Jokaiselle yritykselle on kyse asiakkaiden kouluttamisesta ja tarjoamisesta sekä mahdollisista poikkeuksellisista palveluista tai tuotteista. Kyse on tarjontasi esittelemisestä tavalla, joka puhuu heidän kieltään ja kiinnittää heidän huomionsa siihen, että sinulla on mitä he haluavat. Kuinka yritys pysyy epäjärjestyksessä? Tärkeintä on sitouttaa yleisösi.
Käytä videota lisätäksesi yhteyden yleiskokemukseen. Kun videoneuvottelualustaa käytetään verkkokokouksiin, näet omakohtaisesti, kuinka sitoutuminen lisääntyy.
Jos haluat olla todella yhteydessä yleisöösi, laajentaa kattavuuttasi ja ohjata viestisi, aloita verkkotapahtumien, kuten webinaarien, luominen ja ylläpito, teleseminaaritja verkkolähetykset. Kuulostaa korkealta tilaukselta? Sen ei tarvitse olla, varsinkaan kaksisuuntaisen ryhmäviestintäohjelmiston kanssa, joka on varustettu viimeisimmillä ominaisuuksilla.
Eritellään muutama perusasiat. Käsittelemme tarkalleen mitä webinaari on ja miksi se tulisi lisätä markkinointiseokseesi, sekä kuinka valita verkkoseminaaripalveluntarjoaja ja paljon muuta.
Kaatumiskurssi verkkoseminaareissa
Verkkoseminaari ("web" ja "seminaari") on työpajan, puhetapahtuman tai esityksen online-vastine, joka on luotu elämään ja hengittämään verkossa käyttämällä videoneuvotteluohjelmisto.
Jotta webinaari voisi jättää pysyvän vaikutelman (ja lopulta myydä tai muuntaa), sen kaksi ensisijaista tarkoitusta ovat 1) harjoittaa ja 2) kouluttaa. Verkkoseminaari on tyypillisesti yrityskeskeinen, koska sen ensisijaisena tehtävänä on tarjota tietoa, tutkia ideoita, myydä tuotetta ja jakaa käsitteitä verkkoyhteisön kanssa - maailmanlaajuisesti.
Hyvin hoidetut verkkoseminaarit toimivat välineenä brändin tunnettuuden ja auktoriteetin rakentamisessa tiukentamalla asiakassuhteita. Lisäksi niitä voidaan käyttää uuden tuotteen lanseeraamiseen, erittelyyn tuotteen toiminnasta, sijoittamaan sinut alan asiantuntija, ja niin paljon enemmän.
Lisäksi heillä on kyky pitää yleisö aktiivisena ja tietoisena ja työskennellä tarjotakseen sinulle mitattavissa olevia tuloksia. Kuulostaa aika hyvältä, eikö?
Kuten aiemmin mainittiin, yleisön huomio on harhaista. Se voi olla epävakaa, vaha ja hiipua trendisuunan tai käyrän pudotuksesta. Ennen kuin ryhdyt valitsemaan verkkoseminaarin tarjoajaa, määritä ensin, mitä haluat saada webinaareistasi.
Perustamalla verkkoseminaaritavoitteesi luodaan karkea suunnitelma tavoitteista ja ROI: sta, jotka haluat saavuttaa. Määritä tavoitteesi, jotta webinaari pääsee todella kotiin. Tässä on muutama inspiraatio:
Tavoite 1: Rakenna bränditietoisuutta
Onko verkkoseminaarisi tarkoitus päästä uusille markkinoille; tarjota uusia viestejä tai piristää vanhoja viestejä?
Tavoite 2: Rekrytoi kykyjä
Henkilöstöasiantuntijat, tavoitatko ulkomailla etsimään kykyjä laajentamaan? Tarvitsetko tapaa tallenna videoita harjoitteluun?
Tavoite 3: Ota yhteyttä asiakkaisiin
Onko verkkoseminaarisi tarkoitus vahvistaa siteitä nykyisiin ja tuleviin asiakkaisiin? tarjota enemmän kasvotusten aikaa parempaa palautetta, keskustelua ja yhteistyötä varten?
Tavoite 4: Teroita taitosarjoja
Haluatko lisätä joukkueesi taitoja opetusohjelmien, luentojen, verkkokurssien ja yhteistyön kanssa muiden kanssa?
