedIn و غیره نیز قابل استفاده است.
راه اندازی یک محصول جدید
راه اندازی یک محصول جدیدبا تبلیغات تبلیغاتی یا تصاویر پشت صحنه محصول جدید هیجان انگیز خود در اینستاگرام هیاهو و هیاهو ایجاد کنید. شمارش معکوس را در توییتر به اشتراک بگذارید ، مصاحبه های کنفرانس ویدئویی را با تأثیرگذاران انجام دهید یا از طریق حساب خود در YouTube پخش مستقیم داشته باشید تا علاقه و علاقه خود را به کنجکاوی برساند.
کوچک کردن درخواست شما
برای مشتریانی که دقیقاً به دنبال کاری هستند که تجارت شما ارائه می دهد ، لیست هایی را در فهرست اصلی ایجاد کنید. لیست های آنلاین در فهرست های مهم باعث تثبیت حضور آنلاین شما می شوند تا بتوانید ضمن ارتقا business تجارت خود ، مشتریان پررنگ تری را هدایت کنید. به Google ، Yelp ، Facebook ، Glassdoor و غیره فکر کنید.
با ایجاد محتوایی که منجر شود و آدرس ایمیل شما را برای فعالیت های بازاریابی ایمیل ارسال کند ، یک قدم فراتر بروید. از آنجا می توانید خبرنامه هایی ایجاد کنید که شامل ویدیو ، و قیف مخصوص وبینارها و رویدادهای مجازی باشد.
نام تجاری شما بیشتر دیده می شود
برای سازمان ها بسیار مهم است که در یک چشم انداز دیجیتالی دیده و شنیده شوند. با اجرای استراتژی های بهینه سازی موتور جستجو در محتوا ، مشاغل می توانند در معرض دید بیشتر قرار بگیرند و به بالاترین میزان در جستجوی Google نزدیک شوند. با یک نمایه تجاری Google بهینه سازی شده برای SEO ، کسب و کار خود را در Google تبلیغ کنید.
علاوه بر این ، در نظر داشته باشید آخرین باری که وب سایت خود را به روز کرده اید چه زمانی بوده است. آیا شما وب سایت دارید؟ از طریق آن شانه بزنید تا مطمئن شوید به روز شده ، تازه شده است و می تواند از نظر ظاهر ، قابلیت میزبانی ، سئو تجارت الکترونیکی (در صورت لزوم) و سایر م anyلفه ها در بین دیگران رقابت کند.
بگذارید Callbridge فناوری و آرامش خاطر لازم برای موفقیت در سال جدید را برای تجارت شما فراهم کند. حتی اگر شگفتی و علامت سوال وجود داشته باشد ، دانستن اینکه استراتژی ارتباطی شما بین کارمندان ، مشتریان فعلی و چشم انداز شما قفل و پایدار است ، می تواند تفاوت بین راکد ماندن یا کوچک شدن باشد.
با فناوری پیشرفته کنفرانس ویدیویی به بازارها و بخشهای جدید دسترسی پیدا کنید. از مزایای ویژگی های مشترک مانند استفاده کنید اشتراک گذاری صفحه و تخته سفید آنلاین. در ارتباط جهانی با زمانبند منطقه زمانی و دعوت و یادآوری.
