Minden vállalkozás számára az ügyfelek oktatása és biztosítása, valamint egy kivételes szolgáltatás vagy termék kilátásba helyezése áll. Arról van szó, hogy az ajánlatát úgy mutassa be, hogy beszéljen a nyelvükön, felhívva a figyelmüket arra, hogy amit kaptok, azt akarják. Hogyan áll ki egy vállalkozás a rendetlenségből? A legfontosabb a közönség bevonása.
Használja a videót a kapcsolat általános élményének növeléséhez. Ha egy videokonferencia-platformot használnak online megbeszélésekre, akkor első kézből láthatja, hogyan halad az elkötelezettség.
Ha valóban kapcsolatba akar lépni a közönségével, kiterjeszti elérhetőségét és irányítja az üzenetküldést, kezdjen el online eseményeket, például webes szemináriumokat létrehozni és tárolni, teleszemináriumokés internetes közvetítések. Úgy hangzik, mint egy magas megrendelés? Ennek nem kell lennie, különösen a kétirányú csoportos kommunikációs szoftverek esetében, amelyek a legkorszerűbb funkciókkal vannak ellátva.
Bontsunk le néhány alapot. Pontosan kitérünk arra, hogy mi is egy webinar, és miért kell hozzáadni a marketing-mixhez, valamint arról, hogyan válasszunk webináriumi szolgáltatót és még sok minden mást.
Összeomlott tanfolyam a webes szemináriumokon
A webes szeminárium (a „web” és a „szeminárium” bemutatója) egy online megfelelője egy műhelynek, beszédeseménynek vagy előadásnak, amelyet online élésre és lélegzésre hoztak létre. videokonferencia szoftver.
Ahhoz, hogy a webinárium maradandó benyomást hagyjon (és végül eladjon vagy megtérjen), két fő célja: 1) bevonni és 2) oktatni. A webes szeminárium általában üzletközpontú, mivel elsődleges feladata ismeretek nyújtása, ötletek feltárása, termék eladása és koncepciók megosztása az online közösséggel - globálisan.
A jól sikerült webes szemináriumok a márka elismertségének és tekintélyének kiépítésében szolgálnak, miközben szorosabbá teszik az ügyfélkapcsolatokat. Ezenkívül felhasználhatók új termékek piacra dobására, a termékek működésének lebontására, önként való pozícionálásra a szakterület szakértője, és még sok más.
Ráadásul képesek a hallgatóságot elkötelezetten és tájékozottan tartani, és azon dolgoznak, hogy mérhető eredményeket nyújtsanak Önnek. Nagyon jól hangzik, igaz?
Mint korábban említettük, a közönség figyelme illuzív. Lehet ingatag, viaszos és hanyatló a divatszó vagy a trend görbéjének cseppjénél. Mielőtt belevágna a webinárium szolgáltatójába, először határozza meg, mit szeretne kihozni a webes szemináriumokból.
A webináriumi célok létrehozásával hozzávetőleges tervet készít az elérni kívánt célokról és megtérülésről. Ahhoz, hogy webináriuma valóban hazaérjen, határozza meg, mi a célja. Íme néhány inspiráció:
1. cél: Építsen márkaismeretet
A webinárium célja új piacok elérése; új üzenetküldést nyújt, vagy új lendületet ad a régi üzenetküldésnek?
2. cél: Tehetség felvétele
HR-szakemberek, a tengerentúlon keresik fel a tehetséggazda bővítését? Szüksége van-e valamire videók rögzítése edzésorientációhoz?
3. cél: Kapcsolatba lépni az ügyfelekkel
A webinárium célja a kapcsolatok megerősítése a jelenlegi és leendő ügyfelekkel; több szemtől szembeni időt biztosítani a jobb visszajelzés, beszélgetés és együttműködés érdekében?
4. cél: Készségkészletek élesítése
Ki szeretné egészíteni csapata készségeit oktatóanyagok, előadások, online tanfolyamok és másokkal való együttműködés révén?