Tavoite 5: Rohkaise ajattelua ja johtajuutta
Haluatko edistää ideoita ja vaikutusvaltaa esitelläksesi asiantuntemusta tai jatkuvaa osallistumista tiettyyn kapealle alueelle; esittää näkökulma; rakentaa uskottavuutta tai sitouttaa seuraajia?
Selvitä tavoitteesi ja pystyt sovittamaan arvosi webinaaritarjoajan ohjelmiston ominaisuuksien kanssa. Yhdessä voit luoda tiukempia yhteyksiä, jotka johtavat lopulta suurempaan tuottoon. Onnellinen liitto videoneuvottelualustasi kanssa tasoittaa tietä vuorovaikutteisemmalle viestintä- ja markkinointistrategialle, joka sitouttaa ja kouluttaa.
Kysymysten esille nostaminen
Mutta ensin, mitä sinun pitäisi olla etsimässä, kun tulee päättää videoneuvottelualustasta? Mitkä ominaisuudet ja edut saavat sinut ja yrityksesi loistamaan?
Ajattele viestintäalustasi rikollisuutesi kumppanina ilman rikoksia. Se on kumppanuus, joka muokkaa yrityksesi viestintästrategian tulevaisuutta. Yhdessä voit luoda symbioottisen suhteen, joka arvostaa viestintää ja käsittelee jatkuvasti oikein välitettyjen koulutus- ja kiinnostavien viestien nopeaa toimittamista. Harkitse seuraavia kysymyksiä, kun pidät valitsemaasi alustaa yhdessä:
- "Mitkä ovat todelliset kustannukset?"
Videoneuvotteluratkaisuja tarjotaan tyypillisesti eri tasoilla. Käy läpi jokainen tarjous nähdäksesi, mitkä ominaisuudet ja edut ovat sinulle järkevimmät ja mitä haluat saavuttaa. Voit myös kysyä myyntiedustajalta, jos tarpeesi eivät kuulu tarpeisiisi ja tarvitset tilauksesta valmistetun ratkaisun. - "Kuinka monimutkainen asennus on? Perehdytys?"
Valitse videoneuvottelut, joihin ei liity latauksia ja jotka ovat selainpohjaisia. Tämä varmistaa pääsyn suurelle yleisölle ja vähentää kustannuksia, jotka liittyvät raskaisiin laitteisiin, kolmansien osapuolten asetuksiin ja menetettyyn aikaan saamiseen kaikille samalla sivulla. - "Mitä ominaisuuksia sillä on?"
Kun olet viettänyt vähän aikaa ymmärtääksesi tarkemmin, mitkä tavoitteet haluat merkitä luettelostasi, valitse tarvitsemasi videoneuvotteluohjelmisto. Jotkut saattavat olla premium-päivityksiä, kun taas toiset ovat oletusarvoisia, mutta tietäen, mitkä sopivat tavoitteeseesi, auttaa sinua luomaan parhaan mahdollisen lopputuloksen. Harkitse Kokouksen nauhoitus, AI-transkriptio, Verkkotaulu, Custom Hold -musiikki, Näytön jakaminen, ja enemmän! - "Onko alusta saatavana matkapuhelimella? Kuinka käyttäjäystävällinen se on? "
Usean laitteen esteettömyys tarkoittaa, että kuka tahansa mistä tahansa voi käyttää ja tarkastella verkkoseminaariasi. Sama koskee myös sinua! Voit määrittää iPhonen tai Androidin ja mennä livenä (tai nauhoittaa!) Mihin tahansa Internet-yhteyteen. Sinun ei tarvitse olla sidottu alas työpöydälle toimistossa. Voit olla "vapaa-alue" verkkoseminaarisi kanssa! - "Mitkä ovat turvaominaisuudet?"
Selvitä, mitkä suojausasetukset ovat käytössä, jotta tietosi ja yksityisyytesi pysyvät turvassa. Jos sinulla on esimerkiksi vieraana puhuja, kannattaa ehkä ottaa huomioon, kenellä on pääsy mihin ominaisuuksiin, kuten nauhoitukseen tai valvojan ohjaimet. Lisäksi ominaisuus, kuten Kokouslukko varmistaa, että webinaari estää ei-toivottuja kävijöitä liittymästä ja toimii toisena suojaustasona. - "Millaista teknistä tukea tarjotaan?"
