Di masa lalu, hari penemuan pemilik waralaba biasanya diadakan secara langsung, terutama di industri jasa dan perhotelan. Fasilitas wisata, bertemu dan menyapa, dan lainnya semuanya dilakukan dengan bertatap muka dan disegel dengan jabat tangan.
Sekarang, pemilik waralaba harus menjadi lebih kreatif dan pemegang waralaba, lebih fleksibel. Melalui konferensi video, kedua belah pihak bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan hari penemuan virtual yang aman dan informatif yang menciptakan koneksi.
Tujuan hari penemuan dapat dibagi lagi menjadi 4 poin utama:
- Kandidat diberi kesempatan untuk melihat dan belajar langsung tentang waralaba.
- Pemberi waralaba bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang tingkat komitmen kandidat (muncul) dan dengan mengenal mereka secara pribadi.
- Pemberi waralaba dapat menerima umpan balik instan dari tingkat atas tentang pemikiran awal mereka tentang prospek.
- Pemberi waralaba dapat menciptakan kesan yang luar biasa dengan mengadakan dan memimpin acara yang terencana dan terorganisir dengan baik.
Dengan pintu dan pikiran yang terbuka, prospek diundang untuk mengunjungi kantor pusat atau kantor pusat, bertemu dengan CEO atau tokoh kunci lainnya, mengobrol dengan staf pendukung, belajar tentang teknologi dan proses, serta bertemu dengan calon penerima waralaba lain yang ingin membeli.
Ini adalah langkah penting bagi pemilik waralaba karena prospek penerima waralaba sejauh ini telah membuktikan bahwa mereka ingin membuat lompatan dengan menunjukkan kecerdasan finansial, emosional, dan bisnis mereka. Mereka tidak akan berada di hari penemuan kecuali mereka benar-benar serius!
Memimpin hari penemuan dengan tujuan, keinginan untuk membuat dampak, dan menyoroti potensi pendapatan untuk kedua sisi mata uang akan membuat semua orang mendapat manfaat yang baik.
Menerapkan platform obrolan video untuk memfasilitasi a hari penemuan virtual adalah jalan masa depan terutama di tengah pandemi global. Alat virtual membuat transisi online menjadi mudah dan semakin umum. Mengintegrasikan proses virtual memberikan pendekatan yang lebih efisien untuk hari penemuan.
Berikut beberapa manfaat melakukan transisi secara online:
- Grup yang Lebih Kecil dan Lebih Intim
Sebelum beralih ke dunia maya, hari-hari penemuan biasa untuk waralaba yang lebih besar dapat melayani lebih dari 20 kelompok orang. Dengan alat konferensi video, sekarang pemegang waralaba dan manajemen dapat mulai bekerja sama dengan grup yang lebih kecil dan lebih intim yang mengundang percakapan pribadi yang mendalam.
Selain itu, dengan munculnya daring, jangkauannya jauh lebih luas, yang berarti audiens terdiri dari kelompok orang yang lebih beragam. Ini membuatnya lebih mudah untuk menarik prospek yang lebih serius sambil berpotensi memperluas jaringan Anda.
- Komitmen Finansial Berkurang
Jika pemilik waralaba terhubung dengan baik dengan prospek, mereka biasanya akan merasa perlu untuk merayu mereka. Inti dari hari penemuan adalah memberikan nilai di luar hanya menjawab pertanyaan melalui email atau telepon. Bertemu secara langsung dan memasukkan sesuatu yang ekstra membutuhkan uang.Masukkan alat konferensi video yang memungkinkan Anda menampilkan wajah terbaik Anda dengan cara yang masih memungkinkan Anda untuk mempresentasikan dan melempar, tetapi menghilangkan beberapa biaya tambahan seperti wining dan makan, akomodasi , perjalanan pewaralaba, dll. Sebaliknya, jika pemilik waralaba merasa penting untuk bertemu langsung, hari-hari penemuan virtual yang dilakukan dengan konferensi video membantu membuat daftar pendek, menelusuri prospek yang paling menjanjikan. Di sinilah "hari penemuan hybrid" bisa menjadi solusi yang layak menjelang akhir perjalanan konsumen untuk menutup kesepakatan. - Franchisees dapat dibuat dengan menyadari semua pilihan mereka
Alat konferensi video untuk hari-hari penemuan virtual memberi franchisee lebih banyak fleksibilitas dan aksesibilitas yang lebih baik. Jika prospek di luar negeri memiliki beban kerja penuh atau keluarga, hari penemuan virtual dapat dirancang untuk berfungsi sesuai jadwal mereka. Fleksibilitas, terutama dalam tahap pertimbangan, menarik bagi calon potensial, memberi mereka keuntungan dalam membandingkan beberapa merek dan menyingkirkan calon yang tidak terlalu serius. - Menangani Lebih Baik Pada Proses Digital
Dengan sepenuhnya merangkul konferensi video, alat digital yang menyertainya ditambah fitur tambahan yang berfungsi untuk memberikan pengalaman online yang lengkap, baik pemilik waralaba maupun prospek akan mendapatkan kepercayaan diri dan ketajaman dalam menavigasi dalam lingkungan online. Anda akan dapat melihat bagaimana peran praktik digital dimainkan dalam "normal baru". - Umpan Balik Segera
Melalui hari penemuan virtual, dan dengan grup yang lebih kecil, kandidat memiliki akses langsung ke pembuat keputusan dan manajemen tingkat atas. Mereka dapat membuka diskusi dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan kompleks saat itu juga. Bisnis rencana, keuangan, dan item penting lainnya dapat disiapkan untuk diskusi dan dipilih secara real-time. Sebaliknya, manajemen menengah, juga, sekarang memiliki jalur komunikasi langsung dengan atasan mereka yang dapat mempertimbangkan prospek. Keduanya dapat berbagi dan mendiskusikan detail dengan konferensi video untuk hasil yang lebih cepat daripada hanya mengandalkan email.
