Ua hoʻomohala ʻia ka ʻaha kūkā wikiō i mea hana koʻikoʻi no nā hui ma ka honua holoʻokoʻa e launa pū a hui pū ma muli o ka maʻi maʻi honua, kahi e noho ai ka poʻe ma ka home a mālama i ka mamao. ʻAʻole i haʻalele ʻia ka ʻae ʻana o ka hālāwai kūkā wikiō e hoʻopaʻa i nā kūkākūkā pūnaewele ma ka lehulehu. E pili ana kēia ʻatikala blog pehea e hoʻohana ʻia ai ka hālāwai kūkā wikiō e nā aupuni no nā kamaʻilio mamao.
Nā Pōmaikaʻi Aupuni o nā Halawai Pūnaewele
Hiki i ka ʻoihana aupuni ke loaʻa kālā mai ka hālāwai wikiō ma nā ʻano like ʻole. Eia kekahi mau pono o ka hoʻohana ʻana i ke kamaʻilio wikiō no nā hālāwai mamao:
Nā mālama kālā:
Ma ka hoʻohana ʻana i ka hālāwai wikiō ma kahi o nā kamaʻilio pilikino, hiki iā ʻoe ke mālama i ke kālā ma ka mokulele, ka hale noho, a me nā koina e pili ana. Kōkua kēia i nā mokuʻāina i ka hana ʻana i nā mālama kālā nui i hiki ke hoʻohana maikaʻi ʻia ma nā wahi ʻē aʻe.
Hoʻonui ʻia ka huahana:
Ma ka wehe ʻana i ka pono o ka poʻe e hele i kekahi wahi, hiki ke hoʻonui i ka pono o ka ʻaha kūkā wikiō ma ke ʻoki ʻana i ka manawa huakaʻi Hōʻike kēia e hiki ke hana hou i ka manawa liʻiliʻi.
Hoʻonui i ka hiki ke komo:
ʻOiai ka loaʻa ʻana o kahi loulou pūnaewele o ka poʻe i hele mai, hiki i ka ʻaha kūkā wikiō ke komo i nā hālāwai mai nā wahi a pau. Hoʻomaikaʻi kēia i ka hiki ʻana ma o ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i ka poʻe i paʻakikī i ka hele ʻana i nā hōʻuluʻulu kanaka no nā kumu like ʻole, me ka wahi, ka halihali, a i ʻole nā pilikia ʻē aʻe.
Hoʻomaikaʻi ʻia ka hui ʻana:
Hiki i ka ʻaha kūkā wikiō ke kaʻana like i nā faila i ka manawa maoli o nā kiʻi paʻi kiʻi, nā pepa, a me nā faila ʻē aʻe. Hāʻawi ia i nā hui e mālama i kahi log meticulous o nā hālāwai ma o nā transcriptions a me nā loina hālāwai a me nā hōʻuluʻulu manaʻo. Hoʻonui kēia i ka hana hui a me ka hoʻoholo ʻana i ka wā o nā hui virtual.
ʻOkoʻa nā ʻano ʻaha kūkā mamao me ka hālāwai wikiō
No nā hui mamao like ʻole, ka Hoʻohana ka ʻoihana aupuni i ka hālāwai wikiō. Hiki i kēia mau kamaʻilio
ʻAha Kuhina:
He hana koʻikoʻi nā kamaʻilio ʻana i ka ʻaha Kuhina i ke kaʻina hana hoʻoholo i ka hoʻokele. Hiki i nā lālā o ka ʻAha Kuhina ke komo i nā hālāwai ma ka pūnaewele ma o ka hālāwai kūkā wikiō, kahi e hoʻomaikaʻi ai i ka huahana a hōʻemi i ka manawa.
Halawai ma ka Hale:
Pono ʻia ka ʻaha kūkā wikiō no nā kūkākūkā ʻana ma ka Pāremata. Hiki i nā Pāremata ke komo i nā hālāwai a me nā kūkākūkā me ka hoʻohana ʻana i ka hālāwai wikiō mamao, kahi e maʻalahi ai ka hana ʻana i kā lākou kuleana.
Nā ʻaha kūkā o ka honua:
Hele nā ʻelele aupuni i nā ʻaha kūkā a me nā hālāwai haole e hoʻopaʻapaʻa i nā pilikia me ka hopena honua. Hiki i nā ʻelele aupuni ke komo i loko o kēia mau ʻaha kūkā ma ka pūnaewele e hoʻomaikaʻi i ka hālāwai kūkā wikiō, e hoʻohaʻahaʻa i nā lilo huakaʻi a hoʻonui i ka hiki.
