Vous ne savez pas comment «l’interface de programmation d’applications de vidéoconférence» peut avoir un impact positif sur votre entreprise? Vous ne savez pas comment la voix et la vidéo peuvent s'associer pour jouer un rôle moteur dans la façon dont vous exploitez votre entreprise en ligne?
Autrement connue sous le nom d'API de vidéoconférence, cette technologie à action rapide gagne du terrain en tant que interface incontournable pour les entreprises pour fonctionner en dehors du modèle «brique et mortier» pour prospérer en ligne. Nous assistons à une transformation des offres de vitrines en personne transposées en applications numériques et sites Web.
Avec la croissance du nombre de personnes utilisant la technologie de chat vidéo en 2020, il n'y a aucun signe de ralentissement en 2021 et au-delà. Rester connecté avec des collègues dans un espace en ligne, démarrer des entreprises en ligne, mener un travail à distance, embaucher des employés à l'étranger, convaincre des clients dans différentes parties du monde - est devenu de plus en plus pratique et possible avec la façon dont nous utilisons l'API de vidéoconférence et ce que nous ' vous l'utilisez pour.
Dans ce blog, nous couvrirons:
- Qu'est-ce que l'API de vidéoconférence
- Pourquoi c'est important
- Les avantages de la voix et de la vidéo programmables
- Des entreprises qui peuvent vraiment en bénéficier
- …Et plus!
Alors, qu'est-ce que l'API de vidéoconférence?
L'API de vidéoconférence est une fonction d'appel vidéo qui peut être facilement intégrée dans n'importe quelle application numérique existante. Il est utilisé pour ajouter une autre couche d'interactivité et d'engagement via des points de contact vocaux et vidéo tout au long du parcours de l'utilisateur sur l'application.
Intégrant la voix programmable et la vidéo programmable, les cadres et applications numériques actuels sont rendus plus multidimensionnels avec des fonctionnalités cohérentes et visuellement attrayantes et une productivité améliorée grâce à API de vidéoconférence.
Plutôt que de partir de la case départ en créant une toute nouvelle plate-forme qui implique de «réinventer la roue», l'idée derrière l'intégration d'API est qu'elle est la pièce manquante de votre application. Il ne nécessite pas une refonte complète à partir de zéro, il ajoute plutôt de la valeur et rend votre application plus conviviale et intuitive à utiliser et à expérimenter.
La communication vidéo avec un son sans décalage est possible grâce à une interface utilisateur API qui rend différents types de logiciels compatibles les uns avec les autres et capables de «se parler» pour échanger des données.
La beauté de l'API de visioconférence est qu'elle est conçue pour être facile à intégrer et à entretenir. En tant que solution frontale Web robuste et sophistiquée, créant un parcours utilisateur contrôlé qui offre un API de visioconférence très flexible, est convivial pour les développeurs et compatible avec les appareils, ce qui signifie qu'il est disponible pour les petites et les grandes entreprises. Vous pouvez évoluer quand vous en avez besoin.
Il suffit d'un clic pour organiser une visioconférence et utiliser des fonctionnalités hautement collaboratives et attrayantes telles que le partage d'écran, la diffusion en direct, l'enregistrement et le stockage dans le cloud.
Quels sont les avantages de l'API?
En intégrant l'API de vidéoconférence dans votre application, vous pouvez profiter des avantages de l'utilisation de la voix et de la vidéo pour interagir immédiatement avec vos clients et collègues. La vidéoconférence est la deuxième meilleure chose à faire en personne et étant donné l'état actuel des choses dans le monde, il n'est pas surprenant que de plus en plus d'entreprises se fient à des approches basées sur la vidéo pour combler le fossé.
