Ini adalah yang pertama dari serangkaian posting blog tentang manajemen biaya konferensi, dan bagaimana Callbridge dapat membantu.
Lebih dari satu dekade yang lalu, konferensi audio adalah layanan standar yang ditawarkan oleh departemen telekomunikasi dalam bisnis skala menengah atau besar. Beberapa orang secara internal mengelola sebuah jembatan, yang dimiliki oleh bisnis tersebut, dan membebankan biaya kembali ke masing-masing departemen.
Kemudian datanglah konvergensi komunikasi.
Saat ini, banyak perusahaan tidak lagi memiliki grup telekomunikasi khusus. Tanggung jawab itu telah dipindahkan ke departemen IP, dan semakin banyak telekomunikasi yang dialihdayakan.
Masalah dengan skenario ini adalah bahwa pergeseran dari sebagian besar solusi biaya tetap, yang digunakan oleh 90% bisnis, ke solusi outsourcing biaya variabel yang sangat tinggi telah memberikan visibilitas yang secara inheren kurang tentang siapa yang menggunakan layanan, dan bagaimana mereka. bekas.
Akibatnya, layanan konferensi sering kali terlalu banyak disediakan dan kurang dimanfaatkan. Seringkali tidak ada korelasi langsung antara pengguna, pengendalian biaya, dan manajemen platform secara keseluruhan.
Layanan, seperti Callbridge, yang menyediakan akses yang andal dan terjangkau ke konferensi tingkat perusahaan akhirnya muncul. Dengan konsol berbasis web, Callbridge dapat dikelola seperti aset perangkat lunak lainnya, dan sudah tidak asing lagi bagi departemen TI yang sekarang mewarisi tanggung jawab untuk audio.
Saat toko TI bertransisi dari pusat biaya menjadi pusat layanan untuk pengguna internal mereka, Callbridge berbasis web kami, dengan harga panggilan konferensi tarif tetap, adalah alat yang mudah untuk mendapatkan kembali kendali atas biaya konferensi dan tantangan komunikasi.
