जब सब मिलकर एक सम्मेलन कॉल बैठक, आप अपना A गेम लाना सुनिश्चित करना चाहते हैं। अपनी कंपनी को सबसे अच्छे तरीके से प्रस्तुत करना और एक अच्छा पहला प्रभाव बनाना ही आपको बाकियों से अलग करता है, जिससे आपको एक सौदा बंद करने या एक हत्यारा पिच बनाने में मदद मिलती है। जबकि आपकी प्रस्तुति धमाकेदार हो सकती है, यह डिलीवरी है जो वास्तव में मायने रखती है। हम सभी के पास एक सहयोगी है जो बैठक शिष्टाचार पर ब्रश अप का उपयोग कर सकता है। वह जो एक कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान चिप्स का एक ज़ोरदार, क्रिंकली बैग खोलने का फैसला करता है। जिनके सेलफोन पर अलार्म बजता है, मीटिंग में मिनट लगते हैं। अगली बार आपकी टीम के पास कॉन्फ़्रेंस कॉल होने पर क्या नहीं करना है, इस पर क्रैश कोर्स यहां दिया गया है।
एक स्पर्शरेखा पर जा रहे हैं
हर टीम में कोई न कोई ऐसा होता है जो अपनी आवाज की आवाज सुनना पसंद करता है। यह कर्मचारी ही है जो अपनी लंबी-चौड़ी राय सुनने या कहानी के समय में पटरी से उतरने के लिए अपने मंच के रूप में एक बैठक का उपयोग करते हुए, बंदी दर्शकों के लिए अपने कौशल को फ्लेक्स करता है। यहां चाल यह है कि वह उस क्षण को इंगित करे जो वह शुरू होने वाला है, और विनम्रता से लेकिन दृढ़ता से उन्हें अगले बिंदु पर मार्गदर्शन करना है। यदि आप केवल एक सेकंड के लिए उन्हें पकड़कर पकड़ लेते हैं, तो आप उन्हें बात करना बंद कर सकते हैं ताकि आप किसी अन्य विषय पर बहस कर सकें और बैठक को वापस वहीं ले जा सकें जहां यह जा रहा था।
निर्धारित समय से बाद में पहुंचना
वीडियो के साथ कॉन्फ़्रेंस कॉल के बारे में कई बेहतरीन चीज़ों में से एक यह है कि आपकी स्क्रीन पर सभी को देखने की क्षमता है, सभी की वास्तविक भौतिक स्थिति पर ध्यान दिए बिना। तथा अलग-अलग स्थानों के साथ, अलग-अलग समय क्षेत्र आते हैं. जीवन के साथ पकड़ा जाना और समय से पीछे भागना आसान है, लेकिन नियमित रूप से देर से पहुंचना निराशाजनक है और इसमें शामिल सभी के लिए प्रवाह प्रभावित होता है। मीटिंग में देरी करना सभी के शेड्यूल को खराब कर देता है और टीम को समग्र रूप से कम उत्पादक बनाता है। अगली बार, देर से उपस्थित होने वाले व्यक्ति के लिए एक दोस्ताना अनुस्मारक बस वही हो सकता है जिसे उन्हें निम्नलिखित बैठक के लिए समय पर सुनने की आवश्यकता है।
इंटरप्टिंग और इंटरजेक्टिंग आउट ऑफ टर्न
कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान दूसरों को काटने की जानकारी होने से बातचीत के प्रवाह को ट्रैक पर रखने में मदद मिलती है। किसी विचार के माध्यम से लौकिक मंच को बीच में ही किसी और के अपहरण कर लेने से पूरी बैठक अस्थिर हो सकती है। साथ ही, यह उन सभी लोगों के लिए भ्रमित करने वाला है जो कॉल पर हैं और जो बोल रहा है उसके साथ बने रहने की कोशिश कर रहे हैं। याद रखें कि प्रत्येक व्यक्ति को अपनी बात कहने दें और अपने दो सेंट में आने के लिए बातचीत में विराम की प्रतीक्षा करें। अगर कोई कूद कर बहुत जल्दी हस्तक्षेप करता है और काम पूरा करने से पहले विषय बदलना, अजीब सत्ता संघर्ष को उनकी राय के लिए धन्यवाद देकर रोकें, लेकिन यह स्पष्ट करें कि आप अभी तक आगे बढ़ने के लिए तैयार नहीं थे - और फिर सुनिश्चित करें कि आपने वहीं से शुरू किया था जहां आपने छोड़ा था।
