Česta pitanja o CALLBRIDGE-u
Konferencijski pozivi djeluju tako da svaki sudionik nazove 'dial-in' telefonski broj, a zatim upiše 'pristupni kod'. Pokrenite telekonferenciju na zahtjev slijedeći sljedeće korake:
- Kopirajte i podijelite detalje konferencije, obavještavajući sve o datumu / vremenu za pridruživanje.
- Domaćin: Nazovite željeni broj za biranje.
- Unesite PIN moderatora nakon čega slijedi tipka #.
- Sudionici: Nazovite željeni broj za biranje.
- Unesite pristupni kod iza kojeg slijedi tipka #.
- Koristite iste pojedinosti o pozivu za sve buduće pozive.
- Nema potrebe za prijavom na svoj račun.
- Sudionici se mogu pridružiti putem weba ili telefona i svi će biti povezani u isti konferencijski poziv.
- Nazovite birani broj
- Unesite svoj PIN moderatora nakon kojeg slijedi tipka #
(PIN za moderatora možete pronaći putem 'Dial-in information') - Pritisnite * 9 za početak snimanja
- Svi će čuti poruku da se poziv snima
(To je tako da se pridržavamo propisa o privatnosti i GDPR-u) - Ponovno pritisnite * 9 da biste zaustavili / zaustavili snimanje u bilo kojem trenutku
- Snimanje će automatski završiti kad vaša konferencija završi i domaćin će poslati e-poštu s vezom za preuzimanje mp3 i informacijama o reprodukciji. Iste pojedinosti možete pronaći na svom računu putem desnog izbornika pod "Snimke", a također i putem "Prošlih" poziva.
NAPOMENA: Samo domaćini / moderatori mogu pokrenuti snimanje. Više moderatora može koristiti PIN moderatora.
Naša usluga nudi izbor biranih brojeva širom svijeta koji su "u zemlji"; pozivatelji bi plaćali samo svoje lokalne pristojbe da bi stigli do konferencijske linije. Dostupni su i međunarodni besplatni brojevi koji osiguravaju da pozivima ne naplaćuju nikakve naknade. * Da biste pristupili tim brojevima, jednostavno se prijavite na svoj račun, a zatim na glavnoj stranici konferencije kliknite „Više“ pored dodijeljenog broja za biranje. Ovdje ćete vidjeti popis brojeva. Dajte ove brojeve za biranje svojim međunarodnim sudionicima, zajedno s ostatkom relevantnih podataka o pozivu. Te bi stranke birale, poput svih ostalih sudionika poziva, ali koristeći međunarodni pozivni broj koji je dodijeljen njihovoj zemlji (pozivatelji u zemljama koje nisu na popisu mogu birati bilo koji od dial-brojeva sa sjedištem u SAD-u, koristeći svoje uobičajene pozivne brojeve zemalja. ).
Dodajte bilo koji od ovih brojeva na svoj popis primarnih biranih brojeva tako što ćete otići u Postavke, utipkati cijelo ime ili dio naziva države, a zatim istaknuti tu zemlju i pritisnuti Spremi. Međunarodni brojevi dodani na vaš račun na ovaj način automatski će se pojaviti na svim pozivnicama za konferencije koje pošaljete putem našeg web mjesta.
* Primjenjuju se dodatne naknade po minuti.
Domaćini mogu pogledajte puni broj pozivatelja sudionika koji se pridružuju putem telefona. Također možete dodaj kontakte u svoj adresar izravno u vašoj internetskoj sobi za sastanke tijekom konferencije.
- Dodajte ime svojim telefonskim sudionicima kako biste točno znali tko je na sastanku i tko razgovara.
- Spremite telefonski broj kontakta izravno u svoj adresar kako biste točno znali tko se povezuje na vašim konferencijama na budućim sastancima.
- U sažetku e-pošte pogledajte imena osoba koja su bila prisutna na svakom sastanku.
- Pretražite imena pomoću značajke "Pametno pretraživanje" na svom računu i pogledajte sastancima kojima su prisustvovali vaši kontakti (nije dostupno uz svaku pretplatu).
* NAPOMENA: Samo će moderatori moći vidjeti pune brojeve pozivatelja, a samo moderatori koji su prijavljeni na svoj račun (tj. Ne netko koga je domaćin / organizator imenovao moderatorom) moći će uređivati kontakte.