5. cél: Ösztönözni a gondolkodás-vezetést
Szeretné elősegíteni az ötleteket és a befolyást, hogy bemutassa a szakértelmet vagy a folyamatos részvételt egy adott résen; nézőpontot mutasson be; hitelességet építeni, vagy követni?
Tisztázza céljait, és összehangolhatja értékeit webinárium-szolgáltatójának szoftverével. Együtt szorosabb kapcsolatokat hozhat létre, amelyek végül nagyobb megtérüléshez vezetnek. A videokonferencia-platformmal való boldog kapcsolat megteremti az utat egy interaktívabb kommunikációs és marketingstratégia előtt, amely bevonja és oktatja.
A kérdés (ek) felvetése
De először is mire kell figyelnie, amikor videokonferencia-platformról kell dönteni? Milyen funkciókkal és előnyökkel fog ragyogni Ön és vállalkozása?
Gondoljon kommunikációs platformjára, mint bűncselekmény-partnerre a bűnözés nélkül. Ez egy olyan partnerség, amely meghatározza az üzleti kommunikációs stratégia jövőjét. Együtt létrehozhat egy szimbiotikus kapcsolatot, amely értékeli a kommunikációt, és folyamatosan kidolgozza a megfelelően kommunikált oktatási és megnyerő üzenetek gyors kézbesítését. Fontolja meg a következő kérdéseket, amikor figyelembe veszi azt a platformot, amelyet mellette választ:
- - Melyek a valódi költségek?
A videokonferencia-megoldásokat általában különböző szinteken kínálják. Fésülje át az egyes felajánlásokat, hogy megnézze, mely funkciók és előnyök vannak a legértelmesebbek az Ön számára, és mit szeretne megvalósítani. Kérdezhet egy értékesítési képviselőt is, ha az Ön igényei nem tartoznak a körébe, és megrendelésre készült megoldást igényel. - „Mennyire bonyolult a beállítás? Beszállás?"
Válasszon videokonferenciát, amely nulla letöltéssel jár és böngészőalapú. Ez biztosítja a hozzáférést a nagy közönség számára, és csökkenti a nehézgépekkel, a külső gyártók beállításával és az időveszteséggel kapcsolatos költségeket, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen. - - Milyen funkciókkal jár?
Miután eltöltött egy kis időt, hogy jobban megismerje, mely célokat szeretné kipipálni a listáról, válassza ki a szükséges videokonferencia-szoftvert. Egyesek lehetnek prémium frissítések, míg mások alapértelmezettek, de ha tudják, melyek illeszkednek az Ön céljához, akkor a lehető legjobb eredményt hozhatja létre. Fontolgat Találkozó rögzítése, AI átírás, Online tábla, Egyéni Hold zene, Képernyőmegosztás, és több! - „A platform elérhető mobilon? Mennyire felhasználóbarát? ”
A többeszközös akadálymentesség azt jelenti, hogy bárki bárhonnan hozzáférhet és megtekintheti webináriumát. Ugyanez vonatkozik rád is! Beállíthatja iPhone vagy Android készülékét, és élőben (vagy rögzíthet!) Bárhol internetkapcsolat van. Nem kell az irodai asztalhoz hevederrel kötnie. Webszemináriummal „szabadon tartható” lehet! - - Melyek a biztonsági funkciók?
Tudja meg, milyen biztonsági lehetőségek vannak az adatok és a magánélet biztonságának megőrzése érdekében. Ha például vendégelőadója van, érdemes lehet figyelembe venni, hogy ki melyik funkcióhoz fér hozzá, például felvételhez vagy máshoz moderátor vezérlők. Továbbá egy olyan funkció, mint a Találkozó zár biztosítja, hogy webináriuma megakadályozza a nem kívánt látogatók csatlakozását, és egy újabb védelmi rétegként működik. - "Milyen technikai támogatást kínálnak?"
