A világszerte működő vállalkozások a személyes helyett az online váltást hajtják végre. Minden, az értekezletek lebonyolításától és lebonyolításától kezdve az új alkalmazottak felderítéséig és felvételéig. A munkahelyi dinamika változik, hogy alkalmazkodjon a kommunikáció változásához, mivel a dolgok régi megvalósításának módját inkább digitális-központúbb megközelítések váltják fel.
A konferenciahívások és az online megbeszélések használata minden iparágban megnőtt. Miért? Termelékenyek, kényelmesek, függetlenek a földrajzi elhelyezkedéstől, költséghatékonyak és befogadóak.
Az online találkozó kiszélesíti csapatának, valamint ügyfeleinek és erőforrásainak globális hálózatát és elérhetőségét. Gondoljon arra, hogy a távoli csapatok hogyan bővülnek a bolygó távolabbi sarkaiból érkező egyének bevonásával. Ahelyett bérbeadása a közelség alapján a munkavállalókat tapasztalatuk, jártasságuk és szakértelem alapján választják ki a munkára. Az emberi erőforrások profitálnak a nagyobb hálózatból, amelyet az ingázás helyett a szerepre vonatkozó globális tehetség megszerzésére fordíthatnak.
Az értékesítési csapatok továbbra is megköthetik az ügyletet a szorgalmas, távoli értékesítési prezentációkkal, amelyek ütést jelentenek - a tengerentúlon. Az informatikai részlegek bárhonnan tudó, problémamegoldó támogatást nyújthatnak bármilyen termékhez, csupán internetkapcsolattal és néhány kattintással. És mi a helyzet azon egyéb iparágak hosszú listájával, amelyek online átállást hajtanak végre?
A média, az oktatás, a nonprofit szervezetek, a jogi, az ingatlanügyi és a franchise-ügyfelek optimalizálják kommunikációs stratégiájukat, hogy virtuálisabbak legyenek, az online jelenlétükre és a virtuális elérhetőségükre összpontosítva.
Ma, online találkozók nélkül nehéz elképzelni, hogy bármely vállalkozás vagy ipar hogyan tudna tovább boldogulni. A vállalkozás erőssége, hogy képes alkalmazkodni és beállítani a színvonalat a változó társadalomban. Bár úgy tűnhet, hogy a átmenet online többet harap, mint amennyit az ipar tud rágni, a valóságban csak így lehet túlélni.
Itt egy pillantást vethet arra, hogy néz ki az a nagyobb kép, amellyel a vállalkozás előremozdulhat.
Online Találkozók vs. Konferenciahívások
Egyszerűen és egyszerűen fogalmazva: vállalkozásának háttérját online kell támogatni. A projektek menedzselése és folytatása, terjesztése és megvitatása, átruházása és munkája - mindez megvalósítható webkonferenciákkal, amelyek konferenciahívásokat és online találkozókat tartalmaznak.
Az online megbeszélés (vagy webkonferencia) egy esernyő arra az esetre, amikor az emberek online kapcsolatba lépnek eszközkapcsolaton vagy internetböngészőn keresztül. Ez a következő legjobb dolog, ha személyesen találkozunk, amikor az emberek digitálisan „arcidőt” kapnak, képernyő, kamera és mikrofon használatával. Ezzel szemben dönthet úgy, hogy nem kapja meg az „arcidőt”, és úgy dönt, hogy csak a hangot használja. Akár csak hangot választ, vagy videót akar indítani, a lehetőség az Öné.
Ezenkívül bővítheti az online értekezlet értékét azáltal, hogy kiválasztja az együttműködési funkciókkal ellátott webkonferencia szoftvert. A magával ragadó online megbeszélések tartalmazhatnak képernyőmegosztás, videókonferenciázás, Találkozó felvétele, fájlmegosztás, ülések összefoglalói és még sok más.
Képzeljen el egy valós találkozót, de a számítógép vagy az okostelefon előtt, és a drága utazási költségek, a lassú ingázás, a zavart jegyzetelés, az értekezlet utáni hosszú e-mail szálak és egyebek nélkül.
Tehát melyik online találkozási lehetőség a legjobb az Ön számára? Ne feledje, hogy az online találkozás során nincs szigorú és gyors szabály, azonban néhány lehetőség jobb, ha struktúrát kínál az Ön egyedi igényeinek:
- Ha nem interaktív előadást tart vagy bemutató, ahol Ön a fő hangszóró, ha egy nagyobb vagy kisebb közönséget szólít meg, a webes közvetítés lehet pontosan az, amire szüksége van.
- Ha ez egy online esemény, amely egy kis előadói összejövetelt tartalmaz bemutatót vagy bemutatót tartva nagy közönségnek, feltéve a kérdéseket, megjegyzéseket téve és együttműködve, a webinárium az út.
- Ha olyan online szinkronizálást keres, amely lehet csak hangos vagy video idő előtt vagy a helyszínen tervezett kis vagy nagy csoport között a konferenciahívás a lehetőség.
