વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ આપણે આપણા રોજિંદા જીવનના ઘણા પાસાઓ સાથે કનેક્ટ કરવાની રીત નાટકીય રીતે બદલી છે. અમે કેવી રીતે કરિયાણાની દુકાન કરીએ છીએ તેમાંથી રીમોટ સેલ્સ પિચ કેવી રીતે બનાવવી.
આપણે જૂથ સંદેશાવ્યવહાર તકનીકી પર કેટલું ભરોસો રાખીશું તે આગાહી કરવામાં કોઈને માટે અશક્ય છે. જો તે પહેલાથી જ મુખ્ય ન હોત, જેમ આપણે 2021 ની નજીક જઈએ છીએ, તો તેના વિશે કોઈ શંકા નથી, તે ફક્ત આપણે કેવી રીતે વ્યવસાય કરીશું, શિક્ષણ મેળવીશું અને અન્ય લોકો સાથેના સંબંધો જાળવી રાખશું તે વધુ enંડું કરવાનું છે.
તો પછી આપણે આ વર્ષથી શું શીખ્યા જે અમને આવતા વર્ષ માટે તૈયાર કરશે? વ્યવસાય અને તકનીકીની દ્રષ્ટિએ 2020 થી શું દૂર છે અને અમે કેવી રીતે જીવી શકવા અને વધુ ડિજિટલ-કેન્દ્રિત રીતે કાર્ય કરી શકશું? ચાલો થોડા કી મુદ્દાઓ તોડીયે.
ડિજિટલ આવશ્યક છે
ડિજિટલ ટૂલ્સ અને ક્ષમતાઓની જરૂરિયાત (પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ, વર્ક-ફુ-હોમ એપ્લિકેશન્સ, પ્રેઝન્ટેશન ટેક્નોલ inteજી અને અન્ય એકીકરણો વચ્ચેની વિડિઓ કfereન્ફરન્સિંગ) ની રોગચાળાની શરૂઆતમાં વ્યાપકપણે ખુલ્લી મુકવામાં આવી હતી. ઘણી સંસ્થાઓ ચોરી કરીને અથવા તો પાછળ રહીને વિકાસ કરવાનો નિર્ણય લેતા ચોક પર હતા. એક કાર્યબળ કે જે પાળી કરી વધુ વિડિઓ-ફર્સ્ટમાં અનુકૂલન કરવાની રીત દ્વારા "નવી સામાન્ય" દાખલ થવા માટે, ડિજિટલ-કેન્દ્રિત અભિગમ આવશ્યક ચાલ સાબિત થઈ રહ્યું છે.
ડિજિટલ, અને સહયોગ સ softwareફ્ટવેરના અમલીકરણ સાથે, આઇટી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, ટેકનોલોજી-આગળ ધપાવવાની accessક્સેસિબિલીટી, અને કર્મચારીઓ માટે અપસ્કીલિંગ પ્રોગ્રામ્સના મજબૂત બિલ્ડ-અપ સાથે, શિફ્ટને makingનલાઇન બનાવવામાં ઘણા ઉદ્યોગો માટે કરવા યોગ્ય છે. કેટલાક માર્ગ મુશ્કેલીઓ હોવા છતાં, જે કોઈપણ સંક્રમણ માટે સામાન્ય છે, “ડિજિટલ જવાનું” કામ ઝડપી બનાવવા, પ્રોત્સાહિત કરવાનો માર્ગ છે સહયોગ, સમાવેશ અને વૈવિધ્યતા તરફ દબાણ કરો અને દૂરસ્થ કાર્યને કૂદકો લગાવવા માટે શું જરૂરી છે તે શીખવામાં વધુ ઉત્સુકતા ઉત્પન્ન કરો.
વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ એ સામાન્યતાનો દોર છે જે આપણને આપણા સાથીઓ, ટીમના સભ્યો અને આખરે, અન્ય માનવો સાથે દૃષ્ટિની રીતે જોડે છે. તે આપણને વર્તમાનમાં રાખે છે, "સિલોમાં કામ કરવાનું" ની લાગણી ઘટાડે છે અને દૂરસ્થ કામદારોને નક્કર જીવનરેખા પ્રદાન કરે છે.
