Perpindahan ke pekerjaan jarak jauh hampir tidak mengejutkan pada awal tahun 2020. Industri mana pun yang dapat membuat perubahan untuk membawa pekerjaan secara online melakukannya, dan tampaknya terjadi dalam semalam – perusahaan harus bersatu untuk mencari tahu teknologi yang akan menyelamatkan perusahaan mereka . Memecahkan logistik, dan menyatukan tim di seluruh dunia berlangsung melalui konferensi video yang menjadi jembatan dan titik koneksi bagi banyak bisnis.
Sekarang, maju cepat setahun kemudian, dan bekerja dari rumah tampaknya menjadi norma. Sebenarnya, diperkirakan pada tahun 2025, 22% tenaga kerja Amerika akan bekerja dari jarak jauh. Untuk menempatkan itu dalam konteks, itu adalah lonjakan 87% dari jumlah pekerja jarak jauh sebelum "normal baru" menjadi normal!
Sementara penyelarasan organisasi mungkin terlihat dan terasa lebih baik, tampaknya ada jeda, atau kelelahan karena harus melakukan semua yang ada di layar. Ada banyak keuntungan bekerja dari jarak jauh, tetapi memastikan tim Anda tetap termotivasi dan di atas segalanya membutuhkan usaha ekstra.
Baik Anda selalu mengelola tim karyawan jarak jauh atau tiba-tiba menjadi bagian dari kelompok yang beralih dari kantor ke online, berikut cara mengelola tim jarak jauh dengan cara yang membuat semangat kerja, efisiensi, inovasi, dan motivasi tetap tinggi, bahkan di tengah ketidakpastian dan pertanyaan yang belum terjawab tentang masa depan:
1. Relay Harapan, Tentukan Tanggung Jawab, Perbarui Sesuai
Dibutuhkan sedikit waktu untuk membentuk kebiasaan baru. Beradaptasi dengan tenaga kerja jarak jauh mengacu pada seperangkat keterampilan manajerial baru yang melibatkan transparansi dengan harapan dan tanggung jawab. Sangat penting untuk kesehatan bisnis dan kewarasan karyawan dan manajemen yang terhormat untuk menumbuhkan rasa percaya dan keaslian. Bagaimana hal itu terjadi dan bagaimana hal itu akan memotivasi tim jarak jauh Anda?
Menetapkan harapan melibatkan kesepakatan – kesepakatan yang jelas dan ringkas yang menjawab siapa melakukan apa dan kapan. Ketika elemen-elemen ini dinyatakan dengan jelas dalam rapat atau kontrak, dan semua orang memahami harapan ini, tidak ada kebingungan tentang peran, tanggung jawab, dan delegasi yang ditentukan.
Tim menjadi selaras ketika tanggung jawab diuraikan dengan jelas. Ini berarti setiap karyawan tahu tugas mereka. Uji tuntas secara alami akan mengikuti ketika Anda memberikan kepercayaan dan akuntabilitas individu atas tindakan mereka. Dengan kepemilikan muncul kebanggaan dan produktivitas yang mengarah pada karyawan yang termotivasi dan tim yang termotivasi!
Pikirkan tentang membuat dan memublikasikan panduan kerja dari rumah yang komprehensif atau mengadakan pertemuan “jam kantor” online reguler untuk pertanyaan, masalah, dan pengumuman.
2. Buat Parameter Untuk Bekerja Dalam
Sekarang setelah banyak karyawan menemukan diri mereka bekerja dari rumah, hambatan rumah-kantor telah menjadi usang. Bekerja dan bermain berlangsung di ruang yang sama dan sekarang dapat tumpang tindih lebih dari sebelumnya. Orang mungkin merasa cenderung untuk bekerja sepanjang waktu atau istirahat lebih sedikit dan tidak meninggalkan rumah selama berhari-hari! Ketika Anda tidak harus mengenakan pakaian bisnis yang bagus, mudah bagi garis antara pekerjaan dan kehidupan menjadi kabur. Jangan biarkan produktivitas tim terganggu karena karyawan merasa terkurung.
