それほど遠くない昔、フランチャイザー発見の日は、特にサービス業界やホスピタリティ業界で、一般的に直接会っていました。 施設見学、握手会などはすべて対面で行われ、握手会が行われました。
今日では、 フランチャイザー より創造的でフランチャイジーになり、より柔軟にならなければなりませんでした。 ビデオ会議を介して、両方の当事者は、接続を作成する安全で有益な仮想発見日で彼らが望むものを手に入れることができます。
ディスカバリー デーの目的は、さらに次の 4 つの重要なポイントに分けることができます。
- 候補者には、フランチャイズについて直接見て学ぶ機会が与えられます。
- フランチャイザーは、候補者のコミットメント (出席) のレベルについて、また個人的に知り合うことで、より良い感覚を得ることができます。
- フランチャイザーは、見込み客に関する最初の考えについて、上位レベルから即座にフィードバックを受け取ることができます。
- フランチャイザーは、よく計画され組織化されたイベントを主催し、リードすることで、素晴らしい印象を与えることができます。
オープンドアと心を持って、見込み客は本社または本社を訪問し、CEOまたは他の主要人物に会い、サポートスタッフとチャットし、テクノロジーとプロセスについて学び、買収を検討している他の有望なフランチャイジーに会うことができます。
これらのフランチャイジーの見込み客は、財務的、感情的、およびビジネス上の洞察力を示すことによって飛躍したいとこれまでに証明しているため、これはフランチャイザーにとって重要なステップです。 彼らが真剣に死んでいない限り、彼らは発見の日にいません！
目的を持って発見の日をリードし、影響を与えたいという願望、そしてコインの両面の潜在的な収入に光を当てることは、誰もが良い立場に立つでしょう。
ビデオ チャット プラットフォームを実装して、 仮想発見の日 特に世界的大流行の中で、未来の道です。 仮想ツールにより、オンラインでの移行が容易になり、ますます一般的になっています。 仮想プロセスを統合することで、発見日へのより合理化されたアプローチが可能になります。
オンラインで移行するメリットは次のとおりです。
- より小さく、より親密なグループ
仮想化する前に、大規模なフランチャイズの典型的な発見日は、20人以上の複数のグループに対応できます。 ビデオ会議ツールを使用すると、フランチャイジーと経営陣は、詳細なXNUMX対XNUMXの会話を誘う、より小さく、より親密なグループとの真鍮の策略に取り掛かることができます。
さらに、オンラインの出現により、リーチははるかに広くなり、オーディエンスはより多くのより多様な人々で構成されることを意味します。 これにより、潜在的にネットワークを拡大しながら、より真剣な見込み客にアピールすることが容易になります。
- より少ない財政的コミットメント
フランチャイザーが見込み客とうまくつながっている場合、彼らは通常、彼らを懇願する必要性を感じるでしょう。 発見の日の全体のポイントは、電子メールや電話での質問に答えるだけでなく、価値を提供することです。 直接会って、追加の何かを行うにはお金がかかります.ビデオ会議ツールを導入して、プレゼンテーションや売り込みができる方法で最高の顔を見せることができますが、ワインや食事、宿泊などの追加の費用の一部を取り除きます. 、フランチャイジー旅行など。逆に、フランチャイザーが直接会うことが重要だと感じた場合は、ビデオ会議で行われる仮想発見日が候補リストを作成し、最も有望な見込み客にドリルダウンします。 このような場合に、「ハイブリッド ディスカバリー デイ」が、成約への消費者ジャーニーの最終段階に向けた実行可能な解決策となる可能性があります。 - フランチャイジーはすべてのオプションを認識させることができます
バーチャル ディスカバリー デー用のビデオ会議ツールにより、フランチャイジーはより柔軟になり、アクセシビリティが向上します。 海外の見込み客に仕事や家族がいっぱいいる場合、仮想発見日は彼らのスケジュールに合わせて機能するように設計できます。 特に検討段階での柔軟性は、潜在的な候補者にとって魅力的であり、複数のブランドを比較し、それほど深刻ではない候補者を排除するという利点を提供します。 - デジタル プロセスの処理の改善
