Վիդեոկոնֆերանսը կտրուկ փոխել է մեր առօրյա կյանքի այսքան շատ կողմերի կապի ձևը: Սկսած մեր մթերային խանութից մինչև հեռավոր վաճառքի սկիպիդար պատրաստելը:
Անհնար է որևէ մեկը կարողանա կանխատեսել, թե որքանով ենք ապավինելու խմբային կապի տեխնոլոգիային: Եթե դա արդեն հիմնական նյութ չէր, երբ մոտենում ենք 2021-ին, դրանում կասկած չկա, դա միայն կխորացնի, թե ինչպես ենք մենք բիզնես անում, կրթություն ստանում և կապեր պահպանում այլ մարդկանց հետ:
Եվ այսպես, ի՞նչ ենք սովորել այս տարվանից, որը մեզ պատրաստելու է հաջորդ տարի: Ի՞նչն է խոչընդոտում 2020 թվականից ՝ բիզնեսի և տեխնոլոգիայի առումով, և ինչպես ենք մենք կարողանում ապրել և աշխատել ավելի թվային կենտրոնացված ձևով: Եկեք բաժանենք մի քանի հիմնական կետեր:
Թվայինը էական է
Թվային գործիքների և հնարավորությունների (նախագծերի կառավարման գործիքների շարքում ներառված տեսակոնֆերանսներ, տնից աշխատելու հավելվածներ, շնորհանդեսների տեխնոլոգիաներ և այլ ինտեգրացիաներ) անհրաժեշտությունը լայնորեն բացահայտվեց համավարակի սկզբում։ Շատ կազմակերպություններ կանգնած էին խաչմերուկում՝ ստիպված լինելով որոշում կայացնել՝ կա՛մ զարգանալ՝ շրջադարձ կատարելով, կա՛մ հետ մնալ։ Աշխատուժը, որը քայլ է կատարել ՝ մտնելու «նոր նորմալ»՝ հարմարվելով ավելի շատ տեսա-առաջնային, թվային մոտեցմանը, ապացուցում է, որ կարևոր քայլ է։
Թվային տեխնոլոգիաների և համագործակցային ծրագրային ապահովման ներդրման, ինչպես նաև ՏՏ ենթակառուցվածքների հզոր զարգացման, տեխնոլոգիական առաջադեմ հասանելիության և աշխատակիցների որակավորման բարձրացման ծրագրերի շնորհիվ, առցանց անցումը հնարավոր է դարձել բազմաթիվ ոլորտներում: Չնայած մի քանի խոչընդոտների, ինչը նորմալ է ցանկացած անցման համար, «թվայնացումը» եղել է աշխատանքը արագացնելու, համագործակցությունը խրախուսելու , ներառականությանը և բազմազանությանը մղելու և հեռավար աշխատանքին անցնելու համար անհրաժեշտ գիտելիքների ավելի մեծ հետաքրքրություն առաջացնելու միջոց:
Տեսակոնֆերանսը շարունակում է մնալ նորմալության շարանը, որը տեսողականորեն կապում է մեզ մեր գործընկերների, թիմի անդամների և, ի վերջո, այլ մարդկանց հետ: Այն մեզ պահում է ներկայում, նվազեցնում է «սիլոսում աշխատելու» զգացումը և հեռավոր աշխատողներին ապահովում է ամուր փրկարարական օղակ:
Ավելին, հաշվի առնելով այս արտառոց հանգամանքները, տնից առցանց առցանց հանդիպումը / հեռակա կարգով մյուս մասնակիցներին տալիս է մտերիմ հայացք ձեր կյանքի մասին: Անկախ նրանից, թե դա է կատվի պոչը էկրանի վրա կամ շան ձայնն է հետին պլանում, կա ընկերասիրության ուժեղացված զգացողություն. Հեռակա աշխատողները հանկարծ այնքան էլ հեռու չեն, քանի որ վիդեո հանդիպումները բերում են ավելի շատ կարեկցանքի, պատկանելության և կապի ավելի ուժեղ զգացման և ուժեղացված հաղորդակցման:
Նույնիսկ այն ընկերությունների համար, որոնք հեռավար աշխատանք չեն իրականացնում, կան որոշ ասպեկտներ, որոնք անցել են տեսակոնֆերանսների միջոցով, ինչպիսիք են մարդկային ռեսուրսների բաժինները : Նոր մասնագետների վարձումը, ներգրավումը և վերապատրաստումը այժմ կարող են իրականացվել առցանց՝ առանց գրասենյակ մտնելու անհրաժեշտության: Սա ոչ միայն հնարավորություն է տալիս ներգրավել բացառիկ մասնագետների, այլև ցանկացած վայրից ժամանած մասնագետների: Մոտիկությունը դառնում է պակաս կարևոր գործոն, երբ նոր աշխատակիցներին կարելի է ներգրավել ցանկացած վայրից՝ հեռավար աշխատելու համար:
Հաճախորդի փորձը # 1 է
Չնայած մենք չենք կարող միասին լինել, այն գաղափարը, որ «միասին ենք», մնում է իրական: Վիդեոկոնֆերանսը սոսինձ է, որը թույլ է տալիս մեզ վարվել այնպես, երբ բիզնեսը կարողանա ապահով պահել աշխատակիցներին և հաճախորդներին `միևնույն ժամանակ տրամադրելով գերադաս հաճախորդների սպասարկում և աջակցություն:
Մարդկանց փափագ կապը ավելի ու ավելի ակնհայտ է դարձել: Արդյունքում, դա չափազանց արժեքավոր է, քանի որ այն «ապրանք» է, որը շատ է կարոտում: Բիզնեսի գործառնությունների մասերի ավտոմատացման և փոխարինման հավելվածներով, որոնք վերացնում են մարդկային բնականոն գործարքը, բիզնեսում մարդկային կապի կարիքը անգին է: Չնայած տերմինը բաց է քննարկման համար, բայց հենց այս պահին, մարդկային կապ նշանակում է կապվել թվային աշխարհում:
Ապրանքանիշերի համար սպառողների ճանապարհորդությունը այժմ առավել քան կարևոր է, և այն հիմնված է հաղորդագրությունների ստեղծման վրա, որոնք ռեզոնանս են առաջացնում և զգում են, որ իրենց մասին հոգ են տանում մի աշխարհում, որը ներկայումս ներկայացնում է շատ անհայտներ: Likeիշտ այնպես, ինչպես այն աշխատակիցները, որոնց կարիքներն ավելի են մեծացել `փոխվող համաճարակի ֆոնին: Որպեսզի նրանք ստեղծեն իրենց լավագույն աշխատանքը և կարողանան աջակցել հաճախորդներին և հաճախորդներին, նրանք պետք է ունենան իրենց հիմնական կարիքները, ինչպիսիք են ընտանիքները, առողջությունը և առողջությունը, ինչպես նաև ֆինանսները:
Ներառականությունն իշխում է բացառիկության վրա
Աշխատակիցների աշխատանքի ներկայանալու ձևը կախված է նրանց ընտանեկան կյանքից և տնային միջավայրից։ Չկան երկու միանման ընտանիքներ։ Որոշ աշխատակիցներ կարող են միայնակ լինել և միայնություն զգալ, մինչդեռ մյուսները տանը միաժամանակ հոգ են տանում երեխաների և ամուսինների մասին՝ սովորելով և աշխատելով նույն խոհանոցային սեղանից։ Մարդկանց աշխատանքի ներկայանալու ձևը կախված է նրանից, թե որքան անհանգիստ, անորոշ և հոգնած են նրանք զգում ։
