Si ou se yon avoka oswa travay nan endistri legal la, pa gen okenn souzèstime pouvwa a nan kominikasyon succinct. Kit ant kolèg oswa jere relasyon kliyan-avoka; diskite sou solisyon oswa jere konfli - fason ki kote ou byen literalman prezante bò ou nan istwa a ka diferans ki genyen ant siksè ak echèk.
Mete ton an kòmanse ak voye ak resevwa mesaj ki kristal klè. Pa gen lontan, konpayi lalwa te konte anpil sou apèl konferans yo kòm mòd kominikasyon yo pi pito. Sepandan, kòm konferans videyo prezante plis benefis ki mennen nan pi bon pwodiktivite, ogmante depay pri, kontantman anplwaye ak sekirite, ak pi bon retansyon kliyan, konpayi yo ap konte sou de-fason teknoloji kominikasyon angaje biznis.
Benefis yo nan konferans videyo yo anpil. Ki sa ki te yon fwa te panse de kòm futurist ak te kapab koute jiska dè dizèn de milye de dola, sèjousi, teknoloji sa a oblije kouri yon biznis - epi yo pa koute prèske otan. Plus, lojisyèl an te siyifikativman rafine, ak sofistike. Li nan entwisyon yo sèvi ak, aplike ak pataje.
Si ou se yon kabinè avoka kap:
- Fè plis imedya ak transmisyon enfòmasyon, done, ak sipò pou yon kliyan
- Ranfòse kilti antrepriz ak kominikasyon entèn yo
- Amelyore ak rasyonalize faktirasyon konplike ak travay administrasyon yo
- Zòn nan epi konsantre sou reyinyon kliyan san yo pa estatik, tonbe apèl oswa distraksyon
- Jere adaptabilite nan yon apèl lokalman oswa lòt bò dlo
Lè sa a, gade nan konferans videyo kòm yon pati nan estrateji biznis ou. Kenbe nan tèt ou kesyon sa yo ki pral ede w deside ki platfòm ki pi bon pou bezwen fèm ou an.
Premye bagay yo an premye. Pa gen anyen ki pa pwodiktif sou konferans apèl yo. An reyalite, yo ap trè efikas pou yon varyete de itilizasyon. Pòs sa a se pa sou ranplase konferans apèl ak konferans videyo. Li nan senpleman yo montre ke lè ou itilize tou de, ou ka bay plis valè ale pi fon ak kliyan yo.
Konferans apèl se ekselan pou:
- Èske w gen diskisyon enprovize oswa pwograme konsènan yon devlopman nan ka a
- Koupe fil imèl long jwenn tou dwat nan pwen
- Espesyalizasyon ak pataje enfòmasyon sou sijè espesifik
- Lè w pran desizyon nan menm espas la
- Pèmèt konferans transkripsyon ak anrejistreman pou plis kraze enfòmasyon
Ajoute nan dimansyon kap vini an ki konferans videyo bay, epi ou pral wè ki jan plis byen awondi ofrann ou yo se pa sèlman pou kliyan ou, men tou, ak kòlèg li nan biwo a, ak siperyè. HR, IT, ak lòt depatman benefisye anpil tou.
Ki sa konferans videyo bay?
Kominikasyon Kliyan se nan forefront nan siksè nan chak kabinè avoka.
Nan fen jounen an, li vini desann nan:
1) bati konfyans nan yon kliyan ak
2) Lè sa a, kenbe li.
De etap kritik sa yo se fondasyon an pou bay ekselan kominikasyon ak kliyan yo ke:
- Satisfè bezwen yo ak delivre eksperyans kliyan pozitif nan fè yo santi tankou yon priyorite, pwezante ou kòm yon avoka pou kòz yo.
- Bati repitasyon ou. Nan yon endistri kote pawòl nan bouch vo otan ke lò, repitasyon kabinè avoka ou a se kat rele ou. Pifò konpayi lalwa ap lite pou biznis ki baze sou eksperyans yo.
