Fideokonferinsjes hawwe de manier wêrop wy ferbine oer safolle fasetten fan ús deistich libben dramatysk feroare. Fan hoe't wy winkeltsje winkelje oant hoe te meitsjen fan in ôfstânferkeap.
It is ûnmooglik foar elkenien om krekt te foarsizzen hoefolle wy soene fertrouwe op groepkommunikaasje technology. As it net al in haadmiddel wie, as wy 2021 benaderje, is d'r gjin twifel oer, it sil allinich ferdjipje hoe't wy saken dogge, in oplieding krije en bannen mei oare minsken behâlde.
Dat wat hawwe wy leard fan dit jier dat ús taret op folgjend jier? Wat is de take-away fan 2020 op it mêd fan bedriuwslibben en technology en hoe kinne wy op in mear digitaal-rjochte manier libje en wurkje? Litte wy in pear wichtige punten ferdiele.
Digital is essensjeel
De needsaak foar digitale ark en mooglikheden (fideokonferinsjes opnommen ûnder ark foar arkbehear, apps fan thúswurk, presintaasjetechnology en oare yntegraasjes) waard oan it begjin fan 'e pandemy breed iepenblaasd. In protte organisaasjes stiene op in krúspunt dat it beslút moast nimme om te evoluearjen troch te draaien of efter te litten. In personielsbestân dat hat makke de ferskowing in "nij normaal" yn te fieren by wize fan oanpassen oan in mear fideo-earste, digitale-sintrale oanpak blykt in wêzentlike beweging te wêzen.
Mei de ymplemintaasje fan digitale software, en gearwurkingssoftware, plus in sterke opbou fan IT-ynfrastruktuer, tagonklikens foar technologyske foarútgong, en opliedingsprogramma's foar meiwurkers, hat de ferskowing online te meitsjen west foar in protte sektoren. Alhoewol in pear hobbels, dat normaal is foar elke oergong, "digitaal gean" hat in manier west om wurk te fersnellen, oan te moedigjen kollaboraasje, druk op ynklusiviteit en ferskaat, en generearje in skerper belangstelling foar it learen wat nedich is om it wurk op ôfstân te meitsjen.
Fideokonferinsjes bliuwe de tried fan normaliteit wêze dy't ús fisueel ferbynt mei ús kollega's, teamleden, en úteinlik oare minsken. It hâldt ús yn 't heden, ferminderet it gefoel fan "wurkje yn in silo," en leveret arbeiders op ôfstân in solide rêdingsline.
Fierder, jûn dizze bûtengewoane omstannichheden, biedt in online gearkomste fan hûs / op ôfstân oare dielnimmers in yntime glimp fan jo libben. Oft dat de sturt fan 'e kat yn it skerm is of it lûd fan' e hûn op 'e eftergrûn, d'r is in ferhege gefoel fan kameraadskip, in klinkende wjerspegeling fan "wy binne allegear tegearre, mar apart." Ferwurkers op ôfstân binne ynienen net sa op ôfstân, om't fideofearkomsten liede ta mear ynlibbingsfermogen, in sterker gefoel fan hearren en binen, en ferbettere kommunikaasje.
Sels foar bedriuwen dy't gjin wurk op ôfstân dogge, binne d'r aspekten dy't binne migrearre fia fideokonferinsjes lykas Human Resources-ôfdielingen, Nij talint ynhiere, oan board en training kinne no online wurde dien sûnder dat ien in kantoar hoecht te stappen. Net allinich iepenet dit foar it opnimmen fan útsûnderlik talint, mar ek talint fan oeral. Tichteby wurdt minder fan in faktor as nije ynhieren fan oeral kinne wurde plukt om op ôfstân te wurkjen.
Klantûnderfining is # 1
Wylst wy net tegearre kinne wêze, bliuwt it idee dat wy "tegearre útinoar" binne wier. Fideokonferinsjes is de lijm wêrmei't wy ús kinne liede op sa'n manier wêr't bedriuwen meiwurkers en klanten feilich kinne hâlde, wylst se noch altyd klanttsjinst en stipe fan topklasse leverje.
Begearte fan minsklike ferbining is hieltyd dúdliker wurden. As resultaat is it enoarm weardefol, om't it in "commodity" is dy't sterk wurdt mist. Mei ûnderdielen fan bedriuwsbedriuwen dy't automatysk wurde en wurde ferfongen troch apps dy't de normale minsklike transaksje ferwiderje, is de needsaak foar minsklike ferbining yn bedriuw fan ûnskatbere wearde. Wylst de term iepen is foar diskusje, op dit stuit yn 'e tiid betsjuttet minsklike ferbining ferbining yn in digitale wrâld.
