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Comment collaborer efficacement avec les travailleurs à domicile, au bureau et sur le terrain

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homme au téléphoneAvec 2020 sur un début fulgurant, il est prudent de dire que maintenant, au milieu de l'année, votre expérience de la visioconférence s'est améliorée de dix fois. Votre bureau s'est très probablement converti à une approche plus en ligne, de travail à domicile, ouvrant les portes à la communication en ligne en utilisant la vidéoconférence avec les clients, dans des briefings d'équipe, des conférences téléphoniques de la haute direction, des sessions de brainstorming, des réunions d'état ... au.

De plus, alors que nous continuons à nous adapter aux temps changeants auxquels tout le monde est actuellement confronté, la main-d'œuvre se divise quant à la façon dont elle doit se présenter physiquement (ou virtuellement!) Au travail. Avez-vous des collègues qui travaillent à temps plein à domicile? La direction passe-t-elle 2 jours par semaine au bureau et travaille-t-elle à distance? Faites-vous des allers-retours entre les clients qui doivent rester au bureau 5 jours par semaine?

Lorsque les collègues et les membres de l'équipe se sont dispersés dans des paysages numériques et physiques, garder tout le monde ensemble peut s'avérer une tâche difficile, mais pas impossible! Même s'il y a des contraintes de temps, des barrières linguistiques, des différences dans la hiérarchie et des défis généraux avec la gestion du temps, tout le monde veut vraiment rendre le travail en commun aussi efficace et productif que possible.

Voici comment maintenir efficacement un environnement de travail collaboratif si votre équipe est divisée à la maison, au bureau ou sur le terrain.

9 façons de gérer la collaboration entre les bureaux:

9. Évitez l'encombrement des e-mails

Les e-mails sont essentiels pour communiquer rapidement et efficacement tout en garantissant une «piste». Mais lorsqu'une petite question se transforme en une conversation gigantesque qui devient longue et compliquée, l'efficacité réelle de l'échange devient alambiquée.

Le passage à un outil de communication d'entreprise qui fournit un canal où le travail, les statuts et les mises à jour sont rendus visibles et graphiques, donne à tout le monde sur le pont une vue plus gérable de ce qui se passe. Un outil de collaboration comme Slack crée ce type de cohésion, tout comme le logiciel de visioconférence fourni avec options d'intégration. De cette façon, vous pouvez réunir deux plates-formes pour des performances collaboratives ultimes.

8. Gardez un œil sur les charges de travail

Voir ce sur quoi tout le monde travaille via un outil de gestion de projet permet de discerner le statut du projet et qui y participe. De cette façon, que vous soyez à la maison ou que vous voyagiez pour le travail, vous pouvez sauter et voir ce qui se passe.

Tirez parti du codage couleur et de l'utilisation de lignes et de colonnes pour organiser les fichiers, les emplacements et le suivi du temps. Inversement, avoir un réunion en ligne l'utilisation de la visioconférence pour discuter du projet en temps réel offre aux collègues la possibilité de s'exprimer sur où ils se trouvent et comment ils se sentent au cœur des choses. Favoriser une routine de réunions en ligne où le statut et les mises à jour sont discutés aidera à identifier les éléments prioritaires, les goulots d'étranglement et à réduire les délais manqués.

(alt-tag: femme élégante marchant dans la rue tenant un téléphone portable tout en le regardant et en feuilletant.)

7. Soyez conscient des fuseaux horaires

femmes au téléphoneIl n'est pas idéal d'avoir à participer à une réunion «yeux rouges» ou juste avant de se coucher, mais lors de la planification de projets ou de synchronisations, les fuseaux horaires jouent un rôle dans le choix du moment où organiser une réunion intersectorielle.

Avoir le calendrier de chacun à portée de main et disponible permet à l'hôte ou à l'organisateur d'avoir une visibilité sur le meilleur moment pour avoir une réunion en ligne. Recherchez un logiciel de visioconférence fourni avec un planificateur de fuseau horaire ou soyez ouvert à certains participants invités devant enregistrer la réunion maintenant pour la regarder plus tard.

6. Enregistrez-vous régulièrement

Lorsque votre équipe est répartie entre le bureau, la maison et le terrain, il est facile de perdre certains des comportements les plus typiques acquis lorsque vous travaillez en tandem et à seulement quelques mètres l'un de l'autre - comme jeter un coup d'œil pour poser une question ou passer. dans la salle ou la salle de repos.

Pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde, prenez l'habitude de toucher fréquemment la base. N'hésitez pas à vous connecter plusieurs fois par semaine que ce soit par e-mail, synchronisation, conférence téléphonique, visioconférence ou chat textuel!