Kako radi?
- Ako ste kontaktima u adresaru već dodali telefonske brojeve, dok se ljudi pridružuju vašoj konferenciji putem telefona, moći ćete vidjeti njihovo ime prikazano u onome što ste već unijeli u svoj adresar.
- Dok ste u mrežnoj sobi za sastanke kao moderator, samo otvorite popis sudionika i kliknite telefonski broj jednog od svojih polaznika i dobit ćete mogućnost dodavanja imena novom ili postojećem kontaktu u adresaru. Pritisnite "Spremi" da biste potvrdili promjene.
- Sudionici telefona imat će ikonu slušalice ispod imena ili broja, a svi sudionici weba imat će ikonu računala ispod imena.
Kontrole telefonske konferencije:
Dostupno svim pozivima:
* 2 Podignite ili spustite ruku
* 6 Isključite ili uključite zvuk svoje linije
Dostupno za poziv moderatori samo:
* 5 Zaključavanje sastanka
* 7 Uključivanje / isključivanje načina mute (detalje potražite u nastavku)
* 8 Uključivanje i isključivanje zvona
* 9 Pokretanje i zaustavljanje snimanja
* 0 Završna konferencija
Dostupni načini prigušivanja:
Način razgovora: Zadani način rada u kojem svi sudionici mogu govoriti, utišati ili uključiti zvuk pritiskom na * 6.
Način pitanja i odgovora: Svi su sudionici prigušeni i imaju mogućnost da se uključe pojedinačno.
Način prezentacije: Svi su sudionici isključeni, a moderator ih može isključiti.
Postavite zadani način isključivanja zvuka za sve pozive:
Zadani način isključivanja zvuka za sve pozive može se postaviti s vašeg računa. Idite na "Postavke", a zatim odaberite "Dodatak moderatora" i kliknite željeni zadani način isključivanja zvuka.
* Imajte na umu da će se ova nova postavka primijeniti samo na pozive koji se održe ili su planirani nakon što ste promijenili postavku. Da biste promijenili zadani način prigušivanja zvuka za već zakazane pozive, morat ćete ih otkazati i prerasporediti kako bi se nova postavka primijenila na te pozive.
Moderirajte poziv s računala:
Ako želite moderirati poziv s računala, u odjeljku "Česta pitanja" pronaći ćete članak
'Kako mogu upravljati svojim pozivom na mreži?'što objašnjava kako možete upravljati konferencijom putem mrežne sobe za sastanke.
- Prijavite se na svoj račun
- Upotrijebite vezu u aktivacijskoj e-pošti
- Kliknite RASPORED
- Kliknite ili dodirnite veliku ikonu kalendara na "početnoj stranici" računa.
- Unesite naslov za svoj sastanak - ovo je neobavezno, ali je korisno za vaše sudionike i za sebe da vratite sastanke na svoj račun pomoću funkcije pretraživanja.
- Odaberite datum, vrijeme i trajanje.
- Ako je potrebno, dodajte neobavezni opis (dnevni red).
- Snimanje - postavite da se vaša konferencija automatski snima.
- Transkripcija - neka vaš sastanak automatski prepiše naš AI bot 'CUE'. Uključuje automatsko označavanje tema i pretraživanje ključnih riječi.
- Postavite a Ponavljajući sastanak klikom na "Postavi za ponavljanje" s dnevnim, tjednim ili mjesečnim opcijama.
- Međunarodni sudionici? Samo odaberite Vremenske zone na prvom zaslonu postupka zakazivanja, a zatim kliknite znak plus da biste dodali drugo mjesto. To će vam omogućiti da odaberete najbolju opciju za sve pozvane strane.
- Sigurnosne postavke: Stvorite slučajno generirani jednokratni pristupni kod jedinstven za ovaj konferencijski poziv.
- Dodajte SUDIONIKE
- Odaberite DIAL-IN BROJEVE
- SAŽETAK
- Nakon što potvrdite da su detalji točni, pritisnite "Raspored".
- Vi i svi oni koji ste dodani kao sudionici dobit ćete pozivnicu e-poštom s pristupnim kodom za vaš račun, zajedno sa svim detaljima potrebnim za pridruživanje vašoj konferenciji.