- Vle kanpe deyò? Apwòch estrateji kominikasyon kliyan ou a ak zouti eta-of-atizay la-yo ak metòd ki pote ou Sur kle yo ou bezwen konprann youn ak lòt.
- Kreye amoni ant ou menm ak kliyan ou yo. Kominikasyon kontinyèl nan chak pwen de kontak nan pwosesis la ap travay pou fè pou evite anyen nan men yo te baleye anba tapi an oswa ou pa leve.
Espesyalman nan kòmansman an lè kliyan an jis ap eseye figi konnen si yo renmen ou kòm yon avoka epi ou vle anboche ou, pandan y ap nan menm tan an, w ap eseye evalye si yo gen yon pwoblèm legal ou ka ede yo rezoud.
Li nan tèlman kritik yo mete yon fondasyon nan kominikasyon apwopriye soti nan jwenn-ale la. Pa kite metòd kominikasyon subpar, jesyon relasyon pòv, ak move itilizasyon tan afekte fason kliyan ou yo okipe.
Olye de sa, ajoute nan konferans lan videyo melanje ki vini ak sa yo 3 benefis kle:
Kle Benefis # 1
Segondè estanda sekirite pandan tout dire apèl la.
Kenbe enfòmasyon kliyan ou an sekirite epi an sekirite se yon pi gwo priyorite pou chak pratik legal. Reyinyon sou entènèt si wi ou non kout oswa pwolonje yo ta dwe ekipe ak tout etap ki nesesè pi bon-an-pratik nan direksyon pou mezi sekirite apwopriye:
- Obligatwa pou bay aksè a yon sekirite konferans apèl
- Dwe kapab kontwole patisipan yo nan yon apèl
- Ajoute kouch siplemantè nan sekirite si bezwen (Reyinyon Lock, Yon sèl-fwa Kòd Aksè, elatriye)
- Garanti ke patisipan yo nan apèl la se SÈL patisipan yo nan apèl la
- Konferans apèl Portal
Kle Benefis # 2
Fasil transmisyon nan voye ak resevwa enfòmasyon.
Lè w ap fè fas ak kliyan, li enpòtan pou bay fasil-a-itilize, entwitif ki fèt teknoloji kominikasyon ki ede plis pase anpeche. Yon platfòm ki se user-zanmitay epi yo ka Customized yo reflete mak ou pwouve yo dwe yon eksperyans pi bèl.
Anplis de sa, patisipe pou yon platfòm chaje ak karakteristik ki sipòte konvèsasyon ou tankou:
- Pataje ekran pou poring sou dokiman ak dosye an tan reyèl sou entènèt. Pa pataje Desktop ou, ou ka gen ladan lòt patisipan yo wè ak wè egzakteman sa w ap wè. Chak kou nan aksyon yo te fè "vizib" pou kolaborasyon plis ranfòse, kominikasyon entansifye ak patisipasyon akselere. Pataje ekran fè nenpòt ki chat pi dinamik ak pi fasil fasilite.
- Anrejistreman reyinyon yo pou rakonte egzat sou evènman sot pase yo, detay ak istwa. Itilize pandan yon konferans videyo (oswa konferans apèl), yon anrejistreman bay yon foto pi gwo nan sa k ap pase. Espesyalman lè w ap poze kèk kesyon difisil, anrejistreman yon reyinyon ta ka pwouve ke yo dwe benefisye sou wout la lè revize pou plis detay kòm langaj kò yon moun, nuans ak ton nan vwa vini nan pi klè atravè videyo.
- Anrejistreman videyo ak odyo travay tou trè byen si yon moun pa ka ale nan oswa gade kounye a jan yo ka wè li pita, olye.
