As jo in advokaat binne of as jo wurkje yn 'e juridyske sektor, dan ûnderskat de krêft fan saaklike kommunikaasje net. Oft tusken kollega's as it behearjen fan relaasjes mei kliïnt-advokaat; oplossingen besprekke as konflikten beheare - de manier wêrop jo jo kant fan it ferhaal frij letterlik presintearje kin it ferskil wêze tusken sukses en mislearjen.
De toan ynstelle begjint mei kristalhelder berjochten ferstjoere en ûntfange. Net lang lyn fertrouden advokatekantoarren swier op konferinsjes as de foarkar fan kommunikaasje. Om't fideokonferinsjes lykwols mear foardielen presintearje dy't liede ta bettere produktiviteit, ferhege kostenbesparring, gelok en feiligens fan meiwurkers, en better behâld fan kliïnten, fertrouwe bedriuwen op twa-wei kommunikaasjetechnology om saken oan te gean.
De foardielen fan fideokonferinsjes binne in protte. Wat eartiids waard beskôge as futuristysk en koe oant tsientûzenen dollars kostje, tsjintwurdich is dizze tech nedich om in bedriuw te rinnen - en kostet hast net safolle. Plus, de software is signifikant ferfine en ferfine. It is yntuïtyf om te brûken, te ymplementearjen en te dielen.
As jo in advokatekantoar binne dy't wolle:
- Wês direkte mei de oerdracht fan ynformaasje, gegevens en stipe foar in kliïnt
- Fersterk bedriuwskultuer en ynterne kommunikaasje
- Ferbetterje en streamline yngewikkelde fakturering- en administraasjetaken
- Sône yn en fokusje op kliïntgearkomsten sûnder statyske, falle petearen of ôflieding
- Beheare de alsidichheid fan in oprop lokaal as oerseeske
Sjoch dan nei fideokonferinsjes as ûnderdiel fan jo bedriuwsstrategy. Hâld de folgjende fragen yn gedachten dy't jo sille helpe beslute hokker platfoarm it bêste is foar de behoeften fan jo bedriuw.
Earste dingen earst. D'r is neat unproduktyfs oer konferinsjes. Eins binne se ekstreem effektyf foar in ferskaat oan gebrûk. Dit berjocht giet net oer it ferfangen fan konferinsjebellen troch fideokonferinsjes. It is gewoan om oan te toanen dat jo beide brûke kinne mear wearde leverje om djipper mei kliïnten te gean.
Conference calling is poerbêst foar:
- Ymproviseare of plande diskusjes hawwe oer in ûntjouwing yn 'e saak
- Lange e-posttriedens kappe om direkt nei punt te kommen
- Spesjalisaasje en dielen fan ynformaasje oer spesifike ûnderwerpen
- Beslissers krije op deselde romte
- Ynskeakelje konferinsjetranskripsje en opnimme foar fierdere ôfbraak fan ynformaasje
Foegje yn 'e folgjende dimensje ta dy't fideokonferinsjes leverje, en jo sille sjen hoe't jo oanbiedingen mear allinich binne foar jo kliïnten, mar ek mei kollega's yn it kantoar, en superieuren. HR, IT, en oare ôfdielingen profitearje ek sterk.
Wat leveret fideokonferinsjes?
Klantkommunikaasje is oan 'e foargrûn fan it sukses fan elke advokatekantoar.
Oan 'e ein fan' e dei komt it del op:
1) fertrouwen opbouwe yn in kliïnt en
2) it dan ûnderhâlde.
Dizze twa krityske stappen binne de stifting foar it leverjen fan poerbêste kommunikaasje mei kliïnten dat:
- Fersoarget har behoeften en leveret positive kliïntûnderfiningen troch har as prioriteit te meitsjen, en posysjeart jo as advokaat foar har saak.
