Konferensi video telah berkembang menjadi alat penting bagi organisasi di seluruh dunia untuk berinteraksi dan bekerja sama sebagai akibat dari epidemi global, yang menyebabkan orang tetap berada di rumah dan menjaga jarak sosial. Adopsi konferensi video untuk mengadakan diskusi online di ruang publik tidak ketinggalan. Artikel blog ini akan membahas bagaimana konferensi video digunakan oleh pemerintah untuk pembicaraan jarak jauh.
Keuntungan Pemerintah dari Rapat Online
Industri pemerintah dapat memperoleh keuntungan dari konferensi video dalam berbagai cara. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan obrolan video untuk pertemuan jarak jauh:
Penghematan biaya:
Dengan menggunakan konferensi video alih-alih berbicara langsung, Anda dapat menghemat uang untuk tiket pesawat, penginapan, dan biaya terkait lainnya. Ini membantu negara bagian dalam membuat penghematan finansial yang signifikan yang dapat dimanfaatkan dengan lebih baik di tempat lain.
Peningkatan Produktivitas:
Dengan menghilangkan kebutuhan orang untuk melakukan perjalanan ke tempat tertentu, konferensi video dapat meningkatkan efisiensi dengan mengurangi waktu perjalanan Ini menunjukkan bahwa lebih banyak yang dapat dilakukan dalam waktu yang lebih singkat.
Aksesibilitas yang Ditingkatkan:
Selama peserta memiliki tautan internet, konferensi video memungkinkan mereka untuk bergabung dalam rapat dari mana saja. Hal ini meningkatkan aksesibilitas dengan mempermudah orang-orang yang merasa kesulitan untuk melakukan perjalanan ke pertemuan langsung karena berbagai alasan, termasuk lokasi, transportasi, atau masalah lainnya.
Kolaborasi yang Ditingkatkan:
Konferensi video memungkinkan berbagi file tayangan slide, makalah, dan file lainnya secara real-time. Ini juga memungkinkan organisasi untuk menyimpan log rapat yang cermat melalui transkripsi dan log rapat serta ringkasan. Ini meningkatkan kerja tim dan pengambilan keputusan selama pertemuan virtual.
Format Konferensi Jauh Berbeda dengan Konferensi Video
Untuk berbagai pertemuan jarak jauh, the industri pemerintah menggunakan konferensi video. Pembicaraan ini mungkin termasuk
Rapat Kabinet:
Pembicaraan kabinet adalah langkah penting dalam proses pengambilan keputusan dalam pemerintahan. Anggota kabinet dapat terlibat dalam rapat online melalui konferensi video, yang meningkatkan produktivitas dan menghemat waktu.
Rapat di Rumah:
Konferensi video sekarang diperlukan untuk diskusi di Parlemen. Anggota parlemen dapat mengikuti rapat dan diskusi menggunakan konferensi video jarak jauh, yang memudahkan mereka dalam menjalankan tanggung jawabnya.
Konferensi Internasional:
Perwakilan pemerintah menghadiri konferensi dan sesi asing untuk memperdebatkan masalah dengan dampak dunia. Perwakilan pemerintah dapat bergabung dalam konferensi ini secara online berkat konferensi video, yang menurunkan biaya perjalanan dan memperluas aksesibilitas.
Sidang Pengadilan:
Konferensi video juga digunakan untuk proses peradilan, memungkinkan saksi dan spesialis untuk mengambil bagian dalam kasus dari jarak jauh. Ini menjaga akuntabilitas dan keterbukaan tingkat tinggi sambil menghemat waktu dan uang.
telemedicine
Bagi organisasi pemerintah yang bergerak di bidang kesehatan, video meeting telah menjadi instrumen yang sangat diperlukan. Telemedicine, yang memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk menawarkan layanan medis secara virtual menggunakan teknologi konferensi video, adalah salah satu aplikasi utamanya pertemuan video di industri kesehatan. Sesi video memungkinkan kerja sama dan komunikasi yang efektif antara organisasi pemerintah dan praktisi kesehatan, akademisi, dan pihak lain.
Kesehatan dan Keselamatan
Organisasi pemerintah yang bertugas memastikan peraturan kesehatan dan keselamatan dipatuhi semakin mengandalkan rapat video. Misalnya, organisasi pemerintah yang bertugas memeriksa keselamatan tempat kerja telah dan terus berkonsultasi dengan bisnis dan organisasi secara virtual melalui rapat video.
