Tá athrú mór tagtha ar an bhfíschomhdháil ar an mbealach a nascann muid thar an oiread sin gnéithe dár saol laethúil. Ón gcaoi a ndéanaimid siopa grósaera go conas páirc díolacháin iargúlta a dhéanamh.
Tá sé dodhéanta d’aon duine a bheith in ann a thuar cé mhéid a bheimis ag brath ar theicneolaíocht cumarsáide grúpa. Mura raibh sé ina stáplacha cheana féin, agus muid ag druidim le 2021, níl dabht ar bith faoi, ní dhéanfaimid ach an chaoi a ndéanaimid gnó a dhoimhniú, oideachas a fháil agus ceangail a choinneáil le daoine eile.
Mar sin, cad atá foghlamtha againn i mbliana a ullmhóidh muid don bhliain seo chugainn? Cad é an toradh ó 2020 i dtéarmaí gnó agus teicneolaíochta agus conas is féidir linn maireachtáil agus oibriú ar bhealach níos digiteach-lárnach? Déanaimis cúpla príomhphointe a bhriseadh síos.
Tá Digiteach Riachtanach
Bhí an gá le huirlisí agus cumais dhigiteacha (físchomhdháil san áireamh i measc uirlisí bainistíochta tionscadail, aipeanna obair-ón-mbaile, teicneolaíocht cur i láthair agus comhtháthú eile) oscailte go leor ag tús na paindéime. Bhí go leor eagraíochtaí ag crosbhóthar a raibh orthu cinneadh a dhéanamh teacht chun cinn trí mhaighdeáil nó fágáil ina ndiaidh. Fórsa saothair a bhfuil rinne an t-aistriú Is rud riachtanach é dul isteach i “ngnáthnós nua” trí oiriúnú do chur chuige níos físe ar dtús, digiteach-lárnach.
Le cur i bhfeidhm bogearraí digiteacha agus comhoibrithe, chomh maith le bonneagar TF, inrochtaineacht ar aghaidh ó thaobh na teicneolaíochta de, agus cláir uasoiliúna d’fhostaithe, bhí sé inúsáidte do go leor tionscail an t-aistriú a dhéanamh ar líne. Cé gur cúpla cnap bóthair é, rud is gnách le haghaidh aon aistrithe, bhí “dul digiteach” mar bhealach chun obair a bhrostú, a spreagadh comhoibriú, brú i dtreo na huilechuimsitheachta agus na héagsúlachta, agus spéis níos díograisí a spreagadh i bhfoghlaim cad atá ag teastáil chun an obair iargúlta a léim.
Is í físchomhdháil i gcónaí snáithe na normalachta a nascann muid go radhairc lenár gcomhghleacaithe, le baill foirne, agus le daoine eile sa deireadh. Coinníonn sé muid san am i láthair, laghdaíonn sé an mothú “a bheith ag obair i silo,” agus soláthraíonn sé saolré láidir d’oibrithe iargúlta.
Ina theannta sin, i bhfianaise na gcúinsí neamhghnácha seo, tugann cruinniú ar líne ón mbaile / go cianda léargas pearsanta do do rannpháirtithe eile ar do shaol. Cibé an é sin eireaball an chait ag piocadh sa scáileán nó fuaim an mhadra sa chúlra, tá mothú níos airde cairdeas ann, léiriú láidir ar “táimid go léir le chéile anseo, ach ar leithligh.” Go tobann níl oibrithe cianda chomh iargúlta toisc go mbíonn níos mó ionbhá, mothú níos láidre muintearais agus nascáil, agus cumarsáid fheabhsaithe mar thoradh ar chruinnithe físe.
Fiú amháin do chuideachtaí nach ndéanann obair iargúlta, tá gnéithe ann a chuaigh ar imirce trí fhíschomhdháil cosúil le ranna Acmhainní Daonna. Is féidir tallann nua, dul ar bord agus oiliúint a fhostú ar líne anois gan éinne a bheith ag iarraidh cos a chaitheamh in oifig. Ní amháin go n-osclaíonn sé seo tallann eisceachtúil, ach tallann ó áit ar bith freisin. Ní bhíonn gaireacht níos lú mar fhachtóir nuair is féidir fruilithe nua a phiocadh ó áit ar bith chun oibriú go cianda.
