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Pourquoi l'API de vidéoconférence n'est pas aussi compliquée qu'il y paraît

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Vue latérale d'une femme développeur, concentrée et travaillant sur deux écrans de bureau et un ordinateur portable dans un bureau bien éclairéSi les mots «interface de programmation d'application de vidéoconférence» semblent intimidants, n'ayez crainte. C'est en fait beaucoup plus accessible qu'il n'y paraît!

Pour les non-initiés, l'API de vidéoconférence est un système déjà construit qui peut facilement s'intégrer dans une plate-forme ou une application déjà existante. Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise? L'API de chat vidéo ouvre un tout nouveau monde d'interactivité permettant aux utilisateurs d'explorer votre produit, service ou offres en ligne en dehors de l'interaction habituelle en personne. Grâce aux points de contact vocaux et vidéo, les utilisateurs peuvent regarder, se connecter et s'engager à travers diverses ou toutes les parties du parcours utilisateur sur l'application.

Étant donné que les entreprises ont dû fermer les portes de leurs bureaux et s'installer dans un espace en ligne, la seule façon de reproduire ce sentiment «en personne» et de près et intime (en particulier dans les ventes ou dans un secteur qui nécessite le facetime) est d'incorporer la vidéo et la voix. Il y a deux façons d'aborder cela:

  1. Tentative de création et de développement d'une application Web de vidéoconférence à partir de rien
  2. Optez pour une solution de visioconférence Web (API) prédéfinie

Étant donné que la communication en temps réel est indispensable dans tout environnement de travail ou d'entreprise, la configuration d'une application de visioconférence peut être coûteuse, difficile et longue. Tenter de créer une application à partir de zéro peut entraîner:

  • Dépasser le budget et prendre du temps supplémentaire
    En fonction de la portée de votre application et de votre entreprise, il est difficile de faire une estimation appropriée. De plus, avoir à peser le temps nécessaire pour planifier, créer, tester puis lancer une solution consomme des heures et des dollars, surtout en cas d'erreur de calcul. Les délais de livraison peuvent prendre plus de temps, ce qui entraîne des coûts de production imprévus et plus de dépenses sur la route.
  • Opérations complexes
    Le codage d'une application nécessite une équipe complète de personnes et plusieurs niveaux d'organisation dans les coulisses pour créer une application tangible et pleinement fonctionnelle. Des attributs tels que la convivialité, la fonctionnalité, la navigation et l'attrait visuel sont conditionnels à l'activité et à l'utilisation. Tenez compte du niveau de pré-production impliqué lors de la cartographie du fonctionnement de votre application et si elle peut s'intégrer à ce que vous avez déjà.
  • Problèmes de confidentialité et de sécurité
    Pour chaque secteur, la confidentialité et la sécurité doivent être de premier ordre, encore plus lorsque vous traitez des informations utilisateur. S'assurer que le cryptage et la sécurité sont présents à tous les niveaux des utilisateurs et de la base de données n'est pas une mince affaire. Les informations sensibles, les réunions confidentielles et la transmission sécurisée des données dépendent toutes de la rigueur de la conception et de la protection de votre application contre les intrus et les fuites.
    (alt-tag: vue rapprochée d'une main avec une montre tapant sur un ordinateur portable avec un écran plein de codage)
  • Difficulté de personnalisation
    Vue rapprochée d'une main avec une montre en tapant sur un ordinateur portable avec un écran plein de codageLes fonctionnalités personnalisées d'une application peuvent briller et scintiller pour l'utilisateur, mais le backend nécessite un examen attentif. comment travaillent-ils ensemble? Comment fonctionneront-ils lorsque d'autres fonctionnalités et utilisations seront ajoutées au fil du temps? Combien de stockage, de maintenance et de mise à jour sont nécessaires?
  • Devoir acquérir plus de serveurs
    La prise en charge d'une application d'appel vidéo nécessite des serveurs de visioconférence conçus pour résister à de nombreux téléchargements et transferts de données. Même un serveur personnalisé peut ne pas être suffisamment capable de prendre en charge votre application d'appel vidéo et vocal. Les entreprises qui décident de construire à partir de zéro peuvent risquer de surcharger leurs serveurs et services cloud.
  • Défis liés à l'accès mobile
    La conceptualisation, le codage et l'hébergement pour mobile est un tout autre défi. Il n'est pas rare que le développement nécessite potentiellement un tiers.

