Soti nan kòmansman nan pwodwi a fini, chak etap nan chemen an mande pou efikasite ekip optimal ak pwodiktivite ekip pou rezilta yo pi byen. Avèk yon chanjman soti nan an pèsòn sou entènèt, sepandan, ki jan yo amelyore pèfòmans ekip ou kòmanse pa rekonèt ki jan travay ann ekip afekte tout aspè nan òganizasyon ou nan yon anviwònman vityèl. Kenbe nan tèt ou ke jwèt la chanje lè gen ti kras pa gen okenn tan fas-a-fas tan oswa entèraksyon ak moun ki nan yon anviwònman fizik, fòs chak manm ekip la ak feblès ta ka entansifye oswa grad nan gwoup la.
Pa enkyete menm si! Gen anpil estrateji pou amelyore pèfòmans ekip la nan yon espas dijital-santre. Nan pòs blog sa a, nou pral kouvri:
- Ti sekrè chak manadjè bezwen konnen
- 2 kalite KPIs yo
- Ki jan yo dwe yon pi bon kominikatè
- Poukisa yon poz silans nan konvèsasyon pa dwe yon move bagay
- … e plis!
Premye etap la bati yon ekip solid ki rezoud kolaborasyon ak angajman pou pèfòmans pi bon se anboche byen. Lè ou konnen ki sa ou bezwen nan anboche nan lavni epi yo te klè sou atant de anplwaye aktyèl ede yo kreye yon foto nan je lide ou a sou sa ki bezwen yo dwe pote sou tab la nan chak moun. En kondisyon travay, gen yon bon jan konpreyansyon sou espesifik yo nan yon pwojè, aliyen ak bon kominikasyon, epi ki gen yon rapò solid ak anplwaye yo tout travay ansanm yo kreye dinamik nan ekip la.
Isit la nan yon ti sekrè: Kòm manadjè a, tout moun ki enplike nan nenpòt pwosesis bezwen yo dwe okouran de atant yo ou genyen. Kouman amelyore pèfòmans ekip la ka dekonpoze an 4 metòd diferan ki pèmèt kolaborasyon, difize difikilte, ak Spike pwodiktivite:
1. Mete, enstile, ak viv pa endikatè kle pèfòmans
Si ou pa ka mezire li, ou pa ka jere li, li senp tankou sa! Si ou pa konnen ki kote ou ye nan ki jan ou ka konnen ki kote ou prale? Pifò biznis yo abitye avèk endikatè kle pèfòmans yo (KPIs), yon mezi ki quantifies ak evalye pèfòmans, siksè nan yon biznis, oswa yon aktivite. Men, pi espesyalman, KPIs bay rezònman konkrè epi montre ou egzakteman si ou frape objektif ou oswa ou pa. Yo espesyalman fezab pou idantifye ki kote, poukisa, ak ki jan objektif sa yo te oswa yo pa te reyalize.
Aliman òganizasyonèl se kle. Ki sa ki fè yon KPI efikas se ke tout moun te fè okouran de sa ki mezi a se anvan yo dakò ak li.
Gen de kalite KPIs:
- Yon KPI quantitative mezire nan mesures. Li kontra nan nimewo epi li bay anplwaye ak yon objektif nimero frape tankou trape kliyan XX pou chak trimès.
- Yon KPI kalitatif se deskriptif e li gen plis travay-oryante tankou mezire nan yon biwo vòt konferans videyo oswa sondaj pi byen konprann demografik pwojè a.
Jounal tèt 10 KPI metrik yo enkli:
- Quantitative: Pwogram Objektif Travay la, efikasite kantite travay, soumèt fich, depandans travay, ak orè pwojè
- Kalitatif: Tan mentoring, kolaborasyon, moun ki gen enterè ak satisfaksyon kliyan, kominikasyon, ak evalyasyon ekip
Pou KPIs reyèlman dife pèfòmans ekip ou a, mande tèt ou:
- Èske objektif ou klè?
Li ta dwe reyèlman evidan ki sa li se ou ap eseye akonpli. Fè tankou sou pwen ak espesifik ke ou kapab. Plis lazè-konsantre objektif la fen, plis mezire ak kontwole pèfòmans ekip ou a pral. - Èske li te pataje ak ekip la?
Konnen odyans ou. Evite langaj anpenpan ak konfizyon. Jwenn tou dwat nan pwen an ak asire w ke tout moun nan ekip ou a gen aksè a li. Kominike KPIs yo nan yon reyinyon sou entènèt, voye yo nan yon imèl, oswa mete yo nan manyèl la. Li bezwen je tout moun sou li pou tout manm ekip yo nan menm paj la epi yo ka mande pou klarifikasyon si sa nesesè. - Ki lè li te dènye mete ajou?
Objektif ak pwojè yo ap reflete ak koule. Lè yon KPI chanje, asire tout moun sou tablo. - Èske li te pale sou?
