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Perché l'API di videoconferenza non è così complicata come sembra

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Vista laterale di una donna sviluppatrice, concentrata e che lavora su due schermi desktop e un laptop in un ufficio illuminatoSe le parole "interfaccia di programmazione dell'applicazione di videoconferenza" suonano intimidatorie, non temere. In realtà è molto più accessibile di quanto sembri!

Per chi non lo sapesse, l'API di videoconferenza è un sistema già costruito che può essere facilmente integrato in una piattaforma o app già esistente. Cosa significa per il tuo business? L'API di chat video apre un intero nuovo mondo di interattività per gli utenti per esplorare il tuo prodotto, servizio o offerta online al di fuori della consueta interazione di persona. Attraverso i touchpoint vocali e video, gli utenti possono guardare, sintonizzarsi e interagire attraverso varie o tutte le parti del viaggio dell'utente sull'app.

Dal momento che le aziende hanno dovuto chiudere le porte degli uffici e trasferirsi in uno spazio online, l'unico modo per replicare quella sensazione "di persona" e da vicino e intima (specialmente quando si tratta di vendite o in un settore che richiede il facetime) è incorporare video e voce. Ci sono due modi per farlo:

  1. Tenta di creare e sviluppare un'app Web per videoconferenze dal nulla
  2. Optare per una soluzione di videoconferenza Web (API) preimpostata

Poiché la comunicazione in tempo reale è un must in qualsiasi ambiente lavorativo o aziendale, la configurazione di un'app di videoconferenza può essere costosa, impegnativa e richiede tempo. Il tentativo di creare un'app da zero può comportare:

  • Superare il budget e impiegare tempo extra
    A seconda dell'ambito della tua app e della tua attività, è difficile fare una stima appropriata. Inoltre, dover valutare il tempo necessario per pianificare, creare, testare e quindi lanciare una soluzione consuma ore e dollari, soprattutto se si verifica un errore di calcolo. I tempi di consegna possono richiedere più tempo, il che porta a costi di produzione imprevisti e maggiori spese lungo la strada.
  • Operazioni complesse
    La codifica di un'app richiede un team completo di persone e più livelli di organizzazione dietro le quinte per creare un'app tangibile e funzionante. Attributi come usabilità, funzionalità, navigazione e appeal visivo sono condizionati all'attività e all'utilizzo. Considera quanta pre-produzione è coinvolta quando mappi come funzionerà la tua app e se può integrarsi con ciò che hai già.
  • Problemi con la privacy e la sicurezza
    Per ogni settore, la privacy e la sicurezza devono essere di prim'ordine, ancora di più quando si tratta di informazioni sugli utenti. Garantire che la crittografia e la sicurezza siano presenti a tutti i livelli di utente e database non è un'impresa da poco. Le informazioni sensibili, le riunioni riservate e la trasmissione sicura dei dati dipendono da quanto la tua app è progettata e protetta da intrusi e perdite.
    (alt-tag: vista ravvicinata di una mano con un orologio che digita su un laptop con uno schermo pieno di codici)
  • Difficoltà con la personalizzazione
    Vista ravvicinata di una mano con un orologio che digita su un laptop con uno schermo pieno di codificaLe funzionalità personalizzate di un'app possono brillare e brillare per l'utente, ma il back-end richiede un'attenta considerazione. Come lavorano insieme? Come funzioneranno quando nel tempo verranno aggiunte più funzioni e usi? Quanto spazio di archiviazione, manutenzione e aggiornamento sono necessari?
  • Dover acquisire più server
    Il supporto di un'app per videochiamate richiede server di videoconferenza progettati per resistere a molti caricamenti e trasferimenti di dati. Anche un server personalizzato potrebbe non essere in grado di supportare la tua app per video e chiamate vocali. Le aziende che decidono di costruire da zero potrebbero rischiare di sovraccaricare i propri server e servizi cloud.
  • Sfide con l'accesso mobile
    Concettualizzare, codificare e ospitare per dispositivi mobili è tutta un'altra sfida. Non è raro che lo sviluppo richieda potenzialmente una terza parte.