5. Fiez-vous à l'automatisation pour garder une trace

La gestion des délais, des statuts et de l'avancement des travaux n'est pas aussi simple lorsque vous ne pouvez pas le faire en personne. Mais lorsque vous pouvez vous décharger d'un travail répétitif chronophage, vous perdez du temps à consacrer à des tâches plus importantes. De plus, la suppression de l'élément humain produit de meilleurs résultats plus précis. Laissez l'automatisation faire le gros du travail à votre place:

  • Planifiez des invitations et des rappels pour les vidéoconférences à venir
  • Intégrez Google Agenda à votre logiciel de visioconférence pour un calendrier et des notifications transparents
  • Partagez des informations en temps réel avec Google Doc et recevez instantanément des modifications et des modifications envoyées à votre messagerie
  • Gestion de projet et outils vidéo qui automatisent les feuilles de calcul, les informations client, les enregistrements, les transcriptions et plus encore.

4. Utilisez une application mobile

En cas de réunion en ligne, une application mobile offre aux collègues la possibilité rapide et simple de pouvoir répondre à un appel où qu'ils se trouvent - dans la rue, dans la cour ou dans la salle à manger.

Commencer une réunion à tout moment du creux de la main vous offre des réunions de haute qualité qui sont tout aussi bonnes que si elles se trouvaient sur votre bureau. Vous pouvez toujours planifier des réunions à l'avance ou sur place; vous pouvez accéder et synchroniser votre calendrier et votre carnet d'adresses; et bien sûr, là où vous êtes, c'est là que se déroule votre réunion. Une application mobile vous donne la liberté d'organiser une réunion ou un appel partout où il y a une connexion Internet.

De plus, vous avez toujours accès à l'historique de vos appels, à vos transcriptions et à vos enregistrements, dans un environnement de réunion sûr et sécurisé.

3. Créez un concentrateur de stockage de travail «standardisé»

appel vidéo femmesRendez tous les fichiers, liens, documents et supports importants facilement accessibles et stockés au même endroit. Lorsqu'il est centralisé en un seul endroit, y accéder ne doit pas nécessairement sembler une telle tâche. Lorsque les éléments sont catalogués, organisés et disponibles en temps réel, tout le monde peut avoir accès aux derniers fichiers, aux réunions documentées les plus récentes et aux décisions importantes.

Quelques autres suggestions:

Si vous avez des bureaux à différents endroits, il se peut que plusieurs langues soient parlées. Essayez de rester dans la langue la plus parlée et si vous avez besoin de communiquer dans une autre langue, menez la conversation en privé via un chat texte ou sur un canal séparé.

Évitez de faire des doublons de documents en les étiquetant correctement, évidemment et en indiquant clairement qu'il existe une procédure pour y travailler. Il n'y a rien de pire que de perdre des heures sur un document qui a déjà été fait, qui a une version plus récente ou qui s'est perdu.

Discutez du mode de communication le mieux adapté à votre objectif. Si vous avez besoin de précisions sur un détail ou une question par oui ou par non, envoyez un message à votre collègue dans le chat textuel. Si vous avez des inquiétudes concernant une demande de congé à venir, envoyez un e-mail. S'il y a un problème avec un collègue et que cela affecte votre capacité à effectuer et à produire du bon travail, planifiez une visioconférence en tête-à-tête.

2. Adoptez une approche «vidéo d'abord»

Surtout à la lumière d'un pandémie qui a affecté le monde, une approche centrée sur la vidéo qui valorise les interactions en face-à-face permet à vos collègues de se sentir comme s'ils travaillaient avec une personne réelle au lieu de l'idée d'une seule. Montrer votre visage, partager votre voix, bouger votre corps - tout cela fait partie de la création d'une version plus réaliste de vous dans un décor virtuel. Une vidéoconférence permet de créer un environnement de bureau normal dans un paysage numérique.

De plus, pourquoi «dire» quand vous pouvez «montrer»? Certaines présentations, en particulier celles qui impliquent des concepts, des idées abstraites ou une navigation détaillée dans la conception d'un site Web, aboutissent mieux avec une démonstration utilisant le partage d'écran. Les collègues peuvent littéralement être sur la même page de votre session de visioconférence avec un siège au premier rang pour vos idées.

1. Expérimentez et obtenez des commentaires

Comme la plupart des arrangements, il y a un peu de transition et d'expérimentation impliqués. La collaboration intersectorielle qui fonctionne plus comme une machine bien huilée que comme une machine rouillée, doit mettre en œuvre différentes stratégies, modes de communication et outils pour voir le meilleur plan d'action qui fonctionne pour l'équipe.