ビデオ会議、それに付属するデジタルツール、およびオンラインで本格的なエクスペリエンスを提供するために機能する追加機能を完全に採用することにより、フランチャイザーと見込み客の両方がオンライン環境でナビゲートする自信と鋭敏さを得ることができます。 デジタル プラクティスの役割が「ニュー ノーマル」でどのように機能するかを確認できます。 - 即時フィードバック
仮想発見の日として、そしてより小さなグループで、候補者は意思決定者と上位レベルの管理者に直接アクセスできます。 彼らは議論を開き、その場で複雑な質問への答えを得ることができます。 ビジネス 計画、財務、およびその他の重要な項目について、リアルタイムで議論し、選択することができます。逆に、中間管理職も、将来の見通しを検討できる上司と直接連絡を取ることができるようになりました。 どちらも、メールだけに頼るのではなく、ビデオ会議で詳細を共有して議論することで、より迅速な結果を得ることができます。
仮想発見の日には、これまで現実の状況では利用できなかった多くのロジスティクス上の利点があります。 この対面での実践をデジタル空間に取り入れることで、フランチャイザーはより幅広いオーディエンスにリーチし、コストを削減し、より深刻な見通しにドリルダウンすることを期待できます。
フランチャイジーは、ビジネスの内部の仕組みを認識し、ツアーに参加し、経営幹部とつながることができます。
バーチャル ディスカバリー デイを最大限に活用する 8 つの方法
次のヒントとコツを実践して、見込み客を信頼できるつながりに変える思い出深いイベントを実現することで、仮想発見日を成功に導きましょう。
- 深刻な問い合わせのみ
フランチャイズを成功裏に所有するための基本的な資格について詳細な事前チェックを実施することにより、全員の時間を節約します。 さまざまな分野での候補者の可能性を問う詳細なアプリケーションは、長期的にはお金と時間を節約します。 経験則として、見込み客が最終決定を下してから10日以内に発見日を実施することです。
フランチャイザーが尋ねるべきいくつかの質問があります：
- あなたの経済的および個人的な目標は何ですか、そしてそれらはどのように会社と一致していますか？
- フランチャイズの経験はありますか？
- なぜこのビジネス/産業/セクターを選んだのですか? あなたには経験があり、あなたにとって魅力は何ですか?
- 事業運営の最初の5年間について、あなたはどのように期待していますか？ 勤務時間？ スキルセット? 財政？ 顧客基盤の構築？
- あなたのサポートシステムはどのようなものですか？ 彼らはこれについてどう思いますか？
- スタートアップの年にフランチャイズに資金を提供することをどのように計画していますか
- 運用初年度にどのくらいのROIを達成する予定ですか？
- なぜ私たちのブランドを選んだのですか？
- なぜ私たちは一緒にうまくいくと思いますか？ 私たちはどのような価値観と基本的な信念を共有していますか？
- 出口戦略はありますか？ で、それ何？
これらの質問は、仮想発見の日を形作るのに役立ちます。 あなたはあなたが引き付けている候補者のレベルへのより良い洞察を得るでしょう、そしてあなたはイベントの活動、議論のトピック、講義、主要なスピーカーなどを形作るのを手伝うことができます。
- 時間を刻む
組織の規模とフランチャイジーの関心に応じて、仮想ディスカバリーの日にはブロックされた時間が必要です。 数時間かかることもあれば、XNUMX 日の大半を占めることもあります。 バリエーションはフランチャイザーによって異なりますが、消費者の旅のどこにいるかによって、構造とサイズ (XNUMX 対 XNUMX またはグループ) を決定することは、会議に必要な予定時間に加えて、主要な個人に必要な時間に影響します。 - 主要なリーダーを連れてくる
ビデオ会議テクノロジーを使用すると、重要な個人が出席してプロセスに参加することができます。 彼らの可用性は発見日の成功にとって最も重要であるため、FAQ、インタビュー、講義、その他の重要な操作に事前に参加させることで、権威と信頼が構築されます。 各ミーティングを XNUMX 分前後に保つようにしてください。 - 見込み客を見極める
見込み客があなたやあなたのブランドを評価するのと同じように、あなたも同じことをするのです. 最終候補者には、良い印象を与えるための短い時間枠があります。 ビデオ会議テクノロジーを使用すると、ボディ ランゲージとニュアンスがキャプチャされ、候補者がどのように自分自身を提示し、会話を行うことができるかについて、より正確な「スナップショット」を取得するのに役立ちます。 質問がどのように受け取られ、答えられるかを考えてください。 それらはどのくらい存在しますか? 彼らのジェスチャー、姿勢、投影はどのようなものですか? これらはすべてビデオ チャットを通じて行われ、検討対象となる見込み客のプロファイルを作成するのに役立ちます。 - インタラクションのようにアプローチする