- Transkripsyon AI ede ou menm ak ekip ou a prezan epi kenbe espas olye ke divize atansyon ou ant pran nòt ak koute. Avèk transkripsyon detaye fè pou ou genyen ladan yo Tags oratè, ak tan ak dat koupon pou, ou ka pote sou ak yon temwayaj oswa lòt kominikasyon videyo ki baze sou san yo pa mangonmen si wi ou non enfòmasyon yo te kenbe. Dat, non, kote ak tèm komen ak sijè yo tout filtre ak anrejistre pou rapèl fasil ak plis enfòmasyon an pwofondè apre konferans lan.
Enfòmasyon an detaye ki nan mete deyò ak Tags oratè, koupon pou dat, ak fasil-a-li diskou nan nòt tèks ekonomize ou tan. Sa a se itil espesyalman pou temwayaj, oswa lòt pwosesis jidisyè ki gen ladan manda, elatriye.
Kle Benefis # 3
Aksè a tout enfòmasyon yo akeri apre apèl la fini.
Li espesyalman enpòtan ak benefisye pou teknoloji konferans videyo bay rele rezime ak transkripsyon òganize nan fen senkronizasyon an. Pòs-konferans done ki atenn epi ki fasil pou fè rechèch nan menm jan imèl ou fè travay ou pi fasil e pi efikas. Plus, tout enfòmasyon ki gen ladan lyen voye, medya, videyo ak anrejistreman, plis dosye ak dokiman vin sove nan nwaj la pou yon chemen navigasyon aksè plis santralize, fasil ke ou menm ak nenpòt moun ki nan ekip ou a oswa nan kabinè avoka ou ka jwenn aksè.
Yon rezime de apèl videyo a ki gen tout bagay nan yon sèl kote fè pataje enfòmasyon an pi lis ak san pwoblèm. Pa gen anyen ki tonbe ant fant yo lè tout bagay mete devan ou.
Kounye a ke benefis yo se yon ti kras plis evidan, li pi klè ki jan mete ann aplikasyon konferans videyo nan chak jou ou ka anpil enpak sou bon jan kalite a nan kominikasyon ou. Gade kouman koule nan bagay sa yo vin pi senp lè tout moun konekte. Kliyan yo vle konnen w ap pran swen bezwen yo ak anplwaye yo vle santi tankou jesyon anwo yo gen konfyans nan yo.
Kòm ou ap konsidere solisyon konferans videyo pou kabinè avoka ou, isit la yo se 6 kesyon ou bezwen mande an premye:
6. Ki jan ou pral enkòpore konferans videyo nan pratik ou a?
Ki kote fèm ou an relasyon ak estasyon lapolis, lopital, palè tribinal, sant detansyon, elatriye? Èske kote sa yo pèmèt pou soumèt videyo ak lòt fòm kominikasyon pou pwosedi legal? Kouman teknoloji-konprandr se kliyantèl ou a?
5. Konbyen fwa ou fè plan pou fè konferans videyo?
Pran nòt nan gwosè a nan kabinè avoka ou ak sa ki lavni an gen nan magazen pou kwasans. Anplis de sa, èske lòt depatman yo pral sote sou mouvman an tou? Sa a se yon opòtinite ekselan pou HR kenbe an kontak ak lòt konpayi ak anboche entènasyonalman.
4. Èske w ap itilize konferans videyo pou fòmasyon adisyonèl ak vebinèr?
Pou pratik lalwa ki vle amelyore seri konpetans yo; Pou konekte patnè ak konpayi lalwa sè; vin yon konseye oswa fòmasyon IT - itilize konferans videyo se yon fason efikas, pri-efikas pou itilize teknoloji pou pèmèt moun ki nan wòl yo.
HR ka itilize videyo konferans solisyon pou akselere ak amelyore rekritman ak pwosesis anbochaj nan louvri pisin lan talan lòt bò dlo. IT se kapab byen vit adrese nenpòt pwoblèm teknoloji epi yo ofri sipò atravè cha tèks plis avèk èd la pataje ekran ak videyo chat, ofri konsèy konplike, navigasyon ak mete kanpe - nenpòt kote, a nenpòt ki lè.