Contoh Pemerintah Menggunakan Konferensi Video dalam Sesi Jauh
Secara global, beberapa administrasi telah mulai menggunakan konferensi video untuk pembicaraan online. Berikut adalah beberapa contohnya:
Pemerintah Amerika Serikat:
Selama beberapa tahun, pemerintah AS telah menggunakan panggilan video untuk pembicaraan jarak jauh. Karena epidemi, konferensi video baru-baru ini menjadi sangat penting. DPR AS sekarang mengadakan pertemuan konferensi video jarak jauh untuk bisnis kongres.
Pemerintah Inggris Raya:
Untuk pembicaraan online, pemerintah Inggris juga menggunakan konferensi video. Parlemen Inggris mengadakan sesi parlemen virtual pertamanya pada tahun 2020, memungkinkan Anggota parlemen untuk berpartisipasi dalam diskusi dan mengajukan pertanyaan secara online.
Pemerintah Australia:
Pemerintah Australia telah mengadakan pembicaraan jarak jauh menggunakan konferensi video. Pemerintah negara telah mengadakan pertemuan online di mana anggota parlemen dari seluruh negara telah berpartisipasi secara virtual.
Pemerintah India:
Pemerintah India telah mengadakan pembicaraan jarak jauh melalui konferensi video selama beberapa tahun. Konferensi video telah digunakan oleh parlemen India untuk sesi komite dan acara penting lainnya, memudahkan anggota untuk bergabung dari jarak jauh.
Pemerintah Kanada:
Pemerintah Kanada juga mengadopsi konferensi video untuk pertemuan jarak jauh. Parlemen negara telah melakukan sesi virtual, memungkinkan anggota parlemen untuk berpartisipasi dalam debat dan urusan legislatif dari lokasi masing-masing.
Masalah Keamanan dengan Konferensi Video
Meskipun konferensi video memiliki banyak keuntungan untuk rapat jarak jauh, ada juga masalah keamanan yang harus ditangani oleh pemerintah untuk menjamin rapat jarak jauh yang aman. Kemungkinan entri ilegal ke data pribadi adalah salah satu masalah keamanan utama dengan konferensi video. Untuk menghindari peretasan dan entri ilegal, pemerintah harus memastikan perangkat lunak konferensi video yang mereka gunakan cukup aman.
Kemungkinan kebocoran data adalah masalah keamanan lain dengan obrolan video. Pemerintah diminta untuk memastikan bahwa perangkat lunak konferensi video yang mereka gunakan sesuai dengan peraturan keamanan data dan bahwa semua informasi yang dibagikan selama rapat dilindungi dan aman.
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan pemerintah saat memilih layanan konferensi video yang aman.
Perangkat Lunak Berbasis WebRTC
Konferensi video WebRTC (Web Real-Time Communication) dianggap lebih aman daripada metode konferensi video tradisional karena beberapa alasan.
Pertama-tama, enkripsi end-to-end digunakan oleh WebRTC untuk mengamankan transfer data. Artinya, data dienkripsi sebelum meninggalkan perangkat pengirim dan hanya dapat didekripsi oleh penerima. Ini menghentikan akses ilegal ke data dan secara praktis menghilangkan kemampuan peretas untuk mencegat atau mencuri data saat sedang dikirim.
Kedua, tidak perlu mendapatkan perangkat lunak atau plugin tambahan apa pun karena WebRTC berjalan sepenuhnya di dalam browser. Dengan melakukan ini, kemungkinan pengunduhan adware atau infeksi ke perangkat berkurang, yang menurunkan risiko keamanan yang ditimbulkannya.
Ketiga, WebRTC menggunakan tautan peer-to-peer pribadi, yang memungkinkan informasi dikirim antar perangkat tanpa memerlukan server eksternal. Ini menurunkan kemungkinan kebocoran data dan menjamin bahwa data aman dan pribadi.
Secara umum, konferensi video WebRTC memberikan tingkat keamanan yang tinggi, menjadikannya pilihan yang fantastis untuk perusahaan dan grup yang membutuhkan opsi konferensi video yang andal dan aman.
Kedaulatan Data di Negara Anda
Kedaulatan data adalah gagasan bahwa informasi harus mematuhi aturan dan hukum negara tempat ia dikumpulkan, ditangani, dan disimpan. Kedaulatan data dalam konteks konferensi video mengacu pada gagasan bahwa semua informasi yang dikirim selama rapat, termasuk pesan obrolan, umpan video dan audio, dan file tetap berada di bawah kendali negara tempat rapat diadakan.