De konsumintreis foar merken is no mear as ea kritysk en it fertrout op it meitsjen fan berjochten dy't resonearje en har soargen fiele litte yn in wrâld dy't op it stuit in protte ûnbekenden presinteart. Krekt lykas meiwurkers waans behoeften grutter wurden binne yn it ljocht fan in feroarjende pandemy. Foar har om har bêste wurk te meitsjen en kliïnten en klanten te stypjen, moatte se har basale behoeften hawwe lykas famyljes, sûnens en wellness, ek finânsjes wurde fersoarge.
Ynklusiviteit regeart oer eksklusiviteit
De manier wêrop meiwurkers oan it wurk komme hinget ôf fan har famyljelibben en thúsomjouwings. Gjin twa húshâldingen binne gelyk. Guon meiwurkers kinne single wêze en iensumens fiele, wylst oaren mei bern en echtgenoaten tagelyk jonglearje, learje en wurkje fan deselde keukentafel. Hoe minsken oan it wurk ferskine wurdt beynfloede troch hoe benaud, ûnwis, wurch fiele se.
It iepenjen fan 'e diskusje om meiwurkers te leverjen en te fokusjen op ynslúterpogingen sille minsken feiliger fiele yn har rollen en har fermogen om bettere arbeiders te wêzen. Ut it kantoar wurkje helpt meiwurkers te stypjen dy't rûnom moatte wêze foar famylje; besuniget reiskosten en pendeltiid, en jout har ek de kâns om net dei nei dei op ien plak hoege te wêzen as se hoege te wachtsjen op in siik bern, partner of âlder.
Empower The Workforce
Minsken moatte wurkje. Fideokonferinsjes en oare digitale ark brûke om thús te wurkjen en op ôfstân te wurkjen sil de ekonomy stadich mar wis opnij oanpasse en opbouwe. Oergong meiwurkers wêr mooglik, en sjoch ris hoe't útjeften opsteapelje. Sjoch efkes nei wurktiden, betelstrukturen, kosten, foardielen, en hoe grutte oankeapen wurde makke. Troch oare oplossingen te finen en de set fan útdagingen mei-inoar te behanneljen om te erkennen dat tiden dreech binne, mar dochs beheare te finen in pleatshâlderoplossing dy't minsken op it earste plak set, sil besykje om bedriuwen stabyl te hâlden en as wy allegear wurkje foar ekonomysk herstel.
Yn 2020 wite wy wat wurket:
Op ôfstân wurkje
Troch hieltyd mear ferbûn te wurden fia technology betsjutte dat in soad fan it personielsbestân dit ôfrûne jier nei hûs waard stjoerd. Fideokonferinsjes en ferbetteringen yn ynfrastruktuer makken dizze feroaring mooglik troch it bedriuwsmodel opnij oan te passen mei ferbettere digitale ark, in stranger skema en bettere oplossingen.
As d'r wjerstân wie fan managers wifeljend om har meiwurkers fan hûs wurkje te litten en net yn in kontroleare ynstelling te wêzen, wie dit it jier dat it allegear feroare. Work-from-home-oplossingen hâlden meiwurkers op it spoar en ferbûn, en ljochte in ljocht op wat wol en net wurket, wêr't de knipepunten binne en hoe't prosessen en systemen kinne wurde streamline en ferbettere.
In technologystapel brûke dy't oerienkomt mei jo behoeften
Fluch en bekwam oanpasse moatte wie de les dit jier. Sjen hoe ferskate sektoaren allegear de grûn skynber oernachtsje moasten rinne, om't se opnij moasten útfine hoe't kommunikaasje, bedriuw en ferbining praktysk wurdt dien, toande dat it yn 't earste plak kin wurde dien!
Oplossingen ûntwikkelje om te pleatsen of dat no is foar ûnderwiis, sûnenssoarch, finânsjes, bedriuw, ensfh., Is in trochgeande reis. Hoewol d'r gjin oplossing foar ien maat is, binne d'r opsjes dy't in goede start begjinne foar de spesifike behoeften fan in sektor. Kommunikaasje is kritysk, en dêrom moatte heul tagonklike, feilige en feilige, maklik te brûken oplossingen dy't laden binne mei konsumintfreonlike funksjes moatte wêze oan 'e top fan bewustwêzen fan elke organisaasje.
Oerbleaun tagonklik
Fideokonferinsjes hâlde iepen kommunikaasje. Fan firtuele sosjale gearkomsten oant wichtige saaklike gearkomsten, d'r is gjin teken fan online fergaderingen dy't traksje ferlieze. It wurdt dúdlik dat face to face tiid mei kliïnten en kollega's krúsjaal is foar hoe't wy ús ferbûn fiele, om't fideokonferinsjes it twadde bêste ding binne om persoanlik te moetsjen.
En om't wy no allegear online binne, wurkje fideokonferinsjes it bêste as it heul tagonklik is foar elkenien om te brûken. Betelberens, maklike opset, kristalheldere audio en fideo soargje derfoar dat jo kommunikaasjelinen iepen binne foar elkenien fan jo ynterne team oant it berikken fan perspektiven foar nij bedriuw.
