CALLBRIDGEのよくある質問
電話会議は、各参加者に「ダイヤルイン」電話番号を呼び出してから「アクセスコード」を入力させることで機能します。 次の手順を使用して、オンデマンドの電話会議を開始します。
- 会議の詳細をコピーして共有し、参加する日時を全員に知らせます。
- ホスト:優先ダイヤルイン番号に電話をかけます。
- モデレーターPINに続けて#キーを入力します。
- 参加者:希望のダイヤルイン番号に電話します。
- アクセスコードに続けて#キーを入力します。
- 今後のすべての通話には、同じ通話の詳細を使用してください。
- アカウントにログインする必要はありません。
- 参加者はWebまたは電話で参加でき、すべて同じ電話会議に接続されます。
- ダイヤルイン番号に電話する
- モデレーターPINに続けて#キーを入力します
(「ダイヤルイン情報」からモデレーターPINを見つけることができます) - * 9を押して録音を開始します
- 通話が録音されているというメッセージが全員に聞こえます
(これは、プライバシーとGDPRの規制を遵守するためです) - もう一度* 9を押すと、いつでも録音を停止/一時停止できます
- 会議が終了すると録音は自動的に終了し、mp3ダウンロードリンクと再生情報が記載された電子メールがホストに送信されます。 同じ詳細は、[録音]の下の右側のメニューおよび[過去]の呼び出しを介してアカウントで見つけることができます。
注意: ホスト/モデレーターのみが記録を開始できます。 複数の人がモデレーターPINを使用できます。
私たちのサービスは、「国内」にある世界中のダイヤルイン番号の選択を提供します。 発信者は、会議回線に到達するためにローカル料金のみを支払います。 発信者に料金が請求されないようにするために利用できる国際フリーダイヤルもあります。*これらの番号にアクセスするには、アカウントにログインし、メインの会議ページで、割り当てられたダイヤルイン番号の横にある[その他]をクリックします。 ここに番号のリストが表示されます。 これらのダイヤルイン番号を、その他の関連する通話情報とともに、海外の参加者に提供します。 これらの当事者は、他の通話参加者と同じようにダイヤルインしますが、自国に割り当てられた国際ダイヤルイン番号を使用します(リストされていない国の発信者は、通常の国の通話コードを使用して、米国ベースのダイヤルイン番号にダイヤルインできます。 )。
[設定]に移動し、国名の全部または一部を入力して、その国を強調表示し、[保存]をクリックして、これらの番号のいずれかをプライマリダイヤルイン番号のリストに追加します。 この方法でアカウントに追加された国際番号は、当社のサイトを通じて送信する会議の招待状に自動的に表示されます。
* XNUMX分あたりの追加料金が適用されます。
ホストはできます 完全な発信者番号を表示する 電話で参加する参加者の数。 あなたもすることができます 連絡先を追加 会議中にオンライン会議室で直接名簿に送信します。
- 電話の参加者に名前を追加して、誰が会議に参加し、誰が話しているかを正確に把握できるようにします。
- 連絡先の電話番号をアドレス帳に直接保存して、今後の会議で誰が会議に接続しているかを正確に把握できるようにします。
- 電子メールの要約で、各会議に出席した人の名前を確認してください。
- アカウントの「スマート検索」機能を使用して名前を検索し、連絡先が参加した会議を確認します(すべてのサブスクリプションで利用できるわけではありません).