3. Konbyen avoka ak kliyan ki vle itilize teknoloji sa a?
Konsidere ki jan ekip ou a opere pa diskite sou karakteristik yo ak benefis nan yon estrateji kominikasyon plis videyo-santre. Èske sa pral pèmèt balans travay-lavi? Èske avoka ka travay nan kay kèk jou? Sa a aplike a kliyan kòm byen. Èske yo reponn a potetime plis vizyèl vizyèl? Èske aplike yon apwòch plis sou entènèt nan reyinyon ak relasyon avoka-kliyan ekonomize tan vwayaj ak amelyore pwodiktivite?
2. Ki ROI ou ka espere?
Plonje nan sa ki mezi apwoksimatif nan itilize yo pral. Avèk yon kalkil rapid, konpare ak kontras kantite lajan aktyèl la nan tan ke yo te pase sou sèten ka ant tan vwayaj ak resous yo. Add li jiska figi konnen èdtan yo nan tan chak mwa, ak wè ki jan mete ann aplikasyon konferans videyo ta ka fè yon diferans.
1. Kouman rasyonalize se teknoloji a w ap gade nan?
Envestige ki jan de-fason lojisyèl kominikasyon ka entegre ak enfrastrikti ki egziste deja ou ak ki jan sa kapab enpak sou workflow ou. Gade pou yon bagay ki senplifye pwosesis; fasil pou tout moun itilize; konekte nan mendèv la aleka vityèl epi li ofri aplikasyon pou ak karakteristik ki bay valè ak entèraksyon plis sans.
Swiv kesyon yo medite:
• Ki karakteristik sekirite ki enkli?
• Konbyen patisipan yo akomode?
• Èske gen sipò kliyan?
• Ki karakteristik ki enkli? Èske gen anrejistreman? Pataje ekran? Rezime?
• Ki eksperyans mobil lan tankou? Èske gen yon app?
Pa konbine tou de konferans apèl ak videyo konferans nan chak jou ou: soti nan reyinyon entèn, nan anplwaye anplwaye ak kontinye aprann, nan depozisyon vityèl ak plis ankò, li vin evidan ke yo nan lòd pou avanse pou pi ak fwa yo, kabinè avoka gen anbrase ale dijital.
Ofri sou entènèt louvri pòt yo pou plis biznis, pwodiktivite ak ranfòse konfyans ak aksè ak kliyan yo. Kominikasyon entansifye fè wòl tout moun - separe oswa antye - pi efikas.
Se pou Callbridge bay kabinè avoka ou ak pi bon-nan-klas konferans sofistike ki bati yon kilti pouvwa nan kominikasyon nan ekip imedyat ou ak biwo pandan y ap klere byen bèl yon limyè sou kòman yo jere ak nouri relasyon kliyan yo.
Bay yon platfòm kominikasyon de-fason ankouraje kominikasyon klè ak kout andedan ak deyò nan sal tribinal la kòmanse ak teknoloji ki fèt pou konble diferans ki genyen ant reyinyon ki te fèt an pèsòn ak sou entènèt.
Pwosè Callbridge a nan sèvis dijital travay nan:
- Kenbe anplwaye ak kliyan enfòme ak transmisyon fasil ak aksè nan enfòmasyon
- Kenbe yon koneksyon prive ak sekirite tout tan
- Senplifye epi konekte ak karakteristik tankou AI transkripsyon, Reyinyon anrejistreman ak Pataje ekran ki amelyore pwodiktivite, efikasite ak patisipasyon
- Ankouraje plis tan figi nan tan reyèl ak videyo kalite siperyè ak konferans odyo
- Ak plis ankò!
Chache konnen ki jan solisyon konferans videyo Callbridge ka bay konpayi ou yon avantaj konpetitif lè li ap travay sou travay ki vin fè ak kijan kliyan yo pran swen.