Rete sou track ak reyinyon souvan sou entènèt ak brèf. Kenbe pòt la louvri pou kesyon ak repons pandan y ap diskite sou trajectoire pwojè a. Fè moun yo konnen ki jan yo ap fè, ki jan pwojè a ap fè fas ak sa ki ap mezire, ak ki jan.
2. Idantifye, anbrase ak konbine diferan estil kominikasyon
Tout moun gen yon stil kominikasyon pèsonèl. Konprann ki jan ou voye mesaj ak resevwa mesaj yo nan lòt moun se yon egzèsis pwisan nan konsyans. Li ka itilize kòm yon zouti pou kondwi pi efikas ekip ak kominikasyon nan ak deyò yon reyinyon sou entènèt.
Kominikasyon efikas se esansyèl pou tout relasyon, ki gen ladan dinamik gwoup. Aprann ki jan yo dwe yon kominikatè konpetan nan yon anviwònman gwoup yo epi gade pèfòmans ekip ou a anpil amelyore sou entènèt, ak an pèsòn:
Men yon kèk fason yo dwe yon pi bon kominikatè nan yon anviwònman gwoup:
- Koute Konprann ...
... Olye ke koute repons. Son dwat, men lè nou zòn nan epi konsantre sou sa yon kolèg oswa manadjè ap di, li ka fè yon diferans ant enfòmasyon an ap resevwa absòbe oswa ou pa! Kit se an pèsòn oswa atravè konferans videyo, tout moun reponn pi byen lè yo santi yo wè ak tande. - Gade langaj kò a
Langaj pale enpòtan, men se sa kò a kominike ki vrèman pouse mesaj ou a. Kijan moun ou ap pale a kanpe? Èske je yo briyan oswa briyan sou? Èske bra yo kwaze oswa jèstikulasyon? Pran langaj kò ou an kont tou. Èske ou louvri oswa fèmen? Kanpe twò pre oswa pa ase lwen? - Temwen kijan lòt moun pran kontèks an konsiderasyon
Si w ap nève sou prezante yon lavant aleka anplasman, peye atansyon sou ki jan ekip ou a fè li. Gade videyo sou entènèt nan oratè pi popilè yo ak prezantatè. Remake pozisyon kò yo ak pozisyon yo. Kadans vokal yo ak vokabilè yo. Pran siyal nan men moun ki ozalantou ou pou ou ka aprann nan men avantaj yo ak apèl nan odyans ou! - Silans Ok
Silans pa bezwen gòch. Li natirèl epi li bay oditè yo yon opòtinite pou absòbe materyèl la ak fòmile yon kesyon oswa kòmantè. Espesyalman nan gwoup kote gen yon melanj de tou de pale dousman ak vit, yon moman nan silans bay fason yo fini nan panse pou pa gen moun vin koupe. - Evite beki literè
Li natirèl vle sèvi ak mo sa yo "um," "tankou," ak "er" kòm beki kenbe plas ou pandan y ap pale oswa ede ou tanbou moute tren pwochen ou nan panse. Olye de sa, pale pi dousman ak zòn nan sou respire ou. - Voye Yon Vèb Aksyon Pou Lang Amelyore
Pou pi klè plis pwofesyonèl-kònen klewon diskou ak kominikasyon, eseye apiye sou vèb aksyon fò tankou "dirije," "anplifye," ak "revitalize." - Gade pou fil la komen nan yon agiman
Menm si w ap fon sou yon pwojè nan yon reyinyon sou entènèt ak yon kolèg fasil, sèvi ak konvèsasyon an kòm yon envitasyon konnen ki sa li ye ou ka dakò sou olye pou yo dakò sou. Chache tè komen sa a nan yon konvèsasyon tansyon oswa yon agiman ka pote klè ak sere boulon moral ekip la. Si ou gen menm objektif la oswa rezilta final la, pou egzanp, klere byen bèl yon limyè sou ki ta ka jis ase ase nan kou korije konvèsasyon an. - Chwazi "Mwen Konnen" Olye de sa "Mwen Panse"
Lè ou konnen sa w ap pale de ak prezante reyalite ap pozisyon ou kòm yon manm ekip fò lòt moun ka konte sou. Pale nan mwatye verite-yo ak fè prezime lè li di, "Mwen panse ke li nan sa a ..." oswa "Mwen trè asire w ke li nan ki ..." pa ba ou anpil otorite oswa kredibilite. Enkulse konfyans ak konfyans nan fè rechèch la, pale ak moun yo dwa, epi yo te sèten nan reklamasyon ou pou pesonn pa ka kraze li. - Aplike Pon vèbal yo
Pafwa konvèsasyon tèt nan direksyon pou yon bon aksidan fin vye granmoun ak boule. Redireksyon wout la pa jwenn yon pon retounen yon kote pi agreyab. Chanje konsantre a, sèvi ak yon "Wi, men ..." "Mwen kirye yo konnen plis bagay sou ..." "Mwen envite ou konsidere ..." "Bagay la enpòtan sonje ..." Fason sa a, ou ka jete nan yon makak pwovèb kle ak re-dirije konvèsasyon an nan yon fason pi konstriktif. - Konnen Kote Istwa Ou Prale
Ale sou yon tanjant pran tan, ak lè w ap kouri yon biznis, ou pa vle pèdi nan dilèm yon moun. Ankouraje moun (ak tèt ou) pou yo okouran lè wap rakonte yon istwa. Èske ou di yon istwa? Eksplike yon teyori? Kraze yon konsèp? Anvan ou kòmanse, konnen ki sa pwen nan pataje ou se epi pandan w ap di li, eseye retire emosyon nesesè, twòp detay, epi toujou gen yon destinasyon nan tèt ou! - Pran li fasil
Sonje respire. Jis rilaks, pale dousman ak entansyon! Ekip ou a te fè leve nan moun ki sou lòt bò a nan ekran an. Osi lontan ke ou koutwa ak pwofesyonèl, ekselan kominikasyon pral natirèlman swiv.