*注:モデレーターのみが完全な発信者番号を表示でき、アカウントにログインしているモデレーター(つまり、ホスト/オーガナイザーによってモデレーターにされた人ではない)のみが連絡先を編集できます。
システムを教えてください。
- 名簿の連絡先にすでに電話番号を追加している場合、他の人が電話で会議に参加すると、名簿に入力した内容から名前が表示されます。
- モデレーターとしてオンライン会議室にいるときに、参加者リストを開いて参加者のXNUMX人の電話番号をクリックするだけで、名簿の新規または既存の連絡先に名前を追加するオプションが表示されます。 [保存]をクリックして変更を確認します。
- 電話の参加者には、名前または番号の下に携帯電話のアイコンが表示され、Webの参加者には、名前の下にコンピューターのアイコンが表示されます。
電話会議のコントロール:
すべての発信者が利用できます:
* 2手を上げたり下げたりする
* 6ラインをミュートまたはミュート解除する
電話でご利用いただけます モデレーター のみ:
* 5ミーティングロック
* 7トグルミュートモード (詳細は以下をご覧ください)
* 8チャイムの出入りを切り替える
* 9記録の開始と停止
* 0会議終了
利用可能なミュートモード:
会話モード:* 6を押すと、すべての参加者が自分で話したり、ミュートしたり、ミュートを解除したりできるデフォルトモード。
Q&Aモード: すべての参加者はミュートされており、個別にミュートを解除することができます。
プレゼンテーションモード: すべての参加者はミュートされており、モデレーターのみがミュートを解除できます。
すべての通話にデフォルトのミュートモードを設定します。
すべての通話のデフォルトのミュートモードは、アカウント内から設定できます。 [設定]に移動し、[モデレーターアドオン]を選択して、希望するデフォルトのミュートモードをクリックします。
*この新しい設定は、設定を変更した後に発生またはスケジュールされた通話にのみ適用されることに注意してください。 すでにスケジュールされている通話のデフォルトのミュートモードを変更するには、それらの通話をキャンセルして再スケジュールし、新しい設定をそれらの通話に適用する必要があります。
コンピューターからの通話をモデレートします。
コンピュータからの通話をモデレートする場合は、[よくある質問]セクションに記事があります。
'オンラインで通話を管理するにはどうすればよいですか?'これは、オンライン会議室を介して会議を管理する方法を説明しています。
- アカウントにログイン
- アクティベーションメールのリンクを使用してください
- クリック スケジュール
- アカウントの「ホームページ」にある大きなカレンダーアイコンをクリックまたはタップします。
- 会議のタイトルを入力します–これはオプションですが、参加者にとって、および検索機能を使用してアカウント内で会議を見つけるのに役立ちます。
- 日付、時刻、期間を選択してください。
- 必要に応じて、オプションの説明(アジェンダ)を追加します。
- レコーディング –会議が自動的に記録されるように設定します。
- 転写 –会議をAIボット「CUE」によって自動的に文字起こしします。 自動トピックタグとキーワード検索が含まれています。
- デジタルフィルターボックス(フィルターと増幅用)と周波数応答アナライザーを使用して 定期的な会議 毎日、毎週、または毎月のオプションで「繰り返すように設定」をクリックします。
- 海外からの参加者? 選択するだけ 時間帯 スケジューリングプロセスの最初の画面で、プラス記号をクリックして別の場所を追加します。 これにより、すべての招待者に最適なオプションを選択できます。
- セキュリティの設定:この電話会議に固有のランダムに生成されたワンタイムアクセスコードを作成します。
- 参加者を追加する
- ダイヤルイン番号を選択してください
- 概要
- 詳細が正しいことを確認したら、[スケジュール]をクリックします。
- あなたと参加者として追加されたすべての人は、あなたのアカウントのアクセスコードと、会議に参加するために必要なすべての詳細が記載された招待メールを受け取ります。
- 開始予定時刻の15分前に、すべての招待者に自動リマインダーメールが送信されます。
はい! 参加者は、Safari内で、またはSafariを使用してビデオ会議に参加できます。 携帯アプリ.
