Txhua lub lag luam cia siab rau lawv lub peev xwm los tswj cov sijhawm thiab ua haujlwm kom thiaj li tau txais cov txiaj ntsig zoo. Loj zuj zus, thawb, nthuav dav, Iit tsuas yog ua tsis tau yam tsis siv lub txheej txheem ua haujlwm ruaj khov thiab tswj hwm li cas nws nthuav tawm. Afterall, yog tias koj tsis tuaj yeem tswj nws, koj tsis tuaj yeem ntsuas nws. Yog li dab tsi yog tswj ua haujlwm raws nraim thiab nws ua li cas ua kom zoo dua pawg? Nyeem rau kom paub ntau ntxiv.
Kev Tswjhwm Ua Haujlwm Yog Dab Tsi?
Hauv nws cov nqe lus yooj yim tshaj plaws, kev tswj hwm ua haujlwm yog hais txog qhov twg cov txheej txheem ntawm pab pawg thiab cov txheej txheem ntawm kev lag luam sib ntsib los tsim kev sib koom ua ke hauv kev ua haujlwm thiab cov zis.
Kev tswj hwm haujlwm software tshwj xeeb tshaj yog pab tau ntawm orchestrating flow thiab delineating cov txheej txheem uas tsim cov ntaub ntawv. Ua khub nrog cov rooj sib tham hauv online siv cov rooj sib tham video software, ib txoj kev tswj hwm kev ua haujlwm tsim kom muaj kev sib dhos thiab pom kev zoo rau txhua tus, los ntawm cov neeg ua haujlwm rau cov neeg siv khoom, thiab cov txheej txheem sib txuas rau kho kom zoo ntxiv thiab cov txiaj ntsig.
Kev tswj hwm ua haujlwm tuaj yeem raug coj los cais tawm kom tau tswj hwm ib qho haujlwm tshwj xeeb lossis ib tug neeg. Cov txheej txheem tswj kev ua haujlwm pib thaum pib ntawm txoj haujlwm tswj lub voj voog kom koj tuaj yeem tau txais qhov kev nkag siab meej ntxiv txog qhov uas koom nrog kom muaj kev cuam tshuam zoo dua yuav ua li cas ib qho (lossis ntau) qhov project yuav nthuav dav.
Kev tswj hwm kev ua haujlwm cuam tshuam li cas cov pawg tswj hwm. Qhov no suav nrog:
- Tswj cov tib neeg
- Kev tswj hwm kev ua haujlwm
- Kev coj ua haujlwm
- Faib lub luag haujlwm rau pawg
- Txiav txim siab qhov twg yog qhov tseem ceeb
- Tsim sijhawm
- Qhia kev hloov tshiab rau cov neeg siv khoom thiab cov neeg ua haujlwm txog cov kev hloov lossis block
… Txhua qhov uas tuaj yeem daws tau los ntawm kev tswj hwm kev tswj hwm kev ua haujlwm thiab ntxiv kev sib txuas lus tau zoo los ntawm kev sib tham online thiab sib tham video.
Txoj Haujlwm Tswj Vs. Kev Tswj Xyuas Haujlwm
Kev tswj hwm qhov project yog ib txoj hauv kev rau tag nrho, qhov kev tswj hwm ua haujlwm yog ib txoj hauv kev uas ua ke nrog kev tswj hwm kev ua haujlwm, kev ua haujlwm ntawm lub tshuab ua haujlwm thiab kev sib koom tes los txhawb kom cov pawg ua haujlwm zoo dua nyob rau txhua qhov haujlwm, haujlwm, xa tawm, thiab lwm yam.
Kev tswj hwm qhov project pab tswj cov phiaj xwm uas muaj qhov pib thiab xaus thiab qhia meej rau cov neeg ua haujlwm sib txawv. Nws yuav, txawm li cas los xij, txo qis thaum muaj xwm ceev lossis ad-hoc tej yaam num, kawg feeb meej kev txiav ua haujlwm, thiab lwm yam. Ntxiv rau, cia peb xav txog kev siv sijhawm hauv email, cov haujlwm admin, kev tuaj koom cov rooj sib tham thiab lwm yam khoom uas tsis ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm tshwj xeeb tau coj ntawm pab pawg.
