Ei niin kaukaisessa menneisyydessä franchise-antajien löytöpäiviä pidettiin yleisesti henkilökohtaisesti, etenkin palvelu- ja ravintola-aloilla. Tilamatkat, tapaamiset, tervehdykset ja paljon muuta tehtiin kasvokkain ja sinetöitiin kädenpuristuksella.
Nykyään, franchising-antajat on täytynyt tulla luovemmiksi ja franchising-edunsaajiksi, joustavammiksi. Videoneuvottelujen avulla molemmat osapuolet voivat saada haluamansa turvallisen ja informatiivisen virtuaalisen löytöpäivän avulla, joka luo yhteyksiä.
Löytöpäivän tarkoitus voidaan jakaa edelleen neljään keskeiseen kohtaan:
- Ehdokkaille annetaan mahdollisuus nähdä ja oppia omakohtaisesti franchising-ohjelmasta.
- Franchise-antajat voivat saada paremman käsityksen ehdokkaan sitoutumisasteesta (esiintyminen) ja tutustumalla heihin henkilökohtaisesti.
- Franchising-jälleenmyyjät voivat saada välitöntä palautetta ylemmiltä tasoilta alkuperäisistä ajatuksistaan näkymiä kohtaan.
- Franchise-antajat voivat luoda suuren vaikutelman isännöimällä ja johtamalla hyvin suunniteltuja ja järjestettyjä tapahtumia.
Avoimien ovien ja mielien myötä potentiaalisia asiakkaita pyydetään käymään pääkonttorissa tai pääkonttorissa, tapaamaan toimitusjohtajaa tai muita avainhenkilöitä, keskustelemaan tukihenkilöstön kanssa, oppimaan tekniikasta ja prosesseista ja tapaamaan muita toiveikkaita franchising-asiakkaita, jotka haluavat ostaa.
Tämä on kriittinen vaihe franchising-antajille, koska nämä franchise-näkymät ovat toistaiseksi osoittaneet, että he haluavat tehdä harppauksen osoittamalla taloudellisen, emotionaalisen ja liiketoiminnallisen älykkyytensä. He eivät olisi löytöpäivänä, elleivät he olleet vakavasti vakavia!
Löytöpäivän johtaminen tarkoituksella, halu vaikuttaa ja tehdä valoa kolikon molemmin puolin olevista potentiaalisista tuloista seisoo kaikki hyvässä asemassa.
Videokeskustelualustan käyttöönotto helpottamaan a virtuaalinen löytöpäivä on tulevaisuuden tie erityisesti maailmanlaajuisen pandemian keskellä. Virtuaalityökalut tekevät siirtymisestä verkossa helppoa ja yleistyvää. Virtuaaliprosessin integrointi tarjoaa sujuvamman lähestymistavan löytöpäiviin.
Tässä on muutamia etuja siirtymisestä verkkoon:
- Pienemmät, intiimimmät ryhmät
Tyypilliset etsintäpäivät suuremmille franchising-yrityksille voisivat ennen virtuaalikäyttöä palvella useita yli 20-vuotiaita ryhmiä. Videoneuvottelutyökalujen avulla franchising-edunsaajat ja johto voivat nyt päästä messinkiin pienempien, intiimimpien ryhmien kanssa, jotka kutsuvat syvällisiä henkilökohtaisia keskusteluja.
Lisäksi verkkoon siirtymisen myötä tavoittavuus on paljon laajempi, mikä tarkoittaa, että yleisöön kuuluu suurempi ja monipuolisempi joukko ihmisiä. Tämä helpottaa vakavampien näkymien valintaa samalla, kun laajentaa verkkoasi.