Considera invece come l'API di videoconferenza semplifica tutto quanto sopra. Invece di reinventare la ruota, ti viene fornito tutto con le opzioni per personalizzare e costruire ulteriormente la tua app, meno il mal di testa. È progettato per adattarsi comodamente alla tua app.

Con l'API di videoconferenza, la funzionalità e l'attrattiva visiva della tua piattaforma passano da zero a 100, dando alla tua app una sorta di "lifting" tecnologico, aggiungendo valore e attirando gli utenti a un'esperienza eccezionale. L'API video live significa che puoi fare clic una volta per fornire una riunione video che viene caricata con funzionalità collaborative e coinvolgenti come Condivisione schermo, Streaming live, Registrazione, Archiviazione cloud e altro ancora.

Analizziamo perché fare una mossa con l'API di videoconferenza è più facile di quanto pensi:

  • È più veloce da configurare
    Collega, personalizza, gioca e vai! Con una configurazione che è principalmente sviluppata e realizzata per la tua azienda, puoi aspettarti di iniziare a lavorare senza dover investire molto tempo. Impara semplicemente la disposizione del terreno e fai clic su alcuni pulsanti per iniziare a interagire.
  • È meno costoso
    Paga una quota di abbonamento mensile senza doverti preoccupare di un contratto che ti blocca. Puoi annullare in qualsiasi momento. Inoltre, puoi registrarti per una prova gratuita per vedere e sperimentare come la tecnologia si adatta alla tua app esistente.
  • È sicuro
    Sviluppo e test sono già stati eseguiti con funzionalità di sicurezza incluse. Non devi preoccuparti di prendere misure aggiuntive per assicurarti che i tuoi dati siano protetti. È già lì per te.
  • Migliora il coinvolgimento
    Sia internamente tra dipendenti e altri uffici o quando comunichi con i clienti, osserva come la collaborazione e le interazioni aumentano in modo organico. L'API video e vocale semplifica e ottimizza il modo in cui la comunicazione viene condotta virtualmente tramite video e voce e altro ancora.

Inoltre, l'API per video e chiamate vocali ti consente di godere di:

  • Accessibilità basata su cloud
    Sperimenta video, voce e streaming a bassa latenza, anche da postazioni remote utilizzando il cloud. Il trasferimento di file, l'archiviazione delle registrazioni, il setacciamento delle trascrizioni e la maggior parte del lavoro pesante quando si tratta di gestire, ospitare e ridimensionare la tua infrastruttura di videoconferenza possono essere realizzati con l'API.
  • Configurazione perfetta
    L'implementazione di un'API di chat video per Android e iOS fa risparmiare tempo a sviluppatori e designer che potrebbero dover lavorare su qualcos'altro. Assegna le risorse in modo più efficace quando il tempo necessario per impostare la struttura della tua app è già strutturato e pronto per essere "collegato e riprodotto".
  • Possibilità infinite
    Vista da sopra la spalla di una donna che lavora al laptop in uno spazio di lavoro comune mentre si tiene e interagisce su un dispositivo mobile seduto vicino alla finestraUna volta impostato, è facile vedere fino a che punto puoi andare con la tua attività. Immagina di poter ospitare una dimostrazione dal vivo e dettagliata del tuo prodotto a chiunque da qualsiasi paese o di poter condurre consultazioni o offrire supporto in tempo reale. L'API di videoconferenza trasforma la tua app per offrire un'esperienza cliente virtuale che unisce le persone al tuo prodotto online. Per i potenziali clienti, è coinvolgente, divertente e posiziona la tua offerta come accessibile. Fornisci accesso immediato a vendite, supporto e ovunque nel mezzo. Per te, è una soluzione che migliora la tua presenza online per trasmettere completamente il tuo messaggio e rendere il tuo prodotto rilevabile vivendo e respirando in un ambiente virtuale. (alt-tag: vista da sopra le spalle di una donna che lavora al laptop in uno spazio di lavoro comune mentre si tiene e interagisce su un dispositivo mobile seduto vicino alla finestra)
  • Integrazione White Label
    Attingi a servizi pronti per il business in grado di scalare e adattarsi al tuo settore con una soluzione flessibile e all'avanguardia. Il tuo servizio di conferenza è ospitato su server esterni, quindi non devi preoccuparti di sistemi complicati che richiedono di iniziare da zero. Non ci sono costi di capitale, solo servizi audio e video completi disponibili con il tuo marchio.
  • Prezzi accurati ed equi
    Scopri com'è avere servizi di alta qualità a portata di mano ogni mese. Che tu abbia un piccolo team, una media impresa o un'impresa, c'è un piano per te che soddisfa le tue esigenze. Goditi tutte le funzionalità standard e molto altro ancora quando scegli un piano adatto alla tua attività, che tu sia nel settore sanitario, immobiliare, finanziario e molto altro ancora. Non è necessario firmare un contratto. Puoi iscriverti a un piano tariffario annuale e annullare in qualsiasi momento.