- 15 minuta prije zakazanog vremena početka svi pozvani će također dobiti automatski podsjetnik e-poštom.
Da! Sudionici se mogu pridružiti video konferenciji u Safariju ili koristeći naš Mobilna aplikacija.
Bilješka: iOS 13 je potreban da bi video dostupan. S uređajima sa sustavom iOS 12 sudionici i dalje mogu dijeliti svoj zvuk i naravno čuti ostale sudionike, međutim videozapis neće biti dostupan.
Naša usluga dijeljenja zaslona radi izravno u vašem pregledniku pomoću tehnologije WebRTC. Ne postoji ništa za preuzimanje i nema potrebe da se vaši sudionici bilo gdje registriraju kako bi vidjeli vaš zaslon ili zajedničke dokumente.
- Provjerite imate li Google Chrome, Safari, Firefox ili neki od naših Desktop Apps instaliran
- Potrebno računalo sa sustavom Windows, Mac ili Linux
- Potrebno računalo sa sustavom Windows, Mac ili Linux
- Pridružite se svojoj internetskoj sobi za sastanke
- Kliknite "Start" na nadzornoj ploči računa u Chromeu ili aplikaciji; ILI
- Zalijepite vezu svoje sobe za sastanke u preglednik Chrome
- Kliknite gumb "PODIJELI. na vrhu središta vaše mrežne sobe za sastanke
- Stariji preglednici trebat će instalirati proširenje. Kliknite "Dodaj proširenje" i slijedite upute
- Odaberite ono što želite podijeliti
- Cijela radna površina - najbolje za PowerPoint klizače
- Jedna aplikacija - korisno ako želite osigurati da gledatelji vide samo jedan određeni dokument
- Kartica Google Chrome - najjednostavnija za dijeljenje web mjesta u Chromeu
- Zatvori dijeljenje zaslona
- Kliknite gumb 'DIJELI' u gornjem dijelu vaše mrežne sobe za sastanke; ILI
- Kliknite "Zaustavi dijeljenje zaslona" u središtu ili na dnu vaše mrežne sobe za sastanke
Također je moguće prenesite dokument predstaviti putem okvira za chat s desne strane. Ovo je najbolja opcija za manje grupe i animirane PowerPoint prezentacije.
Sudionici: Da bi sudionici mogli vidjeti vaš zajednički zaslon, trebaju se javiti samo putem svog preglednika kao i za video poziv. Detaljne upute za sudionike možete pronaći u članku "Kako sudionici pristupaju mojoj video konferenciji?" u odjeljku Web konferencija na našem web mjestu za podršku.
Za zakazane konferencije
Ako imate važan poziv i želite osigurati da je privatan, samo odaberite 'Sigurnosne postavkeopcija prilikom zakazivanja poziva. Ova se opcija nalazi na dnu prve stranice 'Zakazivanje konferencije' i dat će vam mogućnost nasumičnog generiranja jednokratnog pristupnog koda koji će se koristiti samo za taj određeni zakazani poziv.
Također ćete imati mogućnost dodati dodatni nivo zaštite odabirom vlastitog 'Sigurnosnog koda' samo za ovaj sastanak. Pozvani će zatražiti da to unesu nakon što se prihvati pristupni kôd. Za zakazane pozive, ova se značajka može koristiti samo u kombinaciji s jednokratnim pristupnim kodom.
Jednokratni pristupni kôd poslat će se svim pozvanima, zajedno s redovnim brojevima biranja u konferenciji i URL-om sastanka. Sudionici će trebati unijeti ovaj kôd umjesto vašeg uobičajenog koda nakon što nazovu uobičajeni dial-in broj.
** Jednokratni kôd bit će aktivan 15 minuta prije zakazanog vremena početka.
Zadano za sve sastanke
U odjeljku postavki na svom računu odaberite 'Sigurnost'i odaberite' Upotrijebi jednokratni pristupni kôd 'i kliknite Spremi. Ovo će postaviti SVE vaše zakazane sastanke da imaju jedinstveni pristupni kod kao zadanu postavku.