Is é Taithí an Chustaiméara # 1
Cé nach féidir linn a bheith le chéile, tá an smaoineamh go bhfuilimid “le chéile” fíor. Is í an fhíschomhdháil an gliú a ligeann dúinn muid féin a iompar ar bhealach a fhéadann gnóthais fostaithe agus custaiméirí a choinneáil slán agus seirbhís agus tacaíocht den scoth do chustaiméirí a sholáthar fós.
Tá nasc daonna craving ag éirí níos follasaí. Mar thoradh air sin, tá sé thar a bheith luachmhar mar is “tráchtearra” é a chailltear go mór. Le codanna d’oibríochtaí gnó á n-uathoibriú agus aipeanna á gcur in ionad an ghnáth-idirbhirt dhaonna, tá an gá le nasc daonna i ngnó gan phraghas. Cé go bhfuil an téarma oscailte le plé, díreach ag an bpointe seo, ciallaíonn nasc daonna nascadh i ndomhan digiteach.
Tá turas an tomhaltóra do bhrandaí ríthábhachtach anois níos mó ná riamh agus braitheann sé ar theachtaireachtaí a chruthú a athshonraíonn agus a bhraitheann go dtugtar aire dóibh i ndomhan ina gcuirtear a lán rudaí i ngan fhios dúinn faoi láthair. Díreach cosúil le fostaithe a bhfuil a gcuid riachtanas níos mó i bhfianaise paindéime atá ag athrú. Ionas go mbeidh siad in ann a gcuid oibre is fearr a chruthú agus a bheith in ann tacú le cliaint agus custaiméirí, ní mór go mbeadh a mbunriachtanais acu cosúil le teaghlaigh, sláinte agus folláine, tugtar aire d’airgeadas freisin.
Baineann Uilechuimsitheacht le hEisiatacht
Braitheann an bealach a léiríonn fostaithe chun oibre ar a saol teaghlaigh agus ar a dtimpeallachtaí sa bhaile. Níl aon dá theaghlach araon. D’fhéadfadh go mbeadh roinnt fostaithe singil agus go mbraitheann siad uaigneas agus go bhfuil fostaithe eile ag déanamh magadh ar pháistí agus ar chéilí sa bhaile ag an am céanna, ag foghlaim agus ag obair ón mbord cistine céanna. Bíonn tionchar ag an gcaoi imníoch, éiginnte ar an gcaoi a léiríonn daoine a gcuid oibre. fatigued a bhraitheann siad.
Trí an plé a oscailt chun soláthar a dhéanamh d’fhostaithe agus díriú ar iarrachtaí uilechuimsitheachta, beidh daoine ag mothú níos sábháilte ina róil agus ina gcumas a bheith ina n-oibrithe níos fearr. Cuidíonn oibriú lasmuigh den oifig le tacú le fostaithe ar gá dóibh a bheith thart don teaghlach; laghdaíonn sé costais taistil agus am comaitéireachta, agus tugann sé deis dóibh freisin gan a bheith in aon áit lá i ndiaidh lae más gá dóibh féachaint ar leanbh, páirtí nó tuismitheoir atá tinn.
Cumhacht a thabhairt don Lucht Oibre
Caithfidh daoine obair. Trí fhíschomhdháil agus uirlisí digiteacha eile a úsáid chun obair sa bhaile agus i gcéin a chumhachtú, déanfaidh sé an geilleagar a athailíniú go mall ach is cinnte. Fostaithe aistrithe nuair is féidir, agus féach ar an gcaoi a bhfuil caiteachas ag carnadh suas. Féach ar uaireanta oibre, struchtúir phá, costais, sochair, agus an chaoi a ndéantar ceannacháin mhóra. Trí réitigh eile a aimsiú agus déileáil leis an tsraith dúshlán go pearsanta chun a admháil go bhfuil na hamanna diana, ach má éiríonn linn réiteach a fháil ar áitritheoirí a chuirfidh daoine ar dtús, féachfaidh siad le gnóthais a choinneáil seasmhach agus de réir mar a oibrímid go léir i dtreo téarnamh eacnamaíoch.
