Avouons-le. Il est courant que n'importe quel emploi du temps soit rempli d'une myriade de réunions d'affaires telles que des briefings, des sessions de tissus, des réunions en ligne, des réunions en personne, des appels de production, des rattrapages, stand-ups… la liste continue. C'est la façon dont un bon travail d'équipe se fait efficacement à temps. Mais quand il y a un tel surplus d'informations et de données à traiter par notre cerveau, il n'est vraiment pas étonnant que la capacité d'attention de la personne moderne ait considérablement diminué et se soit divisée.
Le temps des gens est précieux et ils ne veulent pas avoir l'impression d'attendre le gaspiller. Par conséquent, il est essentiel d'attirer l'attention de votre public, que vous vendiez ou discutiez de quelque chose, et lui faire sentir que son attention et son temps sont bien dépensés.
Voici un petit secret. Avec réunions en ligne ainsi que téléconférences, essayez la fonction Custom Hold Music pour la taille. Ne vous laissez pas berner par l'insignifiance que cela peut avoir ou par le souvenir du «muzak d'ascenseur» d'antan. Si vous souhaitez fidéliser vos clients, faites apparaître votre marque poli et professionnel, augmentez l'engagement, et plus encore lors de votre prochaine réunion en ligne, pensez de manière proactive à l'ajout de Custom Hold Music à votre stratégie de communication. Voici pourquoi:
La musique d'attente personnalisée fait revivre votre image de marque et votre voix.
La musique d'attente personnalisée fait revivre votre image de marque et votre voix.Plutôt que de compter sur la radio ou juste un clip, c'est l'occasion de sélectionner un morceau de musique qui reflète votre marque. Ainsi, lorsqu'un participant appelle ou rejoint une réunion en ligne, il a une idée de ce que représente votre entreprise. Cela peut être optimiste ou lent et régulier. L'idée ici est d'encourager l'engagement et de les garder en ligne. Laissez votre prochaine conférence téléphonique inaugurer les participants avec une mélodie qui leur montre qui vous êtes vraiment. C'est tout l'intérêt de la personnalisation. La possibilité de télécharger la vôtre vous permet de sélectionner la musique la mieux adaptée à votre entreprise ou de choisir l'un des 5 thèmes différents: British Invasion, New Wave, Jazz, Classic Rock et Lighthearted. Ou téléchargez votre propre fichier de musique!
La musique d'attente personnalisée dissuade les appels terminés.
Pendant la mise en attente d'une conférence téléphonique, il est inconfortable d'être laissé en silence. C'est déroutant et unilatéral. "Quelqu'un peut-il m'entendre?" «Suis-je connecté?» «Est-ce la bonne réunion?» C'est à ce stade que les participants ont tendance à abandonner la file d'attente. Mais avec la musique d'attente personnalisée, ils sont immédiatement conscients qu'ils sont en attente. C'est la transition et le signal parfaits pour la réunion. Personne ne peut manquer l'heure de début et c'est une façon réfléchie de saluer tout le monde. De plus, le silence rend l'attente plus longue qu'elle ne l'est en réalité, tout comme une casserole d'eau bouillante surveillée ne bout jamais!
Custom Hold Music est un rehausseur d'humeur.
Beaucoup de gens ont recours à l'écoute de la musique pour se détendre ou obtenir plus d'énergie. Selon le choix de la musique, la musique d'attente personnalisée sélectionnée pour votre prochaine conférence téléphonique peut améliorer subtilement leur humeur. Cela, en plus de ne plus attendre d'être en attente, car vraiment, personne n'aime être en attente. Ces deux raisons suffisent à elles seules à mettre n'importe qui de meilleure humeur!
Custom Hold Music montre que vous vous souciez.
Custom Hold Music montre que vous vous souciez.La musique de mise en attente personnalisée est une fonction de conférence téléphonique attentive, car elle donne le ton à la réunion. C'est un communication simple technique - les participants ne devraient pas avoir l'impression d'être négligés ou de perdre leur temps. C'est alors que leur attention se raccourcit ou se perd complètement. Gardez tout le monde engagé et présent lors de votre prochaine conférence téléphonique avec une musique d'attente personnalisée qui tient compte du temps et de l'énergie des gens. De cette façon, les gens voudront rappeler à l'avenir ou se sentiront comme vidéo conférence ou la conférence téléphonique est un moyen de communication précieux la prochaine fois que tout le monde doit toucher la base. C'est une fonctionnalité qui rend le temps d'attente moins laborieux!
Avec la fonction de musique d'attente personnalisée de Callbridge, vous pouvez vous attendre à plus de participants attentifs, à un meilleur engagement et à plus d'immédiateté lors de vos conférences téléphoniques. Custom Hold Music est inclus dans tous les forfaits payants de Callbridge à partir de seulement 14.99 $ / mois.
