Non hai nada peor que tratar de manter unha conversa con alguén que usa lentes de sol: moitas veces sentimos que cando a xente non está conectada visualmente con nós, non forma parte da discusión. Entendemos. Cando falamos, intercambiamos ideas e contamos historias, non falamos coa xente, estamos intentando falar con elas.
A conexión é esencial para axudar ás persoas a sentirse escoitadas, comprendidas e valoradas. Dado que o 80% da comunicación considérase non verbal, moitas veces podemos perder algúns dos factores clave da discusión cando estamos a escoitar unha chamada de teléfono.
As videoconferencias poden ser útiles neste sentido. Coas súas funcións de compartir pantalla e documentos , non só ves a natureza da conversa, senón que tamén es consciente do punto central en tempo real. Podes establecer conexións cara a cara, dar a coñecer a túa opinión ou punto de vista e sentirte escoitado, xa que todos os ollos están postos en ti. Si, podes estar falando a través dunha pantalla, pero a diferenza nótase cando podes captar o levantamento de cellas, o lixeiro encollemento de ombreiros ou o asentimento de cabeza de calquera membro do teu equipo.
A información que un recibe cando se comunica visualmente é inestimable para o éxito dunha comunicación honesta e aberta. Sempre hai algo máis cando miras a alguén aos ollos. Asegúrese de que os mire aos ollos. Proba Callbridge hoxe.