L'un des facteurs les plus importants qui détermineront le succès de l'équipe ou le résultat du projet est la volonté de chacun de se faire confiance. Les membres de l'équipe sont-ils capables de se traiter les uns les autres avec respect? Les travailleurs à distance tirent-ils leur poids au lieu de simplement se prélasser? Les employés de bureau en prennent-ils trop, désireux d'impressionner et de prendre les devants?

En mettant l'accent sur la planification, l'utilisation d'outils de consolidation d'équipe et un peu de camaraderie ici et là, même si votre équipe est dispersée, essayer de nouvelles choses pour combler le fossé n'a pas à être intimidant. Il est important d'essayer de nouvelles stratégies et de nouveaux outils et de voir lesquels donnent les meilleurs résultats pour votre équipe et votre objectif.

La collaboration intersectorielle s'accompagnera toujours d'un ensemble de conflits et de défis. Les résultats des collègues travaillant dans et hors du bureau, à proximité et à distance, et fonctionnant selon des horaires différents tels que heures flexibles, à temps partiel ou à temps plein ont tous un impact sur la production et le flux de travail. Cependant, même dans l'état actuel des choses dans le monde, il s'agit d'une opportunité de s'adapter à un équilibre travail-vie personnelle potentiellement plus intégré qui évolue et se plie avec la technologie que nous utilisons.

Laissez la suite unique de logiciels de visioconférence bidirectionnelle de Callbridge créer la cohésion entre les équipes. Sa technologie est conçue pour connecter les gens, afin que votre entreprise puisse prospérer quelle que soit la dispersion de votre main-d'œuvre.

Callbridge s'adresse aux entreprises de taille moyenne à la recherche de solutions sophistiquées qui réduisent les différences en interne entre collègues et en externe avec les clients, les fournisseurs, les parties prenantes et d'autres éléments mobiles importants de votre entreprise en croissance. Offrant une large gamme de fonctionnalités collaboratives pour stimuler l'engagement et la productivité, la plate-forme de conférence audio, vidéo et Web experte de Callbridge vous permet de rester connecté en toute sécurité où que vous soyez et où que vous alliez.

Qu'est-ce qui rend Callbridge différent?

Transcriptions de réunions via l'IA - Votre assistant personnel artificiellement intelligent Cue ™ se charge d'enregistrer vos réunions et d'identifier les orateurs, les sujets et les thèmes.

Intégrations avec Slack et Google Agenda - Ne manquez jamais un battement lorsque vous pouvez intégrer Google Suite, Outlook et Slack.

Fonctionnalités exceptionnelles - Profitez de fonctionnalités de classe mondiale telles que Enregistrement de réunion, Partage d'écran, Partage de documents, Tableau blanc en ligne, Et plus!

Sécurité de haut niveau - Soyez sûr que vos informations sont sûres et sécurisées grâce au code d'accès unique, au verrouillage de la réunion et au code de sécurité.

Branding personnalisé - Personnalisez votre salle de réunion en ligne en utilisant votre propre logo et les standards de votre marque.

Aucun téléchargement requis - Il n'y a pas de cordons et d'équipement lourd, juste aucun téléchargement, solutions de visioconférence basées sur un navigateur.

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Julia Stowell

Julia Stowell

En tant que responsable du marketing, Julia est responsable du développement et de l'exécution des programmes de marketing, de vente et de réussite des clients qui soutiennent les objectifs commerciaux et génèrent des revenus.

Julia est une experte en marketing technologique interentreprises (B2B) avec plus de 15 ans d'expérience dans le secteur. Elle a passé de nombreuses années chez Microsoft, dans la région latine et au Canada, et depuis lors, elle s'est concentrée sur le marketing technologique B2B.

Julia est un leader et un conférencier invité lors d'événements technologiques de l'industrie. Elle est régulièrement experte en marketing au George Brown College et conférencière à des conférences HPE Canada et Microsoft Amérique latine sur des sujets tels que le marketing de contenu, la génération de la demande et le marketing entrant.

Elle écrit et publie également régulièrement du contenu perspicace sur les blogs de produits d'iotum; FreeConference.com, Callbridge.com ainsi que TalkShoe.com.

Julia est titulaire d'un MBA de la Thunderbird School of Global Management et d'un baccalauréat en communications de l'Université Old Dominion. Lorsqu'elle n'est pas immergée dans le marketing, elle passe du temps avec ses deux enfants ou joue au soccer ou au volleyball de plage dans les environs de Toronto.

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