ʻAha hoʻokolokolo:
Hoʻohana ʻia ka ʻaha kūkā wikiō no nā kaʻina hoʻokolokolo, e ʻae ana i nā mea hōʻike a me nā loea e komo i nā hihia mai kahi mamao. Mālama kēia i kahi kūlana kiʻekiʻe o ke kuleana a me ka wehe ʻana i ka wā e mālama ai i ka manawa a me ke kālā.
Telemedicine
No nā hui aupuni e hana ana ma ke kahua olakino, ua lilo nā hālāwai wikiō i mea pono loa. ʻO Telemedicine, ka mea e hiki ai i nā mea mālama ola ke hāʻawi i nā lawelawe lapaʻau me ka hoʻohana ʻana i ka ʻenehana kūkā wikiō, ʻo ia kekahi o nā noi mua o nā hālāwai wikiō ma ka ʻoihana olakino. Hāʻawi nā wikiō wikiō i ka launa pū ʻana a me ke kamaʻilio ʻana ma waena o nā hui aupuni a me nā kauka mālama ola kino, nā mea hoʻonaʻauao, a me nā ʻaoʻao ʻē aʻe.
ʻO ka Ola a me ka palekana
ʻO nā hui aupuni e mālama ana i ka mālama ʻana i nā lula olakino a me ka palekana e hilinaʻi nui ʻia i nā hālāwai wikiō. No ka laʻana, ʻo nā hui aupuni i mālama i ka nānā ʻana i ka palekana o ka wahi hana a hoʻomau i ke kūkākūkā me nā ʻoihana a me nā hui ma o nā hālāwai wikiō.
Nā Laʻana o nā Aupuni e hoʻohana ana i ka ʻaha kūkā wikiō ma nā kau mamao
Ma ke ao holoʻokoʻa, ua hoʻomaka kekahi mau lawelawe i ka hoʻohana ʻana i ka hālāwai kūkā wikiō no nā kamaʻilio pūnaewele. Eia kekahi mau hiʻohiʻona:
Aupuni Hui Pū ʻIa:
No kekahi mau makahiki, ua hoʻohana ke aupuni US i ke kelepona wikiō no nā kamaʻilio mamao. Ma muli o ke ahulau, ua lilo ka ʻaha kūkā wikiō i mea koʻikoʻi. Ke mālama nei ka US House i nā hālāwai kūkā wikiō mamao no ka ʻoihana ʻaha kūkā.
Aupuni Mōʻī Hui Pū ʻia:
No nā kamaʻilio pūnaewele, hoʻohana pū ke aupuni UK i ka hālāwai kūkā wikiō. Ua mālama ʻo UK Parliament i kāna hālāwai pāremata mua loa ma 2020, e ʻae ana i nā Lawmakers e komo i nā kūkākūkā a waiho i nā nīnau ma ka pūnaewele.
Aupuni Australia:
Ke mālama nei ke aupuni Australia i nā kamaʻilio mamao me ka hoʻohana ʻana i ka hālāwai wikiō. Ke mālama nei ke aupuni o ka lāhui i nā hālāwai pūnaewele kahi i komo ai nā MP mai nā wahi a pau o ka lāhui.
Aupuni India:
Ke mālama nei ke aupuni India i nā kamaʻilio mamao ma o ka hālāwai kūkā wikiō no kekahi mau makahiki. Ua hoʻohana ʻia ka ʻaha kūkā wikiō e ka pāremata o India no nā kau kōmike a me nā hanana koʻikoʻi ʻē aʻe, e maʻalahi ai ka hui ʻana o nā lālā mai kahi mamao.
Aupuni Kanada:
Ua hāpai pū ke aupuni Kanada i ka hālāwai kūkā wikiō no nā hālāwai mamao. Ke alakaʻi nei ka pāremata o ka ʻāina i nā hālāwai virtual, e hiki ai i nā MP ke komo i nā hoʻopaʻapaʻa a me nā ʻoihana kānāwai mai ko lākou mau wahi.
Nā pilikia palekana me ka ʻaha kūkā wikiō
ʻOiai he nui nā pōmaikaʻi o ka hālāwai kūkā wikiō no nā hālāwai mamao, aia nā pilikia palekana e pono ai nā aupuni e mālama e hōʻoiaʻiʻo i nā hālāwai mamao. ʻO ka hiki ke komo hewa i ka ʻikepili pilikino i waena o nā pilikia palekana nui me ka hālāwai wikiō. No ka pale ʻana i ka hacking a me ke komo ʻana i ke kānāwai, pono nā aupuni e hōʻoia i ka palekana o ka polokalamu kūkā wikiō a lākou e hoʻohana ai.
ʻO ka hiki ʻana o ka leaks data kekahi pilikia palekana me ke kamaʻilio wikiō. Pono nā aupuni e hōʻoia i ka lako polokalamu kūkā wikiō a lākou e hoʻohana ai e kūlike me nā lula palekana data a mālama ʻia nā ʻike āpau i kaʻana i ka wā o ka hālāwai.