A technológia gyors és kényelmes, de kissé trükkös is lehet. A csuklás biztosan megtörténik, és ha mégis megtörténik, azt szeretné tudni, hogy közvetlen hozzáférése van valakihez, aki segíthet. A videokonferencia-szolgáltató házon belüli vagy kiszervezett támogatást kínál? Hogyan fordulhat segítségért? Mennyi az átfutási idő? - "Vannak egyedi márkaépítési lehetőségek?"
A cég márkanevének módosítása és hozzáadása opcióval csiszolt és professzionális megjelenést biztosít a közönségnek. Vállalkozása jelvényeinek és színeinek bemutatása segít kiemelkedni és emlékezetessé tenni. - "Hozzáférhetek a webináriumomhoz?"
Amint a webinárium véget ért, ezzel nem lehet vége a létezésének. Győződjön meg arról, hogy rendelkezésre áll egy felvételi funkció, így mostantól felveheti a későbbi megtekintéshez. Ez különösen hasznos a visszajátszásoknál, e-mailben történő küldésnél és az örökzöld tartalom létrehozásánál. - „Milyen egyedi tulajdonságokat tartalmaz? Miben különbözik a terméked a versenytárstól? ”
Ennek a kérdésnek a feltevése megnyitja a párbeszédet, hogy valóban őszinte választ kapjon az értékesítési csapat. Ez egy kicsit vad kártya!
Tartsa szem előtt ezt az egy dolgot
A vállalkozását kiegészítő webinárium és videokonferencia-szoftver keresése feltétlenül megéri, de kihívást jelentő tevékenységnek bizonyulhat. A marketing dzsungel sűrű, ezért legyen a következő kérdés irányadó csillag a navigálás során:
Az Ön által fontolgatott technológia olyan eszközökkel érkezik, amelyek úgy érzik, hogy a minőségi webes szeminárium közzététele mindhárom szakaszában támogatottnak érzi magát - előtte, közben és utána?
Ezt a kérdést 3 támogató ötlet támasztja alá:
1. ötlet: Hagyjon jó első benyomást
Erős benyomással indítsa el a webináriumot. Végül is nem igazán kap második esélyt! Az első benyomásokat nehéz kiszorítani, ezért rögtön biztosítsa, hogy a legjobb teljesítményt nyújtsa.
Nézzen utána a következő videókonferencia-szoftvereknek:
- A testreszabott virtuális értekezlet-környezetekt, ahol a logó és a márka szabványok hozzáadhatók vagy módosíthatók.
- An online tárgyaló hogy a résztvevők összegyűljenek és meghívottnak érezzék magukat.
- Zéró letöltésű, böngészőalapú technológia, amely az értekezleteket hatékonyan és zökkenőmentesen futtatja
2. ötlet: Bensőséges és interaktív
Miközben szemináriumot tart, ne feledje, hogy ez nem előadás. Nem kell végigfutnia, vagy el kell olvasnia a képernyőt. Valójában használja ki a platform eszközeinek előnyeit, hogy dinamikus és interaktív elemeket vegyen fel, amelyek lekötik a hallgatóság figyelmét.
Bontjon szét és lélegezzen ötleteket egy online táblával, ahol rajzolhat, húzhat és dobhat képeket és videókat, valamint színekkel és alakzatokkal fejezheti ki ötletét.
Ossza meg képernyőjét, hogy valóban „mutasson” a „mondani” helyett, ha kiemel egy különösen fontos elméletet vagy megvitatja a véleményét a fogoly közönségével.
Próbáljon meg Q & A-t futtatni, kiválasztani valakit a forró ülésen, vagy megkérni a résztvevőket, hogy mérlegeljenek egy ötletet. Ne felejtsd el megmutatni márkád személyiségét sem.