コラボレーションと双方向の対話を促進するビデオ会議機能を使用して、フランチャイジーの見込み客のエンゲージメントを維持します。 プレゼンテーションには利点がありますが、ゲーミフィケーション、教育、相互作用の要素を追加すると、よりダイナミックな体験が促進されます。 エンゲージメントを向上させるために、砕氷船、知り合いの活動、ストーリーテリングを含めます。 - イベントの前にいくつかの石を裏返しにしておいてください
メールや電話ですべてに答えると、バーチャル ディスカバリー デイが少し乾燥して冗長になる可能性があります。 対面式のイベントと同じように、必ず付加価値を付けてください。 いくつかのサプライズ、インタラクション、および追加のコンテンツは、ポジティブな体験を生み出すのに大いに役立ちます。 - ハイブリッド仮想発見の日を設計する
ビデオ会議がコミュニケーションの大部分を担っているので、もしあるとしても、どの時点で対面の要素を取り入れたいかを検討してください。 最後に近づくと、「ワインと食事」をしたいと思うかもしれません。 ある時点で、署名する前に、信頼、友情を確立し、最終的には持続可能な成長を築く方法として、その対面でのやり取りを行うことが重要です。 - ストーリーを掘り下げる
ストーリー全体を提示することにより、会社の誠実さを実際に構築し、浸透させることにより、強力な基盤を築きます。 すべてのブランドには、コンセプトから作成までのストーリーがあり、それを見込み客に届けるために深く掘り下げることによって、あなたはトーチを渡します。 逸話、歴史、創造、そしてインスピレーションを含めてください。 最も重要なことは、感情的で関連性のある方法でブランドの価値観と基本的な信念を伝えることです。
バーチャル ディスカバリー デーは、実際に会える日と同じくらい良いですか?
ディスカバリー デーの配信方法が変わったからといって、実際のイベントほど効果的ではないというわけではありません。 見込み客を引き付けている限り、有意義な方法で仮想的につながることができます。
の観点から考える 戦略、コンテンツ、ロジスティクス.
バーチャル ディスカバリー デーの戦略を立てることになると、販売プロセスの促進、会議や挨拶の機会など、多くの同じ側面を引き受ける可能性があります。XNUMX つの重要な違いは、湧き上がる有機的な瞬間がないことです。 仮想イベントは本質的にもう少し慎重でなければならないため、追加のバッファーとタイム ブロックが必要になります。 オンライン会議 接続する機会は戦略の一部である必要があります。
直接共感するコンテンツは、オンラインの視聴者に合わせて調整する必要があります。 主要なスピーカーは重要で必須ですが、スピーカーが聴衆と物理的に同じ場所にいない場合、それを許容するのは少し難しいことに注意してください。 これは、講義の短縮、メッセージングの短縮、交換間の休憩の増加を意味する場合があります。
簡単で効果的なビデオ会議ソフトウェアを選択することは、イベントを強化するために必要な後方支援策の一部です。 仮想発見日の前に、機能を確認し、テクノロジーをテストする価値があります。
などのコラボレーション中心の機能を搭載したプラットフォーム ビデオ, 録音、 オンラインホワイトボード, 画面共有、エンゲージメント レベルに追加され、イベントのコア コンテンツを構成する方法についてのより良いアイデアを提供します。 参加する参加者の数を決定します。 モデレーターのコントロールはどのようなものですか。 始める前に、どの機能が必須などであるかを説明します。
Callbridge の洗練された双方向ビデオ会議プラットフォームを使用すると、フランチャイジーにあなたのブランドが何を表しているかをより広い視野で伝えることができます。 ダウンロード不要のブラウザベースの使いやすく直感的なテクノロジーを、あなたとあなたのフランチャイズの成長との間の強固なつながりにしましょう。 さまざまな機能を使用して、直接会うことの次善の策である仮想設定でエンゲージメントを促進し、コラボレーションを引き出します。