- Vähemmän taloudellista sitoutumista
Jos franchising-antajat yhdistävät hyvin potentiaalisia asiakkaita, he yleensä kokevat tarpeen houkutella heitä. Löytöpäivän koko tarkoitus on tarjota arvoa paitsi vastaamiseen kysymyksiin sähköpostitse tai puhelimitse. Henkilökohtainen tapaaminen ja sen lisääminen maksaa rahaa. Anna videoneuvottelutyökalut, joiden avulla voit viedä parhaan kasvosi eteenpäin tavalla, joka silti antaa sinulle mahdollisuuden esiintyä ja soittaa, mutta poistaa joitain lisäkustannuksia, kuten ruokailu ja ruokailu, majoitus Päinvastoin, jos franchising-antajan mielestä on tärkeää tavata henkilökohtaisesti, videoneuvotteluilla tehdyt virtuaaliset löytöpäivät auttavat luomaan luettelon, joka porautuu lupaavimpiin näkymiin. Tässä "hybridi-löytöpäivä" voi olla toteuttamiskelpoinen ratkaisu kohti kuluttajamatkan loppua kaupan lopettamiseksi. - Franchising-saajat voidaan saada tietoisiksi kaikista vaihtoehdoistaan
Virtuaalisten löytöpäivien videoneuvottelutyökalut tarjoavat franchising-omistajille enemmän joustavuutta ja paremman saavutettavuuden. Jos ulkomailla olevalla asiakkaalla on täysi työmäärä tai perhe, virtuaalinen löytöpäivä voidaan suunnitella toimimaan heidän aikataulunsa mukaisesti. Joustavuus, etenkin harkintavaiheessa, houkuttelee potentiaalisia ehdokkaita, mikä tarjoaa heille edun verrata useita tuotemerkkejä ja kitkeä ei-niin vakavia ehdokkaita. - Digitaalisen prosessin parempi käsittely
Hyväksymällä videoneuvottelut, sen mukana tulevat digitaaliset työkalut ja lisäominaisuudet, jotka toimivat täydellisen kokemuksen tarjoamiseksi verkossa, sekä franchising-antajat että potentiaaliset asiakkaat saavat itseluottamusta ja terävyyttä online-ympäristössä liikkumisessa. Voit nähdä, kuinka digitaalisten käytäntöjen rooli esiintyy "uudessa normaalissa". - Välitön palaute
Virtuaalisen löytöpäivän aikana pienillä ryhmillä ehdokkailla on suora pääsy päättäjiin ja ylemmän tason johtoon. He voivat avata keskusteluja ja saada vastauksia monimutkaisiin kysymyksiin paikan päällä. Bisnes suunnitelmat, raha-asiat ja muut tärkeät asiat voidaan keskustella ja erottaa reaaliajassa. Toisaalta myös keskijohdolla on nyt suora viestintäjohtaja esimiehilleen, jotka voivat punnita tulevaisuuden näkymiä. Molemmat voivat jakaa ja keskustella yksityiskohdista videoneuvotteluilla, jotta tulokset olisivat nopeammat, eikä pelkästään luottaa sähköposteihin.
Virtuaalinen löytöpäivä tarjoaa lukuisia logistisia etuja, joita ei aiemmin ollut käytettävissä todellisissa tilanteissa. Tuomalla tämän henkilökohtaisen käytännön digitaaliseen tilaan franchising-antajat voivat odottaa tavoittavansa laajemman yleisön, leikkaavansa kustannuksia ja porautumalla vakavampiin näkymiin.
Franchise-omistajille voidaan antaa tieto yrityksen sisäisestä toiminnasta, silti mennä kiertueille ja olla yhteydessä C-tason johtoon.
8 tapaa saada irti virtuaalisesta löytöpäivästäsi
Määritä virtuaalinen etsintäpäivä menestykseen toteuttamalla seuraavat vinkit ja temppuja saadaksesi aikaan ikimuistoisen tapahtuman, joka muuttaa mahdollisuudet luotettaviksi yhteyksiksi.
- Vain vakavat tiedustelut
Säästä kaikkien aikaa tekemällä perusteellinen ennakkotarkastus perustutkinnoista, jotta omistat onnistuneesti franchising-palvelun. Yksityiskohtainen sovellus, joka kyseenalaistaa ehdokkaan potentiaalin eri aloilla, säästää rahaa ja aikaa pitkällä aikavälillä. Hyvä nyrkkisääntö on suorittaa löytöpäivä 10 päivän kuluessa siitä, kun potentiaalinen asiakas tekee lopullisen päätöksen.
Tässä on muutama kysymys, jonka franchising-myyjien tulisi kysyä:
- Mitkä ovat taloudelliset ja henkilökohtaiset tavoitteesi ja miten ne sopivat yhteen yrityksen kanssa?