તદુપરાંત, આ અસાધારણ સંજોગોને ધ્યાનમાં રાખીને, ઘરેથી / fromનલાઇનથી meetingનલાઇન મીટિંગ, અન્ય સહભાગીઓને તમારા જીવનની ઘનિષ્ઠ ઝલક પ્રદાન કરે છે. પછી ભલે તે બિલાડીની પૂંછડી સ્ક્રીન પર ડૂબકી કરે છે અથવા કૂતરાનો અવાજ બેકગ્રાઉન્ડમાં છે, કેમકે કેમેરાડેરીની તીવ્ર સમજણ છે, જેનું પ્રતિબિંબિત પ્રતિબિંબ છે, “આપણે બધા આ સાથે છીએ, પણ અલગથી.” રિમોટ કામદારો અચાનક એટલા દૂરના નથી, કારણ કે વિડિઓ મીટિંગ્સ વધુ સહાનુભૂતિ, સંબંધ અને બંધનની વધુ તીવ્ર સમજ અને ઉન્નત સંચાર તરફ દોરી જાય છે.
રિમોટ કાર્ય ન કરતી કંપનીઓ માટે પણ, એવા પાસાઓ છે કે જે વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા સ્થળાંતરિત થયા છે માનવ સંસાધન વિભાગ જેવા. નવી પ્રતિભા ભાડે રાખવી, ઓનબોર્ડિંગ અને તાલીમ આપવી હવે કોઈ પણ doneફિસમાં પગ મૂક્યા વગર doneનલાઇન થઈ શકે છે. આ ફક્ત અપવાદરૂપ પ્રતિભાના toનબોર્ડિંગ માટે જ નહીં, પણ ગમે ત્યાંથી પ્રતિભા પણ ખોલે છે. જ્યારે નજીકથી કામ કરવા માટે કોઈપણ જગ્યાએથી નવા ભાડા ખેંચી શકાય ત્યારે નિકટતા એક પરિબળથી ઓછી બને છે.
ગ્રાહક અનુભવ # 1 છે
જ્યારે આપણે સાથે ન હોઈ શકીએ, ત્યારે પણ કે આપણે "એક સાથે" રહીએ છીએ તે વિચાર સાચો છે. વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ એ ગુંદર છે જે આપણને પોતાને એવી રીતે વર્તવાની મંજૂરી આપે છે કે જ્યાં ઉદ્યોગો કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકોને સુરક્ષિત રાખી શકે, જ્યારે હજી પણ ઉચ્ચતમ ગ્રાહક સેવા અને સપોર્ટ પૂરો પાડતા હોય.
તૃષ્ણા માનવ જોડાણ વધુ અને વધુ સ્પષ્ટ થઈ ગયું છે. પરિણામે, તે ખૂબ જ મૂલ્યવાન છે કારણ કે તે "ચીજવસ્તુ" છે જે ખૂબ જ ગુમ થઈ ગઈ છે. વ્યવસાયિક કામગીરીના ભાગો સ્વચાલિત બનવા અને એપ્લિકેશનો સાથે બદલાયા છે જે સામાન્ય માનવીય વ્યવહારને દૂર કરે છે, વ્યવસાયમાં માનવીય જોડાણની આવશ્યકતા અમૂલ્ય છે. જ્યારે આ શબ્દ ચર્ચા માટે ખુલ્લો છે, હમણાં સમય પર આ સમયે, માનવ જોડાણનો અર્થ ડિજિટલ વિશ્વમાં કનેક્ટ થવાનો છે.
