Ei ole mitään pahempaa kuin yrittää keskustella aurinkolaseja käyttävän kanssa: usein tuntuu, että kun ihmiset eivät ole yhteydessä visuaalisesti meihin, he eivät todellakaan ole osa keskustelua. Me ymmärrämme. Kun puhumme, vaihdamme ideoita ja kerromme tarinoita, emme puhu ihmisille, vaan yritämme puhua heidän kanssaan.
Yhteys on välttämätöntä auttaakseen ihmisiä tuntemaan kuulonsa, ymmärtäneensä ja arvostavansa. Koska 80% viestinnästä pidetään sanattomana, voimme usein jättää väliin joitain keskustelun keskeisiä tekijöitä, kun kuuntelemme puhelua.
Videoneuvottelut voivat olla tässä suhteessa hyödyllisiä. Niiden näytön- ja asiakirjojen jakamisominaisuuksien avulla et ainoastaan näe keskustelun luonnetta, vaan olet myös tietoinen keskipisteestä reaaliajassa. Voit luoda kasvokkain yhteyksiä, ilmaista mielipiteesi tai näkökulmasi ja tuntea olosi kuulluksi, sillä kaikki katseet ovat itse asiassa sinussa. Kyllä, saatat puhua näytön kautta, mutta ero on huomattava, kun kuulet tiimisi jäsenen kulmakarvojen kohotuksen, pienen olankohautuksen tai hyväksyvän päännyökkäyksen.
Visuaalisen viestinnän yhteydessä saama tieto on korvaamatonta rehellisen ja avoimen viestinnän onnistumisen kannalta. Aina tapahtuu jotain enemmän, kun katsot jonkun silmää. Varmista, että katsot heitä silmiin. Kokeile Callbridgeä tänään.