फिजूलखर्ची करना और चारों ओर हंगामा करना
हर किसी की नर्वस आदत होती है, लेकिन जब आप कॉन्फ़्रेंस कॉल पर हों, तो फ़िज़ूलखर्ची से बचना सबसे अच्छा है। आखिरकार, सब कुछ ऑनस्क्रीन है इसलिए न केवल आपके सहकर्मी आपको देखेंगे, वे आपको आपके पसंदीदा गाने की ताल पर आपकी कलम को टैप करते हुए सुनेंगे। यह वह स्थिर, और श्रव्य पृष्ठभूमि ध्वनि है जो उंगलियों के ढोल या पैर के हिलने-डुलने की आवाज है जो बैठक से अलग हो जाती है। आम तौर पर, बैठक के बाद एक नज़र फेंकना या व्यक्ति को एक तरफ खींचना चिंतित व्यवहार को रोकने के लिए पर्याप्त है। और ज्यादातर मामलों में, व्यक्ति को यह एहसास भी नहीं होता कि वे ऐसा कर रहे हैं!
सबके सामने खाना-पीना देखना
दोपहर के भोजन या नाश्ते के लिए एक समय और एक स्थान होता है, और यह आमतौर पर एक ही समय पर नहीं होता है एक अनुसूचित सम्मेलन कॉल. बैठने से पहले या बाद में एक काटने को पकड़ना और व्यापार में उतरना कहीं अधिक बेहतर है और कुकीज़ पर कुतरने और टुकड़ों को बनाने या एक स्ट्रॉ के माध्यम से एक स्मूदी पर थपकी देने से कहीं अधिक बेहतर और विचारशील है। और, यह न भूलें कि भोजन का एक टुकड़ा कितना भद्दा होता है जब यह आपके दांतों के बीच फंस जाता है!
अपने फोन पर व्यस्त रहना
न्यूज़फ्लैश: आप एक कॉन्फ़्रेंस कॉल पर हैं। व्यक्तिगत कॉल लेने के लिए उठना, या ईमेल का जवाब देने वाले अपने फोन पर टैप करना ध्यान भंग कर रहा है। यह न केवल आपका ध्यान भंग करता है, बल्कि यह आपके आस-पास के लोगों के लिए भी विघटनकारी है। इसके अलावा, आपका ध्यान विभाजित करने से सर्वोत्तम परिणाम नहीं मिलते हैं, और इसे टेबल के नीचे करके चालाक बनने की कोशिश करना अभी भी स्पष्ट है। आपके साथी इसे देख सकते हैं। बेशक, आकस्मिक परिस्थितियाँ और आपात स्थितियाँ हैं, लेकिन अंगूठे का एक अच्छा नियम यह है कि आप अपने फोन को साइलेंट पर रखें या इसे अपने डेस्क पर छोड़ दें।
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जब यह सुनिश्चित करने की बात आती है कि उचित सम्मेलन कॉल शिष्टाचार के बारे में हर कोई एक ही पृष्ठ पर है तो सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है। इन कॉन्फ्रेंसिंग कौशलों में महारत हासिल करना एक उत्पादक बैठक होने का केवल आधा हिस्सा है। अन्य आधा? कॉलब्रिज के ऑडियो, वीडियो और एसआईपी मीटिंग रूम सहयोग मंच का उपयोग करना जो मीटिंग्स और सम्मेलनों को निर्बाध और तनाव मुक्त बनाता है, ताकि आप अन्य चीजों पर ध्यान केंद्रित कर सकें, जैसे अपनी बात स्पष्ट और सटीक रूप से प्राप्त करना।
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