બ્રાન્ડ્સ માટેની ઉપભોક્તાની મુસાફરી હવે પહેલા કરતાં વધુ જટિલ છે અને તે સંદેશાવ્યવહાર બનાવવા પર નિર્ભર છે જે તેમને વિશ્વમાં સંભવિત સંભાળ રાખે છે અને હાલમાં તે ઘણાં અજાણ્યાઓ રજૂ કરે છે. જેમ કર્મચારીઓ જેમની જરૂરિયાતો બદલાતી રોગચાળાને ધ્યાનમાં રાખીને વધારે થઈ છે. તેમના શ્રેષ્ઠ કાર્ય બનાવવા માટે અને ગ્રાહકો અને ગ્રાહકોને ટેકો આપવા સક્ષમ થવા માટે, તેમની પાસે તેમની મૂળભૂત જરૂરિયાતો જેવી કે પરિવારો, આરોગ્ય અને સુખાકારી હોવી જરૂરી છે, નાણાકીય બાબતોનું પણ ધ્યાન રાખવામાં આવે છે.
અનન્યતા પર શામેલ શામેલ થવું
કર્મચારીઓ જે રીતે કામ કરવા માટે બતાવે છે તે તેમના પારિવારિક જીવન અને ઘરના વાતાવરણ પર આધારિત છે. કોઈ બે ઘરો એકસરખા નથી. કેટલાક કર્મચારીઓ એકલા હોઈ શકે છે અને એકલતાની લાગણી અનુભવી શકે છે જ્યારે અન્ય બાળકો અને પત્નીઓને ઘરે ઘરે એકસાથે જગલિંગ કરી રહ્યા છે, તે જ રસોડાના ટેબલ પરથી શીખી રહ્યા છે અને કામ કરે છે. લોકો કેવી રીતે કામ કરવા બતાવે છે તેની અસર કેવી રીતે ચિંતાતુર, અનિશ્ચિત, થાક તેઓ અનુભવે છે.
કર્મચારીઓને પૂરા પાડવા માટે ચર્ચા ખોલીને અને સમાવિષ્ટ પ્રયત્નો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાથી લોકો તેમની ભૂમિકાઓ અને વધુ સારી રીતે કામદારો બનવાની તેમની ક્ષમતામાં વધુ સુરક્ષિત લાગે છે. Officeફિસની બહાર કામ કરવું તે કર્મચારીઓને ટેકો આપવામાં મદદ કરે છે જેમને પરિવાર માટે આસપાસ રહેવાની જરૂર છે; મુસાફરીના ખર્ચ અને મુસાફરીના સમયને કાપી નાખે છે, અને જો તેઓને બીમાર બાળક, ભાગીદાર અથવા માતાપિતાને જોવાની જરૂર હોય તો દિવસ પછી એક જગ્યાએ ન રહેવાની તક પણ આપે છે.
વર્કફોર્સને સશક્ત બનાવો
લોકોએ કામ કરવાની જરૂર છે. ઘરેલુ અને દૂરસ્થ કામને સશક્ત બનાવવા માટે વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ અને અન્ય ડિજિટલ ટૂલ્સનો ઉપયોગ ધીમે ધીમે પરંતુ ચોક્કસપણે અર્થતંત્રને ફરીથી ગોઠવશે અને બનાવશે. સંક્રમણ કર્મચારીઓ જ્યાં શક્ય હોય, અને ખર્ચ કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તેના પર એક નજર હોય છે. કામના કલાકો, ચૂકવણી માળખા, ખર્ચ, લાભો અને કેટલી મોટી ખરીદી કરવામાં આવે છે તેના પર એક નજર નાખો. અન્ય સોલ્યુશન્સ શોધીને અને સમયનો સામનો કરવો તે મુશ્કેલ છે તે સ્વીકારવા માટે પડકારોના સમૂહ સાથે વ્યવહાર કરીને, પરંતુ હજી પણ પ્લેસહોલ્ડર સોલ્યુશન મેળવવાનું સંચાલન કરવું જે લોકો મૂકે છે તે વ્યવસાયોને સ્થિર રાખવાનો પ્રયત્ન કરશે અને આપણે બધા આર્થિક પુન recoveryપ્રાપ્તિ તરફ આગળ વધીએ છીએ.