Teknologia on nopeaa ja kätevää, mutta se voi olla myös hieman hankalaa. Hikka tapahtuu varmasti, ja kun ne tapahtuvat, haluat tietää, että sinulla on suora yhteys jonkun kanssa, joka voi auttaa. Tarjoaako videoneuvottelupalvelu yrityksen sisäistä vai ulkoistettua tukea? Kuinka tavoitat apua? Mikä on läpimenoaika? - "Onko olemassa mukautettuja tuotemerkkimahdollisuuksia?"
Mahdollisuus muokata ja lisätä yrityksesi brändäystä antaa yleisöllesi kiillotetun ja ammattimaisen ilmeen. Yrityksesi tunnusten ja värien esitteleminen auttaa sinua erottumaan ja tekemään sinusta mieleenpainuvan. - "Voinko käyttää webinaarejani sen jälkeen?"
Kun webinaari on ohi, sen ei pitäisi olla loppu sen olemassaololle. Varmista, että tallennusominaisuus on käytettävissä, jotta voit tallentaa nyt ja katsoa myöhemmin. Tämä on erityisen hyödyllistä uusintatoistoissa, sähköpostiviestien lähettämisessä ja ikivihreän sisällön luomisessa. - "Mitä ainutlaatuisia ominaisuuksia se sisältää? Kuinka tuotteesi eroaa kilpailijoista? "
Tämän kysymyksen esittäminen avaa vuoropuhelun saadaksesi todella rehellisen vastauksen myyntitiimiltä. Tämä on hieman villi kortti!
Pidä tämä yksi asia mielessä
Yritystäsi täydentävän webinaarin ja videoneuvotteluohjelmiston etsiminen on ehdottomasti kannattavaa, mutta voi osoittautua haastavaksi harrastukseksi. Markkinoinnin viidakko on tiheä, joten olkoon seuraava kysymys ohjaava tähti navigoidessasi:
Harkittavasi tekniikka, tuleeko siihen työkalut, jotka saavat sinut tuntemaan olevasi tuettu laadukkaan verkkoseminaarin julkaisemiselle kaikissa kolmessa vaiheessa - ennen, sen aikana ja jälkeen -?
Tätä kysymystä tukevat 3 tukevaa ideaa:
Idea # 1: Jätä hyvä ensivaikutelma
Aloita verkkoseminaari vahvalla vaikutelmalla. Loppujen lopuksi et todellakaan saa toista mahdollisuutta! Ensivaikutelmia on vaikea syrjäyttää, joten varmista heti, että suoritat parhaasi.
Ole etsimässä videoneuvotteluohjelmistoa, joka tulee mukana:
- A räätälöidyt virtuaaliset kokousympäristött missä logosi ja tuotemerkkisi standardit voidaan lisätä tai muokata.
- An online-kokoushuone osallistujien kerätä ja tuntea olevansa kutsuttu.
- Nolla ladattava, selainpohjainen tekniikka, joka saa kokoukset toimimaan tehokkaasti ja sujuvasti
Idea # 2: Hanki intiimi ja interaktiivinen
Muista isännöimällä seminaaria, että se ei ole esitys. Sinun ei tarvitse juosta sen läpi tai lukea näyttöä. Hyödynnä alustan työkaluja ja lisää dynaamisia ja interaktiivisia elementtejä, jotka vangitsevat yleisösi huomion.
Hajota ja hengitä ideoihin online-taululla, jossa voit piirtää, vetää ja pudottaa kuvia ja videoita sekä käyttää värejä ja muotoja ajatuksen ilmaisemiseen.
Jaa näyttösi todella "näyttämään" eikä "kerro", kun korostat erityisen tärkeätä teoriaa tai keskustelet mielipiteestä vangitun yleisön kanssa.
Yritä suorittaa kysymykset ja vastaukset, valita joku kuumalle paikalle tai pyytää osallistujia punnitsemaan idea. Älä myöskään unohda näyttää brändisi persoonallisuutta.
