Sa a se twazyèm lan nan yon seri kontinyèl nan posts sou ki jan Callbridge ka ede òganizasyon ou a jere depans konferans. Tanpri, li tou premye a, Callbridge ak liy anba ou, ak dezyèm lan, Ki jan zouti ki baze sou wèb ede IT jere depans sa yo nan konferans.
Youn nan tandans yo gwo nan dènye dekad la te deplase nan direksyon anplwaye "pwòp tèt ou-sèvis" modèl yo. Nou fè rezèvasyon vwayaj pwòp nou yo, ak pwovizyon aplikasyon pou entènèt pwòp nou yo, pou egzanp. Li se yon tandans pozitif, bay pi gwo transparans, ak bese depans yo. Epi, tandans sa a se yon kle pou ede konpayi yo jere depans yo kòmsadwa.
Li pa etone pou wè konpayi yo kounye a vle deplase lwen apèl konferans chè ak asistans operatè yo. Pou anpil itilizasyon, asistans operatè a tou senpleman pa apwopriye, e menm pou ka itilize yo kote li toujou komen - apèl salè antrepriz, pou egzanp - li ka pa nesesè. Kontwòl ki baze sou entènèt, tankou sa yo bay Callbridge ede konpayi yo repran kontwòl apèl yo nan men operatè a. Pwovizyon an fèt ak yon modèl oto-sèvis. Anplis de sa, ak kontwòl tankou bèbè ak unmute, men leve ak bese pou bay twazyèm pati yo, ak kapasite pou anrejistre apèl san frè anplis, Callbridge ofri depatman IT tout kapasite yo nan. yon apèl konferans ki ede operatè, san yo pa antrene fado nan demann konfigirasyon itilizatè, kesyon ak pri ki asosye ak yon apèl konferans asistans operatè. Anplis, si yo mande yon prezantasyon pandan apèl la, li ka montre li an menm tan lè l sèvi avèk fonksyon pataje dokiman Callbridge la.
Tranzisyon an lwen apèl konferans operatè ki ede pwòp tèt ou sèvi ak Callbridge ka prèske san pwoblèm. Se avèk pri plat-pousantaj ak jesyon entènèt ki baze sou, Callbridge pote yon nivo nan transparans ak previzibilite nan depans konferans ki pa te posib jouk koulye a.