2020 માં, આપણે જાણીએ છીએ કે શું કાર્ય કરે છે:
દૂરસ્થ કામ કરે છે
ટેક્નોલ viaજી દ્વારા વધુને વધુ જોડાયેલા હોવાનો અર્થ એ થયો કે પાછલા વર્ષથી ઘણું કામ કર્મચારીઓ ઘરેથી મોકલવા માટે મોકલવામાં આવ્યા હતા. વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં થયેલા સુધારાએ ઉન્નત ડિજિટલ ટૂલ્સ, સખત શેડ્યૂલ અને વધુ સારા ઉકેલો સાથે વ્યવસાયના મોડેલને સમાયોજિત કરીને આ ફેરફારને શક્ય બનાવ્યો.
જો મેનેજરો દ્વારા તેમના કર્મચારીઓને ઘરેથી કામ કરવા દેવામાં અને કંટ્રોલિંગ સેટિંગમાં ન આવવા માટે અચકાતા કોઈ પ્રતિકાર હોય, તો આ તે વર્ષ હતું જેણે આ બધું બદલી નાખ્યું. કામના ઘરેલુ ઉકેલો કર્મચારીઓને ટ્રેક પર રાખે છે અને કનેક્ટ કરે છે, અને શું કામ કરે છે અને શું નથી કરતું, જ્યાં અંતરાયો છે અને કેવી રીતે પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમો સુવ્યવસ્થિત અને સુધારી શકાય છે તેના પર પ્રકાશ પાડ્યો.
ટેક્નોલackજી સ્ટેકનો ઉપયોગ કરવો જે તમારી જરૂરિયાતો સાથે મેળ ખાય છે
આ વર્ષે શીખેલ પાઠને ઝડપથી અને નિપુણતાથી અનુકૂળ થવું હતું. જુદા જુદા ક્ષેત્રોમાં, રાતોરાત દોડતા મેદાનને કેવી રીતે ફટકારવું પડ્યું તે જોઈને, કેમકે તેઓએ સંદેશાવ્યવહાર, વ્યવસાય અને જોડાણ વર્ચ્યુઅલ રીતે કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તે ફરીથી શોધવું પડ્યું, બતાવ્યું કે હકીકતમાં, તે પ્રથમ સ્થાને થઈ શકે છે!
તે શિક્ષણ, આરોગ્યસંભાળ, નાણાં, ધંધા, વગેરે માટે છે કે કેમ તે અંગેના ઉકેલો વિકસાવવી એ ચાલુ પ્રવાસ છે. તેમ છતાં, ત્યાં કોઈ એક-ફિટ-ફિટ-ઓલ સોલ્યુશન નથી, ત્યાં એવા વિકલ્પો છે જે ઉદ્યોગની વિશિષ્ટ જરૂરિયાતો માટે સારી શરૂઆતથી પ્રદાન કરે છે. સંદેશાવ્યવહાર મહત્વપૂર્ણ છે તેથી જ ઉપભોક્તા, સલામત અને સુરક્ષિત, વપરાશમાં સરળ ઉકેલો કે જે ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ સુવિધાઓથી ભરેલા હોય, તે દરેક સંસ્થાના મનની જાગૃતિની ટોચ પર હોવા જોઈએ.
બાકી Accessક્સેસિબલ
વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારને જાળવી રાખે છે. વર્ચુઅલ સામાજિક મેળાવડાથી લઈને મહત્વપૂર્ણ વ્યવસાયિક મીટિંગ્સ સુધી, meetingsનલાઇન મીટિંગ્સ ટ્રેક્શન ગુમાવવાનું ચિન્હ નથી. તે સ્પષ્ટ થઈ રહ્યું છે કે ગ્રાહકો અને સાથીદારો સાથે સામ-સામે સામનો કરવો એ કેવી રીતે નિર્ણાયક છે, કેમ કે વિડિઓ કfereન્ફરન્સિંગ વ્યક્તિગત રૂપે મળવાની બીજી શ્રેષ્ઠ બાબત છે.
અને હવે આપણે બધા ઓનલાઈન હોવાથી, દરેક માટે ઉપયોગમાં લેવાતા તે ખૂબ જ સુલભ હોય ત્યારે વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ શ્રેષ્ઠ કાર્ય કરે છે. પોષણક્ષમતા, સરળ સેટઅપ, ક્રિસ્ટલ ક્લિયર audioડિઓ અને વિડિઓ ખાતરી કરે છે કે તમારી વાતચીતની લાઇનો તમારી આંતરિક ટીમથી નવા વ્યવસાયની સંભાવનાઓ સુધી પહોંચવા માટે દરેક માટે ખુલ્લી છે.
