A nem is olyan távoli múltban a franchise-felfedező napokat általában személyesen tartották, különösen a szolgáltató és vendéglátóiparban. A létesítménytúrák, találkozások, köszöntések és még sok minden más szemtől-szembe zajlott és kézfogással volt lezárva.
Manapság, franchise-adók kreatívabbá és franchise-vevővé, rugalmasabbá kellett válniuk. Videokonferencia révén mindkét fél megszerezheti, amit akar, egy biztonságos és informatív virtuális felfedezéssel, amely kapcsolatokat teremt.
A felfedezési nap célja további 4 fő pontra bontható:
- A pályázók lehetőséget kapnak arra, hogy saját kezűleg lássák és megismerjék a franchise-t.
- A franchise-adók jobban megérthetik a jelölt elkötelezettségét (megjelenésüket), és személyesen megismerhetik őket.
- A franchise-adók azonnali visszajelzést kaphatnak a felsőbb szintektől a kilátásokkal kapcsolatos kezdeti gondolataikról.
- A franchise-adók nagyszerű benyomást kelthetnek egy jól megtervezett és szervezett esemény házigazdájával és vezetésével.
Nyitott ajtókkal és gondolatokkal várják a potenciális ügyfeleket, hogy látogassanak el a központba vagy a székházba, találkozzanak a vezérigazgatóval vagy más kulcsfigurákkal, csevegjenek a támogató személyzettel, ismerkedjenek meg a technológiával és a folyamatokkal, és találkozzanak más reménykedő franchise-tulajdonosokkal, akik vásárolni szeretnének.
Ez kritikus lépés a franchise-adók számára, mivel ezek a franchise-vevői kilátások eddig bebizonyították, hogy pénzügyi, érzelmi és üzleti érzékük demonstrálásával szeretnék megtenni az ugrást. Csak akkor lennének a felfedezés napján, ha komolyan gondolják őket!
A felfedezés napjának célirányos vezetése, a hatást kívánó vágy, és rávilágít az érme mindkét oldalán a potenciális jövedelemre, mindenki jó helyzetben lesz.
Videocsevegési platform megvalósítása a virtuális felfedezés napja a jövő útja, különösen egy globális járvány közepette. A virtuális eszközök megkönnyítik és egyre gyakoribbá teszik az online átállást. A virtuális folyamat integrálása egyszerűbb megközelítést biztosít a felfedezés napjaiban.
Íme néhány előny az átállás online megvalósításának előnyeiről:
- Kisebb, intimebb csoportok
Mielőtt virtuálisan indulna, a nagyobb franchise-ok tipikus felfedezési napjai több mint 20 fős csoportok számára szolgálhatnak. A videokonferencia-eszközökkel a franchise-tulajdonosok és a menedzsment most már rázkódásba lendülhet kisebb, meghittebb csoportokkal, amelyek mélyreható, egy-egy beszélgetést hívnak meg.
Továbbá, az internetezés megjelenésével az elérhetőség sokkal szélesebb, vagyis a közönség nagyobb és változatosabb embercsoportot foglal magában. Ez megkönnyíti a komolyabb potenciális ügyfelek fellebbezését, miközben kiterjeszti hálózatát.
- Kevesebb pénzügyi kötelezettségvállalás
Ha a franchise-adók jól összekapcsolódnak a potenciális ügyfelekkel, általában szükségét érzik annak, hogy elcsábítsák őket. A felfedezés napjának lényege, hogy értéket teremtsen azon kívül, hogy e-mailben vagy telefonon válaszoljon a kérdésekre. Személyes megbeszélés és valami plusz bevitele pénzbe kerül. Olyan videokonferencia-eszközöket adhat meg, amelyek lehetővé teszik a legjobb arc előrehozását oly módon, hogy még mindig lehetővé tegye a prezentációt és a hangmagasságot, de megszüntesse a további kiadásokat, például a vacsorát és az étkezést, a szállást Ezzel szemben, ha egy franchise-adományozó fontosnak tartja, hogy személyesen találkozzon, a videokonferenciákkal végzett virtuális felfedezési napok elősegítik a rövid listát, amely a legígéretesebb kilátásokig terjed. Itt lehet egy „hibrid felfedezés napja” életképes megoldás az ügylet lezárásához vezető fogyasztói út vége felé. - A franchise-ügyfelek minden lehetőségükkel tisztában lehetnek
A virtuális felfedezés napjainak videokonferencia-eszközei nagyobb rugalmasságot és jobb hozzáférhetőséget biztosítanak a franchise-tulajdonosoknak. Ha a tengerentúli potenciális ügyfelek teljes terheléssel vagy családdal rendelkeznek, akkor egy virtuális felfedezési nap úgy tervezhető, hogy az ütemezésük szerint működjön. A rugalmasság, különösen az elbírálási szakaszban, vonzó a potenciális jelöltek számára, előnyt biztosítva számukra, hogy összehasonlítsák több márkát és kiszűrjék a nem túl komoly jelölteket. - A digitális folyamat jobb kezelése
A videokonferencia, a vele járó digitális eszközök és további funkciók, amelyek teljes értékű online élményt nyújtanak, mind a franchise-adók, mind a leendő felhasználók magabiztosságot és élességet kapnak az online környezetben való navigálás során. Láthatja, hogy a digitális gyakorlatok hogyan játszanak szerepet az „új normálban”. - Azonnali visszajelzés
Virtuális felfedezési napon és kisebb csoportokkal a jelöltek közvetlen hozzáférést kapnak a döntéshozókhoz és a felső vezetéshez. A helyszínen megbeszéléseket nyithatnak, és összetett kérdésekre kaphatnak választ. üzleti a tervek, a pénzügyek és más fontos elemek megvitatásra kerülhetnek, és valós időben szétválaszthatók. Ezzel szemben a középvezetésnek is közvetlen kommunikációs vonala van feletteseikkel, akik mérlegelhetik a kilátásokat. Mindkettő megoszthatja és megbeszélheti a videokonferencia részleteit a gyorsabb eredmények érdekében, ahelyett, hogy kizárólag e-mailekre támaszkodna.
