世界中の企業が対面からオンラインへの変化を遂げています。 会議の開催方法や実施方法から、新入社員のスカウトや採用方法まで、すべて。 職場のダイナミクスは、物事が達成されていた古い方法がよりデジタル中心のアプローチに置き換えられているため、コミュニケーション方法の変化に対応するためにシフトしています。
電話会議やオンライン会議の利用は、すべての業界で急増しています。 どうして？ それらは生産的で、便利で、地理的な場所に依存せず、費用効果が高く、包括的です。
オンラインでの会議は、クライアントとリソースだけでなく、チームのグローバルネットワークとリーチを広げます。 リモートチームが地球のより遠い隅からの個人を構成するためにどのように拡大しているかを考えてください。 の代わりに 雇用 近接性に基づいて、労働者は彼らの経験、スキル、専門知識に基づいて仕事に選ばれています。 人事部は、通勤ではなく、その役割に適用されるグローバルな才能を獲得するためにキャストできるより大きなネットの恩恵を受けています。
営業チームは、海外でのパンチを詰め込んだ勤勉なリモート営業プレゼンテーションで取引を封印することができます。 IT部門は、インターネット接続と数回のクリックだけで、あらゆる製品に対して、知識豊富で問題解決のサポートをどこからでも提供できます。 そして、オンラインで移行している他の業界の長いリストはどうですか？
メディア、教育、非営利団体、法務、不動産、フランチャイズは、オンラインでの存在感と仮想的な到達可能性に重点を置いて、コミュニケーション戦略をより仮想化するように最適化しています。
この時代、オンライン会議がなければ、どのようなビジネスや業界も繁栄し続けることができるとは想像しがたいです。 ビジネスの強みは、変化する社会に適応し、基準を設定する能力です。 それは作るように見えるかもしれませんが オンラインでの移行 あなたの業界が噛むことができる以上に噛み付いています、実際には、それは生き残るための唯一の方法です。
これは、あなたのビジネスを前進させる未来の全体像がどのように見えるかをのぞき見します。
オンライン会議対。 電話会議
わかりやすくシンプルに言えば、ビジネスのバックエンドをオンラインで維持する必要があります。 プロジェクトの管理と追求、普及と議論、委任、および作業の方法はすべて、電話会議とオンライン会議で構成されるWeb会議で行うことができます。
オンライン会議（またはWeb会議）は、人々がデバイス接続またはインターネットブラウザを介してオンラインで会議を行う場合の総称です。 人々が画面、カメラ、マイクを使用してデジタルで「フェイスタイム」を取得するので、直接会うことは次善の策です。 逆に、「フェイスタイム」を取得せず、音声のみを使用することを選択することもできます。 オーディオのみを選択する場合でも、ビデオを開始する場合でも、オプションはあなた次第です。
さらに、コラボレーション機能が搭載されたWeb会議ソフトウェアを選択することで、オンライン会議の価値を高めることができます。 没入型オンライン会議には、 画面共有, ビデオ会議, 会議の録音, ファイル共有, 会議の概要 そしてはるかに。
実際の会議を想像してみてください。ただし、コンピューターやスマートフォンの前で、高額な旅費、遅い通勤、注意散漫なメモ取り、会議後の長い電子メールスレッドなどはありません。
では、どのオンライン会議オプションがあなたに最適ですか？ オンラインでの会議に関しては、厳格なルールはありませんが、特定のニーズに対応する構造を提供するのに適したオプションがいくつかあることを忘れないでください。
- 非インタラクティブなプレゼンテーションを開催している場合 または、大小の聴衆に対応する主要な講演者であるデモンストレーションでは、Webキャストがまさに必要なものである可能性があります。
- スピーカーの小さな集まりで構成されるオンラインイベントの場合 質問をしたり、コメントを書いたり、コラボレーションしたりする大勢の聴衆にプレゼンテーションやデモンストレーションを提供するウェビナーが最適です。
- オーディオのみまたはビデオの両方が可能なオンライン同期を探している場合 事前にまたはその場でスケジュールされた小グループまたは大グループの中で、電話会議はあなたのためのオプションです。
