כיצד להעביר תרבות עבודה מרחוק ברשת מבלי להרוס אותה

כאשר אנו מתקרבים לסוף השנה, התחושה של לחיות ולעבוד בניסוי מדעי היא אמיתית מדי. בין השעות המעוממות במשרד, ועידות וידאו עם עמיתים בפיג'מה, ראיונות לעבודה ליד שולחן המטבח - כולם נאלצו לעשות שינוי דרסטי או שניים כדי להתכופף עם הנוף המשתנה של הבאת המשרד הביתה. גם מוסדות חינוך. משרדי עורכי דין, שירותי בריאות, בנקאות - הרשימה עוד ארוכה.

תופעות העבודה מהבית ותצוגת הטלוויזיה ללא ספק התגבשו - ונמצאות בתהליך של המשך עיצובן מחדש - של כוח העבודה. כתוצאה מכך, העמדות וההרגלים שלנו משתנים באופן קבוע בהתבסס על גאות הזרימה של היתרונות והחסרונות הנלווים לעבודה מרחוק. באופן טבעי, כבני אדם, אנו נרגיש אחרת לגבי זה כל יום.

לפעמים זה מרגיש כאילו עבודה מרחוק היא ברכה, במיוחד כשלא צריך לנסוע או לעשות את השיער. בימים אחרים אין שום דבר שיכול למנוע ממך באמת לגרום לך להרגיש כמו שבלול אשפה בודד שמבלים את כל זמנם בבית, ובכל זאת מצליחים להיראות חסרי בית.

ומה לגבי סטודנטים ששילמו שכר לימוד ועבור מגורים בהבטחה לחוויה באוניברסיטה בקמפוס? או שכירים ומתמחים חדשים המעוניינים לרכוש ידע בשטח, מנטורים וקשר במקום העבודה עם עמיתים והנהלה?

כשאנחנו נכנסים לשלבים המאוחרים יותר של הניסוי בעבודה מהבית, חלק מהחסרונות נעשים ברורים מדי.

אחת המלכודות הגדולות ביותר? דלדול הולך וגדל של תרבות מקום העבודה.

עסקים חווים שקט בתפוקה, סנאפוסים לוגיסטיים, עייפות ומאמץ מבוזבז בניסיון לעמוד בקצב השינויים ברשויות המקומיות ובבריאות. בינתיים לעובדים יש את המאבק בכל יום (ניתן לטעון, בכל רגע אחר) להטוטן בכדורים רבים מדי שהם עבודה, בריאות הנפש והמשפחה בבת אחת ובכלל בבית.

אז מדוע תרבות מקום העבודה חשובה?

מאחורי לוגו החברה וצבעיה מסתתרים העמדות, האמונות והאישיות של הארגון שאתה מכניס שעות מדי יום. שקול את הערכים והמחלפים שקורים על בסיס יומי. העסק שאתה עובד עבורו הוא שיאו של המאמצים של כולם כמשקף את הערכים שלהם ואת ערכי הארגון המשתלבים זה בזה.

התבונן כיצד החלקים הנעים היומיומיים משפיעים על תרבות מקום העבודה שלך; מאופן שבו ההנהלה מטפלת בבקרת נזקים ועד לאופן שבו עובדים עוסקים בשיטות עבודה במקום העבודה. המדיניות, האנשים והמנהיגות משתלבים זה בזה כדי ליצור את הדבק שמפגיש אנשים לתרבות מקום עבודה חיובית (או לפעמים לא כל כך חיובית).

תרבות חיובית משגשגת שמאפשר לעובדים כדאי לחתור ולקיים כי:

• זה מושך את הכישרון העליון
  מטבע הדברים, בדיוק כמו שאנשי HR מראיינים כישרונות, כך גם כישרונות מראיינים את העסק שלך. הם יתחשבו בהתאמה בין אמונות הליבה שלהם, ואם הארגון מעריך את אותם אידיאלים כמו צמיחת עובדים, שיתוף פעולה, חונכות וכו '.
• זה יוצר מקום עבודה דינמי
  תרבות חזקה ומוגדרת בבירור משרה כיצד נעשית עבודה בין עובדים. האם אקלים מקום העבודה מכוון לשיתוף פעולה והשתתפות? כמה מעודדים משוב? האם עובדים מתקבצים מחוץ לשעות העבודה (וירטואלית)?
• זה מניע שמירה
  העובדים ירצו להישאר בתוך ארגון שמשקף את אמונותיהם ומשרה תחושה של המשך תמיכה, עידוד ומשוב.
• זה משפיע על שווי העובד
  על ידי יצירת סביבה בה עובדים מרגישים שהם יוצרים עבודה טובה, תחושת הערך העצמי שלהם תעלה באופן אורגני. ניתן לחוש חילופי אנרגיה מסביב, ויוצרים לולאה שיוצרת תאוצה ויכולה להיות מורגשת על ידי אחרים והוכחת בעבודתם.
• זה משפר ביצועים
  הרצון לעשות טוב ולשפר קורה כאשר העובדים מרגישים נתמכים ומקבלים את הכלים והמסגרות להצליח.
• זה מקדם חברות
  כל עבודה ושום משחק לא יכול לגרום לאף אחד להרגיש משעמם. כאשר מקום עבודה מבין את הניואנסים, הדקויות, הבדיחות הפנימיות והחוויות של תרבות החברה (או קיזוזים קטנים יותר), התנהגות חברתית ועבודה משתלבות ויוצרות זרימה מהנה.

תרבות היא הקרקע הפורייה בה מושקים רעיונות כדי להפוך למסגרת שהופכת לחממה לחברות, אמון ועבודה טובה. היבטים בסיסיים אלה מאגדים אנשים שעוקבים אחר אותה דרך חיים ומפגינים התנהגות חברתית ועבודה דומה.

האם ניתן להביא תרבות במקום המקוון?

אך ככל שכוח העבודה מתפזר ומתעמק בהפרדה, עבודה מרחוק הופכת לנורמלית, מה שאומר שהעובדים מסתמכים במידה רבה על התמיכה בכלים דיגיטליים כגון אפליקציות לניהול פרויקטים ופתרונות ועידת וידאו כדי לעזור להם לשמור על ביצועים מהשורה הראשונה.

כיצד חוטי תרבות חשובים עדיין יכולים להתקיים באורח חיים של עבודה מכל מקום? כיצד נתרגם תרבות ארגונית אישית ונביא אותה לתחום דיגיטלי בר קיימא?

תרבות במקום העבודה המעריכה את נחיצות זמן הפנים, עבודה משותפת והקמת לולאת משוב משותפת ויסודית של תקשורת דו-כיוונית תלמד לראות עד כמה חיוני ועידת וידאו לבריאות העסק.

ועידת וידאו מציעה לכל היבטי הארגון את האפשרות להיות אסטרטגית יותר ברשת לגבי אופן ההגנה והתחזוקה של תרבות החברה. באופן פנימי בין העובדים, לרוחב בין העובדים להנהלה, וחיצונית בין הארגון לפיתוח עסק חדש.

תחושה ברורה ומוגדרת של תרבות בסביבת עבודה אמיתית כוללת את האופן שבו אנו מסוגלים להבחין בתקשורת הלא מילולית זה של זו. זה מה שמישהו לא אומר זה עובד כדי להשרות אמון ולקבל תחושה של מי מישהו ואיך הם פועלים. אם הצוות שלך מפוזר, שימוש בשיחות ועידה בווידיאו פותח את האופן שבו התקשורת נשלחת ומתקבלת לא רק באמצעות קול וטון, אלא עם הגוף. אתה יכול לקרוא את הבעות הפנים של מישהו, איך הם מזיזים את הידיים, איפה העיניים שלהם נראות ועוד כל כך הרבה.

היבט חשוב נוסף שהולך לאיבוד בסביבת עבודה דיגיטלית הוא אינטראקציה ספונטנית. כמה פעמים עברת במשרד כדי להיתקל בקולגה כדי לחלוק רעיונות באופן אקראי? שיחה אקראית לכאורה מחזיקה בכוח לעורר שיחה או לעורר רעיון בהמשך. חילופי דברים אלה הם כל כך יקרי ערך. החדשות הטובות? זה עדיין יכול לקרות באופן מקוון!