Mengetahui bahwa setiap orang tersedia dan di rumah mungkin memudahkan akses karyawan di luar jam kerja, tetapi penting untuk tidak melampaui batas pekerjaan. Keseimbangan kehidupan kerja sangat penting untuk kesejahteraan karyawan dan manajemen, dan gagasan "kinerja tinggi" perlu mencerminkan hal itu.
Kelelahan layar, sindrom kaki gelisah, dan nyeri karena duduk terlalu lama dapat menyebabkan kelelahan mental. Menciptakan batasan dan tetap berada dalam parameter pekerjaan akan membantu menanamkan rasa motivasi.
3. Tidak Yakin Tentang Moral? Lakukan Survei
Jika segala sesuatunya terasa sedikit suram, tidak ada gunanya menebak-nebak jalan keluarnya. Mengukur suhu emosional karyawan atau manajemen secara online bukanlah cara yang paling akurat untuk menilai penyebab atau solusi. Terutama jika produktivitas atau pandangan umum turun, pertimbangkan untuk membuat survei untuk menilai bagaimana orang bertahan.
Ini bisa sesederhana check-in 10 menit berulang yang menanyakan apakah karyawan memerlukan perlengkapan kantor tambahan atau hanya menindaklanjuti minggu mereka. Coba buat polling “lampu lalu lintas” yang meminta karyawan untuk mencentang lampu hijau (semuanya baik), lampu kuning (merasa ada penolakan) atau lampu merah (perlu bantuan).
Atau bisa lebih kompleks. Desain kuesioner yang meminta karyawan untuk berbagi hambatan yang mereka rasakan menghambat kemampuan mereka untuk menghasilkan pekerjaan yang baik. Tanyakan apa yang membuat mereka merasa diberdayakan; Apakah mereka merasa aman, setia, dihargai dan diperhatikan, atau tidak terlihat, tidak didengar, dan tidak didukung? Apakah mereka ingin pelatihan tambahan? Lebih satu-satu kali? Coba gabungkan pertanyaan spesifik dengan pertanyaan "benar atau salah" dan pilihan ganda untuk umpan balik yang lebih lengkap dan jujur.
4. Check-In Di Ruang Kerja Khusus Semua Orang
Sejak pindah dari kantor ke online, orang harus membuat ruang di rumah untuk mengakomodasi perubahan. Pada awalnya, hal-hal mungkin sedikit lebih darurat dan rumit. Sekarang, mudah-mudahan, karyawan merasa lebih tertata dan nyaman. Either way, Anda tidak akan pernah tahu kecuali Anda bertanya.
Agar karyawan tetap termotivasi, memiliki ruang khusus yang memungkinkan mereka bekerja tanpa gangguan akan memberikan hasil terbaik. Memantul bolak-balik antara teras, meja ruang makan, dan sofa dapat memecah fokus atau menyebabkan gangguan.
Tinggal dengan banyak anggota keluarga di ruang kecil mungkin terbukti sulit bagi mereka yang membutuhkan area yang tenang untuk menyelesaikan pekerjaan. Ingatlah hal itu jika kinerja karyawan tampak rendah atau mereka tidak termotivasi seperti biasanya. Dalam hal ini, tanyakan! Lihat apakah ada sesuatu yang dapat disediakan dan juga menyarankan agar orang-orang menjadi kreatif. Sungguh menakjubkan bagaimana ruang yang berbeda dapat memberikan perasaan yang sama sekali baru saat Anda memindahkan furnitur atau menambahkan perlengkapan lampu.