電話会議は、最も一般的には複数の参加者がいる音声通話です。 従来は、電話で共有電話会議番号を使用してダイヤルインしたときでした。 これは今でも一般的ですが、オンラインでの存在感を高めるために変更されています。 コンピュータベースのオーディオ技術により、参加者はブラウザベースのゼロダウンロードソフトウェアを使用してオンラインで電話をかけることができます。 参加者は、音声に固執するか、リアルタイムのビデオ会議を使用するかを選択できます。
どちらを選択しても、プロジェクトの管理、作業、および調査の方法を強化する、参加者間の合理化されたコミュニケーションが期待できます。 現在および潜在的なクライアント、可能性のあるベンダー、上級管理職、および新しい国際的な才能に手を差し伸べることはすべて、より大きな議論を開くオンライン会議で達成できます。
収益性の高いビジネスを推進する3つのコミュニケーション戦略
あなたはコミュニケーションと理解の能力と同じくらい成功しているだけです、それであなたはどんな種類のメッセージを送っていますか？ メッセージを送受信できる方法。 概念を識別して分解し、情報とデータを中継して適用し、抽象的なアイデアを引き出して市場性のある製品とサービスに変えることは、鋭いコミュニケーションの基礎を築くことから始まります。
1.内部：従業員とのコミュニケーション
仕事をするために従業員を雇うことは、彼らが仕事をするためにそこにいることを意味します。 これはある程度正確ですが、常に最善のアプローチであるとは限りません。 コミュニケーションの文化を育みながら、支えとなる職場を作ることに重点を置いた、育成的で柔軟な職場環境（たとえば、オープンドアポリシーを使用）を提供することで、フィードバックループがどのように促進されるかを確認できます。
現場にいる従業員の話を聞くことで、実際に何が起こっているのかを知ることができます。 進捗状況やプロジェクトのステータスに関するオンライン会議で、従業員に自分が取り組んでいることについて話してもらいます。 成長の機会は何ですか？ 彼らは現在どのような課題に直面していますか？ 彼らはどのようなボトルネックが発生するのを見ることができますか？ オンライン会議全体をキャプチャして、さらに調査することができます。 コメント、考え、タスクをXNUMXつも見逃すことはありません。 さらに、従業員が欠席して出席できなかった場合、後で録画を見ることができます。
2.即時：高レベルの幹部とのコミュニケーション
エグゼクティブチームを緊密に保つことは、定期的な会議で達成できます。 結局のところ、他の従業員にメッセージ、価値観、ビジョンを浸透させ、新しい事業開発を通じて会社の誠実さを維持することは彼らの義務です。
どんなに大きくても小さくても、あなたの使命があなたのディレクターのチームに細心の注意を払って明確にされているとき、あなたはあなたが最善を尽くしたように感じることができます。 参加者が関与するスケジュールされた電話会議を含むルーチンを設定し、あなたのリーダーシップに耳を傾けることによって、完全なコミュニケーションを実現します。 グループの決定に到達することを目的とした「円卓会議」のようにアプローチします。 時には、確かに頭を突く人もいますが、公正で示唆に富む対話の結果としての建設的な意見の不一致は、有益であるか、少なくとも車輪を回し始めることがあります。
ビデオ会議を開催して、チームをよりよく知るための最初の最初のステップを実行します。 Facetimeは、誰が誰であるかを認識するのに役立ち、誰が何をしているのかを知るのに役立ちます。 これは、リアルタイムで対話し、各チームメンバーに、経営上の決定を下す前に、自分の考えを話し、アイデアを共有し、チップを入れる瞬間を与える機会です。
伝えるのではなく、グループのメンバーに見せることで、自分の主張を導き、証明します。 電話会議では、画面共有を使用して、デモンストレーションしている内容を視覚的に正確に特定するか、プレゼンテーションで調査結果を提示することで視覚的なインパクトを追加します。
3.外部：クライアントとのコミュニケーション
クライアントに安心感を与えることは、あなたのコミュニケーションスタイルとアプローチから始まります。 従業員とのコミュニケーションに長けたマネージャーは、当然、クライアントとのコミュニケーションにも効果的です。 積極的な聞き取り、非言語的コミュニケーション、親しみやすさ、自信、オープンマインドを維持して最新の状態に保つ能力などの習慣とスキル 潜在的なクライアント あなたが親しみやすいように感じます。