Pridružite se video konferenciji pomoću jednokratnog sigurnosnog koda
- Zakažite konferenciju pomoću jednokratne sigurnosne postavke pristupnog koda
- Organizator konferencije:
- Prijavite se na svoj račun putem interneta
- Kliknite "Start" i osigurajte odabir zakazanog sastanka
- ILI kliknite na odgovarajući sastanak u odjeljku "Današnji pozivi"
- ILI idite na odjeljak "Predstojeće" i kliknite na odgovarajuću konferenciju
- sudionik:
- Otvorite pozivnicu ili podsjetnik e-poštom za zakazani sastanak
- Kliknite vezu na sastanak u e-poruci
- Ako sudionik doda sastanak u svoj kalendar, također može kliknuti vezu na sastanku u svom kalendaru da bi se pridružio.
Sigurnosni kod
Zadano za sve sastanke
U odjeljku postavki na svom računu odaberite 'Sigurnost', unesite svoj željeni kôd koji će sudionici zatražiti da unesu prilikom pozivanja telefonom, a također i kroz skočnu poruku kada se pridruže putem weba. To će dodati još jedan nivo sigurnosti u situacijama kada su potrebna diskrecija i privatnost.
KORAK 1: Povezivanje s vašim YouTube računom
Omogući streaming uživo:
- Prijavite se na svoj YouTube račun
- Na stolnom računalu kliknite ikonu videozapisa u gornjem desnom kutu računa i odaberite 'Ići uživo'
- Ako svoj račun usluge YouTube još niste postavili za Livestream, odaberite 'Potoki ispunite detalje za svoj kanal.
- Stranica će se prikazati kao na slici dolje, kopirajte i ključ streama i URL streama.
Dodajte svoje detalje o strujanju s YouTubea na svoj račun:
- Idi na Postavke> Snimanje i streaming uživo> Uključi
- Zalijepite ključ za strujanje
- i podijelite URL i kliknite Spremi.
- Ako želite snimiti sve sastanke, ali ne želite strujati SVE sastanke, imajte na umu da ćete morati zaustaviti i ponovo pokrenuti snimanje da biste mogli uživo emitirati u mrežnoj sobi za sastanke.
Bilješka: S vremena na vrijeme YouTube će ažurirati ove postavke, pa se preporučuje da ove pojedinosti potvrdite prije svakog događaja streaminga uživo.
SAVJET: Za detaljnije smjernice o općenitom korištenju YouTube računa posjetite web mjesto za podršku YouTubea ovdje: support.google.com/youtube
KORAK 2: Podijelite svoju livestream vezu sa sudionicima
- youtube.com/user/ [naziv kanala] / živi
- Navedite gornju vezu sa svojim "nazivom kanala"
- Preporučujemo da ga dodate svojim pozivnicama i predložite kao alternativnu opciju za "prelijevanje" ako očekujete da biste mogli premašiti maksimalno 100 sudionika.
KORAK # 3A: AUTO LIVE-STREAM
- Započnite mrežni sastanak s nadzorne ploče vašeg računa
- AUTO prijenos uživo: Ako ste na svom računu usluge YouTube omogućili "automatsko pokretanje" I automatski prijenos uživo ", nakon što se drugi sudionik pridruži sa svojim povezanim zvukom i započne snimanje, automatski će se pokrenuti streaming uživo. To možete provjeriti na svom YouTube računu.
KORAK # 3B: RUČNI PRIJENOS UŽIVO
- Kliknite ikonu 'Record' u gornjoj alatnoj traci
- Odaberite "Snimi video"
- Označite okvir 'Video prijenos uživo'. (NAPOMENA: Ovo će se pojaviti samo ako ste već unijeli svoje vjerodajnice za YouTube prikazane u koraku 1)
- Kliknite "Započni snimanje".
- Dođite do svog YouTube računa i odaberite Stvori> Pokreni uživo.
- Stvorite novi prijenos uživo ili otvorite zakazani prijenos uživo (osigurajte da je ključ za streaming isti kao prethodno unesen u vaš račun konferencije).
- Kliknite na plavu 'IĆI UŽIVO' dugme. Ovo će pokrenuti prijenos uživo na vašem YouTube kanalu.
* Ova je značajka dostupna samo moderatoru
Da biste upravljali sastankom ili moderirali njime - bez obzira sudjelujete li na konferenciji - samo se prijavite na svoj račun s računala, tableta ili telefona s pametnim telefonom.
Za pristup Internetska soba za sastanke jednostavno se prijavite na svoj račun i kliknite na 'START'.