Aia kekahi mau mea e nānā ai nā aupuni i ke koho ʻana i kahi lawelawe kūkā wikiō paʻa.
Pūnaehana Pūnaewele WebRTC
Manaʻo ʻia ʻo WebRTC (Web Real-Time Communication) ʻoi aku ka palekana ma mua o nā ʻano kūkākūkā wikiō maʻamau no nā kumu he nui.
No ka hoʻomaka ʻana, hoʻohana ʻia ka hoʻopili ʻana i ka hopena e WebRTC e hoʻopaʻa i ka hoʻoili ʻikepili. ʻO ia hoʻi, ua hoʻopili ʻia ka ʻikepili ma mua o ka haʻalele ʻana i ka mea hoʻouna a hiki ke hoʻokaʻawale ʻia e ka mea lawe. Hoʻopau kēia i ke komo hewa ʻole i ka ʻikepili a hoʻopau loa i ka hiki o ka poʻe hacker ke ʻae a ʻaihue i ka ʻikepili i ka wā e hoʻouna ʻia ana.
ʻO ka lua, ʻaʻohe pono e loaʻa i nā polokalamu hou a i ʻole nā plugins no ka mea holo holoʻokoʻa ʻo WebRTC i loko o ka polokalamu kele pūnaewele. Ma ka hana ʻana i kēia, hoʻemi ʻia ka hiki ke hoʻoiho ʻia nā adware a i ʻole nā maʻi ma luna o nā polokalamu, kahi e hoʻohaʻahaʻa ai i ka pilikia palekana a lākou e kau nei.
ʻO ke kolu, hoʻohana ʻo WebRTC i nā loulou peer-to-peer pilikino, e ʻae ana e hoʻouna ʻia ka ʻike ma waena o nā polokalamu me ka ʻole o ka pono o nā kikowaena waho. Hoʻohaʻahaʻa kēia i ka hiki ke hoʻokuʻu i ka ʻikepili a hōʻoiaʻiʻo i ka palekana a pilikino.
Ma keʻano laulā, hāʻawi ka ʻaha kūkā wikiō WebRTC i kahi kiʻekiʻe o ka palekana, e lilo ia i koho maikaʻi loa no nā hui a me nā pūʻulu e makemake ana i nā koho kūkā wikiō hilinaʻi a paʻa.
Ka Manaʻo ʻIkepili i kou ʻāina
ʻO ka mana o ka ʻikepili ka manaʻo pono e mālama ka ʻike i nā lula a me nā kānāwai o ka lāhui kahi e ʻohi ai, mālama ʻia a mālama ʻia. ʻO ka mana o ka ʻikepili i loko o ka pōʻaiapili wikiō e pili ana i ka manaʻo e hoʻouna ʻia nā ʻike āpau i ka wā o kahi hālāwai, me nā memo kamaʻilio, wikiō a me nā leo leo, a me nā faila e noho ma lalo o ka mana o ka lāhui kahi e mālama ʻia ai ka hālāwai.
He mea nui ka mana o ka ʻikepili no ka hoʻonui ʻana i ka palekana o ke kamaʻilio wikiō no ka mea e hōʻoiaʻiʻo ana e uhi mau ʻia ka ʻikepili pilikino e nā lula a me nā kānāwai o ka lāhui kahi e mālama ʻia ai ka ʻaha kūkā. ʻO ka ʻikepili i hoʻouna ʻia i ka wā o ka hālāwai e kau ʻia ma lalo o nā lula o ke aupuni data US, no ka laʻana, inā paʻa kahi hui aupuni US i kahi kelepona wikiō me kahi hui aupuni ʻē. E pōmaikaʻi nā mea koʻikoʻi mai kahi ʻāpana palekana ʻē aʻe ma muli o ka uhi ʻia ʻana e ka pilikino ʻikepili a me nā lula palekana a me nā lula ma ʻAmelika Hui Pū ʻIa.
Kōkua ka mana o ka ʻikepili i ka pale ʻana i nā mokuʻāina ʻē a i ʻole nā hui mai ka loaʻa ʻole ʻana o ka ʻikepili. Hiki i nā kānāwai mana o ka ʻikepili ke hoʻōki i nā aupuni a i ʻole nā hui ʻē mai ka loaʻa ʻana a i ʻole ka loaʻa ʻana o ka ʻike huna i haʻi ʻia i ka wā o nā hālāwai ma ka hōʻoia ʻana e paʻa ka ʻikepili i loko o ka lāhui kahi e hana ʻia ai ka hālāwai.
