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人工知能でコミュニティを構築する

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リピーターとビジネスを行うことは、数か月、数四半期、または数年にわたって彼らから見たり聞いたりしていない場合、混乱する可能性があります。 彼らがあなたのビジネス関係で感じる共同体の感覚は、あなたが彼らを覚えて扱う方法に直接関係しています。 オンラインでの顧客数が多いことで知られる企業では、ケアの感覚を示すことは、自分を際立たせるのに役立ちます。

私たちのCEOであるジェイソンマーティンは通常、クライアントとのメールスレッドを調べます。 次回彼らに会うとき、彼は親族の感覚を感じ、彼らの最後のプロジェクトを一緒に参照することができ、彼らが一時停止した場所を拾うことができることを確認するために。 このつながりの感覚を育むために復習を使用することは理想的ですが、多くの場合、電子メールは十分ではありません。

電子メールのスレッドは簡潔に表現され、ゆるぎないものになる可能性があります。つまり、最善の努力にもかかわらず、最後に中断した場所を正確に思い出すのは難しい場合があります。 これがCallbridgeの出番です。

当社のソフトウェアサービスは、Cueという人工知能機能を使用しています。Cueは、あらゆることを記憶するために懸命に働くAIボットです。そのため、会議の内容を一つも漏らさずに安心して終えることができ、1年後でも誰が何を言ったのかを思い出すことができます。

Cueはあなたの電話会議を聞き取り、発言の中で共通する傾向と思われる部分をハイライト表示してタグ付けします。また、複数の発言者を識別し、会議で話された内容すべてを自動的に文字起こしすることができます。

理想的な部分は、Cueが実際にトランスクリプトにタグを付けることです。そのため、Control-Find関数に似たものを適用して、会議の特定のテーマ要素を見つけることができます。 彼女の自動タグ機能は、彼女が一般的な用語に適用するハッシュタグを検索できることを意味し、ハッシュタグ付きの単語が言及されているすべてのインスタンスを自動的に一覧表示します。

Callbridgeを使用すると、データドライブと同じように会議を検索できます。これは、会議データが当社のクラウドテクノロジーを使用して無期限に保存されるためです。

記憶力の悪さだけが、あなたの記憶に残る理由にならないようにしましょう。世界最高のバーチャルプラットフォーム上で、世界最高のアシスタントであるCueを使って、コミュニティを築き、繋がりを深め、信頼関係を構築しましょう。

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メイソンブラッドリー

Mason Bradleyは、マーケティングマエストロ、ソーシャルメディアサバント、およびカスタマーサクセスチャンピオンです。 彼は、FreeConference.comのようなブランドのコンテンツの作成を支援するために、長年iotumで働いてきました。 ピニャコラーダが大好きで雨に濡れる以外に、メイソンはブログを書いたり、ブロックチェーンテクノロジーについて読んだりすることを楽しんでいます。 彼がオフィスにいないときは、おそらくサッカー場か、ホールフーズの「ReadyToEat」セクションで彼を捕まえることができます。

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