In 2020, tá a fhios againn cad a oibríonn:
Ag Obair go cianda
Mar gheall ar a bheith nasctha níos mó trí theicneolaíocht cuireadh go leor den lucht saothair chun oibre ón mbaile i mbliana. Chuir físchomhdháil agus feabhsúcháin ar bhonneagar an t-athrú seo ar fáil tríd an tsamhail ghnó a oiriúnú le huirlisí digiteacha feabhsaithe, sceideal níos déine, agus réitigh níos fearr.
Má bhí aon fhriotaíocht ó bhainisteoirí leisce ort ligean dá bhfostaithe obair ón mbaile agus gan a bheith i suíomh rialaithe, ba í seo an bhliain a d’athraigh sé ar fad. Choinnigh réitigh obair-ón-mbaile fostaithe ar an mbóthar agus ceangailte, agus chuir siad solas ar a n-oibríonn agus nach n-oibríonn, cá bhfuil na scrogaill agus conas is féidir próisis agus córais a shruthlíniú agus a fheabhsú.
Stack Teicneolaíochta a Úsáid a oireann do do riachtanais
Ba é an ceacht a foghlaimíodh i mbliana oiriúnú go tapa agus go líofa. Nuair a chonacthas an chaoi arbh éigean d’earnálacha éagsúla go léir dul ar an bhfód ag rith is cosúil thar oíche, toisc go raibh orthu atheagrú a dhéanamh ar an gcaoi a ndéantar cumarsáid, gnó agus nasc beagnach, léirigh gur féidir é a dhéanamh sa chéad áit!
Is turas leanúnach é réitigh a fhorbairt le cur i bhfeidhm cibé acu ar mhaithe le hoideachas, cúram sláinte, airgeadas, gnó, srl. Cé nach bhfuil aon réiteach amháin ann a oireann do chách, tá roghanna ann a sholáthraíonn tús maith léim do riachtanais shonracha tionscail. Tá an chumarsáid ríthábhachtach agus sin an fáth gur chóir go mbeadh réitigh an-inrochtana, sábháilte agus slán, éasca le húsáid a bhíonn luchtaithe le gnéithe a thacaíonn le tomhaltóirí ag barr feasachta intinne gach eagraíochta.
Fanacht Inrochtana
Coinníonn físchomhdháil cumarsáid oscailte. Ó chruinnithe sóisialta fíorúla go cruinnithe gnó tábhachtacha, níl aon chomhartha ann go gcaillfidh cruinnithe ar líne tarraingt. Tá sé ag éirí soiléir go bhfuil am duine le duine ríthábhachtach le cliaint agus le comhghleacaithe maidir leis an gcaoi a mothaímid go bhfuil baint againn mar fhíschomhdháil an dara rud is fearr le bualadh go pearsanta.
Agus ós rud é go bhfuilimid uile ar líne anois, is fearr a oibríonn físchomhdháil nuair atá sé an-inrochtana do gach duine. Cinntíonn inacmhainneacht, socrú éasca, fuaim shoiléir chriostail, agus físeán go bhfuil do línte cumarsáide oscailte do gach duine ó d’fhoireann inmheánach chun ionchais do ghnó nua a bhaint amach.
Bheith Ceangailte
Braitheann rath do ghnó, chomh maith le sláinte mheabhrach daoine, orainn a bheith ceangailte lena chéile. Gan líne dhíreach cumarsáide fíorúla, níl aon insint cé mhéad níos deacra a bheadh ann aon ghnó a choinneáil ar snámh. Tá gach oibrí mar oibrithe iargúlta suite ag nascadh ar líne, rud a chiallaíonn go bhfuil na daoine a measadh a bheith iargúlta roimhe seo sa bhád céanna leo siúd a bhí san oifig. Bhí ar gach duine a bheith ag brath ar uirlisí digiteacha thar na naisc duine le duine a bheidh sásta lá amháin a bheith acu arís.
Go dtí sin, is í físchomhdháil don ghnó agus don phobal an bealach atá i gceannas orainn agus toisc go ngabhfaidh sé teanga choirp, nuance agus subtleties eile, is é an geall is fearr atá againn an nasc daonna a theastaíonn uainn a sholáthar agus fadó.