Hiki i ka mana o ka ʻikepili ke kōkua i ka hōʻoia ʻana i ka mālama ʻana o nā paepae hālāwai wikiō e nā lula a me nā lula palekana ʻikepili kūloko ma waho aʻe o ka hāʻawi ʻana i ka palekana kānāwai no ka ʻikepili pilikino. No ka laʻana, ka General Data Protection Regulation (GDPR) o ka
Kauoha ʻo ʻEulopa e mālama ʻia ka ʻikepili pilikino o nā kamaʻāina o EU i loko o ka EU. Hiki i nā paepae hālāwai kūkā wikiō ke hōʻoiaʻiʻo i ka hoʻokō ʻana i nā kānāwai pale ʻikepili āpana a pale i nā hopena pili kānāwai ma o ka hōʻoia ʻana e mālama ʻia nā kānāwai sovereignty data.
Ma ke ʻano holoʻokoʻa, koʻikoʻi ka mana o ka ʻikepili no ka hoʻonui ʻana i ka palekana o ke kamaʻilio wikiō no ka mea hāʻawi ia i ka pale kānāwai ʻikepili huna a hōʻoia i ka mālama ʻana i nā kānāwai palekana a me nā lula.
Hoʻokō kūpono e like me HIPAA a me SOC2
Pono nā aupuni e noʻonoʻo pono i ka SOC2 (Service Organization Control 2) a me ka HIPAA i ke koho ʻana i kahi lawelawe hālāwai kūkā wikiō no ka mea e hōʻoiaʻiʻo lākou ua kau ka mea hāʻawi i nā mana kūpono e mālama ai i ka hūnā, kūpaʻa, a me ka loaʻa o ka ʻike koʻikoʻi.
Hāʻawi ʻia nā ʻoihana i hōʻoia ʻia me ka American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) Trust Services Criteria i ka ʻae ʻana i ka SOC2. ʻO kahi hōʻiliʻili o nā alakaʻi i kapa ʻia ʻo Trust Services Criteria i manaʻo ʻia e loiloi i ka palekana, hiki ke komo, mālama pono, hūnā, a me ka pilikino o nā mea lawelawe. No ka mea e hōʻoiaʻiʻo ana ua kau ka mea lawelawe i nā mea e pono ai e pale i ka palekana, kūpaʻa, a me ka loaʻa ʻana o ka ʻikepili i kaʻana ʻia i ka wā wikiō wikiō, ʻoi aku ka nui o ka conformance SOC2 no nā lawelawe kūkā wikiō.
Pono nā hui e mālama ana i ka ʻike olakino pilikino e pili i nā lula HIPAA (PHI). Hoʻopuka ʻo HIPAA i nā koi e pono ai nā ʻoihana e mālama i ka palekana a me ka palekana o PHI. He mea koʻikoʻi ka mālama ʻana i ka HIPAA no nā hui federal e pili ana i nā lawelawe mālama ola a me nā hui e mālama ana i ka ʻike olakino, e like me ka 'Oihana Ola a me nā lawelawe kanaka.
Hiki i nā hui aupuni ke hōʻoluʻolu i ka ʻike ʻana ua kau ka mea hoʻolako i kā lākou lawelawe kūkā wikiō i nā mea palekana e pono ai e pale i ka ʻikepili huna ma ke koho ʻana i kahi mea e pili ana i ka SOC2 a me ka HIPAA. Hoʻopili kēia i nā pale palekana e like me ka hoʻihoʻi ʻana i ka ʻikepili, nā palena komo, ka hoʻopili ʻana, a me nā hoʻolālā hoʻihoʻi pōʻino. Hoʻohui ʻia, hōʻoia ʻo SOC2 a me HIPAA e hōʻoiaʻiʻo ua ʻike ka mea lawelawe i nā loiloi maʻamau a me nā loiloi e hōʻoiaʻiʻo i ka mālama mau ʻana i nā kūlana kūpono a me nā kānāwai.
E hoʻomau ka ʻāpana aupuni i ka hilinaʻi nui i ke kamaʻilio wikiō ke hoʻokokoke nei mākou i kahi honua post-pandemic. Pono nā aupuni e hana i nā hoʻopukapuka kālā i nā ʻaha kūkā wikiō hilinaʻi i kūpono i kā lākou mau koi kūikawā a e mālama pono i nā pilikia palekana.
Pono ʻoe i kahi koho kūkā wikiō hilinaʻi a palekana no kāu ʻoihana me ke aupuni? ʻO Callbridge wale nō kahi e hele ai. ʻO nā hiʻohiʻona palekana kiʻekiʻe ma kā mākou kahua ka hoʻopili ʻana i ka hopena a me ka mālama ʻana i nā lula palekana ʻikepili. No ka ʻike hou aku e pili ana i ke kōkua ʻana o Callbridge i kou aupuni i ka mālama ʻana i nā kamaʻilio mamao maikaʻi a palekana, e kelepona koke mai iā mākou. E aʻo hou >>