この動作は、オンライン会議に参加するときに特に重要です。 トーン、プロジェクション、単語の選択–クライアントが望むものを持っていることを伝えたい場合、これらは不可欠です。 クライアントとの強力で透明性のある仕事上の関係を築くことにより、あらゆる段階でクライアントに安心感を与えることができます。 オンラインミーティングを使用して、定期的にベースに連絡し、新しい開発に遅れないようにし、良いニュースと悪いニュースの両方を共有します。
クライアントを巻き込むことで、彼らはパートナーシップの感覚を帯びることになります。それは結局のところ、まさにビジネスです。 連携して（ある程度）作業することで、クライアントがサポートを提供し、おそらく今後さらに多くのプロジェクトに取り組む機会を得ることができます。
未来はデジタル
すべてのビジネス努力の中核には、コミュニケーションへのアプローチがあります。 それが内部であろうと外部であろうと、生産的で、直接的で、魅力的で、結果指向の方法でメッセージを送受信する手段は、どの企業も浮かんでいることができる方法です。
電話会議とビデオ会議が異なって見えるかもしれないので形を成すオンライン会議を支持して「現実の」会議を交換する。 心配しないでください。 代わりに、オンラインコミュニケーションへのよりデジタルなアプローチを採用することで得られるメリットに焦点を当てます。
1.屋根越しの生産性
オンライン会議があなたの仕事の一部になると、 事業戦略、生産性レベルが向上します。 仕事上の関係を開始するときのビデオ会議は、「あなたを知る」フェーズ 自然に「物事を成し遂げる」段階に移行する前に。 これは、信頼を生み出し、関係の構築をサポートするために対面で費やされた時間のためです。
代わりにビデオチャットや電話会議でつぼみに挟むことができるときに、電子メールスレッドで行われる前後のことを考えてみてください。 コラボレーションが高まり、エンゲージメントが高まり、参加が急増します。
2.一流の品質と価値
現代の進歩は、接続品質の悪さのしわを解消しました。 最先端のブラウザベースのテクノロジーにより、使いやすく高機能のオーディオとビデオのセットアップが実現し、会議をはっきりと、聴覚的に、そして視覚的に無傷で提供します。
3.パンチを詰め込んだビジュアル
洗練された電話会議テクノロジーには、伝えるだけでなく表示することもできる追加機能が搭載されています。 デスクトップを共有し、リモートで提示し、会議を記録し、ファイルとドキュメントをシームレスに送信することは有利です。 さらに、スライドショーのホワイトボードを使用すると、同期を実際に開始する動的な視覚要素を追加することで、会議の準備をさらに進めることができます。
4.ペーパートレイル=エラーの余地が少ない
発言や実行のすべてをキャプチャするビデオセッション、または会議後の詳細な要約が付属する音声通話で、誤解を排除します。 すべてのデータをオンデマンドですぐに利用できるようになると、誤解、失われたアイデア、日の目を見ることのないタスクの余地はあまりありません。
5の累乗への通信
ビデオキャプチャの視覚的な手がかりを可能にするオンライン会議。 アイコンタクト、ボディーランゲージ、声調–これらはすべて見分けられます。 感情と感情が明らかになるので、会話をさらに読み、それに応じて調整することができます。
どちらの方法でコミュニケーションをとっても、オンラインミーティングには、説得力のある仕事を推進し、クライアントを獲得し、従業員に耳を傾けてもらう能力があります。 リモートチーム、急成長する市場、および国際的なアウトソーシングによって拡大するビジネスがどのようになっているのかを考えると、これが将来の道であることは間違いありません。
Callbridgeを、良い習慣を築く双方向のコミュニケーションプラットフォームにします。 オーディオのみまたはオーディオビデオ機能を使用して、ビジネスを探索および成長させます。 コラボレーション機能を使用して、チームをオンライン会議と統合します。 幹部との定期的な会議をスケジュールして、進捗状況を共有し、新しい機会を探します。 クライアントのニーズに応える電話会議で、クライアントに価値を感じさせます。
コミュニケーションで最善を尽くすために必要なことはすべて、 Callbridgeの優れたWeb会議ソフトウェア.