Maidir le 2021, is éard atá i gceist leis an méid a foghlaimíodh a thógáil ar fud an ghnó agus an phobail chun muid a threorú isteach i ndomhan atá ag dul i ngleic leis an ngnáthnós nua. Le fócas ar “dul digiteach,” móide eispéireas an chustaiméara mar sprioc, cuimsitheacht mhéadaithe, agus níos mó cumhachtaithe, is féidir linn an méid atá ar eolas againn a chur i bhfeidhm ar thorthaí níos fearr sa bhliain nua:
Cainéil Nua a Aimsiú
Ní gá go mbeadh físchomhdháil teoranta do chumarsáid fhíor-ama. Úsáid físeáin agus gearrthóga réamhthaifeadta chun ábhar a chruthú le roinnt ar chainéil nár smaoinigh tú orthu roimhe seo. Déan iarracht blag gnó a chruthú le físeán gairid ag an deireadh ó ionadaí ó do chuideachta nó ríl buaice a thacaíonn leis an bpost. Smaoinigh ar conas is féidir leis seo maireachtáil ar Facebook ach is féidir é a chur i bhfeidhm ar LinkedIn, srl.
Táirge Nua a Sheoladh
Táirge Nua a SheoladhCruthaigh buzz agus hype ar Instagram le feachtas teaser nó píosaí scannáin taobh thiar de na radhairc de do tháirge nua corraitheach. Déan comhaireamh síos ar Twitter, déan agallaimh físchomhdhála le lucht tionchair, nó sruth beo ar YouTube trí do chuntas chun spéis agus fiosracht pique a mhéadú.
Do Achomharc a Scálú
Cruthaigh liostaí ar mhór-eolairí do thomhaltóirí atá ag lorg go díreach cad a sholáthraíonn do ghnó. Cuidíonn liostaí ar líne ar eolairí suntasacha le do láithreacht ar líne a dhaingniú ionas gur féidir leat níos mó custaiméirí ard-intinne a threorú agus do ghnó á chur chun cinn. Smaoinigh ar Google, Yelp, Facebook, Glassdoor, srl.
Téigh céim eile trí ábhar a chruthú a ghineann seoltaí agus a thugann seoltaí ríomhphoist duit le haghaidh feachtais margaíochta ríomhphoist. Ón áit sin, is féidir leat nuachtlitreacha a chruthú a chuimsíonn físeán, agus cainéil le haghaidh seimineár gréasáin, agus imeachtaí fíorúla.
Do Bhranda a Fheiceáil Níos Mó
Tá sé ríthábhachtach d’eagraíochtaí a bheith le feiceáil agus le cloisteáil i dtírdhreach digiteach. Trí straitéisí optamaithe innill chuardaigh a chur i bhfeidhm ar fud an ábhair, is féidir le gnóthais cur leis an nochtadh níos mó a fháil agus dul níos gaire don bharr sin ar chuardach Google. Bain triail as do ghnó a chur chun cinn ar Google le Próifíl Ghnó Google optamaithe le Sinsearach.
Ina theannta sin, smaoinigh ar cathain a bhí an uair dheireanach a rinne tú do shuíomh Gréasáin a nuashonrú. An bhfuil suíomh Gréasáin agat? Comhcheangail tríd chun a chinntiú go ndéantar é a nuashonrú, a athnuachan, agus go mbeidh sé in ann dul san iomaíocht i measc rudaí eile i dtéarmaí a bhreathnaithe, a chumais óstála, ríomhthráchtáil (más gá) Sinsearach, agus aon chomhpháirteanna eile.
Lig do Callbridge an teicneolaíocht agus an suaimhneas intinne a sholáthar do do ghnó a theastaíonn le go n-éireoidh leis sa bhliain nua. Cé go bhfuil iontais agus comharthaí ceiste ann, is féidir gurb é an difríocht idir fanacht marbhánta nó scálú amach má tá a fhios agat go bhfuil do straitéis cumarsáide idir fostaithe, cliaint reatha agus ionchais faoi ghlas agus seasmhach.
Margaí agus deighleoga nua a bhaint amach le teicneolaíocht físchomhdhála sofaisticiúil. Bain tairbhe as gnéithe comhoibríocha mar Roinnt Scáileáin agus an Bord Bán Ar Líne. Fan ceangailte go domhanda leis an Sceidealóir Crios Ama agus Cuirí agus Meabhrúcháin.