Zatim odaberite postavke mikrofona i web kamere i kliknite 'Pridružite se konferenciji'.
Za prikaz cijelog popisa sudionika koji sudjeluju u vašem pozivu kliknite 'Otvorite popis sudionika'u izborniku s desne strane. Možeš:
- Isključite ili uključite sve učesnike konferencije
- Pošaljite pozivnicu e-poštom s pojedinostima o konferenciji
- Isključite i uključite zvuk pojedinih sudionika
- Neka netko bude moderator
- Pogledajte tko je dignuo ruku
- Uklonite / blokirajte nekoga iz konferencije
- Pogledajte jesu li uključeni u "samo pregled"
- Pogledajte tko je već napustio konferenciju
U izborniku na vrhu zaslona vidjet ćete sljedeći popis opcija.
- Klikom na 'MUČI'isključit će vašu vlastitu liniju, ali svejedno ćete moći čuti druge na pozivu.
- Kliknite na 'VIDEO'da biste aktivirali svoju web kameru.
- 'PODIJELI'aktivirat će dijeljenje zaslona.
- 'CRTATI'otvorit će ploču.
- Kliknite gumb 'SNIMI *' u gornjem izborniku da započnete snimanje vaše konferencije. Imat ćete mogućnost snimanja zvuka ili cijelog internetskog sastanka koji uključuje audio i video, kao i dijeljenje zaslona. Vidjet ćete kako se ova opcija mijenja tako da možete zaustaviti snimanje istim gumbom.
- Ako želite napustiti mrežnu sobu za sastanke i / ili završiti cijelu konferenciju, kliknite na 'POKLOPI*'.
- * Samo moderatori mogu završiti sastanak ili pokrenuti snimanje.
Lebdi iznad pločice u glavnom prozoru dat će se mogućnost isključivanja / uključivanja zvuka, pričvršćivanja pločice osobe ili odspajanja pozivatelja.
Bilješka: maksimalan broj pločica je 25 u vašoj internetskoj sobi za sastanke. 25 pločica koje se prikazuju su 24 najaktivnija zvučnika i domaćin.
Za više opcija tijekom konferencije pomaknite miš unutar prozora sobe za sastanke ili dodirnite zaslon i na desnoj strani će se pojaviti izbornik.
- CHAT otvara tekstualni chat u kojem sudionici mogu postavljati pitanja i dijeliti datoteke.
- POPIS SUDIONIKA
- KONTROLE KONFERENCIJE - utišati i uključiti sve
- INFORMACIJE - sve pojedinosti o konferenciji, uključujući pozive u brojevima, pristupni kod i vezu na sastanak
- POSTAVKE - Provjerite mikrofon i web kameru, promijenite zadani uređaj i ZAKLJUČAJ konferenciju
- PUNI ZASLON
SAVJET: Kad god je to moguće, koristite slušalice i unaprijed obavite probni poziv.
ZAPOČNI SADA
- Prijavite se na svoj račun.
- Kliknite "START" da biste započeli konferenciju na zahtjev koja odmah započinje.
- Odaberite "INTERNET" na sljedećem zaslonu da biste započeli konferenciju putem računala.
- Internetska soba za sastanke. Kad prvi put to učinite, od vas će se zatražiti da "dopustite" vašem sustavu pristup vašem mikrofonu.
Prvi sudionik videokonferencije čut će glazbu na čekanju. Jednom kad barem još jedan sudionik stigne, ova će glazba prestati i čut ćete se.
- Da biste aktivirali svoju web kameru, kliknite "VIDEO"
- Da biste podijelili svoj zaslon, kliknite 'DIJELI
- Gumb za snimanje nalazi se u izborniku na vrhu vašeg Internetska soba za sastanke.
- Odaberite želite li snimati samo zvuk or snimiti videozapis. Odabirom videozapisa snimka će uključivati video feed i dijeljenje zaslona, kao i zvuk.
- Da biste započeli ili zaustavili snimanje - jednostavno kliknite na 'Snimi'.
bilješke: Svi snimljeni konferencijski pozivi mogu se automatski prepisati nakon svakog poziva, tako da imate detaljan prijepis sastanka. To se može naći na kartici vaših prošlih konferencija, zajedno sa vašim snimkama. Pogledajte odjeljak "Značajke" za detaljnije informacije o "Pametnom sažetku CUE".
