Ei ole mitään pahempaa kuin yrittää keskustella aurinkolaseja käyttävän kanssa: usein tuntuu, että kun ihmiset eivät ole yhteydessä visuaalisesti meihin, he eivät todellakaan ole osa keskustelua. Me ymmärrämme. Kun puhumme, vaihdamme ideoita ja kerromme tarinoita, emme puhu ihmisille, vaan yritämme puhua heidän kanssaan.
Yhteys on välttämätöntä auttaakseen ihmisiä tuntemaan kuulonsa, ymmärtäneensä ja arvostavansa. Koska 80% viestinnästä pidetään sanattomana, voimme usein jättää väliin joitain keskustelun keskeisiä tekijöitä, kun kuuntelemme puhelua.
Videoneuvottelu voi olla avuksi tässä suhteessa. Käyttämällä sen näytönjako- ja asiakirjojen jakamisominaisuudet, et vain näe keskustelun luonnetta; olet myös tietoinen polttopisteestä reaaliajassa. Voit luoda kasvokkain yhteyksiä, tehdä mielipiteesi tai näkökulmasi tunnetuksi ja tuntea olosi kuulluksi, sillä kaikkien katseet ovat itse asiassa sinussa. Kyllä, saatat puhua näytön läpi, mutta ero on havaittavissa, kun huomaat minkä tahansa tiimisi jäsenen kulmakarvojen kohotuksen, kevyen olkapäiden kohautuksen tai myöntyvän pään nyökytyksen.
Visuaalisen viestinnän yhteydessä saama tieto on korvaamatonta rehellisen ja avoimen viestinnän onnistumisen kannalta. Aina tapahtuu jotain enemmän, kun katsot jonkun silmää. Varmista, että katsot heitä silmiin. Kokeile Callbridgeä tänään.
