私たちは一緒にいます
私たちの生涯で、私たちはこのようなものを見たことがありません。 大規模な自然災害、9のトラウマ、11年の金融危機がありました。 それらは、今日私たちの目の前で展開しているものと比較して青白いです。
私の報告の日には、世界貿易センターへのテロ攻撃の後、ずっと元気に働いていたことを思い出します。 大きな氷の嵐の間、カメラマンと私は、401のクレイジーな状況を、すべてが閉鎖され、水力発電塔が半分に曲がり、いつ電気が戻るかわからないまま、モントリオールまで白いナックルドライブをしました。オン。 2008年、私は記者会見に立ち、スティーブン・ハーパー首相とダルトン・マッギンティー首相が自動車産業の大規模な救済を発表し、かつてオンタリオ州経済のバックボーンであったセクターを崩壊から救った。
それらの出来事が大きかったのと同じくらい、私はCovid-19パンデミックほど広範で、不安で、破壊的なものを見たことがありません。 このウイルスで数百万人が死亡する可能性があるという見通しが十分に怖くなかった場合、私たちの経済は今やほぼ停止しつつあります。 多くの人は単に働くことができません。 私がこれを書いているとき、首相は、カナダと米国の国境が不可欠な旅行を除いてすべて閉鎖されているにもかかわらず、企業と個人のための83億ドルの救済パッケージを発表しています。 気が遠くなるような数と行動、来る可能性が高い。
これらの困難な時代に、私たちは皆、互いに助け合うか、少なくとも事態を悪化させないように努めることに挑戦しています。 そうしない人や資本化しようとする人は、結果を期待することができます。
そのために、iotumが前進することを選んだのを見てとてもうれしく思いました。 事実は、提供する会社です 電話会議サービス 人々が社会的距離のプロトコルを観察する必要があるこれらの時代には、これまで以上に忙しいことがわかります。 率直に言って、それは厄介です。 iotumの人々は私たちの他の人々と同じ船に乗っており、病気になることを心配し、子供たちを学校に通わせないようにするのに苦労し、在宅勤務の必要性に不安を感じています。 しかし同時に、クライアントはかつてないほど電話をかけています。
iotumのリーダーシップは、本能的に正しいことを行うことを選択し、その無料アップグレードを提供しました FreeConference.com。 基本プランはすでに無料で、慈善団体、教会、非営利団体を対象としています。 しかし今では、それらの多くはこれまで以上にリモート会議を信頼するようになります。 アップグレードにより、より多くのサービススイートにアクセスできるようになります。 より大きなニーズを持つ人のために、プレミアム コールブリッジ サービスは30日間の試用期間中いつでも無料で利用できます。
他の企業も前進し、ビジネスが蒸発しても、労働者を保護し、クライアントをサポートすることを約束しています。 人々は、慈善団体を支援したり、食料品を高齢者に提供したり、過労の医療従事者に一時的な育児を提供したりするためにボランティアをしています。
私は最近、社会的目的の概念について話すポッドキャストで制作を開始しました。 これは比較的新しく、歓迎すべき現象です。 企業は、株主の最終的な結果に対するスラブなコミットメントがもはや十分ではないことに気づき始めています。 従業員、クライアント、そしてより広いコミュニティは、企業が社会を改善するための具体的なコミットメントを示すことを要求し始めています。 それは新しい常態になりつつあり、また、収益にとってもたまたま良くなっています。
パラマウントフーズのレストランチェーンのCEOであるモハマドファキが、XNUMX月にイランの飛行機墜落事故の犠牲者の家族を支援するためにカナダの強力な募金活動を主導したとき、彼は収入が急増するのを見ました。
2014年、米国の巨大なCVSドラッグストアチェーンはタバコの販売を停止しました。 それは彼らにとって大きな金儲けでしたが、主に健康に関心のある会社にとってはそれほど素晴らしい見た目ではありませんでした。 店からたばこを取り除くと利益が増えました。
Covid-19の困難な時代に、社会的目的の概念がより深く根付くことを願っています。 良い兆候があります。 蒸留所はジンの製造から手指消毒剤に切り替えました。 自動車部品メーカーは、呼吸器を作るために改造することを提案しました。
私の仕事の多くは危機的コミュニケーションであり、最悪の場合に何を言うべきかについて企業や個人に助言しています。 危機的コミュニケーションの中心的な信条は、共感、責任、透明性です。 最善のコミュニケーション戦略は、正しいことをすることです。 私が見たものから、ほとんどの人はそれを理解しています。
私たちの健康と経済の両方にパンデミックがもたらしたすべての被害の中で、重要で永続的な教訓を学ぶことができます。 私たちは皆、手洗い技術を改善し、気分が悪くなったときに家にいる必要性を理解する必要があります。
そして、はい、私たちの多くは電話会議に精通し、快適になる可能性があります。これは、不必要な旅行が少なくなることを意味し、気候変動との長期的な戦いに真の利益をもたらします。
危機は私たち全員をテストします。 勝つ人は、思いやりと理解を持って行動する人です。
ショーン・マレンはコミュニケーションコンサルタントであり、元クイーンズパーク特派員であり、グローバルニュースのヨーロッパ支局長です。