5. Lihat Bagaimana Teknologi Baru Dapat Menciptakan Kohesi
Bekerja di kantor berarti Anda bisa langsung bangun dan berjalan ke ruang kerja rekan kerja Anda atau mengadakan stand-up meeting dadakan di lorong. Mengandalkan teknologi untuk tetap termotivasi dan terhubung tidak terlalu diperlukan ketika interaksi langsung sering terjadi, dan mereka juga tidak terbiasa dengan potensi penuh mereka di lingkungan kantor. Secara realistis, berapa banyak teknologi yang sebenarnya Anda gunakan? Mungkin sebagian besar perangkat lunak pengolah kata dan email.
Sekarang tenaga kerja tersebar di seluruh kota dan negara, inovasi adalah apa yang membantu menjaga semuanya tetap bersama. Ini adalah waktu yang tepat untuk mengeksplorasi teknologi mana yang akan membuat tim Anda terus bergerak. Alat manajemen proyek, platform komunikasi bisnis, dan perangkat lunak konferensi video semuanya berperan dalam hal tetap terhubung secara real-time. Lihat bagaimana setiap alat bekerja bersama melalui integrasi dengan teknologi yang ada dengan memanfaatkan periode uji coba. Beberapa gratis sementara yang lain investasi rendah. Either way, coba sistem baru untuk melihat apakah itu bekerja untuk Anda.
Karena interaksi tatap muka tidak memungkinkan seperti dulu, lihat bagaimana perangkat lunak konferensi video dapat menjembatani kesenjangan manajemen kerja untuk rapat online. Dengan sedikit pemikiran dan perencanaan, rapat virtual bisa sama memotivasinya dengan tatap muka, dan dapat menghasilkan hasil yang bagus dengan fitur yang berdekatan seperti Berbagi layar dan papan tulis online.
6. Luangkan Waktu Untuk Mengobrol
Membangun hubungan tim – bahkan dalam pengaturan online – sangat penting untuk kesehatan tim dan anggota individunya.
Sebagai manajemen, mengetahui dengan siapa Anda bekerja secara profesional, di samping mengetahui beberapa detail pribadi, menciptakan hubungan tempat kerja online yang tumbuh. Ini bisa sesederhana mengobrol untuk menanyakan tentang akhir pekan karyawan atau bertanya apa yang mereka tonton di Netflix. Mungkin itu memecahkan kebekuan dalam konferensi video untuk bertanya tentang karya seni seseorang yang tergantung di dinding. Gerakan kecil ini menciptakan rasa "keterkaitan." Mereka tidak sangat diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, tetapi mereka membuat perbedaan dalam rasa harga diri seseorang.
Hubungan interpersonal sulit untuk diukur dan Anda tidak ingin berlebihan dengan basa-basi, tetapi menunjukkan bahwa Anda peduli dengan orang-orang yang bekerja dengan Anda sambil minum kopi virtual atau mengejar ketinggalan sebelum pertemuan status online berjalan jauh.
7. Bahan Bakar Motivasi Intrinsik
Penghargaan dan pengakuan adalah dua metode kuno untuk menjaga karyawan tetap bekerja pada kinerja puncak mereka. Dua faktor motivasi tidak hanya menggali potensi penuh seorang karyawan, tetapi juga membantu manajer untuk merasa bahwa tim mereka berkomitmen.
Apa yang terjadi adalah kebutuhan karyawan. Penghargaan dan pengakuan memotivasi tetapi hanya jika itu sejalan dengan apa yang membuat karyawan bergerak:
Hadiah
Juga disebut sebagai penghargaan ekstrinsik, faktor motivasi ini berbasis insentif seperti kenaikan gaji, kartu hadiah, dan bonus. Apa pun yang nyata dan mencerminkan kinerja terbaik karyawan dapat dilihat sebagai hadiah. Sementara insentif ini menarik, penghargaan hanya memotivasi jika orang menginginkannya. Tunjangan besar mendorong karyawan untuk berkinerja lebih baik sekaligus meningkatkan daya tarik pemberi kerja kepada calon potensial. Manfaat lain; Menawarkan hadiah seperti lebih banyak waktu liburan, atau mobil perusahaan dapat mengkompensasi pekerjaan yang tidak membayar banyak.