Kedaulatan data sangat penting untuk meningkatkan keamanan video chatting karena memastikan bahwa data pribadi tetap dilindungi oleh aturan dan hukum negara tempat konferensi diadakan. Data yang dikirimkan selama pertemuan akan tunduk pada aturan kedaulatan data AS, misalnya, jika lembaga pemerintah AS melakukan panggilan video dengan lembaga pemerintah asing. Materi sensitif akan mendapat manfaat dari lapisan keamanan tambahan karena dilindungi oleh peraturan dan regulasi privasi dan keamanan data di Amerika Serikat.
Kedaulatan data membantu mencegah negara atau organisasi asing mendapatkan akses ilegal ke data. Undang-undang kedaulatan data dapat menghentikan pemerintah atau organisasi asing untuk mendapatkan atau memperoleh informasi rahasia yang dikomunikasikan selama rapat dengan memastikan bahwa data tetap berada di dalam negara tempat rapat berlangsung.
Kedaulatan data dapat membantu memastikan bahwa platform konferensi video mematuhi peraturan dan regulasi perlindungan data lokal selain menawarkan keamanan hukum untuk data pribadi. Misalnya, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dari
Uni Eropa mengamanatkan agar data pribadi penduduk UE disimpan di dalam UE. Platform konferensi video dapat menjamin kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data regional dan mencegah kemungkinan dampak hukum dengan memastikan bahwa undang-undang kedaulatan data dipatuhi.
Secara keseluruhan, kedaulatan data sangat penting untuk meningkatkan keamanan obrolan video karena menawarkan perlindungan hukum data rahasia dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan perlindungan data setempat.
Kepatuhan yang tepat seperti HIPAA dan SOC2
Pemerintah harus hati-hati mempertimbangkan SOC2 (Kontrol Organisasi Layanan 2) dan kepatuhan HIPAA saat memilih layanan konferensi video karena mereka menjamin bahwa penyedia telah menerapkan kontrol yang memadai untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi sensitif.
Perusahaan yang telah membuktikan kesesuaian dengan American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) Trust Services Criteria diberikan akreditasi kepatuhan SOC2. Kumpulan pedoman yang dikenal sebagai Kriteria Layanan Kepercayaan dimaksudkan untuk mengevaluasi keamanan, aksesibilitas, integritas penanganan, kerahasiaan, dan privasi penyedia layanan. Karena menjamin bahwa penyedia layanan telah melakukan tindakan yang diperlukan untuk menjaga keamanan, integritas, dan ketersediaan data yang dibagikan selama obrolan video, kesesuaian SOC2 sangat penting untuk layanan konferensi video.
Organisasi yang menangani informasi kesehatan swasta harus mematuhi peraturan HIPAA (PHI). HIPAA menjabarkan serangkaian persyaratan yang harus dipatuhi oleh bisnis untuk melindungi keamanan dan keselamatan PHI. Kepatuhan HIPAA penting untuk organisasi federal yang berurusan dengan penyedia layanan kesehatan serta organisasi yang mengelola informasi kesehatan, seperti Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan.
Organisasi pemerintah dapat merasa aman mengetahui bahwa pemasok layanan konferensi video mereka telah menerapkan pengamanan yang diperlukan untuk melindungi data rahasia dengan memilih salah satu yang sesuai dengan SOC2 dan HIPAA. Ini termasuk tindakan pencegahan keamanan seperti pencadangan data, batas akses, enkripsi, dan strategi pemulihan bencana. Selain itu, kepatuhan SOC2 dan HIPAA menjamin bahwa penyedia layanan telah mengalami evaluasi dan penilaian rutin untuk menjamin kepatuhan berkelanjutan terhadap standar dan undang-undang terkait.
Sektor pemerintah akan terus sangat bergantung pada komunikasi video saat kita mendekati dunia pasca-pandemi. Pemerintah harus melakukan investasi dalam solusi konferensi video yang andal yang disesuaikan dengan kebutuhan unik mereka dan yang menangani masalah keamanan dengan benar.
Apakah Anda memerlukan opsi konferensi video yang andal dan aman untuk bisnis Anda dengan pemerintah? Callbridge adalah satu-satunya tempat untuk dikunjungi. Fitur keamanan tingkat lanjut di platform kami mencakup enkripsi ujung ke ujung dan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Callbridge dapat membantu pemerintah Anda dalam mengadakan pembicaraan jarak jauh yang efektif dan aman, hubungi kami segera. Pelajari Lebih Lanjut >>
