Sa a se twazyèm nan yon seri pòs kontinyèl sou kijan Callbridge ka ede òganizasyon w lan jere depans konferans yo. Tanpri li tou premye a, Callbridge ak rezilta finansye w la , ak dezyèm lan, Kijan zouti ki baze sou entènèt ede IT jere depans konferans yo.
Youn nan tandans yo gwo nan dènye dekad la te deplase nan direksyon anplwaye "pwòp tèt ou-sèvis" modèl yo. Nou fè rezèvasyon vwayaj pwòp nou yo, ak pwovizyon aplikasyon pou entènèt pwòp nou yo, pou egzanp. Li se yon tandans pozitif, bay pi gwo transparans, ak bese depans yo. Epi, tandans sa a se yon kle pou ede konpayi yo jere depans yo kòmsadwa.
Li pa etonan pou wè konpayi yo kounye a vle abandone apèl konferans ki koute chè ak asistans operatè. Pou anpil itilizasyon, asistans operatè a tou senpleman pa apwopriye, e menm pou ka itilizasyon kote li toujou komen - apèl sou rezilta finansye antrepriz yo, pa egzanp - li ka pa nesesè. Kontwòl ki baze sou entènèt, tankou sa yo ki Callbridge bay yo, ede konpayi yo repran kontwòl apèl yo nan men operatè a. Pwovizyon an fèt ak yon modèl sèvis pwòp tèt ou. Anplis de sa, ak kontwòl tankou mete sou silans ak dezaktive silans, leve men ak bese pou bay twazyèm pati yo lapawòl, ak kapasite pou anrejistre apèl san chaj adisyonèl, Callbridge ofri depatman IT yo tout kapasite yon apèl konferans ak asistans operatè , san yo pa gen chay demann konfigirasyon itilizatè, kesyon ak pri ki asosye ak yon apèl konferans ak asistans operatè. Anplis, si yo bezwen yon prezantasyon pandan apèl la, yo ka montre li an menm tan lè l sèvi avèk fonksyon pataj dokiman Callbridge la.
Tranzisyon an lwen apèl konferans operatè ki ede pwòp tèt ou sèvi ak Callbridge ka prèske san pwoblèm. Se avèk pri plat-pousantaj ak jesyon entènèt ki baze sou, Callbridge pote yon nivo nan transparans ak previzibilite nan depans konferans ki pa te posib jouk koulye a.