3. ötlet: Valóban a végén kezdődik
A közönség bevonása a történetbe csak a kezdet. Miután rávilágított az üzenetére, most arra szólítja fel a résztvevőket, hogy tegyenek lépéseket és tegyenek valamit a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos üzenettel. Ha rögzítette a munkamenetet, akkor térjen vissza, és nézze meg, hogy sikerült és hogyan érzi magát a kézbesítéssel kapcsolatban. Mit tehet legközelebb jobban? Hogyan reagált közönsége a testbeszéde, az arcreakciói vagy a visszajelzései alapján?
Küldjön egy e-mailt a bejelentkezéshez, vagy kérjen visszajelzést.
Hogyan vonzza közönségének figyelmét egy webinárium során
Mint említettük, az elkötelezett közönség magával ragadó közönség. Amikor figyelmeztetést parancsol, megcélozhatja üzenetét egy fogadott és nyugtázott webszemináriummal. Használja a videokonferencia-szoftvert a mélység és a dimenzió hozzáadásához, hogy alakítsa a közvetítés megvalósítását.
A következő figyelemfelkeltő technikákat hajtsa végre a közönség megcélzásához és a jelentés elmélyítéséhez.
- Diák, amelyek egyenesen a lényegre válnak
Bemutathatja az üzenetet a lényegéig, és rövid, fülbemászó és könnyen emészthető tartalmat használhat az egész webináriumon. A kevesebb több, ha kiírja, és látványterveket tervez, amelyek láthatóak lesznek. Ne feledje, hogy a gyors változás (diánként egy pont) gyorsabban felszívódik az egyetlen dián lévő szövegfal helyett. - Erős elbeszélés
Használja az erős történet felépítését: Kezdje egy frappáns címsorral, és tervezze meg adatait úgy, hogy azok tartalmazzák az elejét, a közepét és a végét. A tartalmának el kell mesélnie, problémát és megoldást kell mutatnia. Csalogassa közönségét azáltal, hogy érzelmileg befekteti őket. - Beszélje meg közönségének nyelvét
Győződjön meg arról, hogy az Ön által bemutatott anyagot nekik elégítik ki. Használja a megfelelő nyelvet és az ipar-központú példákat. Kerülje a nehéz kifejezéseket, és feltétlenül adjon hozzá egy kis újdonságot, amely frissen tartja a webináriumot! - Jelen a jelentőség
A gondolat: "Mi az nekem?" a közönség tudatosságának legfelső szintjén lesz. Ezt a webinárium elején állítsa be, és folytassa a fuvarozással a kézbesítés során. Például: "Ha az A probléma felmerül, az X termék képes lesz megoldani…" - Tervezze meg az emberek számára
Nem robotokkal beszélsz. Kiváló minőségű, valós, beszélgetős és releváns tartalmat mutasson be. Használjon vizuális elemeket, és hozzon be videókat, idézeteket vagy bármi mást, ami segít alátámasztani véleményét. Hozd be saját tapasztalataidat, és használj személyes anekdotákat, ha emberi kapcsolatokra van szükséged. - Dicsekedjen a személyiségével
Használj humort a jég megtörésére és a labda gurulására. A lelkesedés, a napsütéses kedély és a jó poén együttesen képesek életet adni webináriumunkhoz, és mindenkit nyugodtan érezhetnek. - Legyen intim a technológiájával
A videokonferencia szoftver funkcióinak ismerete előnyt nyújt a közönség eligazodásában. Rendezzen kivételes élményt számukra a rövidítések ismeretével, a videokonferencia-etikett gyakorlásával, a moderátor kezelőszerveinek megfelelő megismerésével és az olyan népszerű funkciók használatával, mint az Ön előnye.
Hagyja, hogy a Callbridge vállalkozását felvirágoztassa egy videokonferencia-platformmal, amely a közönségének megfelelő szorgalmas webes szemináriumok tervezéséhez és létrehozásához szükséges eszközökkel van felszerelve. Indítsa el a termékét, hívjon fel figyelmet, és mindenekelőtt átgondolt webes szemináriumok segítségével oktassa és vonzza a nézőket, amelyek érdekfeszítőek, örömet okoznak és értékesítik!