Աշխատողների ապահովման համար քննարկումների բացումը և ներառման ջանքերի վրա կենտրոնացումը մարդկանց կստիպեն իրենց ավելի ապահով զգալ իրենց դերերում և ավելի լավ աշխատողներ ունենալու ունակություններում: Գրասենյակից դուրս աշխատելն օգնում է աջակցել այն աշխատակիցներին, ովքեր պետք է լինեն ընտանիքի համար: կրճատում է ճանապարհածախսը և երթևեկելու ժամանակը, ինչպես նաև հնարավորություն է տալիս նրանց օրեցօր մեկ տեղում չլինել, եթե նրանք պետք է հսկեն հիվանդ երեխային, զուգընկերոջը կամ ծնողին:
Հզորացնել աշխատուժին
Մարդիկ պետք է աշխատեն: Վիդեոկոնֆերանսի և այլ թվային գործիքների օգտագործումը տանը և հեռակա աշխատուժը հզորացնելու համար դանդաղ, բայց հաստատ կդասավորվի և կկառուցի տնտեսությունը: Անցումային շրջանի աշխատակիցները, որտեղ հնարավոր է, և նայեք, թե ինչպես են ծախսերը հավաքվում: Նայեք աշխատանքային ժամերին, աշխատավարձի կառուցվածքին, ծախսերին, արտոնություններին և որքանով են մեծ գնումներ կատարում: Այլ լուծումներ գտնելով և դիմագրավելով մարտահրավերների ամբողջ շարքը `խոստովանել, որ ժամանակները ծանր են, բայց այնուամենայնիվ, հաջողելով գտնել տեղական լուծում, որը մարդկանց առաջին տեղում կդնի, կփորձի կայուն պահել բիզնեսը, և քանի որ մենք բոլորս աշխատում ենք տնտեսության վերականգնման ուղղությամբ:
2020-ին մենք գիտենք, թե ինչն է գործում.
Հեռակա աշխատանք
Տեխնոլոգիայի միջոցով ավելի ու ավելի կապված լինելը նշանակում էր, որ անցյալ տարի աշխատուժի մեծ մասը տանից ուղարկվեց աշխատանքի: Վիդեոկոնֆերանսի և ենթակառուցվածքների բարելավման շնորհիվ այս փոփոխությունը հնարավոր դարձավ `բարելավելով բիզնեսի մոդելը ուժեղացված թվային գործիքներով, ավելի խիստ ժամանակացույցով և ավելի լավ լուծումներով:
Եթե ղեկավարների կողմից որևէ դիմադրություն կար, տատանվում էին թույլ տալ, որ իրենց աշխատակիցները աշխատեն տնից և չլինեն վերահսկվող պայմաններում, սա այն տարին փոխող տարին էր: Տնից տված լուծումները աշխատակիցներին ուղեկցում և կապում էին և լույս տալիս այն բանի վրա, թե ինչն է գործում և չի գործում, որտեղ են խցանումները, և ինչպես գործընթացներն ու համակարգերը կարող են բարելավվել և բարելավվել:
Օգտագործելով տեխնոլոգիական բուրգ, որը համապատասխանում է ձեր կարիքներին
Արագ և հմտորեն հարմարվելը այս տարի քաղված դասն էր: Տեսնելով, թե ինչպես են տարբեր ոլորտները բոլորը ստիպված գետին հարվածել, կարծես, մեկ գիշերվա ընթացքում, քանի որ նրանք ստիպված են եղել նորից հորինել, թե ինչպես են իրականում կատարվում կապը, բիզնեսը և կապը, ցույց տվեց, որ դա, ըստ էության, կարելի է անել առաջին հերթին:
Լուծումներ մշակելը `գործնականում ներդրելու համար` կրթության, առողջապահության, ֆինանսների, բիզնեսի և այլնի համար, շարունակական ճանապարհ է: Չնայած գոյություն չունի միատարր լուծում, կան տարբերակներ, որոնք լավ թռիչք են ապահովում արդյունաբերության հատուկ կարիքների համար: Հաղորդակցությունը շատ կարևոր է, այդ իսկ պատճառով բարձր մատչելի, անվտանգ և անվտանգ, օգտագործման համար հեշտ լուծումներ, որոնք հագեցած են սպառողի համար հարմար հատկություններով, պետք է լինեն յուրաքանչյուր կազմակերպության գիտակցության բարձր մակարդակի վրա:
Մնալով մատչելի
Տեսակոնֆերանսը պահպանում է բաց հաղորդակցությունը: Վիրտուալ սոցիալական հավաքույթներից մինչև կարևոր գործնական հանդիպումներ ՝ առցանց հանդիպումների հետաքննությունը չի կորցնում: Ակնհայտ է դառնում, որ հաճախորդների և գործընկերների հետ առերես հանդիպումը կարևոր նշանակություն ունի այն բանի համար, թե ինչպես ենք մեզ կապված զգում, քանի որ վիդեոկոնֆերանսը երկրորդ լավագույնն է անձամբ հանդիպելու համար:
Եվ քանի որ մենք այժմ բոլորս առցանց ենք, վիդեոկոնֆերանսն ամենալավն է գործում, երբ այն բոլորի համար շատ մատչելի է օգտագործման համար: Մատչելիությունը, հեշտ տեղադրումը, բյուրեղային հստակ աուդիոն և տեսանյութը ապահովում են ձեր հաղորդակցման գծերի բաց լինելը բոլորի համար `ձեր ներքին թիմից` հասնելու համար նոր բիզնեսի հեռանկարներին:
Կապված լինելը
Ձեր բիզնեսի հաջողությունը, ինչպես նաև մարդկանց հոգեկան առողջությունը կախված են նրանից, որ մենք միմյանց հետ կապված կլինենք: Առանց վիրտուալ հաղորդակցության ուղիղ գիծ, չի կարող ասել, թե որքան ավելի դժվար կլինի ցանկացած բիզնեսի գործը պահելը: Միացված լինելով առցանց ՝ բոլոր աշխատողներին դիրքավորել են որպես հեռավոր աշխատողներ, ինչը նշանակում է, որ նրանք, ովքեր նախկինում համարվում էին հեռավոր, այժմ գտնվում են նույն նավակում, ինչպես նրանք, ովքեր գրասենյակում էին: Բոլորը ստիպված էին հույսը դնել առերես թվային գործիքների վրա, որոնք մի օր նորից ունենալու երջանիկ տարբերակ կլինեն:
Մինչ այդ, բիզնեսի և համայնքի համար վիդեոկոնֆերանսը մեր ճանապարհն է, և քանի որ այն գրավում է մարմնի լեզուն, նրբերանգները և այլ նրբությունները, դա մեր լավագույն խաղադրույքն է մարդկային կապը ապահովելու համար, որը մեզ անհրաժեշտ է և ձգտում ենք:
2021-ի համար դա բիզնեսի և համայնքի միջի սովորածը վերցնելու համար է, որպեսզի առաջնորդի մեզ դեպի մի նոր աշխարհ, որը բախվում է նոր նորմայի հետ: Ուշադրություն դարձնելով «թվայնացմանը» ՝ գումարած հաճախորդի փորձը ՝ որպես նպատակ, ավելացված ներառականություն և ավելի հզորացում, մենք կարող ենք կիրառել այն, ինչ գիտենք ՝ ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար ՝ նոր տարի:
Նոր ալիքներ գտնելը
Տեսակոնֆերանսի օգտագործումը պարտադիր չէ, որ սահմանափակվի իրական ժամանակի հաղորդակցմամբ: Օգտագործեք նախնական ձայնագրությամբ տեսանյութեր և հոլովակներ ՝ բովանդակություն ստեղծելու համար այն ալիքներում, որոնց մասին հնարավոր է նախկինում չէիք մտածել: Փորձեք ձեր բիզնեսի բլոգ ստեղծել վերջում կարճ տեսանյութով ձեր ընկերության ներկայացուցչի կամ գրառմանը աջակցող լուսավորության ոլորուն: Մտածեք, թե ինչպես դա կարող է ապրել Facebook- ում, բայց կարող է նաև կիրառելի լինել LinkedIn- ի համար և այլն:
Նոր արտադրանքի գործարկում
Նոր արտադրանքի գործարկումՍտեղծեք աղմուկ-աղաղակ Instagram- ում ձեր նոր հետաքրքիր արտադրանքի կատակային արշավով կամ կուլիսային կադրերով: Հետհաշվարկ տարածեք Twitter- ում, անցկացրեք վիդեոկոնֆերանսի հարցազրույցներ ազդեցության ազդեցության ենթարկողների հետ կամ YouTube- ում ուղիղ հեռարձակում կատարեք ձեր հաշվով ՝ հետաքրքրությունը թմբկահարելու և հետաքրքրություն առաջացնելու համար:
Ձեր բողոքարկման մասշտաբավորումը
Ստեղծեք ցուցակներ խոշոր դիրեկտորիաների վրա այն սպառողների համար, ովքեր փնտրում են այն, ինչ տալիս է ձեր բիզնեսը: Նշանակալից գրացուցակներում առցանց ցուցակներն օգնում են ամրապնդել ձեր առցանց ներկայությունը, որպեսզի կարողանաք ավելի մեծ նպատակներ հետապնդող հաճախորդներ ուղղորդել ՝ միաժամանակ խթանելով ձեր բիզնեսը: Մտածեք Google- ի, Yelp- ի, Facebook- ի, Glassdoor- ի և այլնի մասին:
Մի քայլ առաջ գնացեք `ստեղծելով բովանդակություն, որը առաջացնում է կապուղիներ և ձեզ էլփոստի հասցեներ է հասցնում էլեկտրոնային շուկայավարման արշավների համար: Այդտեղից դուք կարող եք ստեղծել լրատուներ, որոնք ներառում են տեսանյութեր և վեբինարների ձագարներ և վիրտուալ իրադարձություններ:
Ձեր ապրանքանիշն ավելի շատ տեսնելով
Կազմակերպությունների համար շատ կարևոր է թվալ և լսել թվային լանդշաֆտում: Իրականացնելով որոնիչների օպտիմալացման ռազմավարություններ բովանդակության մեջ ՝ ձեռնարկությունները կարող են նպաստել ավելի մեծ ազդեցություն ունենալուն և Google- ի որոնման այդ գլխավոր հիթին մոտենալուն: Փորձեք խթանել ձեր բիզնեսը Google- ում ՝ SEO օպտիմիզացված Google Բիզնես պրոֆիլով:
Ավելին, հաշվի առեք, թե երբ եք վերջին անգամ թարմացրել ձեր կայքը: Դուք կայք ունեք Սանրեք դրա միջոցով ՝ համոզվելու համար, որ այն նորացված է, թարմացված և կարող է մրցել մյուսների մեջ իր տեսքի, հոսթինգի հնարավորությունների, էլեկտրոնային առևտրի (անհրաժեշտության դեպքում) SEO- ի և ցանկացած այլ բաղադրիչի տեսանկյունից:
Թող Callbridge- ը ձեր բիզնեսին տրամադրի տեխնոլոգիական փաթեթ և հոգու հանգստություն, որոնք անհրաժեշտ են նոր տարի հաջող գործելու համար: Չնայած կան անակնկալներ և հարցական նշաններ, իմանալը, որ ձեր հաղորդակցման ռազմավարությունը աշխատողների, ներկայիս հաճախորդների և հեռանկարների միջեւ փակ է և կայուն, դա կարող է լինել տարբերությունը լճացման կամ մասշտաբի մնալու միջև:
Հասնեք նոր շուկաներ և հատվածներ՝ օգտագործելով բարդ տեսակոնֆերանսների տեխնոլոգիան: Օգտվեք համագործակցային գործառույթներից, ինչպիսիք են էկրանի համօգտագործումը և առցանց սպիտակ տախտակը : Մնացեք կապված ամբողջ աշխարհում՝ ժամային գոտու ժամանակացույցի , հրավերների և հիշեցումների միջոցով :