Hari penemuan virtual menghadirkan banyak keuntungan logistik yang sebelumnya tidak tersedia dalam situasi dunia nyata. Dengan membawa praktik langsung ini ke ruang digital, pemilik waralaba dapat berharap untuk menjangkau audiens yang lebih luas, memangkas biaya, dan menelusuri prospek yang lebih serius.
Penerima waralaba dapat diberi tahu tentang cara kerja bisnis, masih melakukan tur, dan terhubung dengan eksekutif tingkat C.
8 Cara Memanfaatkan Hari Penemuan Virtual Anda
Siapkan hari penemuan virtual Anda untuk meraih kesuksesan dengan menerapkan tip dan trik berikut untuk melakukan acara yang tak terlupakan yang mengubah prospek menjadi koneksi yang andal.
- Pertanyaan Serius Saja
Hemat waktu semua orang dengan melakukan pemeriksaan awal mendalam tentang kualifikasi dasar untuk berhasil memiliki waralaba. Aplikasi terperinci yang mempertanyakan potensi kandidat di berbagai bidang akan menghemat uang dan waktu Anda dalam jangka panjang. Aturan praktis yang baik adalah melakukan hari penemuan dalam 10 hari sejak prospek membuat keputusan akhir.
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus ditanyakan oleh pemilik waralaba:
- Apa tujuan keuangan dan pribadi Anda dan bagaimana mereka selaras dengan perusahaan?
- Apakah Anda memiliki pengalaman sebelumnya dengan waralaba?
- Mengapa Anda memilih bisnis / industri / sektor ini? Apakah Anda memiliki pengalaman dan apa yang menarik bagi Anda?
- Apa ekspektasi Anda dalam 5 tahun pertama menjalankan bisnis? Jam kerja? Skillsets? Keuangan? Membangun basis pelanggan?
- Seperti apa sistem pendukung Anda? Bagaimana perasaan mereka tentang ini?
- Dengan cara apa Anda berencana membiayai waralaba Anda di tahun-tahun awal
- Berapa banyak ROI yang Anda rencanakan di tahun pertama pengoperasian?
- Mengapa Anda memilih merek kami?
- Menurut Anda mengapa kami akan bekerja sama dengan baik? Nilai dan keyakinan inti apa yang kita miliki bersama?
- Apakah Anda memiliki strategi keluar? Dan apa ini?
Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu membentuk hari penemuan virtual. Anda akan mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang tingkat kandidat yang Anda tarik dan Anda dapat membantu membentuk kegiatan acara, topik diskusi, ceramah, pembicara utama, dll.