- Bout jo reputaasje. Yn in sektor wêr't wurd fan mûle safolle wurdich is as goud, is de reputaasje fan jo advokatekantoar jo tillefoankaart. De measte advokatekantoaren stride om saken op basis fan har ûnderfining.
- Wolle jo opfalle? Benaderje jo kliïntkommunikaasjestrategy mei moderne ark en metoaden dy't jo de wichtichste ynsjoggen bringe dy't jo nedich binne om inoar te begripen.
- Makket harmony tusken jo en jo kliïnt. Trochgeande kommunikaasje by elk oandwaanpunt fan it proses wurket om te foarkommen dat alles ûnder it tapyt wurdt fage of net grutbrocht.
Benammen oan it begjin as de kliïnt gewoan besiket út te finen as se jo leuk fine as advokaat en jo wolle ynhiere, wylst jo tagelyk besykje te beoardieljen as se in juridysk probleem hawwe, dat jo se kinne helpe op te lossen.
It is sa kritysk om fanôf it begjin in basis te lizzen fan goede kommunikaasje. Lit gjin subkommunikaasjemetoaden, min relaasjebehear, en ferkeard gebrûk fan tiid ynfloed hawwe op hoe't jo kliïnten wurde behannele.
Foegje yn plak yn 'e miks fideokonferinsjes dy't hjirmei komme 3 wichtige foardielen:
Wichtichste foardiel # 1
Hege feiligensnormen yn 'e heule tiid fan' e oprop.
De ynformaasje fan jo kliïnt feilich en feilich hâlde is in topprioriteit foar elke juridyske beoefener. Online gearkomsten of koart as ferlingd moatte wurde foarsjoen fan alle nedige best-in-praktyk stappen nei goede feiligensmaatregels:
- Ferplichte tagong te jaan ta a befeilige konferinsjele oprop
- Moat dielnimmers yn in oprop kontrolearje kinne
- Foegje ekstra lagen befeiliging ta as dat nedich is (Meeting Lock, One-Time Access Code, Etc.)
- Garandearje dat de dielnimmers oan 'e oprop de ENIGE dielnimmers binne oan' e oprop
- Portaal foar konferinsjesoprop
Wichtichste foardiel # 2
Maklike oerdracht fan ferstjoeren en ûntfangen fan ynformaasje.
As jo mei kliïnten omgeane, is it wichtich om maklik te brûken, yntuïtyf ûntworpen kommunikaasjetechnology te leverjen dy't mear helpt dan hindert. In platfoarm dat brûkerfreonlik is en kin wurde oanpast om jo merk te reflektearjen blykt in nofliker ûnderfining te wêzen.
Fierder kieze foar in platfoarm laden mei funksjes dy't jo petear stypje lykas:
- Skerm dielen foar ferfoljen fan dokuminten en bestannen yn real-time online. Troch jo buroblêd te dielen kinne jo oare dielnimmers opnimme om krekt te sjen en te sjen wat jo sjogge. Elke kursus fan aksje wurdt "sichtber" makke foar mear ferbettere gearwurking, ferhege kommunikaasje en fersnelde dielname. Skermdielen makket elke petear dynamysker en makliker te fasilitearjen.
- Opnames fan gearkomsten foar krekte fertellen fan ferline barrens, details en skiednis. Brûkt tidens in fideokonferinsje (of konferinsjes), in opname biedt in grutter byld fan wat der bart. Benammen by it freegjen fan wat stoere fragen, kin it opnimmen fan in gearkomste op 'e dyk foardielich wêze as jo mear details besjogge as de lichemstaal, de nuânses en de toan fan' e persoan fan in persoan dúdliker fia video komme.
- Video- en audio-opnames wurkje ek heul goed as immen no net kin bywenje of no sjen, om't se it letter kinne besjen, ynstee.