Au lieu de cela, considérez comment l'API de vidéoconférence simplifie tout ce qui précède. Au lieu de réinventer la roue, tout vous est fourni avec les options pour personnaliser et construire encore plus votre application, moins le mal de tête. Il est conçu pour s'intégrer facilement à votre application.

Avec l'API de vidéoconférence, la fonctionnalité et l'attrait visuel de votre plate-forme passent de zéro à 100, donnant à votre application une sorte de «lifting» technologique, ajoutant de la valeur et attirant les utilisateurs vers une expérience exceptionnelle. L'API vidéo en direct signifie que vous pouvez cliquer une fois pour organiser une visioconférence dotée de fonctionnalités collaboratives et attrayantes telles que le partage d'écran, la diffusion en direct, l'enregistrement, le stockage dans le cloud, etc.

Expliquons pourquoi il est plus facile que vous ne le pensez de passer à l'action avec l'API de vidéoconférence:

  • C'est plus rapide à installer
    Branchez, personnalisez, jouez et partez! Avec une configuration qui est principalement développée et réalisée pour votre entreprise, vous pouvez vous attendre à démarrer sans avoir à investir beaucoup de temps. Apprenez simplement la configuration du terrain et cliquez sur quelques boutons pour commencer à interagir.
  • C'est moins cher
    Payez un abonnement mensuel sans avoir à vous soucier d'un contrat qui vous verrouille. Vous pouvez annuler à tout moment. De plus, vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit pour voir et découvrir comment la technologie s'intègre à votre application existante.
  • C'est sécurisé
    Le développement et les tests sont déjà effectués avec les fonctionnalités de sécurité incluses. Vous n'avez pas à vous soucier de prendre des mesures supplémentaires pour garantir la protection de vos données. Il est déjà là pour vous.
  • Cela améliore l'engagement
    Que ce soit en interne entre les employés et d'autres bureaux ou lors de la communication avec les clients, observez l'évolution de la collaboration et des interactions de manière organique. L'API vidéo et vocale simplifie et rationalise la façon dont la communication est conduite virtuellement via la vidéo et la voix, et plus encore.

De plus, l'API d'appel vidéo et vocal vous permet de profiter de:

  • Accessibilité basée sur le cloud
    Faites l'expérience de la vidéo, de la voix et du streaming à faible latence, même à partir d'emplacements distants utilisant le cloud. Le transfert de fichiers, le stockage des enregistrements, le filtrage des transcriptions et la plupart des tâches lourdes en matière de gestion, d'hébergement et de mise à l'échelle de votre infrastructure de visioconférence peuvent être accomplis avec l'API.
  • Configuration transparente
    La mise en œuvre d'une API de chat vidéo pour Android et iOS fait gagner du temps aux développeurs et aux concepteurs qui pourraient avoir besoin de travailler sur autre chose. Allouez les ressources plus efficacement lorsque le temps nécessaire pour configurer la structure de votre application est déjà défini et prêt à être «branché et utilisé».
  • Des possibilités infinies
    Au-dessus de l'épaule d'une femme travaillant sur un ordinateur portable dans un espace de travail commun tout en maintenant et en interagissant sur un appareil mobile assis par fenêtreUne fois que vous êtes configuré, il est facile de voir jusqu'où vous pouvez aller avec votre entreprise. Imaginez pouvoir héberger une démonstration détaillée en direct de votre produit à n'importe qui de n'importe quel pays ou être en mesure de mener des consultations ou d'offrir une assistance en temps réel. L'API de vidéoconférence transforme votre application pour offrir une expérience client virtuelle qui unit les gens à votre produit en ligne. Pour les clients potentiels, c'est engageant, amusant et positionne votre offre comme accessible. Fournissez un accès instantané aux ventes, au support et partout entre les deux. Pour vous, c'est une solution qui améliore votre présence en ligne pour livrer pleinement votre message et rendre votre produit découvrable en vivant et en respirant dans un environnement virtuel. (alt-tag: vue sur l'épaule d'une femme travaillant sur un ordinateur portable dans un espace de travail commun tout en tenant et en interagissant sur un appareil mobile assis près d'une fenêtre)
  • Intégration en marque blanche
    Bénéficiez de services prêts à l'emploi qui évoluent et s'adaptent à votre secteur avec une solution flexible de pointe. Votre service de conférence est hébergé sur des serveurs externes, vous n'avez donc pas à vous soucier des systèmes compliqués qui nécessitent de commencer à la case départ. Il n'y a aucun coût en capital, juste des services vidéo et audio complets disponibles sous votre marque.
  • Tarification précise et juste
    Voyez ce que c'est que d'avoir des services de haute qualité à portée de main chaque mois. Que vous ayez une petite équipe, une entreprise moyenne ou une entreprise, il existe un plan pour vous qui répond à vos besoins. Profitez de toutes les fonctionnalités standard et plus encore lorsque vous choisissez un plan qui convient à votre entreprise, que vous soyez dans le secteur de la santé, de l'immobilier, de la finance et bien d'autres. Il n'est pas nécessaire de signer un contrat. Vous pouvez vous inscrire à un plan tarifaire annuel et annuler à tout moment.