יתר על כן, תרבות במקום העבודה יכולה לחיות ולנשום כמעט כל עוד היא מוגדרת בבירור. במיוחד כשמדובר בטיפוח תרבות תקשורת, אין גבול לאופן שבו ניתן ליצור זאת. זה יכול להיות פשוט כמו להסכים על טופס ומבנה לעקוב אחריו או לקבוע רשימת הנחיות לשימוש בכל הלוח:

• שמור על שחקנים מרכזיים באותו עמוד
  דוגמה: ערכו פגישות ניהול עליונות שבועיות באמצעות ועידות וידאו או צרו קבוצת וואטסאפ ספציפית.
• תמוך בחינוך שוטף והכשרה של סט מיומנויות
  דוגמה: השתמש בכנסים וידאו כדי לעצב נגיש בקלות webinars והדרכות חיות המתגוררות בפורטל הווירטואלי של החברה.
• לחזק את המשמעות של להיות "צוות"
  דוגמה: צור התרחשויות באופן מקוון שבו עמיתים יכולים להיפגש ולהחליף רעיונות כמו ארוחות צהריים וירטואליות (בהמשך), משחקים מקוונים חברתיים ועוד.
• לקבוע שזה בסדר לא להסכים
  דוגמא: בשיחה מקוונת, עודד עובדות על פני רגשות והביא לאור שכל שיחה היא מרחב בטוח. זה בסדר לראות דברים אחרת כל עוד זה בונה.
• העלו את כולם לסיפון עם החזון
  דוגמא: האם כולם מודעים למשימה ולחזון של החברה? זה צריך להיות כתוב וברור עבור הקולגות לראות. מה הארגון רוצה להשיג / להיות ידוע? ברגע שזה נעשה סלעי או או מעודכן, תן לזה להיות הכוח המנחה שכל השאר יבוא בעקבותיו.
• צור גישה לתקשורת פנימית
  דוגמה: איך עובדים מושיטים זה לזה? האם הם מושיטים יד זה לזה? איך הם יכולים לעשות את זה טוב יותר? קבע מה בדיוק מתקשר ואז הדרך הטובה ביותר לתקשר את זה.
• סנן מידע על ידי השאלה "האם זה נדרש?"
  דוגמה: לפני שיחת ועידת וידיאו יוצאת עם הצוות שלך, קבע סדר יום שכולם יוכלו לעקוב אחריו. אחרי הצורך בפגישה בה הצוות שלך יכול לשתף, להשתתף ולשתף פעולה, אמורה להופיע השאלה "האם זה נדרש?" ו"מי צריך להיות בזה? "
• לכבות או להפעיל?
  דוגמא: היו מודעים לסגנון התקשורת שלכם ולסגנונות האחרים. קבע מה עובד, מה לא עובד והתאם בהתאם. בחר ללכת לגישה מכירה יותר של y עם לקוחות ולגישה קשובה ומזמינה יותר עם עמיתים.

פירוק התרבות לאופן בו אנו מבינים נורמות וטקסים יאפשר גישה מקיפה יותר באופן בו ניתן לבנות ולהתאים אותה להחזיק מעמד בסביבת עבודה מקוונת. שקול את ההמלצות הבאות להפעלת תרבות בנוף עבודה ממוקד דיגיטלי:

1. פגוש באופן אישי כשאפשר
   ככל שתוכל, פגוש את מי שאתה יכול בבטחה ובאופן אישי ברגע שאתה יכול. אם אתה שוכר חדש והוא זמין עבורך, פגישה במרחב מרוחק חברתית תסייע בהגדרת הבמה למפגש כמעט באמצעות ועידות וידאו. זוהי האינטראקציה האישית הראשונה שעוזרת בהמשך הדרך כשאתם נפגשים בתדירות גבוהה יותר ברשת. המיקום לא ישנה כל כך הרבה ברגע שיחסי עבודה יינעלו. לא מצליחים להיפגש באופן אישי? הגדר מעט זמן להתחברות ברמה האישית המתאימה לעבודה. קבל תחושה טובה יותר של תחומי העניין של חבר הקבוצה על ידי לימוד כמה מהתחביבים שלהם או שאל מה הם עשו באותו סוף שבוע.
2. קבל נוחות עם ועידת וידאו
   רוב התקשורת אינה מילולית - 55% עצומים - כלומר לראות מי אתה מדבר הוא הכרחי לתקשורת טובה. ועידת וידאו מעניקה לכולם את האפשרות להיות נוכחים במצב וירטואלי ולראות את הדקויות זה של זה. וידאו הוא המפתח לשילוב והדרכה, אז התנגד לדחף לקבל אודיו בלבד. הסרטון מצלם את המהלכים המיקרו הללו ומספר קטן, שנותן לאחרים בקבוצה הזדמנות נבונה יותר לפתוח את הדיון או "לבדוק" על סמך רמזים שאינם מילוליים של מישהו. בנוסף נוצרת תרבות על דקויות כמו בדיחות פנימיות, שפת גוף וניואנסים. כדי ללמוד תרבות, חייבים לשים לב לדברים הקטנים.
3. להחדיר ולחזק מסגרות
   עבודה מרחוק והסתמכות על ועידות וידאו לזמני פנים מחייבת את המנהיגים לקדוח תרבות חברות על ידי זיהוי אילו דפוסים, תהליכים ומערכות צריך להכיר ולהחיות. עבור חברות מסוימות זה עשוי להתמקד בשיתוף פעולה ועבודה עם אחרות כדי לפתור בעיות ולייצר רעיונות יחד. או אולי זה על הכנסת העבודה באופן עצמאי לפני הצגת הרעיונות שלך. לא משנה מה זה, זה מתאר את מה שחשוב ומבטיח שכולם יהיו באותו דף.