A konferenciahívás leggyakrabban olyan hanghívás, amelynek több résztvevője van. Hagyományosan akkor történt, amikor az emberek telefonon megosztott konferencia-hívószám használatával tárcsáztak. Ez még mindig gyakori, azonban megváltozott, hogy egyre inkább jelen legyen online. A számítógépes audiotechnológia lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy online böngészőt használhassanak, böngészőalapú, nulla letöltésű szoftverrel. A résztvevők választhatnak, hogy ragaszkodnak-e az audióhoz, vagy valós idejű videokonferenciát használnak.
Bármit is választ, számíthat a résztvevők közötti áramvonalas kommunikációra, amely szigorítja a projektek kezelését, kidolgozását és feltárását. A jelenlegi és potenciális ügyfelek, a lehetséges szállítók, a magas szintű vezetők és az új nemzetközi tehetségek elérése online megbeszélésekkel érhető el, amelyek nagyobb vitát nyitnak.
3 kommunikációs stratégia, amely a nyereséges vállalkozásokat ösztönzi
Csak akkor sikeres, mint amennyire képes kommunikálni és megérteni, tehát milyen üzeneteket küld? Az üzenetek küldésének és fogadásának módja; megkülönböztetni és lebontani a fogalmakat, továbbítani és alkalmazni az információkat és adatokat, lehúzni az elvont ötleteket, és piacképes termékekké és szolgáltatásokká alakítani őket, kezdve az éles kommunikáció alapjainak megalapozásával:
1. Belső: Kommunikáció az alkalmazottakkal
Az alkalmazottak felvétele a munkához azt jelenti, hogy csak azért vannak, hogy munkát végezzenek. Bár ez bizonyos fokig pontos, nem mindig lehet a legjobb megközelítés. Olyan ápoló, rugalmas munkakörnyezet biztosításával (például nyitott ajtó politikájával), amelynek középpontjában a támogató munkahely létrehozása áll, miközben a kommunikációs kultúra ápolódik, láthatja, hogy ez hogyan ösztönzi a visszacsatolási ciklust.
A helyszínen tartózkodó alkalmazottak hallgatása intelligenciát nyújt Önnek arról, hogy mi is történik valójában. A haladással vagy a projekt állapotával kapcsolatos online megbeszélésen hívja meg az alkalmazottakat, hogy beszéljenek arról, amin dolgoznak. Milyen lehetőségek vannak a növekedésre? Milyen kihívásokkal néznek szembe jelenleg? Milyen szűk keresztmetszeteket láthatnak felmerülni? Az egész online találkozó rögzíthető további vizsgálat céljából. Egyetlen megjegyzést, gondolatot vagy feladatot sem fog kihagyni. Ráadásul, ha egy alkalmazott kimaradt és nem tudott részt venni, később megnézheti a felvételt.
2. Azonnali: Kommunikáció magas szintű végrehajtókkal
Az ügyvezető csapat szoros szinten tartása visszatérő találkozókkal érhető el. Végül is kötelességük fenntartani a vállalat integritását az üzenetek, az értékek és a jövőkép megismertetése révén más alkalmazottakkal, valamint az új üzleti fejlesztések révén.
Amikor küldetése - bármilyen nagy vagy kicsi is - aprólékosan megfogalmazódik az igazgatói csapat számára, akkor úgy érezheti, hogy mindent megtettél. Alapos kommunikációt érjen el olyan rutin beállításával, amely magában foglalja az ütemezett konferenciahívásokat, ahol a résztvevők részt vesznek, és meghallgatja az Ön vezetését. Úgy közelítsen, mint egy „kerekasztal”, ahol a csoportos döntés meghozatala a szándék. Időnként bizonyára egyesek elkapják a fejüket, de a tisztességes és elgondolkodtató párbeszéd eredményeként kialakuló konstruktív nézeteltérések hasznosnak bizonyulhatnak, vagy legalábbis elindíthatják a kerekeket.
Tegye meg az első lépéseket, hogy videokonferenciával jobban megismerje csapatát. A Facetime segít felismerni, hogy ki kicsoda, és segít megtanulni tudni, ki mit csinál. Ez egy alkalom arra, hogy valós időben kapcsolatba léphessünk, és minden csapattagnak megadhasson egy pillanatot, hogy elmondhassa véleményét, megoszthasson ötletét és bekapcsolódhasson, mielőtt meghozza a vezetői döntést.
Vezesse és bizonyítsa álláspontját azzal, hogy elmondja a csoport tagjait. Konferenciahívás során használja a képernyőmegosztást, hogy vizuálisan pontosan meghatározza, amit demonstrál, vagy adjon vizuális hatást azáltal, hogy bemutatja eredményeit egy prezentációban.
3. Külső: Kommunikáció az ügyfelekkel
Az, hogy az ügyfelek könnyedén érezzék magukat, az Ön kommunikációs stílusától és szemléletétől kezdődik. Az alkalmazottakkal való kommunikációban jártas vezetők természetesen hatékonyan fogják ugyanezt tenni az ügyfelekkel. Azok a szokások és készségek, mint az aktív hallgatás, a verbális kommunikáció, a barátságosság, a magabiztosság és a nyitott elme megőrzésének képessége az aktuális és potenciális ügyfelek érezd, hogy megközelíthető vagy.