જોડાયેલ છે
તમારા વ્યવસાયની સફળતા, તેમજ લોકોનું માનસિક સ્વાસ્થ્ય, આપણા પર એકબીજા સાથે જોડાયેલા હોવા પર નિર્ભર છે. વર્ચુઅલ કમ્યુનિકેશનની સીધી લીટી વિના, કોઈ પણ વ્યવસાયને આગળ વધારવામાં કેટલું મુશ્કેલ હશે તે જણાવવાનું નથી. Connectedનલાઇન કનેક્ટેડ રહેવું એ તમામ કામદારોને રિમોટ વર્કર્સ તરીકે સ્થાન આપ્યું છે, એટલે કે જેઓ પહેલા રિમોટ હોવાનું માનવામાં આવતું હતું તે હવે તે જ બોટમાં છે જેઓ officeફિસમાં હતા. દરેક વ્યક્તિએ સામ-સામે જોડાણો માટે ડિજિટલ ટૂલ્સ પર આધાર રાખવો પડ્યો હતો જે એક દિવસ ફરીથી મળવાનો આનંદકારક વિકલ્પ હશે.
ત્યાં સુધી, વ્યવસાય અને સમુદાય માટે વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ એ છે જે રીતે આપણે આગળ વધી રહ્યા છીએ અને તે શરીરની ભાષા, ઉપદ્રવ અને અન્ય સૂક્ષ્મતાને ખેંચે છે, તેથી આપણને જરૂરી માનવીય જોડાણ પૂરું પાડવાની તે અમારી શ્રેષ્ઠ હોડ છે અને તે માટે પ્રતીક્ષા કરે છે.
2021 માટે, તે વ્યવસાય અને સમુદાયમાં જે શીખવા મળ્યું તે અમને નવી દુનિયા સાથે ઝગમગાટ ભરતી દુનિયામાં લઈ જવા માટે છે. "ડિજિટલ જવું", તેમજ ધ્યેય તરીકે ગ્રાહકના અનુભવ, વધેલા સમાવેશ અને વધુ સશક્તિકરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, નવા વર્ષમાં જવાના સારા પરિણામો માટે આપણે જે જાણીએ છીએ તે અમે લાગુ કરી શકીએ:
નવી ચેનલો શોધવી
વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગનો ઉપયોગ રીઅલ-ટાઇમ કમ્યુનિકેશન સુધી મર્યાદિત હોવો જરૂરી નથી. તમે અગાઉ વિચાર્યું ન હોય તેવા ચેનલો પર સામગ્રી વહેંચવા માટે પૂર્વ-રેકોર્ડ કરેલી વિડિઓઝ અને ક્લિપ્સનો ઉપયોગ કરો. તમારી કંપનીના પ્રતિનિધિ અથવા પોસ્ટને ટેકો આપતી હાઇલાઇટ રીલના અંતે ટૂંકી વિડિઓ સાથે વ્યવસાય બ્લોગ બનાવવાનો પ્રયાસ કરો. આ ફેસબુક પર કેવી રીતે જીવી શકે તે વિશે વિચારો, પરંતુ તે લિંક્ડઇન, વગેરેને પણ લાગુ થઈ શકે છે.
નવું ઉત્પાદન શરૂ કરવું
નવું ઉત્પાદન શરૂ કરવુંસતામણી અભિયાન સાથે અથવા તમારા આકર્ષક નવા ઉત્પાદનના દૃશ્યોની પાછળ ઇન્સ્ટાગ્રામ પર બઝ અને હાઇપ બનાવો. ટ્વિટર પર કાઉન્ટડાઉન શેર કરો, પ્રભાવકો સાથે વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ ઇન્ટરવ્યુ કરો, અથવા તમારા ખાતા દ્વારા યુટ્યુબ પર લાઇવ સ્ટ્રીમ અને રુચિ અને કુતુહલને ડ્રમ કરો.