- Mengukir Waktu
Bergantung pada ukuran organisasi Anda dan minat penerima waralaba, hari penemuan virtual memerlukan waktu yang diblokir. Ini bisa menjadi beberapa jam atau menghabiskan sebagian besar hari. Variasi akan tergantung pada pemilik waralaba tetapi tergantung di mana Anda berada dalam perjalanan konsumen, menentukan struktur dan ukuran (satu lawan satu atau kelompok) akan memengaruhi waktu yang dijadwalkan untuk berkumpul, ditambah waktu yang dibutuhkan dari individu-individu kunci. - Bawa Pemimpin Kunci
Dengan teknologi konferensi video, orang-orang penting dapat muncul dan mempertimbangkan prosesnya. Ketersediaan mereka sangat penting untuk keberhasilan hari penemuan sehingga mengajak mereka bergabung terlebih dahulu dengan FAQ, wawancara, ceramah, dan operasi penting lainnya akan membangun otoritas dan kepercayaan. Usahakan untuk membuat setiap pertemuan sekitar setengah jam. - Jadilah Pembeda Tentang Prospek
Sama seperti prospek menilai Anda dan merek Anda, Anda akan melakukan hal yang sama sebagai balasannya. Kandidat yang terpilih memiliki jendela singkat untuk membuat kesan yang baik. Dengan teknologi konferensi video, bahasa tubuh dan nuansa ditangkap untuk membantu mendapatkan "potret" yang lebih akurat tentang bagaimana kandidat ini dapat menampilkan diri dan melakukan percakapan. Pertimbangkan cara pertanyaan Anda diterima dan dijawab. Seberapa hadir mereka? Seperti apa gerakan, postur, dan proyeksi mereka? Semua ini dan lebih banyak lagi datang melalui obrolan video dan membantu membuat profil prospek untuk dipertimbangkan. - Dekati Seperti Suatu Interaksi
Pertahankan agar prospek franchisee tetap terlibat dengan menggunakan fitur konferensi video yang mempromosikan kolaborasi dan dialog dua arah. Presentasi memiliki manfaatnya tetapi menambahkan elemen gamifikasi, pendidikan, dan interaksi akan menumbuhkan pengalaman yang lebih dinamis. Sertakan beberapa pemecah kebekuan, aktivitas mengenal Anda, dan mendongeng untuk keterlibatan yang lebih baik. - Biarkan Beberapa Batu Dibiarkan Terlewat Sebelum Acara
Menjawab semuanya melalui email atau telepon mungkin membuat hari penemuan virtual Anda sedikit kering dan mubazir. Pastikan untuk menambah nilai, seperti acara tatap muka. Beberapa kejutan, interaksi, dan konten tambahan dapat membantu menciptakan pengalaman positif. - Rancang Hari Penemuan Virtual Hibrid
Dengan konferensi video yang melakukan sebagian besar tugas komunikasi yang berat, pertimbangkan pada titik mana Anda mungkin ingin memasukkan elemen secara langsung - jika ada. Mendekati akhir, Anda mungkin ingin "anggur dan makan malam." Di beberapa titik, sebelum penandatanganan, penting untuk melakukan interaksi secara langsung sebagai cara untuk membangun kepercayaan, persahabatan, dan pada akhirnya, menempa pertumbuhan yang berkelanjutan. - Bor Beranda Kisah Anda
Letakkan fondasi yang kuat dengan benar-benar membangun dan menanamkan integritas perusahaan dengan menghadirkan keseluruhan ceritanya. Setiap merek memiliki cerita, mulai dari konsep hingga kreasi, dan dengan menggali lebih dalam untuk membawanya ke prospek Anda, Anda meneruskannya. Sertakan anekdot, sejarah, kreasi, dan inspirasi. Yang terpenting, menanamkan nilai-nilai merek dan keyakinan inti dengan cara yang emosional dan dapat dihubungkan.
Apakah Hari Penemuan Virtual Sama Bagusnya dengan Bertatap Muka?
Hanya karena metode penyampaian hari penemuan telah bergeser, bukan berarti tidak bisa seefektif peristiwa kehidupan nyata. Selama Anda melibatkan prospek, Anda masih dapat terhubung secara virtual dengan cara yang berarti.
Pikirkan dalam kerangka strategi, konten, dan logistik.
Dalam hal menyusun strategi hari penemuan virtual, kemungkinan besar akan mengambil banyak aspek yang sama seperti mempercepat proses penjualan, bertemu dan menyapa peluang, dll. Satu perbedaan utama adalah kurangnya momen organik yang muncul. Peristiwa virtual harus sedikit lebih disengaja, itulah sebabnya buffer dan blok waktu untuk ekstra pertemuan online dan peluang untuk terhubung harus menjadi bagian dari strategi.
Konten yang beresonansi secara langsung harus disesuaikan dengan audiens online. Meskipun pembicara kunci penting dan wajib, perlu diingat bahwa sedikit lebih menantang untuk bertoleransi saat pembicara tidak berada di sekitar fisik yang sama dengan audiens. Ini mungkin berarti kuliah yang lebih singkat, pesan yang disingkat, dan lebih banyak jeda di antara pertukaran.
Memilih perangkat lunak konferensi video yang mudah dan efektif adalah bagian dari manuver logistik yang diperlukan untuk menyempurnakan acara. Menjelang hari penemuan virtual, ada baiknya memeriksa fitur dan menguji teknologinya.
Sebuah platform yang dilengkapi dengan fitur-fitur yang berpusat pada kolaborasi seperti video, rekaman, Sebuah papan tulis online, dan Berbagi layar, akan menambah tingkat keterlibatan dan memberi Anda gagasan yang lebih baik tentang bagaimana menyusun konten inti acara Anda. Tentukan berapa banyak peserta yang akan terlibat; seperti apa kontrol moderator; fitur apa yang harus dimiliki, dll, sebelum memulai.
Dengan platform konferensi video dua arah Callbridge yang canggih, Anda dapat memberikan gambaran yang lebih luas kepada pewaralaba tentang apa arti merek Anda. Biarkan teknologi zero-download, berbasis browser, mudah digunakan, dan intuitif menjadi koneksi yang kuat antara Anda dan pertumbuhan waralaba Anda. Gunakan berbagai fitur untuk meningkatkan interaksi dan mendapatkan kolaborasi dalam pengaturan virtual yang merupakan hal terbaik berikutnya untuk bertemu langsung.
