Questo è il terzo di una serie continua di post su come Callbridge può aiutare la tua organizzazione a gestire i costi delle conferenze. Si prega di leggere anche il primo, Callbridge e la tua linea di fondoe il secondo In che modo gli strumenti basati sul Web aiutano l'IT a gestire i costi delle conferenze.
Una delle grandi tendenze dell'ultimo decennio è stata il passaggio a modelli di "self-service" per i dipendenti. Ad esempio, effettuiamo le nostre prenotazioni di viaggio e forniamo le nostre applicazioni web. È una tendenza positiva, che fornisce maggiore trasparenza e abbassa i costi. E questa tendenza è la chiave per aiutare le aziende a gestire i propri costi in modo appropriato.
Non sorprende vedere le aziende che ora vogliono abbandonare le costose chiamate in conferenza assistite dall'operatore. Per molti usi, l'assistenza dell'operatore è semplicemente inappropriata e anche per i casi d'uso in cui è ancora comune, ad esempio le chiamate di guadagni aziendali, potrebbe non essere necessaria. I controlli basati sul Web, come quelli forniti da Callbridge, aiutano le aziende a riprendere il controllo delle chiamate dall'operatore. Il provisioning viene effettuato con un modello self-service. Inoltre, con controlli quali attivazione e disattivazione dell'audio, sollevamento e abbassamento della mano per dare la parola a terzi e la possibilità di registrare le chiamate senza costi aggiuntivi, Callbridge offre ai reparti IT tutte le funzionalità di una teleconferenza assistita da operatore, senza incorrere nell'onere delle richieste di configurazione dell'utente, delle domande e dei costi associati a una chiamata in conferenza assistita da un operatore. Inoltre, se è richiesta una presentazione durante la chiamata, può essere mostrata simultaneamente utilizzando la funzione di condivisione dei documenti di Callbridge.
Il passaggio dalle teleconferenze assistite dall'operatore al self-service con Callbridge può essere quasi senza soluzione di continuità. E con prezzi forfettari e gestione basata sul Web, Callbridge offre alle spese per le conferenze un livello di trasparenza e prevedibilità che non è stato possibile fino ad ora.