A virtuális felfedezés napja olyan logisztikai előnyök sokaságával jár, amelyek korábban nem voltak elérhetőek a valós helyzetekben. Azáltal, hogy ezt a személyes gyakorlatot digitális térbe hozzák, a franchise-adás-vevők számíthatnak arra, hogy szélesebb közönséget érnek el, csökkentik a költségeket, és komolyabb kilátások elé tárják magukat.
A franchise-tulajdonosok megismertethetik a vállalkozás belső működésével, még mindig turnézhatnak, és kapcsolatba léphetnek a C szintű vezetőkkel.
8 módszer arra, hogy a legtöbbet hozza ki virtuális felfedezésének napjáról
Állítsa be a virtuális felfedezés napját a siker érdekében az alábbi tippek és trükkök alkalmazásával, hogy elindítson egy emlékezetes eseményt, amely megbízható kapcsolattá alakítja a kilátásokat.
- Csak komoly vizsgálatok
Takarítson meg mindenki idejét az alapképzettségek alapos előzetes ellenőrzésével, hogy sikeresen birtokolja a franchise-t. Egy részletes alkalmazás, amely megkérdőjelezi a jelölt lehetőségeit a különböző területeken, hosszú távon pénzt és időt takarít meg Önnek. Jó ökölszabály, hogy a felfedezés napját a potenciális ügyfelek végső döntésétől számított 10 napon belül kell lebonyolítani.
Íme néhány kérdés, amelyet a franchise-adóknak fel kell tenniük:
- Milyen pénzügyi és személyes céljaid vannak, és hogyan igazodnak a vállalathoz?
- Van korábbi tapasztalata franchise-zal kapcsolatban?
- Miért választja ezt az üzletet / iparágat / szektort? Van tapasztalata, és mi a sorsolása Önnek?
- Milyen elvárásokkal rendelkezik a vállalkozás vezetésének első 5 éve? Munkaórák? Képességek? Pénzügyek? Ügyfélbázis kiépítése?
- Milyen a támogatási rendszere? Hogyan vélekednek erről?
- Milyen módon kívánja finanszírozni franchise-ját az induló években
- Mennyi ROI-t tervez elérni a működés első évében?
- Miért választotta a márkánkat?
- Mit gondolsz, miért fogunk jól együttműködni? Milyen értékeket és alapvető hiedelmeket osztunk meg?
- Van kilépési stratégiád? És mi ez?
Ezek a kérdések segítenek kialakítani a virtuális felfedezés napját. Jobb betekintést nyer a vonzó jelöltek szintjébe, és segíthet az esemény tevékenységének, vitatémáinak, előadásainak, kulcsfontosságú előadóinak stb. Alakításában.