Non sembra troppo complicato, vero? Il miglioramento dei messaggi, la partecipazione a questioni urgenti, l'hosting di webinar, le sessioni di formazione online, lo svolgimento di riunioni di piccole e grandi dimensioni e internazionali possono trarre vantaggio dall'inclusione di video e voce nei punti di contatto degli utenti. Alcuni degli usi e dei settori di cui può beneficiare includono:

  • Lavoro a distanza
    Aggiungi un tocco personale alla comunicazione remota quando la collaborazione è in primo piano nel modo in cui interagisci. Esplora funzionalità come Lavagna in linea ed Chat di testo per un feedback immediato.
  • Istruzione
    Contatta gli studenti utilizzando l'API di chat video per rafforzare i programmi di apprendimento a distanza e fornire un facile accesso alle lezioni e molto altro ancora.
  • Retail
    Sii nel momento con il tuo pubblico mentre stai trasmettendo in streaming una dimostrazione dal vivo o interagendo in un webinar. Guidali attraverso il viaggio del consumatore in tempo reale utilizzando condivisione dello schermo capacità e altro ancora.
  • SANITARIETÀ
    Colma il divario tra i pazienti e gli operatori sanitari con una tecnologia incentrata sull'uomo e facilmente accessibile dai dispositivi mobili.

Con l'API di videoconferenza di Callbridge, puoi aspettarti una perfetta integrazione nella tua app già esistente. E la parte migliore? Non è così complicato come sembra. Esperienza lo streaming video dal vivo, streaming audio dal vivo, vocee chiamate video, registrazione, messaggistica in tempo realee analisi, tutte offerte in un'unica soluzione basata su cloud.

Prova una prova gratuita di 14 giorni per vedere esattamente come l'API di chat video di Callbridge si adatta alla tua azienda.

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Foto di Julia Stowell

Giulia Stowell

In qualità di capo del marketing, Julia è responsabile dello sviluppo e dell'esecuzione di programmi di marketing, vendite e successo dei clienti che supportano gli obiettivi aziendali e generano ricavi.

Julia è un'esperta di marketing tecnologico business-to-business (B2B) con oltre 15 anni di esperienza nel settore. Ha trascorso molti anni in Microsoft, nella regione latina e in Canada, e da allora ha continuato a concentrarsi sul marketing tecnologico B2B.

Julia è leader e relatrice in occasione di eventi tecnologici del settore. È un panelist esperto di marketing regolare presso il George Brown College e relatore alle conferenze HPE Canada e Microsoft America Latina su argomenti quali il content marketing, la generazione della domanda e il marketing in entrata.

Inoltre scrive e pubblica regolarmente contenuti approfonditi sui blog dei prodotti di iotum; FreeConference.com, Callbridge.com ed TalkShoe.com.

Julia ha conseguito un MBA presso la Thunderbird School of Global Management e una laurea in Comunicazione presso la Old Dominion University. Quando non è immersa nel marketing, trascorre del tempo con i suoi due figli o può essere vista giocare a calcio oa beach volley nei dintorni di Toronto.

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