Améliorer les messages, s'occuper de questions urgentes, héberger des webinaires, des sessions de formation en ligne, organiser des réunions de petite et intime, à grande échelle et internationales peuvent tous bénéficier de l'inclusion de la voix et de la vidéo sur les points de contact des utilisateurs. Certains des avantages de l'API voix et vidéo comprennent:
- Fonctionnalité et accessibilité
Les capacités de visioconférence permettent une connexion en ligne instantanée face à une situation urgente ou à une conversation délicate nécessitant plusieurs participants. En outre, cela réduit le besoin d'être physiquement là ou n'importe où, ce qui signifie que vous pouvez toujours présenter votre présentation de vente à distance ou organiser une démonstration à l'aide de l'API de vidéoconférence pour atteindre un public plus large. Pourquoi est-ce important? Vous pouvez présenter des services, des produits ou la navigation en ligne avec des démonstrations en temps réel qui, du début à la fin, donnent vie à la façon dont tout se déroule. Rythmez votre événement et rendez-le plus dynamique en invitant le public à poser des questions aux équipes commerciales et aux porte-parole via le chat ou la vidéo. Pensez à la façon dont vous voudrez peut-être gamifier votre expérience de vente au détail en incorporant des concours, des appels et des questions-réponses. - Réduire les coûts
Avec la vidéoconférence au premier plan de la façon dont nous communiquons en ligne, le besoin de voyage, d'hébergement et d'indemnités journalières est laissé pour compte. Il n'est pas nécessaire d'être en personne lorsqu'il existe une technologie qui peut agir comme un substitut tout en offrant les mêmes avantages. Pourquoi c'est important: réduisez votre budget grâce à l'intégration d'API de chat vidéo qui augmente de façon exponentielle la participation à votre séminaire. Plutôt que de louer un espace comme une salle ou un centre de congrès pour quelques centaines de personnes, par exemple, compter sur la vidéoconférence qui s'intègre dans votre application actuelle offre à votre public une expérience plus complète. Votre séminaire, conférence de l'industrie et un événement à grande échelle peuvent se transformer en un espace virtuel pour atteindre chaque participant comme vous le feriez en personne. - Gagner du temps
Avoir à conduire dans la ville et à travers la ville consomme du temps et de l'énergie. Il en va de même pour toutes les autres pièces mobiles impliquées lors de la planification et de la conduite d'une nouvelle réunion de développement commercial, comme l'allocation des ressources, la planification et la préparation, etc. Au lieu de cela, courtisez les clients potentiels en faisant une impression qui vit dans un espace en ligne. Pourquoi est-ce important: touchez un plus large éventail de personnes qui peuvent accéder à votre offre dans le confort de leur domicile ou de leur bureau. Vous pouvez laisser une excellente impression en configurant votre API pour créer une expérience utilisateur qui accompagne les analyses pour prouver sa portée, ses conversions et d'autres mesures que les clients veulent voir et dont ils font partie. - Des réunions plus nuancées
Lorsque les équipes de travail comptent sur les appels vidéo comme moyen de communication, les conversations deviennent plus multiformes. Les informations sont échangées non seulement par le biais d'appels vocaux et de conversations textuelles, mais également par le biais d'expressions faciales, de langage corporel et de gesticulation. Pourquoi est-ce important: déchiffrer les vrais sentiments ou les intentions de quelqu'un devient plus évident lors de la conclusion d'un accord ou lorsque vous parlez à un petit public du lancement de votre produit. Il devient clair de voir si vos informations arrivent ou non. - Outils d'enregistrement
La visioconférence est généralement livrée avec une fonction d'enregistrement qui permet à l'hôte d'enregistrer maintenant pour regarder plus tard. Cette fonction garantit qu'aucune pépite d'information ne tombe entre les mailles du filet. Vous pouvez revenir en arrière dans l'enregistrement et absorber chaque bit d'information. Ceux qui ne sont pas disponibles pour la réunion originale ont le luxe de pouvoir regarder l'enregistrement à leur guise. De plus, les plates-formes de visioconférence sophistiquées sont dotées d'une fonctionnalité supplémentaire qui complète l'enregistrement; Transcription AI avec balises de haut-parleur, horodatage, mots et sujets tendance. Pourquoi c'est important: profitez d'une solution d'API de visioconférence qui fournit une solution de latence ultra-faible pour favoriser l'apprentissage en ligne pour les étudiants, ainsi que des outils numériques de pointe pour les enseignants qui souhaitent avoir un impact dans un environnement en ligne. Découvrez à quoi ressemble la collaboration grâce à une présence en ligne dynamique utilisant une voix programmable pour mener à bien une conférence, un cours ou un séminaire en direct ou préenregistré. - Accessibilité
Une connexion simple, une interface utilisateur intuitive et une navigation cohérente offrent une accessibilité facile sur plusieurs appareils, ce qui fait que les utilisateurs se sentent les bienvenus et sont plus susceptibles de vouloir interagir dans un espace en ligne. La technologie sans téléchargement basée sur un navigateur disponible sur les ordinateurs de bureau, les tablettes, les ordinateurs portables et les appareils portables crée une expérience utilisateur agréable qui centralise les données pour un accès et une disponibilité rationalisés. Pourquoi est-ce important: dans les secteurs qui nécessitent un accès rapide aux données privées, l'API voix et vidéo peut offrir un point d'accès rapide entre les prestataires de soins de santé, les patients et les membres de la famille. Les groupes vidéo éligibles à la HIPAA préservent la confidentialité et aident les gens à rester socialement connectés. - Bâtir un public