- AI transkripsjes help jo en jo team om oanwêzich te wêzen en romte te hâlden ynstee fan jo oandacht te dielen tusken oantekeningen en harkje. Mei detaillearre transkripsjes dien foar jo om sprekkertags op te nimmen, en tiid- en datumstempels, kinne jo trochgean mei in tsjûgenis of oare fideo-basearre kommunikaasje sûnder jo soargen te meitsjen of ynformaasje al of net waard fongen. Datums, nammen, plakken en mienskiplike tema's en ûnderwerpen wurde allegear filtere en opnommen foar maklike werhelling en mear yngeande gegevens nei konferinsje.
De detaillearre ynfo dy't oanlein is mei sprekkertags, datumstempels en maklik te lêzen spraak foar tekstnotysjes besparret jo tiid. Dit is foaral nuttich foar tsjûgenissen, as oare rjochterlike prosessen ynklusyf warranten, ensfh.
Wichtichste foardiel # 3
Tagong ta alle ferwurven ynformaasje nei't de oprop is foltôge.
It is foaral wichtich en foardielich foar fideokonferinsjetechnology om te leverjen gearfettings en transkripsjes oproppe organisearre oan 'e ein fan' e syngronisaasje. Gegevens nei konferinsje dy't tagged binne en like maklik binne om troch te sykjen as jo e-post makket jo taak makliker en effisjinter. Plus, alle ynformaasje ynklusyf ferstjoerde links, media, fideo's en opnames, plus bestannen en dokuminten wurdt bewarre yn 'e wolk foar in mear sintralisearre, maklike tagongsnavigaasjepaad dat jo en elkenien yn jo team as yn jo bedriuw tagong hawwe.
In gearfetting fan 'e fideo-oprop dy't alles op ien plak hat makket it dielen fan ynformaasje soepeler en soepeler. Neat falt tusken de skuorren as alles foar jo leit.
No't de foardielen wat dúdliker binne, is it dúdliker hoe't it útfieren fan fideokonferinsjes yn jo deistich ynfloed kin op 'e kwaliteit fan jo kommunikaasje. Sjoch hoe't de stream fan dingen streamlynder wurdt as elkenien ferbûn is. Kliïnten wolle witte dat jo soargje foar har behoeften en meiwurkers wolle fiele dat har boppeste management fertrouwen yn har hat.
As jo oplossings foar fideokonferinsjes beskôgje foar jo advokatekantoar, binne hjir 6 fragen dy't jo earst moatte stelle:
6. Hoe sille jo fideokonferinsjes opnimme yn jo praktyk?
Wêr is jo bedriuw yn relaasje ta plysjeburo's, sikehuzen, gerjochtsgebouwen, detinsjesintra, ensfh? Meitsje dizze plakken fideo-yntsjinjen en oare foarmen fan kommunikaasje foar juridyske prosedueres? Hoe tech-betûft is jo kliïntêle?
5. Hoe faak plan jo fideokonferinsjes te plannen?
Notysje fan 'e grutte fan jo bedriuw en wat de takomst foar groei hat. Fierder sille oare ôfdielingen ek op 'e trein springe? Dit is in poerbêste kâns foar HR om kontakt te hâlden mei oare bedriuwen en ynternasjonaal te hieren.
4. Sil jo fideokonferinsjes brûke foar ekstra training en webinars?
Foar advokaten dy't har feardigens set wolle ferbetterje; Foar it ferbinen fan partners en suster advokatekantoaren; mentor wurde of IT opliede - gebrûk meitsje fan fideokonferinsjes is in effisjinte, kosteneffektive manier om technology te brûken om minsken yn har rol te bemachtigjen.
HR kin brûke Fideo gearkomst oplossingen om werving en it ynhierproses te rapperearjen en te ferbetterjen troch de talintpool yn it bûtenlân te iepenjen. IT is yn steat om alle technyske problemen fluch oan te pakken en stipe te bieden fia tekstchats plus mei de help skerm dielen en fideo-petear, yngewikkelde begelieding, navigaasje en ynstelle oanbiede - oeral, op elk momint.