તમારી અપીલ સ્કેલિંગ
એવા ગ્રાહકો માટે મુખ્ય ડિરેક્ટરીઓ પર સૂચિ બનાવો કે જેઓ તમારો વ્યવસાય પ્રદાન કરે છે તે બરાબર શોધી રહ્યાં છે. નોંધપાત્ર ડિરેક્ટરીઓ પરની listનલાઇન સૂચિ તમારી presenceનલાઇન હાજરીને મજબૂત બનાવવામાં મદદ કરે છે જેથી તમે તમારા વ્યવસાયને પ્રોત્સાહન આપતી વખતે વધુ ઉચ્ચ હેતુવાળા ગ્રાહકોને દિશામાન કરી શકો. ગૂગલ, યેલપ, ફેસબુક, ગ્લાસડોર, વગેરે વિચારો.
એવી સામગ્રી બનાવીને એક પગલું આગળ વધો જે લીડ્સ ઉત્પન્ન કરે છે અને તમને ઇમેઇલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માટે ઇમેઇલ સરનામાં આપે છે. ત્યાંથી, તમે ન્યૂઝલેટર્સ બનાવી શકો છો જેમાં વિડિઓ અને વેબિનારાઓ માટે ફનલ અને વર્ચ્યુઅલ ઇવેન્ટ્સ શામેલ હોય.
તમારું બ્રાંડ વધુ જોવું
ડિજિટલ લેન્ડસ્કેપમાં સંસ્થાઓને જોવા અને સાંભળવું તે જટિલ છે. વિષયવસ્તુ પર સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન વ્યૂહરચના લાગુ કરીને, વ્યવસાયો વધુને વધુ એક્સપોઝર મેળવવા અને ગૂગલ સર્ચ પર તે ટોચની હિટની નજીક જવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. એસઇઓ izedપ્ટિમાઇઝ ગૂગલ બિઝનેસ પ્રોફાઇલ સાથે ગૂગલ પર તમારા વ્યવસાયને પ્રોત્સાહન આપવાનો પ્રયાસ કરો.
તદુપરાંત, ધ્યાનમાં લો જ્યારે તમે તમારી વેબસાઇટને છેલ્લે અપડેટ કરી હતી. તમારી પાસે વેબસાઇટ છે? તેના દ્વારા કાંસકો તેની ખાતરી કરવા માટે કે તે અપડેટ, તાજું થયેલું છે, અને તેના દેખાવની દ્રષ્ટિએ, હોસ્ટિંગ ક્ષમતાઓ, ઇ-કceમર્સ (જો જરૂરી હોય તો) એસઇઓ અને અન્ય કોઈપણ ઘટકોની દ્રષ્ટિએ અન્ય લોકોમાં સ્પર્ધા કરી શકે છે.
નવા વર્ષમાં સફળતાપૂર્વક ચલાવવા માટે ક Callલબ્રીજને તમારા વ્યવસાયને તકનીકી સ્ટેક અને માનસિક શાંતિ પ્રદાન કરવા દો. તેમ છતાં ત્યાં આશ્ચર્ય અને પ્રશ્નાર્થ ચિન્હો હોવા છતાં, એ જાણતા હતા કે કર્મચારીઓ, હાલના ગ્રાહકો અને સંભાવનાઓ વચ્ચેની તમારી વાતચીતની વ્યૂહરચના બાકી રહેલ સ્થિર અથવા સ્કેલિંગ વચ્ચેનો તફાવત હોઈ શકે છે.
સોફિસ્ટિકેટેડ વિડિઓ કfereન્ફરન્સિંગ ટેકનોલોજી સાથે નવા બજારો અને સેગમેન્ટમાં પહોંચો. જેવી સહયોગી સુવિધાઓના ફાયદાઓ સ્ક્રીન શેરિંગ અને ઓનલાઇન વ્હાઇટબોર્ડ. સાથે વૈશ્વિક સ્તરે જોડાયેલા રહો સમય ઝોન સુનિશ્ચિત અને આમંત્રણો અને રીમાઇન્ડર્સ.