Cela ne semble pas trop compliqué, non? Améliorer les messages, répondre aux questions urgentes, héberger des webinaires, des sessions de formation en ligne, organiser des réunions de petite et intime à grande échelle et internationales peuvent tous bénéficier de l'inclusion de la vidéo et de la voix sur les points de contact des utilisateurs. Certaines des utilisations et industries dont il peut bénéficier comprennent:

  • Travail à distance
    Ajoutez une touche personnelle à la communication à distance lorsque la collaboration est au premier plan de la façon dont vous interagissez. Explorez des fonctionnalités telles que Tableau blanc en ligne ainsi que Chat texte pour une rétroaction instantanée.
  • Éducation
    Contactez les apprenants en utilisant l'API de chat vidéo pour renforcer les programmes d'apprentissage à distance, et fournir un accès facile aux conférences et bien plus encore.
  • Au detail
    Soyez dans l'instant présent avec votre public pendant que vous diffusez une démonstration en direct ou que vous interagissez dans un webinaire. Guidez-les tout au long du parcours du consommateur en temps réel à l'aide partage d'écran capacités et plus encore.
  • Système de santé
    Comblez le fossé entre les patients et les professionnels de la santé grâce à une technologie centrée sur l'humain et facilement accessible sur les appareils mobiles.

Avec l'API de visioconférence de Callbridge, vous pouvez vous attendre à une intégration parfaite dans votre application déjà existante. Et la meilleure partie? Ce n'est pas aussi compliqué que cela en a l'air. Vivre streaming vidéo en direct, streaming audio en direct, voixet des appels vidéo, l'enregistrement, messagerie en temps réelet des analyses, le tout proposé dans une seule solution basée sur le cloud.

Essayez un essai gratuit de 14 jours pour voir exactement comment l'API de chat vidéo de Callbridge est adaptée à votre entreprise.

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Photo de Julia Stowell

Julia Stowell

En tant que responsable du marketing, Julia est responsable du développement et de l'exécution des programmes de marketing, de vente et de réussite des clients qui soutiennent les objectifs commerciaux et génèrent des revenus.

Julia est une experte en marketing technologique interentreprises (B2B) avec plus de 15 ans d'expérience dans le secteur. Elle a passé de nombreuses années chez Microsoft, dans la région latine et au Canada, et depuis lors, elle s'est concentrée sur le marketing technologique B2B.

Julia est un leader et un conférencier invité lors d'événements technologiques de l'industrie. Elle est régulièrement experte en marketing au George Brown College et conférencière à des conférences HPE Canada et Microsoft Amérique latine sur des sujets tels que le marketing de contenu, la génération de la demande et le marketing entrant.

Elle écrit et publie également régulièrement du contenu perspicace sur les blogs de produits d'iotum; FreeConference.com, Callbridge.com ainsi que TalkShoe.com.

Julia est titulaire d'un MBA de la Thunderbird School of Global Management et d'un baccalauréat en communications de l'Université Old Dominion. Lorsqu'elle n'est pas immergée dans le marketing, elle passe du temps avec ses deux enfants ou peut être vue en train de jouer au soccer ou au beach-volley à Toronto.

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