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La technologie de pointe favorise la collaboration pour établir de meilleures relations indépendamment de l'emplacement géographique.
Cas d'utilisation de l'industrie de la franchise
Société: Surveillance sécurisée
Qui: Rob Gazzola, vice-président du marketing et du développement des franchises
Surveillance Secure se spécialise dans la fourniture de solutions de sécurité électronique au marché commercial. Il y a environ un an, ils ont pris la décision de se lancer dans le franchisage. C'est une entreprise différente, ils avaient donc besoin d'un outil pour les aider à développer des vidéoconférences, des formations, des options marketing, etc.
Pourquoi les solutions de réunion Surveillance Secure ont-elles changé?
Lorsque nos clients et prospects ont eu des difficultés à se connecter au système, nous perdions plus de 25% de nos opportunités en raison de la mauvaise expérience qu'ils avaient avec la présentation et la technologie.
Nous avons une occasion de faire bonne impression. Si la plate-forme de communication ne fonctionne pas, cela n'est pas acceptable pour notre entreprise.
Pourquoi Surveillance Secure a choisi Callbridge:
- Callbridge est un processus simple, facile d'accès, sans téléchargement. L'utilisation, l'intégration, le support - facile.
- D'un point de vue marketing, nous avons constaté une augmentation de plus de 30% des taux de réponse en termes de marketing sortant. Nous associons cela à des résumés intelligents, car nous pouvons effectuer une recherche par mot-clé et trouver des conversations pour voir quelles questions sont régulièrement posées. Quelles sont les tendances? Nous pouvons identifier des points de données et affiner nos argumentaires de vente et de marketing, nous avons compris que nous avons une amélioration des taux d'engagement.
- Nous nous développons à l'international. Nous cherchons activement à construire et à promouvoir la reconnaissance de la marque. Nous pouvons personnaliser toute l'interface et avoir une URL personnalisée, ce qui est énorme pour nous.
- Et une grande liste de numéros à composer dans plusieurs pays qui servent notre clientèle. Callbridge est de loin la meilleure valeur que nous ayons identifiée sur le marché.
Vous voulez en savoir plus sur Surveillance Secure? regardez leur vidéo de cas d'utilisation!