- Onko sinulla aikaisempaa kokemusta franchising-palvelusta?
- Miksi valitset tämän yrityksen / teollisuuden / sektorin? Onko sinulla kokemusta ja mikä on sinulle arvonta?
- Mitkä ovat odotuksesi liiketoiminnan johtamisen ensimmäisten 5 vuoden aikana? Työtunnit? Taidot? Talous? Asiakaskunnan rakentaminen?
- Millainen tukijärjestelmäsi on? Kuinka he ajattelevat tästä?
- Millä tavoin aiot rahoittaa franchising-aloituksesi alkuvuosina
- Kuinka suuren ROI: n aiot tehdä ensimmäisenä toimintavuotena?
- Miksi valitsit tuotemerkkimme?
- Miksi luulet meidän toimivan hyvin yhdessä? Mitä arvoja ja keskeisiä uskomuksia jaamme?
- Onko sinulla poistumisstrategiaa? Ja mikä se on?
Nämä kysymykset auttavat muokkaamaan virtuaalista löytöpäivää. Saat paremman käsityksen houkuttelemiesi ehdokkaiden tasosta ja voit auttaa muotoilemaan tapahtuman toimintaa, keskusteluaiheita, luentoja, avainpuhujia jne.
- Leikkaa aika
Organisaation koosta ja franchising-edunsaajien kiinnostuksesta riippuen virtuaalinen löytöpäivä vaatii estetyn ajan. Se voi kestää pari tuntia tai vie suurimman osan päivästä. Vaihtelut riippuvat luvakkeenantajasta, mutta riippuen siitä, missä olet kuluttajamatkalla, rakenteen ja koon määrittäminen (yksi kerrallaan tai ryhmät) vaikuttaa kokouksen tarvitsemaan aikatauluun sekä avainhenkilöiden tarvitsemaan aikaan. - Tuo mukaan tärkeimmät johtajat
Videoneuvottelutekniikan avulla tärkeät henkilöt voivat näkyä ja punnita prosessia. Niiden saatavuus on ensiarvoisen tärkeää löytöpäivän onnistumiselle, joten heidän saaminen alukseen etukäteen usein kysyttyjen kysymysten, haastattelujen, luentojen ja muiden tärkeiden toimintojen avulla lisäävät auktoriteettia ja luottamusta. Yritä pitää jokainen kokous noin puolen tunnin rajan ympärillä. - Ole tarkkaavainen näkymille
Aivan kuten mahdollisuudet arvioivat sinua ja tuotemerkkiäsi, teet samoin vastineeksi. Valituilla ehdokkailla on lyhyt ikkuna hyvän vaikutelman saamiseksi. Videokonferenssitekniikan avulla kehon kieli ja vivahteet saadaan kiinni, jotta saadaan tarkempi "tilannekuva" siitä, miten nämä ehdokkaat pystyvät esittelemään itsensä ja pitämään keskustelua. Mieti, miten kysymyksiisi vastaanotetaan ja miten niihin vastataan. Kuinka läsnä he ovat? Millaiset ovat heidän eleensä, asennonsa ja projektio? Kaikki tämä ja paljon muuta tapahtuu videopuhelun kautta ja auttaa luomaan profiilin mahdollisista asiakkaista harkittavaksi. - Lähesty sitä kuin vuorovaikutusta
Pidä franchise-asiakkaat kiinnostuneina käyttämällä videoneuvotteluominaisuuksia, jotka edistävät yhteistyötä ja kaksisuuntaista vuoropuhelua. Esityksellä on etuja, mutta pelaamisen, koulutuksen ja vuorovaikutuksen elementtien lisääminen edistää dynaamisempaa kokemusta. Sisällytä joitain jäänmurtajia, tutustumistoimintoja ja tarinankerrontaa parempaan sitoutumiseen. - Jätä jotkut kivet kääntämättä ennen tapahtumaa
Vastaaminen kaikkeen sähköpostissa tai puhelimessa saattaa tehdä virtuaalisesta löytöpäivästäsi hieman kuivan ja turhan. Muista lisätä arvoa, aivan kuten henkilökohtainen tapahtuma. Muutama yllätys, vuorovaikutus ja ylimääräinen sisältö voivat viedä paljon positiivisen kokemuksen luomiseen. - Suunnittele hybridi virtuaalinen löytöpäivä