- Carve Out The Time
A szervezet méretétől és a franchise-ügyfelek érdeklődésétől függően a virtuális felfedezés napja blokkolt időt igényel. Ez lehet néhány óra, vagy elfoglalhatja a nap nagy részét. A variációk a franchise-adótól függnek, de attól függően, hogy Ön hol tartózkodik a fogyasztói úton, a struktúra és a méret (egy-egy vagy csoportok) meghatározása hatással lesz az összehíváshoz szükséges ütemezett időre, valamint a kulcsszemélyektől elvárt időre. - Hozza be a fő vezetőket
A videokonferencia-technológiával fontos személyek jelenhetnek meg és mérlegelhetik a folyamatot. Elérhetőségük elengedhetetlen a felfedezés napjának sikeréhez, ezért a GYIK-ekkel, interjúkkal, előadásokkal és minden más fontos művelettel történő előzetes fedélzeti felépítés tekintélyt és bizalmat fog építeni. Próbáljon minden találkozót félórás körül tartani. - Legyen érzékeny a kilátásokra
Akármennyire is a potenciális ügyfelek ítélik meg Önt és a márkáját, cserébe ugyanezt fogja tenni. A kiválasztott jelölteknek van egy rövid ablakuk, hogy jó benyomást keltsenek. A videokonferencia-technológiával testbeszédet és árnyalatokat rögzítenek, hogy pontosabb képet kapjanak arról, hogy ezek a jelöltek miként képesek bemutatkozni és beszélgetést folytatni. Fontolja meg a kérdéseinek fogadásának és megválaszolásának módját. Mennyire vannak jelen? Milyen a gesztikulációjuk, testtartásuk és vetületük? Mindez és még sok más egy videocsevegés révén jön létre, és segít abban, hogy megfontolandó profilt hozzon létre a potenciális ügyfelekről. - Úgy közelítsen, mint egy interakcióra
Az együttműködést és a kétirányú párbeszédet elősegítő videokonferencia-funkciók használatával tartsa be a franchise-vevő lehetőségeit. A prezentációnak megvannak a maga előnyei, de a gamification, az oktatás és az interakció elemeinek hozzáadása elősegíti a dinamikusabb élményt. Tartalmazzon néhány jégtörőt, ismerkedési tevékenységet és mesemondást a jobb elkötelezettség érdekében. - Hagyjon néhány követ elforgatatlanul az esemény előtt
E-mailben vagy telefonon válaszolva kissé száraz és felesleges lehet a virtuális felfedezés napja. Ügyeljen arra, hogy hozzáadjon értéket, akárcsak egy személyes esemény. Néhány meglepetés, interakció és extra tartalom nagyban hozzájárulhat a pozitív élmény megteremtéséhez. - Tervezzen egy hibrid virtuális felfedezési napot
Ha a videokonferencia a kommunikáció nagy részét megnehezíti, fontolja meg, hogy mikor érdemes beépíteni egy személyes elemet - ha egyáltalán. Közelebb a végéhez érdemes „borozni és vacsorázni”. Egy bizonyos ponton, az aláírás előtt fontos, hogy ez a személyes interakció a bizalom, a bajtársiasság megteremtésének és végső soron a fenntartható növekedés megteremtésének egyik módja legyen. - Fúrja haza a történetét
Erős alapokat teremtsen a vállalat teljes integritásának felépítésével és beépítésével a teljes történet bemutatásával. Minden márkának van története, a koncepciótól kezdve az alkotásig, és ha mélyre ás, hogy eljuttassa a lehetőségekhez, továbbadja a fáklyát. Tartalmazzon anekdotákat, történelmet, alkotást és inspirációt. Ami a legfontosabb, hogy a márka értékeit és alapvető meggyőződéseit érzelmileg és relatíve adja át.
A virtuális felfedezés napja olyan jó, mint a személyiség?
Csak azért, mert a felfedezési nap átadásának módja megváltozott, ez nem jelenti azt, hogy nem lehet olyan hatékony, mint egy valós esemény. Mindaddig, amíg elkötelezett a potenciális ügyfelek számára, továbbra is gyakorlatilag értelmesen kapcsolódhat.
Gondolj a következőkre: stratégia, tartalom és logisztika.
Ami a virtuális felfedezés napjának stratégiai tervezését illeti, valószínűleg ugyanazokat a szempontokat veszi figyelembe, mint például az értékesítési folyamat felgyorsítása, találkozási és üdvözlési lehetőségek stb. Az egyik legfontosabb különbség az organikus pillanatok hiánya. A virtuális eseményeknek kicsit megfontoltabb jellegűeknek kell lenniük, ezért pufferek és időblokkok az extra számára online találkozók és a kapcsolódási lehetőségeknek a stratégia részét kell képezniük.
A személyesen visszhangzó tartalmakat úgy kell átalakítani, hogy azok megfeleljenek az online közönségnek. Bár a kulcsfontosságú hangszórók fontosak és szükségesek, ne feledje, hogy egy kicsit nehezebb elviselni, ha a hangszóró nem ugyanazon a fizikai környezetben van, mint a közönség. Ez rövidebb előadásokat, rövidített üzenetküldést és több szünetet jelenthet a cserék között.
Az esemény fokozásához szükséges logisztikai manőver része a könnyű és hatékony videokonferencia-szoftver kiválasztása. A virtuális felfedezés napja előtt érdemes átnézni a funkciókat és kipróbálni a technológiát.
Egy platform, amely együttműködési központú funkciókkal van ellátva, mint pl videó, felvétel, Egy online táblaés képernyőmegosztás, növeli az elkötelezettség szintjét, és jobb ötletet ad arról, hogyan kell strukturálni az esemény alapvető tartalmát. Határozza meg, hogy hány résztvevő vesz részt; milyenek a moderátor vezérlői; milyen funkciókkal kell rendelkeznie stb., mielőtt beugrik.
A Callbridge kifinomult, kétirányú videokonferencia-platformjával szélesebb képet adhat a franchise-vevőknek arról, hogy mi a márkája. A nulla letöltésű, böngészőalapú, könnyen használható és intuitív technológia legyen a szilárd kapcsolat az Ön és a franchise növekedése között. Használja a funkciók széles skáláját az elkötelezettség fokozásához és az együttműködés kiváltásához egy virtuális környezetben, amely a következő legjobb dolog a személyes találkozás során.