注: ビデオを利用するにはiOS13が必要です。 iOS 12を実行しているデバイスでは、参加者は引き続きオーディオを共有し、もちろん他の参加者の声を聞くことができますが、ビデオは利用できません。
当社の画面共有サービスは、WebRTCテクノロジーを使用してブラウザー内で直接機能します。 ダウンロードするものはなく、画面や共有ドキュメントを表示するために参加者がどこにでも登録する必要はありません。
- Google Chrome、Safari、Firefox、または当社のいずれかを使用していることを確認してください デスクトップアプリ インストール
- Windows、Mac、またはLinuxコンピューターが必要
- Windows、Mac、またはLinuxコンピューターが必要
- オンライン会議室に参加する
- Chromeまたはアプリのアカウントダッシュボードから[開始]をクリックします。 または
- Chromeブラウザに会議室のリンクを貼り付けます
- クリック 'シェア。 オンライン会議室の上部中央にあるボタン
- 古いブラウザでは、拡張機能をインストールする必要があります。 [拡張子を追加]をクリックして、指示に従います
- 共有したいものを選択してください
- デスクトップ全体–PowerPointスライドデッキに最適
- XNUMXつのアプリケーション–視聴者に特定のドキュメントをXNUMXつだけ表示させたい場合に便利です
- Google Chromeタブ–Chromeでウェブサイトを共有するのに最も簡単
- 画面共有を終了します
- オンライン会議室の上部中央にある[共有]ボタンをクリックします。 または
- オンライン会議室の中央または下部にある[共有画面の停止]をクリックします
また、 ドキュメントをアップロードする 右側のチャットボックスを介して提示します。 これは、少人数のグループやアニメーション化されたPowerPointプレゼンテーションに最適なオプションです。
一般:参加者が共有画面を表示できるようにするには、ビデオハングアウトの場合と同じようにブラウザから電話をかけるだけです。 参加者向けの詳細な手順については、「参加者はどのようにビデオ会議にアクセスしますか?」という記事を参照してください。 サポートサイトのWeb会議セクションにあります。
スケジュールされた会議の場合
重要な電話があり、それを非公開にしたい場合は、「」を選択するだけです。セキュリティの設定'通話をスケジュールするときのオプション。 このオプションは、最初の「会議のスケジュール」ページの下部にあり、その特定のスケジュールされた通話にのみ使用されるワンタイムアクセスコードをランダムに生成するオプションを提供します。
この会議のためだけに独自の「セキュリティコード」を選択して、セキュリティの層を追加するオプションもあります。 アクセスコードが受け入れられると、発信者はこれを入力するように求められます。 スケジュールされた通話の場合、この機能はXNUMX回限りのアクセスコードと組み合わせてのみ使用できます。
ワンタイムアクセスコードは、通常の会議のダイヤルイン番号と会議のURLとともに、すべての招待者に送信されます。 参加者は、通常のダイヤルイン番号に電話した後、通常のコードの代わりにこのコードを入力するだけで済みます。
**ワンタイムコードは、スケジュールされた開始時刻の15分前にアクティブになります。
すべての会議のデフォルト
アカウントの設定セクションから、[']を選択しますセキュリティ'をクリックし、[ワンタイムアクセスコードを使用する]を選択して、[保存]をクリックします。 これにより、スケジュールされたすべての会議が、デフォルトの設定として一意のアクセスコードを持つように設定されます。
ワンタイムセキュリティコードを使用してビデオ会議に参加する
- ワンタイムアクセスコードのセキュリティ設定を使用して会議をスケジュールする
- 会議の主催者:
- オンラインでアカウントにログインする
- [開始]をクリックして、スケジュールされた会議を選択していることを確認します
- または「本日の通話」セクションで関連する会議をクリックします
- または[今後]セクションに移動し、関連する会議をクリックします
- 参加者:
- スケジュールされた会議の招待メールまたはリマインダーを開きます
- メール内の会議リンクをクリックします
- 参加者が会議をカレンダーに追加すると、カレンダーの会議リンクをクリックして参加することもできます。
セキュリティコード
すべての会議のデフォルト
