Kaikki, toimialasta riippumatta, ovat mukana neuvottelupuhelu or online-kokous vähintään kerran viikossa. On luultavasti turvallista olettaa, että tähän mennessä useimmat meistä ovat ammattilaisia näissä virtuaalikokouksissa, eikö niin? Valitettavasti ei. Olemme kaikki olleet siinä kello 9 tapaamisessa ihmisten kanssa, jotka pyytävät kiihkeästi pääsynappejaan, pakotettuja kuuntelemaan jonkun muun pitomusiikkia, ja tietysti kestäneet ne ikuiset 00 minuuttia, jolloin ainoat sanat ovat: "Hei, kuuletko sinä minä?"
Tässä on 10 kultaista sääntöä neuvottelupuheluille, joita voit käyttää pelastaaksesi maanantain kokouksesi ja terveellisyytesi.
10. Ota se itsellesi helposti ja ota automaattinen tallennus käyttöön.
Insinöörit rakastavat lisäominaisuuksia ja widgettejä sovelluksissa. Yksi parhaista ajansäästäjistä on kuitenkin tallennusominaisuus, jonka Cue myöhemmin muuttaa transkriptioksi. Unohditko puhelun aikana jotain? Kuuntele äänitys tai tarkista transkriptio myöhemmin. Callbridgen mukana tulee automaattitallennus. Kytke se päälle, niin puhelusi nauhoitus alkaa heti, kun pääset linjalle.
9. Soita vähintään 10 minuuttia ennen puhelua.
Yritä olla lyhentämättä aikaa puheluun vastaamiseen. 10 minuutin pitäisi olla enemmän kuin tarpeeksi aikaa, jotta voit ladata asiakirjoja, vastata kysymyksiin ja keskustella etuyhteydettömistä asioista ikäisesi kanssa. Ja jos löydät itsesi pulassa, 10 minuutin pitäisi olla riittävä, jotta voit ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi (meihin!) Auttaaksemme sinua.
8. Tee asianmukainen huolellisuus.
Kuinka monta kertaa joku on kutsunut sinut neuvottelupuheluun uuden palveluntarjoajan kanssa ilman, että hänellä olisi ollut ainakin käytännön neuvottelupuhelua nähdäksesi, miten asiat toimivat? Useimmat neuvottelujärjestelmät on melko helppo selvittää, mutta kaikilla ei ole samoja avainkoodeja, käyttöliittymän käytäntöjä tai ominaisuuksia. Tee hyvä vaikutelma asiakkaasi - jos se on uusi kokousjärjestelmä, kokeile sitä ensin.
7. Ota hetki esittelyyn itsellesi ja osallistujillesi
Jotkut konferenssipuhelupalvelut, kuten Callbridge pystyvät tunnistamaan ja näyttämään yksittäisiä soittajia. Vielä parempi – tutustu jokaisen osallistujan ääneen. Näin voit seurata paremmin toimintokohteita, seurantatoimia ja minuutteja.
6. Älä vähennä kustannuksia asiakkaiden suhteen.
Verkossa on monia ilmaisia valintamenetelmiä. Varo, että monilla näistä tekniikoista näyttää olevan suuria etuja, mutta ne ovat todellakin "keskeneräisiä töitä". On parempi sijoittaa vähän rahaa kuin riski menettää myynti tai luoda huono vaikutelma tärkeässä kokouksessa. Se ei edes maksa niin paljon.
5. Puhu selkeästi ja ilmaise oikein.
Elämme globalisoituneessa maailmassa. Vaikka yrityksesi olisi rajattu Pohjois-Amerikkaan, muista, että sinulla voi olla monia osallistujia, joille englanti ei ole heidän äidinkielensä. Tahdissa puhuminen ei ainoastaan kuvaa sinua selkeänä puhujana, mutta antaa myös muille aikaa tehdä muistiinpanoja.
4. Älä käy sivukeskusteluja.
Kaikki kävivät läpi vähintään 12 vuotta koulua, jossa he oppivat pitämään hiljaa ja antamaan opettajan puhua. Miksi heti kun laitamme puvut tähän oppituntiin, lentää ulos ikkunasta? Sivukeskustelut aiheuttavat sekaannusta, ympäristön melua, ja puhumattakaan, ovat tavallisia töykeitä. Callbridge helpottaa koko keskustelun hallintaa - voit nostaa kätesi puhuaksesi tai kirjoittaa muistiinpanoja chat-ikkunaan.
3. Anna ihmisille mahdollisuus puhua.
Kokouksissa on kyse aktiivisista keskusteluista. Tutkimustulokset ovat osoittaneet, että diktaattorijohtaja johtaa huonoon johtajuuteen ja suosii väärinkäsitystä. Anna työtovereidesi puhua. Voit paitsi oppia jotain uutta, mutta annat heidän tuntea, että heidän panoksensa on haluttu.
2. Soita oikeaan puhelinnumeroon ja PIN-koodiin.
Anteeksi toistuvani ... vain, että saamme paljon viime hetken sähköposteja, joissa pyydetään soittonumeroa. Lisäksi joissakin puheluissa käytetään yksilöllisiä pääsykoodeja turvallisuuden takaamiseksi. Onneksi löydät PIN-koodisi saamastasi sähköpostista tai tekstiviestikutsusta!
1. Jos sinulla ei ole mitään sanottavaa, mykistä itsesi.
Oletko koskaan miettinyt, miksi melu alkaa kerääntyä suurissa neuvottelupuheluissa? Oletko kysynyt itseltäsi, mistä se epätoivoinen kirjoittaminen tulee? Jos keskustelet ystäviesi kanssa Facebookissa, mykistä itsesi. Jokainen voi kuulla kirjoituksesi! Napsauta * 6 tai mykistyspainiketta Callbridge-käyttöliittymässä, ja voit kuunnella (ja tehdä vähän työtä puolella) ilman, että kukaan muu tietää.
Ja nyt, mene muutamaan tuottavaan ja nautinnolliseen neuvottelupuheluun!