Vim Li Cas Vim Kev Ua Haujlwm Kev Tswj Xyuas Tseem Ceeb?
Hauv cov ntsiab lus yooj yim: nws txhim kho kev ua haujlwm. Cia li nyiam nrog txhua qhov systemial kev tswj hwm lossis tus neeg hauv ib txoj haujlwm saib xyuas, kev tswj hwm ua haujlwm yog lwm txoj hauv kev los xyuas kom koj pab neeg tau ua haujlwm ntawm lub siab tshaj plaws kom xa qhov zoo tshaj plaws ntawm kev xa khoom kom tau sai tshaj plaws yam tsis tas yuav tsum tso pa nyiaj txiag. Txo kev txo qis, kev txheeb xyuas cov kev txwv, txiav txim siab lub sijhawm vs. nyiaj txiag tuaj yeem tsim nrog kev sib txuas lus thiab cov tswv yim tsim nyog rau kev tswj hwm kev ua haujlwm zoo tshaj plaws.
Kev rhuav tshem Kev Tswj Xyuas Ua Haujlwm
Cov ntsiab lus yuav hloov ntawm kev lag luam mus rau kev lag luam thiab hauv cov koom haum, txawm li cas los xij, muaj qee qhov chaw tsis xws luag, thiab kev tswj hwm kev ua haujlwm muaj xws li:
- Ua Haujlwm Pab Pawg
Thaum cov phiaj xwm tshiab los, cov koom haum thiab cov thawj coj yuav los txog. Nws yog tus neeg saib xyuas lub luag haujlwm tsim thiab faib khoom siv thaum tseem ua kom lawv muaj cov neeg tsim nyog rau kev ua haujlwm lossis ua haujlwm nyob rau sab saum toj kom paub tseeb tias nws tau ua tiav sijhawm, thiab zoo. Nws tau txais txiaj ntsig kom taug qab leej twg ua dab tsi nrog cov cuab yeej digital thiab tswj software, thaum tseem ua raws li ib txwm ua virtual lub rooj sib tham teem caij rau cov xwm txheej hloov tshiab, kuaj-ntawv pov thawj thiab piav qhia - Tsim Cov Kab Ntawm Cov Ua Haujlwm Ceev thiab Thaum Muaj Peev Xwm Siab
Tshwj xeeb yog tias ib yam dab tsi pops tawm ntawm nowhere, muaj peev xwm muaj qee qhov tsis meej pem raws li dab tsi xav tau kom ua sai sai. Caw kom paub txog cov sijhawm kawg uas yuav tau dhau los thiab muaj qhov pom pom dab tsi nyob rau hauv kav dej tsim ib qho kev nkag siab zoo dua thiab vantage qhov kev paub txog seb puas yuav hais yog lossis tsis tau mus rau kev xa khoom xa tuaj. - Tsim Sijhawm Kawg Rau Cov Haujlwm
Ib tus thawj tswj hwm uas muaj kev paub txog thiab muaj kev paub yuav muaj kev paub zoo txog lub sijhawm uas tsim nyog rau cov haujlwm. Cov teeb meem tshwm sim thaum cov hnub kawg pauv los yog tsis muaj lub sijhawm tsis txaus. Hnub xaus yuav tsum tau hais kom meej meej thiab sau cia rau txhua tus tau pom. - Tshuav Nyiaj Pov Tseg Nrog Cov Neeg Siv Khoom
Cov kev cai dav dav ntawm tus ntiv tes xoo yog underpromise thiab overdeliver, tsis yog lwm txoj kev nyob ib puag ncig. Cov kev sib tham kom meej thiab meej nrog cov neeg siv khoom thiab cov pab ua ke pab tswj kev cia siab thiab teeb tsa lub hom phiaj ua ntej tib neeg nyob ntawm tib phab. Nws yog thaum muaj kev hloov pauv thiab hloov kho rau txoj haujlwm, sijhawm, thiab kev faib cov khoom siv tsis tau hais meej tias qhov phiaj xwm yuav ua kom txoj haujlwm tiav lossis nyuaj dua.
Nrog kom muaj kev tswj hwm kev ua haujlwm tau nyob rau hauv qhov chaw uas tso cai rau kev sib tham hauv online tsis tu ncua thiab kho tshiab, cov phiaj xwm tuaj yeem kho qhov tseeb dua thiab nyob ntawm pob nyiaj siv thiab sijhawm.