Kun videoneuvottelut tekevät suuren osan viestinnän raskaasta nostamisesta, mieti, missä vaiheessa haluat ehkä sisällyttää henkilökohtaisen elementin - jos ollenkaan. Lähempänä loppua saatat haluta "viiniä ja illallista". Jossain vaiheessa ennen allekirjoittamista on tärkeää, että henkilökohtainen vuorovaikutus on tapa luoda luottamusta, ystävyyssuhteita ja lopulta luoda kestävä kasvu. - Poraa tarinasi kotiin
Luo vahva perusta rakentamalla ja kasvattamalla yrityksen eheyttä esittelemällä koko tarina. Jokaisella brändillä on tarina konseptista luomiseen, ja kaivamalla syvälle tuodaksesi sen potentiaalisille asiakkaillesi, välität taskulampun. Sisällytä anekdootteja, historiaa, luomista ja inspiraatiota. Mikä tärkeintä, levitä brändin arvot ja perususkomukset emotionaalisella ja suhteellisella tavalla.
Onko virtuaalinen löytöpäivä yhtä hyvä kuin henkilökohtainen oleminen?
Pelkästään siksi, että löytöpäivän toimittamistapa on muuttunut, se ei tarkoita, että se ei voi olla yhtä tehokas kuin tosielämän tapahtuma. Niin kauan kuin olet kiinnostava potentiaalinen, voit silti muodostaa yhteyden käytännöllisesti merkityksellisellä tavalla.
Ajattele strategia, sisältö ja logistiikka.
Kun on kyse virtuaalisen löytöpäivän strategisoinnista, se todennäköisesti ottaa huomioon monia samoja näkökohtia, kuten myyntiprosessin nopeuttaminen, tapaamis- ja tervehdysmahdollisuudet jne. Yksi keskeinen ero on orgaanisten hetkien puuttuminen. Virtuaalitapahtumien on oltava luonteeltaan hieman harkittuja, minkä vuoksi puskurit ja aikalohkot ylimääräisille online-kokoukset ja yhteyden muodostumismahdollisuuksien tulisi olla osa strategiaa.
Henkilökohtaisesti resonoiva sisältö on mukautettava online-yleisölle sopivaksi. Vaikka avainkaiuttimet ovat tärkeitä ja vaadittuja, muista, että on hieman haastavampaa sietää, kun puhuja ei ole samassa fyysisessä läheisyydessä kuin yleisö. Tämä voi tarkoittaa lyhyempiä luentoja, lyhennettyjä viestejä ja enemmän taukoja vaihdon välillä.
Helpon ja tehokkaan videoneuvotteluohjelmiston valitseminen on osa tapahtuman parantamiseksi tarvittavaa logistista ohjausta. Ennen virtuaalista löytöpäivää kannattaa tarkistaa ominaisuudet ja testata tekniikkaa.
Alusta, johon on ladattu yhteistyökeskeisiä ominaisuuksia, kuten video-, äänitys, verkkotauluja näytön jakaminen, lisää sitoutumistasoja ja antaa sinulle paremman käsityksen tapahtuman ydinsisällön jäsentämisestä. Määritä, kuinka monta osallistujaa on mukana; millaiset ovat valvojan ohjaimet; mitkä ominaisuudet ovat pakollisia, ennen kuin hyppäävät sisään.
Callbridgen hienostuneen kaksisuuntaisen videoneuvottelualustan avulla voit antaa franchising-edunsaajille laajemman kuvan siitä, mitä brändisi edustaa. Anna nollaamattoman, selainpohjaisen, helppokäyttöisen ja intuitiivisen tekniikan olla kiinteä yhteys sinun ja franchising-yrityksesi kasvun välillä. Laajan valikoiman ominaisuuksien avulla voit lisätä sitoutumista ja saada aikaan yhteistyötä virtuaalisessa ympäristössä, joka on seuraavaksi paras tapa tavata henkilökohtaisesti.