Avec une application prise en charge par l'API voix et vidéo, les secteurs et les entreprises peuvent s'attendre à toucher le public d'une manière qui s'aligne avec leur marque pour cultiver un meilleur engagement des utilisateurs. Il se produit un succès croissant grâce à l'engagement lorsque les utilisateurs disposent de plusieurs façons de rester connectés à votre marque via les médias sociaux et d'autres canaux. Pourquoi est-ce important: vous souhaitez améliorer votre portée? Connectez les gens à votre dernier podcast pour des entretiens et des conversations audio de haute qualité. Prenez des images et des vidéos des coulisses à intégrer dans votre stratégie de communication ou en tant que contenu de médias sociaux. Allez plus loin et essayez d'héberger une émission de radio en ligne qui demande aux abonnés de se connecter à votre flux en direct. Posez des questions, partagez des sujets et organisez des concours pour garder le public engagé. - Retour sur investissement
L'API de vidéoconférence est conçue pour compléter la structure existante de votre application. Vous n'avez pas besoin de partir de zéro ou de créer des logiciels compliqués qui épuisent les ressources, le temps et l'énergie. En fait, la beauté de celui-ci est qu'il améliore ce que vous avez, offrant vraiment un solide retour sur investissement lorsque vous vous arrêtez pour considérer son efficacité comme un ajout à votre système plutôt que comme un point de départ. Pourquoi est-ce important: la création d'une solution à partir de zéro nécessite plus de temps et de tests initiaux avant de pouvoir être lancée. De plus, il y a le déploiement et la gestion de la conception et de l'exploitation d'une toute nouvelle infrastructure dont la mise en service n'est pas garantie. En outre, les réglementations et les exigences de conformité doivent faire partie de l'équation afin de répondre aux normes de sécurité dans tous les services.
Avec la voix et la vidéo programmables, vous pouvez concevoir une expérience personnalisée qui répond aux besoins de votre entreprise sans réinventer la roue.
Qui a besoin de visioconférence?
La réponse courte et simple est: tout le monde! Mais dans le contexte des affaires, parmi de nombreux secteurs pour lesquels l'API de vidéoconférence peut être utilisée pour s'améliorer, voici quelques entreprises qui peuvent vraiment être accélérées avec sa mise en œuvre:
- Droit immobilier
Avec l'API de vidéoconférence, les acheteurs potentiels ont l'opportunité unique de pouvoir faire un tour pour visiter des propriétés virtuellement. Ils peuvent découvrir ce que c'est que d'être à la maison via le chat vidéo. Aucun déplacement n'est requis et le calendrier peut convenir à n'importe qui de n'importe où. Les investissements peuvent provenir de l'extérieur de la zone locale, et les signatures et les documents peuvent être traités en ligne. - Système de santé
Les applications de télésanté deviennent de plus en plus la norme pour prendre des rendez-vous, se connecter avec des spécialistes, fournir des diagnostics, discuter des symptômes et bien plus encore. Les possibilités de connecter les patients aux prestataires de soins de santé dans un conteneur virtuel qui économise du temps et des ressources sont infinies. Vidéoconférence en direct pour la télésanté réduit le nombre de visites chez le médecin, peut être utilisé pour traiter des maladies courantes, fournir un soutien et unir les membres de la famille aux proches dans les soins intensifs. De plus, il sert de connexion instantanée entre les patients et plusieurs médecins. Lorsque tous les fichiers et documents importants des patients sont facilement accessibles et stockés de manière centralisée dans le cloud, la communication entre les médecins devient plus efficace. - Ressources Humaines
En intégrant simplement la visioconférence dans le processus de recrutement et d'intégration déjà existant, Professionnels des ressources humaines peut évaluer de manière significative et embaucher de meilleurs candidats en moins de temps. L'élargissement du vivier de talents et la présélection sont simplifiés lorsque les entretiens et les suivis sont menés virtuellement. - E-commerce
Les magasins connaissent une baisse des ventes alors que le commerce électronique prend une vie propre. Le maintien de la distanciation sociale oblige les clients à rechercher d'autres moyens d'obtenir ce dont ils ont besoin, ce qui a accéléré la croissance des entreprises qui se tournent vers une plate-forme numérique. Les cours en ligne, les appareils électroniques qui nécessitent des démos, une assistance et une formation bénéficient de l'API de vidéoconférence.
Avec l'API de visioconférence de Callbridge, vous pouvez profiter d'une intégration transparente dans votre application déjà existante. Et la meilleure partie? Cela peut inciter votre entreprise à être plus performante, plus forte et plus engageante que jamais. En effet, sa plateforme de communication cloud enrichit votre offre en intégrant appels vocaux et vidéo, streaming audio et vidéo en direct, l'enregistrement, messagerie en temps réel et des analyses pour donner de l'ampleur et de la profondeur à votre application. Les API de Callbridge vous permettent de créer et de mettre en œuvre une expérience de visioconférence personnalisée qui offre également une sécurité de premier ordre, un accès via plusieurs appareils et plusieurs fonctionnalités de chat vidéo et d'appel vocal pour vous connecter à n'importe qui de n'importe où.