Ez a viselkedés különösen fontos, ha online találkozót folytat. Hang, vetítés, szóválasztás - ezek elengedhetetlenek, ha azt akarja közölni, hogy megvan, amit az ügyfél szeretne. Az ügyféllel való szoros, átlátható munkakapcsolat megteremtésével megkönnyítheti őket abban, hogy minden lépésükben nyugodtan érezzék magukat. Az online megbeszélésekkel rendszeresen érintse meg a bázist, lépést tartson velük az új fejleményekkel, megosszon velük jó és rossz híreket stb.
Az ügyfelek bevonásával partneri kapcsolat érzetét kelti, ami a nap végén pontosan mi az üzlet. A párhuzamosan végzett munka (bizonyos fokig) lehetőséget nyújt az ügyfeleknek arra, hogy támogatást és talán még több projekten dolgozzanak.
A jövő digitális
Minden üzleti törekvés középpontjában a kommunikáció megközelítése áll. Legyen az belső vagy külső, az üzenetek produktív, közvetlen, vonzó és eredményorientált módon történő küldésének és fogadásának módja az, hogy bármely vállalkozás talpon tud maradni.
A „valós” találkozók felcserélése az online találkozók javára, amelyek formát öltenek, mivel a konferenciahívások és a videokonferenciák másként nézhetnek ki és érezhetik magukat. Ne izgulj. Ehelyett összpontosítson az online kommunikáció digitálisabb megközelítésének előnyeire:
1. A tetőn átívelő termelékenység
Amikor az online találkozók az Ön részévé válnak üzleti stratégia, a termelékenység szintje emelkedni fog. A videokonferencia a munkakapcsolat elején a „megismerése ”szakasz mielőtt természetesen áttérne a „dolgok elvégzése” szakaszra. Ennek oka a négyszemközt töltött idő, amely bizalmat kelt és támogatja a kapcsolat kiépítését.
Gondoljon csak arra az oda-vissza, amely egy e-mail szálban megy végbe, amikor egy video csevegéssel vagy konferenciahívással inkább a rügybe csúsztathatja. Az együttműködés fokozódik, az elkötelezettség fokozódik, és a részvétel megnő.
2. Kiváló minőség és érték
A modern fejlődés elősegítette a gyenge kapcsolatminőségű ráncokat. A legmodernebb, böngészőalapú technológiával könnyen kezelhető, jól működő audio- és videobeállítás jön létre, amely világosan, hallhatóan és vizuálisan érintetlenül biztosítja az értekezletet.
3. Vizuálisok, amelyek összeütnek egy ütést
A kifinomult konferenciahívási technológia extra funkciókkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik, hogy ne csak meséljen, de mutasson is. Előnyös az asztal megosztása, távoli bemutatás, értekezletek rögzítése, valamint a fájlok és dokumentumok zökkenőmentes küldése. Ráadásul a diavetítéses táblák használatával még jobban megnövelheti az értekezlet előzményeit, ha dinamikus vizuális elemeket ad hozzá, amelyek valóban beindítják a szinkronizálást.
4. Papír nyomvonal = Kevesebb hely a hibára
Kiküszöböli a téves kommunikációt olyan videohívásokkal, amelyek rögzítik a mondottakat és a megtörténteket, vagy az audio-hívásokkal, amelyek részletes összefoglalóval szolgálnak az értekezlet után. Ha kéznél van minden igény szerint elérhető adat, nincs annyi hely a félreértéseknek, az elveszett ötleteknek és a napvilágot soha nem látó feladatoknak.
5. Kommunikáció a 10 erejéig
Online találkozók, amelyek lehetővé teszik a videofelvétel vizuális jelzéseit. Szemkontaktus, testbeszéd, hangnem - ezek mind láthatók és felismerhetők. Feltárul az érzelem és az érzelem, így tovább olvashat a beszélgetésben, és ennek megfelelően beállíthat.
Bármelyik kommunikációs módot is választja, az online találkozó képes meggyőző munkát ösztönözni, megnyerni az ügyfeleket és az alkalmazottakat meghallgatni. Kétségtelen, hogy ez a jövő módja annak figyelembevételével, hogy a vállalkozások milyen mértékben terjednek távoli csapatokkal, növekvő piacokkal és nemzetközi kiszervezéssel.
Legyen Callbridge a kétirányú kommunikációs platform, amely jó szokásokat kovácsol. Használja a csak audio vagy audio-video képességeket vállalkozásának felfedezéséhez és bővítéséhez. Egyesítse csapatát online megbeszélésekkel együttműködési funkciók segítségével. Ütemezze az ismétlődő találkozókat az execsekkel, hogy megossza a haladást és felkutassa az új lehetőségeket. Az ügyfelek megbecsülését érezzék az igényeiknek megfelelő konferenciahívásokkal.
Mindaz, amire szükséged van ahhoz, hogy a lehető legjobban tegyük előre a kommunikációt, megtehető A Callbridge kiváló webkonferencia-szoftvere.