Ferbûn wêze
It sukses fan jo bedriuw, lykas de mentale sûnens fan minsken, hinget derfan ôf dat wy mei elkoar ferbûn binne. Sûnder in direkte line fan firtuele kommunikaasje is d'r net te fertellen hoefolle lestiger it hâlden fan in bedriuw soe wêze. Online ferbûn bliuwe hat alle arbeiders gepositioneerd as arbeiders op ôfstân, dat betsjut dat dejingen dy't earder waarden beskôge as ôfstân, no yn deselde boat binne as dejingen dy't yn it kantoar wiene. Elkenien hat op digitale ark oer de face-to-face-ferbiningen fertrouwe moatten dy't ien dei in lokkige opsje wêze sil om wer te hawwen.
Oant dan is fideokonferinsje foar bedriuw en mienskip de manier wêrop wy steane en om't it lichemstaal, nuânse en oare subtiliteiten opfangt, is it ús bêste weddenskip om de minsklike ferbining te leverjen dy't wy nedich binne en langst nei.
Foar 2021 giet it oer nimme wat waard leard oer bedriuwslibben en mienskip om ús te liede yn in wrâld dy't wrakselet mei it nije normaal. Mei in fokus op "digitaal gean", plus klantûnderfining as doel, fergrutte ynklusiviteit, en mear empowerment, kinne wy tapasse wat wy witte foar bettere resultaten yn in nij jier:
Nije kanalen fine
Fideokonferinsjes brûke hoecht net te beheinen ta real-time kommunikaasje. Brûk foarôf opnommen fideo's en klips om ynhâld te meitsjen om te dielen op kanalen wêrfan jo miskien net earder tocht hawwe. Besykje in bedriuwsblog oan te meitsjen mei in koarte fideo oan 'e ein fan in fertsjintwurdiger fan jo bedriuw as in hichtepunt reel dy't de post stipet. Tink oer hoe't dit kin libje op Facebook, mar kin ek fan tapassing wêze op LinkedIn, ensfh.
In nij produkt starte
In nij produkt starteMeitsje buzz en hype op Instagram mei in teaserkampanje as efterbylden fan jo spannende nije produkt. Diel in countdown op Twitter, fier ynterviews mei fideokonferinsjes mei ynfloeders, as live stream op YouTube fia jo akkount om ynteresse op te wekken en nijsgjirrigens te wekken.
Skaalfergrutting fan jo berop
Meitsje advertinsjes oer grutte mappen foar konsuminten dy't krekt sykje wat jo bedriuw leveret. Online advertinsjes op wichtige mappen helpe jo online oanwêzigens te ferstevigjen, sadat jo mear yntinsive klanten kinne rjochtsje by it befoarderjen fan jo bedriuw. Tink oan Google, Yelp, Facebook, Glassdoor, ensfh.
Gean in stap fierder troch ynhâld te meitsjen dy't leads genereart en jo e-postadressen krije foar marketingkampanjes per e-post. Fan dêrút kinne jo nijsbrieven meitsje dy't fideo befetsje, en trechters foar webinars, en firtuele eveneminten.
Meitsje jo merk mear sjoen
It is kritysk foar organisaasjes om sjoen te wurden en te hearren yn in digitaal lânskip. Troch ymplementaasjestrategyen foar sykmasjines te optimalisearjen oer ynhâld, kinne bedriuwen de ante ophelje om mear eksposysje te krijen en tichterby dy boppeste hit te kommen by in Google-sykopdracht. Besykje jo bedriuw op Google te befoarderjen mei in SEO-optimalisearre Google Bedriuwsprofyl.
Fierder beskôgje wannear wie de lêste kear dat jo jo webside hawwe bywurke. Hawwe jo in webside? Kammen der troch om derfoar te soargjen dat it wurdt fernijd, ferfarskje, en kin ûnder oaren konkurrearje yn termen fan syn uterlik, hostingfunksjes, e-commerce (as it nedich is) SEO, en alle oare komponinten.
Lit Callbridge jo bedriuw de technologyske stapel en gemoedsrêst leverje dy't nedich is om it nije jier mei sukses te rinnen. Ek al binne d'r ferrassingen en fraachtekens, it witten dat jo kommunikaasjestrategy tusken meiwurkers, hjoeddeistige kliïnten en perspektiven is beskoattele en stabyl kin it ferskil wêze tusken stilsteand bliuwe of útskale.
Berik nije merken en segminten mei ferfine fideokonferinsjetechnology. Pluk de foardielen fan gearwurkjende funksjes lykas Skerm dielen en de Online whiteboard, Bliuw wrâldwiid ferbûn mei de Tiidzone Planner en Útnoegings en herinneringen.