Sebagai alternatif, penghargaan dapat mengarah pada motivasi jangka pendek, memenuhi rasa persaingan yang meningkat atas kolaborasi dan kerja tim, dan dapat menghilangkan orang yang benar-benar menghabiskan waktu untuk mencapai hasil kerja. Hal ini dapat menciptakan ketidakharmonisan karena karyawan akan “melihat hadiah” dan kehilangan fokus pada tugas di depan mereka.
Pengakuan
Juga dipahami sebagai penghargaan psikis, pengakuan mengacu pada "bertepuk tangan" untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Mungkin itu email atau surat tertulis yang merinci upaya, pencapaian, atau kinerja seseorang yang positif dan diakui. Pengakuan, meskipun hanya verbal seperti teriakan dalam rapat online atau komentar yang diturunkan dari atasan kepada manajer lini, dapat memberikan efek positif dalam kinerja.
Selanjutnya, pengakuan cenderung mendorong motivasi karyawan lebih pada tingkat sehari-hari. Tidak ada investasi keuangan. Rasa nilai dan kontribusi karyawan meningkat ketika mereka menerima umpan balik positif. Kerja tim dihidupkan kembali, nilai-nilai organisasi dan budaya perusahaan diperkuat, dan yang paling penting, tujuan dan kehadiran karyawan yang bermakna disorot dan dijaga.
Di sisi lain, akan lebih mudah untuk mengendur begitu seorang karyawan diberi tahu bahwa mereka melakukan pekerjaan yang sangat baik. Sangat mudah untuk "menekan jeda" pada hasil kerja mereka atau memperlambat produktivitas mereka setelah mereka menerima pengakuan bahwa mereka telah mampu membuktikan diri.
Di sebuah TED bicara dari Ted Pink, ia menyebutkan 3 poin penting tentang menjaga motivasi tetap tinggi: Otonomi, penguasaan, dan tujuan.
Menurut Pink, “otonomi” adalah dorongan internal untuk ingin menjadi direktur dan fasilitator kehidupan kita sendiri, sebuah konsep yang sejalan dengan “penguasaan” yaitu keinginan untuk menjadi lebih baik pada sesuatu yang penting dengan menempatkan fokus kita padanya.
Pada dasarnya, jika Anda menginginkan lingkungan kerja yang sangat termotivasi di mana karyawan berkembang, penghargaan dan pengakuan membantu, tetapi itu adalah dorongan alami seseorang untuk melakukan sesuatu demi mereka sendiri. Ini tentang menemukan "mengapa" untuk keuntungan pribadi mereka sendiri dalam ekosistem tentang bagaimana peran mereka dimainkan dalam bisnis. Ini disebut "motivasi intrinsik" dan ketika dipasangkan dengan penghargaan dan pengakuan, ketiga elemen ini dapat menjadi resep untuk karyawan yang bermotivasi tinggi dan berkinerja terbaik dengan "tujuan".
Dengan Callbridge, Anda dapat mengandalkan konferensi video canggih untuk membuat tim tetap terhubung, dekat atau jauh. Manajemen rapat online tidak begitu menakutkan ketika Anda memiliki teknologi yang berjalan lancar yang menyediakan alat digital untuk membuat semua orang tetap pada jalurnya dan termotivasi. Selenggarakan pertemuan satu lawan satu, perayaan kelompok, upacara penghargaan, atau sesi brainstorming dan tisu setiap hari di mana Anda dapat benar-benar melihat wajah klien dan kolega dengan perangkat lunak audio dan video definisi tinggi.
Callbridge berbasis browser dan mudah digunakan. Nikmati alat digital tambahan seperti Berbagi layar, file sharing, dan rekaman pertemuan online kemampuan untuk sinkronisasi yang menarik dan kolaboratif.