3. Jwenn ansanm pou travay kòm youn
Menm ak yon konpreyansyon apwofondi nan endikatè pèfòmans kle yo ak yon sans entansifye nan konvèsasyon dinamik, jere yon ekip aleka ta ka santi tankou gen anpil pati k ap deplase men nan fen jounen an, li la toujou yon sèl ekip. Sonje ke ou tout ap travay ansanm kòm yon sèl respire lavi nan ke yo te kolektif nan ekip ou a.
Pwopriyetè, kanmarad-a-kanmarad fidbak, ak souvan chèk-ins ede kenbe tout pati yo k ap deplase k ap deplase nan senkronizasyon. Pou egzanp, antrenè konstriktif ak fidbak ki konsantre sou konpòtman an olye ke moun nan ankouraje mwens defansiv ak pi bon an komen. Li bay yon egzanp sou sa yo dwe fè san yo pa pèsonèlman atake nenpòt ki moun.
Lè manm ekip yo reyalize ke yo pa bezwen travay nan silo, e ke moun ka konte sou youn ak lòt, pwodiksyon an nan travay ogmante. Pa gen fè tout bagay sou pwòp ou a kreye yon koule dinamik. Osi lontan ke tout moun klè sou yerachi a ak wòl nan pwojè a, pouvwa a nan yon ekip vin exponentielle pi fò; Espesyalman si manm ekip yo vle konseye ak bor nouvo talan.
Avèk karakteristik sofistike ki vini ansanm ak lojisyèl konferans videyo amelyore koneksyon tankou pataje ekran, Ki se yon witbord sou entènèt ak anrejistreman reyinyon sou entènèt, k ap travay kòm yon inite limenm trè posib sou entènèt. Anplis de sa, entegrasyon pou kanson, Google Kalandriye ak pespektiv vrèman ajoute nan yon koneksyon san pwoblèm vityèl nan reyinyon sou entènèt, jesyon pwojè, prezantasyon, ak plis ankò.
4. Ankouraje aprantisaj adisyonèl kòm yon ekip
Chak anplwaye pote pwòp ladrès inik yo ansanm ak eksperyans nan ekip la, men pou chak manm reyèlman klere epi pou yo reyisi nan nenpòt wòl, li enpòtan pou bati sou ladrès sa a mete endividyèlman, ak kòm yon gwoup. Aprantisaj nan travay (ak nan vitès la nan teknoloji!) Enperatif pou ekip yo adapte ak fè ansanm ak konpetisyon an.
Se konsa, kouman anplwaye ou yo ap aprann? Fòmasyon sou entènèt, leson patikilye, materyèl videyo ki baze sou kou - opòtinite yo egwize ladrès ak aprann nouvo yo se fòmidab. Reflechi sou ki jan nouvo anplwaye yo bor, ki resevwa fòmasyon, ak pote nan konpayi an; Oswa sou ki jan pi gran, anplwaye plis rete fidèl yo bay vle di yo rete enpòtan ak sou tèt nouvo tandans nan teknoloji ak mache a.
Yon estrateji fòmasyon fò ki devlope mak ou ak bay objektif anplwaye yo pral fè biznis ou fè apèl kont nouvo talan pandan y ap ranfòse lyen yo nan ekip ou a. Aprantisaj nan travay, konsèy, fòmasyon nan kay, etid endividyèl, materyèl pre-anrejistre, ak plis ankò tout ka disponib lè l sèvi avèk lojisyèl konferans videyo. Live kouran sou YouTube oswa fè videyo aksesib atravè yon anplwaye sou entènèt Portal.
Lè w chwazi Callbridge pou bezwen konferans entènèt ou, ou ka afekte anpil fason ekip ou a kominike nan yon espas sou entènèt. Vaste amelyore fason pwojè yo ap jere, reyinyon sou entènèt yo ap fèt, ak dinamik ekip yo bati sou. Sèvi ak karakteristik sofistike tankou dokiman Pwen Enpòtan Oratè, View Galeri, ak pataje ekran anrichi konvèsasyon ou ak kondwi li pi devan nan direksyon amelyore ekip pèfòmans sou entènèt.