Idea # 3: Se alkaa todella lopusta
Yleisön vetäminen tarinaan on vasta alkua. Kun olet valottanut viestiäsi, on nyt kehotettava osallistujia ryhtymään toimiin ja tekemään jotain tuotteesi tai palvelusi viestin kanssa. Jos nauhoitit istunnon, palaa takaisin katsomaan, miten se sujui ja miltä sinusta tuntuu toimituksestasi. Mitä voit tehdä paremmin seuraavalla kerralla? Kuinka yleisö reagoi kehon kielen, kasvoreaktioiden tai palautteen perusteella?
Lähetä seurantasähköposti sisäänkirjautumista varten tai pyydä palautetta.
Kuinka kiinnittää yleisönne huomio webinaarin aikana
Kuten mainittiin, sitoutunut yleisö on kiehtova yleisö. Kun annat huomion, voit kohdistaa viestisi vastaanotetulle ja kuitatulle verkkoseminaarille. Käytä videoneuvotteluohjelmistoasi lisätäksesi syvyyttä ja ulottuvuutta muotoillaksesi toimitettavan sisällön.
Toteuta seuraavat huomiota herättävät tekniikat kohdentaaksesi yleisösi ja syventäessäsi merkitystä.
- Diat, jotka pääsevät suoraan asiaan
Tarkastele viestiä ytimeen asti ja käytä lyhyttä, tarttuvaa ja helposti sulavaa sisältöä koko verkkoseminaarissasi. Vähemmän on enemmän, kun kirjoitat sitä ja suunnittelet visuaalisia näkymiä. Muista, että nopea muutos (yksi piste diaa kohden) imeytyy nopeammin yksittäisen dian tekstiseinän sijaan. - Vahva kertomus
Käytä vahvan tarinan rakennetta: Aloita hauskalla otsikolla ja suunnittele tietosi alkuun, keskipisteeseen ja loppuun. Sisältösi pitäisi kertoa tarina ja esittää ongelma ja ratkaisu. Vie yleisösi houkuttelemalla heitä emotionaalisesti investoimaan. - Puhu yleisösi kieli
Varmista, että heille tarjotaan esittelemäsi materiaali. Käytä asianmukaista kieltä ja toimialakeskeisiä esimerkkejä. Vältä vaikeita termejä ja muista lisätä ripaus uutuutta, joka pitää verkkoseminaarisi tuoreena! - Esitä merkitys
Ajatus "Mitä se minulle tarjoaa?" on yleisösi mielenterveyden huipulla. Määritä tämä verkkoseminaarin alussa ja jatka sen porautumista koko toimituksesi ajan. Esimerkiksi "Jos ongelma A ilmenee, tuote X pystyy ratkaisemaan sen…" - Suunnittele se ihmisille
Et puhu robotteille. Esitä korkealaatuista sisältöä, joka on todellista, keskustelevaa ja osuvaa. Käytä visuaalisia elementtejä ja tuo videoita, lainauksia tai mitä tahansa, mikä tukee mielipiteesi. Tuo omat kokemuksesi ja käytä henkilökohtaisia anekdootteja, jos haluat todella muodostaa yhteyden ihmiskunnan tasolla. - Ylistä persoonallisuuttasi
Käytä huumoria murtamaan jäätä ja saamaan pallo liikkumaan. Innostus, aurinkoinen asenne ja hyvä vitsi voivat kaikki yhdessä lisätä elämää webinaariin ja saada kaikki tuntemaan olonsa mukavaksi. - Intiimi tekniikkaasi
Videoneuvotteluohjelmiston ominaisuuksien tunteminen antaa sinulle etulyöntiaseman yleisössä liikkumisessa. Kuratoi heille poikkeuksellinen kokemus tuntemalla pikakuvakkeet, harjoittelemalla videoneuvottelujen etikettiä, saamalla hyvä käsitys moderaattorin ohjaimista ja käyttämällä suosittuja ominaisuuksia, kuten näytön jakamista, transkriptiota ja kokoustallenteita eduksesi.
Anna Callbridgen saada yrityksesi kukoistamaan videoneuvottelualustalla, joka on varustettu työkaluilla, joita tarvitset suunnittelemaan ja luomaan ahkeria webinaareja, jotka palvelevat yleisöäsi. Käynnistä tuotteesi, lisää tietoisuutta ja ennen kaikkea kouluta ja houkuttele katsojia hyvin harkituilla verkkoseminaareilla, jotka kiehtovat, ilahduttavat ja myyvät!
