מגמות במקום העבודה

בניית קהילה עם בינה מלאכותית

שתף את הפוסט

ניהול עסקים עם לקוחות חוזרים יכול להיות מבלבל כאשר לא ראיתם או שמעתם מהם חודשים, רבעונים או שנים. תחושת הקהילה שהם מרגישים בקשרים העסקיים שלך קשורה ישירות לאופן שבו אתה זוכר ומתייחס אליהם. בארגון שידוע בכמות הלקוחות הגבוהה שלו באינטרנט, גילוי תחושת אכפתיות הוא מכריע בייחוד עצמי.

המנכ"ל שלנו, ג'ייסון מרטין, עובר בדרך כלל על שרשור האימייל שלו עם לקוחות; כדי לוודא שבפעם הבאה שהוא יראה אותם, הוא ירגיש תחושת קרבה, יוכל להתייחס לפרויקט האחרון שלהם יחד, ויוכל להבחין במקום שבו הם עצרו. שימוש במרעננים כדי לטפח תחושת חיבור זו הוא אידיאלי, אך במקרים רבים, הודעות דוא"ל לא יספיקו.

שרשורי דוא"ל יכולים להיות מנוסחים בקצרה ובלתי מתפשרים, כלומר יכול להיות קשה לזכור היכן בדיוק הפסקת בפעם האחרונה, למרות מאמציך. כאן נכנסת Callbridge לתמונה.

שירות התוכנה שלנו משתמש ב- תכונה של בינה מלאכותית בשם קיו. היא בוט בינה מלאכותית שעובדת קשה מאוד כדי לזכור הכל, כדי שתוכל לסיים פגישות בנוחות, בידיעה שלא פספסת אף אחד מהפתקים, ושעוד שנה מהיום, תדע מה נאמר, ועל ידי מי.

קיו מקשיב שיחת הועידה שלך, הדגשה ותיוג של מה שהיא מאמינה כטרנדים הנפוצים בנאום שלך. היא מזהה רמקולים שונים ויכולה לבצע תמלילים אוטומטיים של כל מה שנסקר בשיחה.

החלק האידיאלי הוא ש-Cue למעשה מתייג את התמליל שלך, כך שתוכל ליישם משהו הדומה לפונקציית Control-Find כדי למצוא אלמנטים נושאיים ספציפיים של הוועידה שלך. התכונה האוטומטית שלה פירושה שניתן לחפש את ההאשטאג שהיא מיישמת למונחים נפוצים, תוך פירוט אוטומטי של כל המקרים שבהם הוזכרה המילה המתויגת.

Callbridge נותנת לך את היכולת לחפש בפגישה שלך, כפי שהיית עושה בכונן נתונים, שכן נתוני הפגישה שלך מאוחסנים ללא הגבלת זמן באמצעות טכנולוגיית הענן שלנו.

אל תתנו לזיכרון הרע שלכם להיות רק הסיבה שזוכרים אתכם. בנה קהילה, בנה קשר, ובנה קרבה - עם קיו, העוזר הטוב בעולם, בפלטפורמה הווירטואלית הטובה ביותר שיש.

שתף את הפוסט
תמונה של מייסון בראדלי

מייסון בראדלי

מייסון בראדלי הוא מאסטרו שיווקי, חסר מדיה חברתית ואלוף הצלחה בלקוחות. הוא עובד עבור iotum במשך שנים רבות בכדי לסייע ביצירת תוכן עבור מותגים כמו FreeConference.com. מלבד האהבה שלו לפינה קולאדה ולהיתפס בגשם, מייסון נהנה לכתוב בלוגים ולקרוא על טכנולוגיית הבלוקצ'יין. כשהוא לא במשרד, אתה יכול כנראה לתפוס אותו על מגרש הכדורגל, או בקטע "מוכן לאכילה" ב Whole Foods.

עוד לחקור

גלול למעלה