Kev Tswj Xyuas Kev Ua Haujlwm Zoo Tshaj Plaws
Txawm hais tias koj muaj cov software tswj kev ua haujlwm lossis koj muaj lwm qhov hauv qhov chaw xws li kev sib tham hauv online, tsuas yog paub tias nws tsis tas yuav tsum sau ua pob zeb. Kev tswj hwm kev ua haujlwm tau zoo tshaj yog nyob thiab ua pa thiab yuav tsum tau tshuaj xyuas tas li. Ntawm no yog ob peb dos thiab don'ts:
- Ua Qhov Zoo Tshaj Rau Kev Sib Txuas Lus
Tsim kev sib koom tes rau pawg ib puag ncig nrog kev sib txuas lus uas pom meej thiab raws sij hawm. Tsim cov ntaub ntawv hauv nruab nrab cov ntaub ntawv thiab cov ntaub ntawv, kev sib tham hauv online ntau zaus, thiab kev sib sau ua ke. Txo cov tuam txhab kab lis kev cai ntawm kev sib txuas lus los ntawm kev pom zoo rau cov cai ntawm kev sib koom tes: Thaum twg yog qhov zoo tshaj rau email lossis muaj rooj sib tham? Leej twg yog tus ris txoj haujlwm dab tsi thiab lawv tuaj yeem tiv toj lawv li cas? Yuav ua li cas cov neeg ua haujlwm tshiab onboarded? Cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nug cov lus nug nyob qhov twg? - Tsis Zam Txim Kev Ntsig Siab
Qhia rau cov neeg koom nrog paub txog qhov yuav tshwm sim sai li sai tau lossis qhov tshwm sim sai li sai tau. Puas tau muaj kev txiav nyiaj txiag? Hloov pauv ntawm kev coj noj coj ua? Kev tsim kho kev lag luam tshiab? Ua tib neeg nyob rau hauv lub voj thiab hais txog vim li cas tom qab hloov pauv thaum nws haum. Tsis tas li, sim kom tsis txhob pom cov lus qhia tseem ceeb. Cov lus xaiv khib lub sijhawm thiab kua muag poob siab. - Ua Txhawb Txhawb Txoj Kev Tawm Nrov Cov Lus Qhia
Txog ntawm qhov tshwm sim tau zoo tshaj plaws, kev txaus siab thiab cov ncauj lus tawm tswv yim tswj hwm kev mloog zoo thiab txhawb nqa cov txiaj ntsig. Tsis yog nws tsim kom muaj kev ntseeg siab, nws khaws cov neeg ua haujlwm thiab ua rau tib neeg xav muaj txiaj ntsig. Cov lus tawm tswv yim yog ib feem ntawm cov txheej txheem tswj kev ua haujlwm kom tau txais txiaj ntsig zoo thiab lub sijhawm siv sijhawm tsawg. - Tsis txhob Micromanage
Pab pawg tau raug ntiav kom ua haujlwm. Thaum lawv tau txais cov cuab yeej thiab lub sijhawm lawv xav tau, lawv tsis tas yuav raug ntsia zoo li tus txiv plig. Cia lawv muaj kev nkag mus rau software thiab platform uas muaj cov ntaub ntawv lawv xav tau thiab tom qab ntawd ntseeg lawv ua tiav qhov nws tau yog lawv tau npaj tseg kom ua. Hauv lwm lo lus, hais luv luv rau lawv thiab teeb lawv rau txoj kev vam meej kom lawv tuaj yeem ua haujlwm rau lawv lub peev xwm tsis muaj kev cuam tshuam.
Cia Callbridge cov kev tawm tswv yim yees duab ua ke los tsim cov kev sib txuas los txhawb cov tib neeg thiab cov haujlwm ua haujlwm uas lawv tau ntsib. Nrog cov yeeb yaj kiab-centric mus kom ze uas sib xyaw ua ke nrog lwm qhov kev tswj hwm qhov project thiab cov cuab yeej sib txuas lus ua lag luam, koj tuaj yeem ua kom zoo dua saib koj pab neeg ua haujlwm li cas tam sim ntawd.