7 דרכים יצירתיות להזריק יותר תרבות לחברה שלך

רק בגלל שאולי צריך להשהות אירועים חברתיים אישיים, זה לא אומר שלא יכול להיות איזשהו "בילוי" חברתי ברשת. שמור על הצוות קרוב מבחינה פסיכולוגית עם כמה פתרונות מקוונים יצירתיים:

1. תעשו ארוחת צהריים - 5 עד לשגשג
   באמצעות רנדומיזר דיגיטלי, גרמו לכולם להזין את שמם ולתת לטכנולוגיה לבחור 5 אנשים להפגיש לארוחת צהריים וירטואלית. קשר זה בין מחלקות מפגיש בין אנשים שבדרך כלל אין להם אפשרות לשוחח. זה יכול לקרות פעם בשבוע, או לשקול ליישם את אותו רעיון להזדמנויות קצרות יותר בתדירות גבוהה יותר כמו סיעור מוחות או הצבת רעיון חדש.
2. לנהל AMA רחב-חברה
   מפורסם ב- Reddit, AMA (שאל אותי כל דבר) הוא הזדמנות להושיט יד ולשאול משהו ממש. קבל מנכ"ל או מייסד. התכנסו קבוצה ממחלקה ספציפית או הציגו צוות ממשרד אחר מעבר לים.
3. צור ערוץ רפוי
   על ידי הקמת ערוץ נוסף ב- Slack, (כמו # אקראי) עמיתים יכולים להרגיש שיש להם מרחב בטוח לחלוק את המתרחש בחייהם ללא קשר לעבודה. זה יכול להיות פשוט כמו שיתוף משאבים כמו מתכונים חדשים, שיעור וירטואלי שהם לקחו או מאמר על חובה שיהיו בבית.
4. צעקות יום הולדת
   השתמש באותו ערוץ # Random Slack או יצירת ערוץ חדש, כבד את יום ההולדת של חבר הקבוצה. עודד צעקות וירטואליות, סרטונים והודעות.
5. תמריצים לפרסים
   אם עמית או חבר צוות מסוים מדגים כיצד הם חיים את ערכי החברה בכך שהוא מראה שהם מיישמים זאת בחיים האישיים שלהם או בעבודה, תגמל אותם! השתמש בכלי המקוון בבונוס כדי לעקוב אחר נקודות דיגיטליות שניתן לבזבז באופן וירטואלי למימוש תגמולים.
6. צוות צ'ק-אין
   ודא שיש לולאה מתמדת של משוב בין העובדים להנהלה. הגדר סקר מהיר של שתי דקות המורכב מכמה שאלות רב ברירה, ו 2-1 הזדמנויות פתוחות לתגובות לא מסוננות. יצירת תובנה מחברי צוות ועובדים מרוחקים תעזור לצייר תמונה של הרגשת אנשים, ותספק תובנה לשיפור האופן שבו הדברים עובדים או לא עובדים.
7. עלון פנימי
   שמור על עסק מאוגד על ידי שליחת עלון קצר (או ארוך) המעדכן את הארגון על חדשות גדולות כמו רכישות, או התרחשויות שבועיות או גיוסים חדשים. עבור בעומק או בגובה פני השטח כרצונך.

תן לקלברידג 'לחזק את תרבות העסק שלך בסביבה מקוונת. על רקע המצב הנוכחי ונורמליזציה של עבודה מרחוק, שיחת ועידה בוידאו מוסיף קשר אנושי יותר לאופן שבו אנשים מתקשרים וכיצד העבודה נעשית ביעילות. שמרו על תרבות חברות בסביבה מקוונת על ידי חיזוק ההשתתפות ושיתוף פעולה באמצעות טכנולוגיה מתוחכמת שמגיעה עם תכונות כמו שיתוף מסך, הקלטת מפגש, לוח לבן מקוון, ועוד!