3. Hoefolle advokaten en kliïnten binne ree om dizze technology te brûken?
Tink oan hoe't jo team wurket troch te besprekken oer de funksjes en foardielen fan in mear fideosentryske kommunikaasjestrategy. Sil dit balâns tusken wurk en libben fersterkje? Kinne advokaten guon dagen fan hûs wurkje? Dit jildt ek foar kliïnten. Binne se reageare op potinsjeel mear firtuele facetime? Sil it útfieren fan in mear online oanpak foar gearkomsten en relaasjes mei advokaat en klant besparje reistiid en ferbetterje de produktiviteit?
2. Hokker ROI kinne jo ferwachtsje?
Dûk yn wat de skatte omfang fan gebrûk sil wêze. Mei in rappe berekkening, fergelykje en kontrastearje de hjoeddeistige hoemannichte tiid dy't wurdt bestege oan bepaalde gefallen tusken reistiid en boarnen. Foegje it op om de oeren tiid per moanne te finen, en sjoch hoe't it útfieren fan fideokonferinsjes in ferskil meitsje kin.
1. Hoe streamline is de technology dy't jo besjogge?
Undersykje hoe't twa-wei kommunikaasjesoftware kin yntegrearje mei jo besteande ynfrastruktuer en hoe't dat kin ynfloed hawwe op jo workflow, Sykje nei iets dat prosessen ferienfâldiget; is foar elkenien maklik te brûken; ferbynt mei it firtuele personiel op ôfstân en biedt applikaasjes en funksjes oan dy't wearde en betsjuttingsfolle ynteraksjes leverje.
Fragen folgje om te betinken:
• Hokker feiligensfunksjes binne opnommen?
• Hoefolle dielnimmers wurde ûnderbrocht?
• Is der klantstipe?
• Hokker funksjes binne opnommen? Is der opname? Skerm diele? Gearfettings?
• Hoe liket de mobile ûnderfining? Is der in app?
Troch sawol konferinsjebelieding as Fideo gearkomst yn jo alle dagen: fan ynterne gearkomsten, oan board fan meiwurkers en fuortset learen, oant firtuele deposysjes en mear, wurdt it fanselssprekkend dat advokatekantoaren om mei de tiid te bewegen, digitaal moatte omearmje.
Online oanbiedingen iepenje de doarren foar mear saken, produktiviteit en ferbettere fertrouwen en tagonklikens by kliïnten. Ferhege kommunikaasje makket de rol fan elkenien - apart of as gehiel - effektiver.
Lit Callbridge jo advokatekantoar foarsjen fan bêste-yn-klasse ferfine konferinsjes dy't in befoege kultuer fan kommunikaasje opbouwe yn jo direkte team en kantoar, wylst jo ljocht skine oer hoe't jo kliïntferhâldingen kinne beheare en koesterje.
In twa-wei-kommunikaasjeplatfoarm leverje om dúdlike en koarte kommunikaasje oan te moedigjen binnen en bûten de rjochtseal begjint mei technology dy't is ûntwurpen om de kleau te bringen tusken gearkomsten persoanlik en online.
It pak fan digitale tsjinsten fan Callbridge wurket oan:
- Hâld meiwurkers en kliïnten op 'e hichte mei maklike oerdracht en tagonklikens fan ynformaasje
- Hâld altyd in privee en feilige ferbining
- Ferienfâldigjen en ferbine mei funksjes lykas AI transkripsje, Meeting opname en Skerm dielen dy't produktiviteit, effisjinsje en partisipaasje ferbetterje
- Oanmoedigje mear gesichtstiid yn echte tiid mei fideo- en audiokonferinsjes fan hege kwaliteit
- En mear!
Fyn út hoe't Callbridge fideokonferinsjelösingen jo bedriuw in konkurrinsjefoardiel kinne jaan troch gebrûk te meitsjen fan it wurk dat dien wurdt en hoe't klanten wurde fersoarge.