アカウントの設定セクションから、[']を選択しますセキュリティ'、参加者が電話を使用して電話をかけるとき、およびWeb経由で参加するときにポップアップメッセージを介して入力するように求められる、独自の優先コードを入力します。 これにより、裁量とプライバシーが必要な状況に備えて、セキュリティのもうXNUMXつの層が追加されます。
ステップ1:YouTubeアカウントにリンクする
ライブストリーミングを有効にする:
- YouTubeアカウントにサインインします
- デスクトップコンピューターで、アカウントの右上にあるビデオアイコンをクリックし、[']を選択します。稼働する'
- YouTubeアカウントをまだライブストリームに設定していない場合は、[]を選択しますStream'そしてあなたのチャンネルの詳細を記入してください。
- 次の図のようにページが表示されます。ストリームキーとストリームURLの両方をコピーします。
YouTubeストリーミングの詳細をアカウントに追加します。
- に行く 設定>録画とライブストリーミング>オンに切り替え
- ストリーミングキーを貼り付けます
- URLを共有し、[保存]をクリックします。
- すべての会議を録画したいが、すべての会議をストリーミングしたくない場合は、オンライン会議室でライブストリーミングを行うために、録画を停止して再開する必要があることに注意してください。
注: YouTubeはこれらの設定を随時更新するため、各ライブストリーミングイベントの前にこれらの詳細を確認することをお勧めします。
TIP:YouTubeアカウントの一般的な使用に関する詳細なガイダンスについては、こちらのYouTubeサポートサイトにアクセスしてください。 support.google.com/youtube
ステップ2:ライブストリームリンクを参加者と共有する
- youtube.com/user/[チャンネル名]/live
- 上記のリンクに「チャンネル名」を入力してください
- 招待状に追加することをお勧めします。最大合計100人の参加者を超える可能性があると予想される場合は、「オーバーフロー」の代替オプションとして提案してください。
ステップ3A:自動ライブストリーム
- アカウントダッシュボードからオンライン会議を開始します
- AUTOライブストリーム:YouTubeアカウントで「自動開始」を有効にし、会議アカウントで「自動的にライブストリーミング」を有効にした場合、XNUMX人目の参加者が音声を接続して参加し、録音が開始されると、ライブストリーミングが自動的に開始されます。 これはYouTubeアカウントで確認できます。
ステップ3B:手動ライブストリーム
- 「記録」アイコンをクリックします 上部のツールバー
- 「ビデオの録画」を選択します
- チェックボックスをオンにします 「ライブストリームビデオ」。 (注:これは、手順1で示したYouTubeクレデンシャルをすでに入力している場合にのみ表示されます)
- [録音を開始]をクリックします。
- YouTubeアカウントに移動し、[作成]> [公開]を選択します。
- 新しいライブストリームを作成するか、スケジュールされたライブストリームを開きます(ストリーミングキーが以前に会議アカウントに入力したものと同じであることを確認してください)。
- 青をクリック 「GOLIVE」 ボタン。 これにより、YouTubeチャンネルでライブストリームが開始されます。
*この機能はモデレーターのみが利用できます
会議に参加しているかどうかに関係なく、会議を管理またはモデレートするには、コンピューター、タブレット、またはスマートフォンからアカウントにログインするだけです。
アクセスするために オンライン会議室 アカウントにログインし、「開始」をクリックするだけです。
次に、マイクとWebカメラの設定を選択し、[]をクリックします。会議に参加する'。
通話中の参加者の完全なリストを表示するには、[]をクリックします。参加者リストを開く右側のメニューにある '。 あなたはできる:
- すべての会議参加者をミュートまたはミュート解除します
- 会議の詳細を記載した招待メールを送信する
- 個々の参加者をミュートおよびミュート解除します
- 誰かをモデレーターにする
- 誰が手を挙げたかを確認する
- 会議から誰かを削除/ブロックする
- それらが「表示のみ」にあるかどうかを確認します
- 誰がすでに会議を離れたかを表示する
画面上部のメニューに、次のオプションのリストが表示されます。
- 「をクリックしてミュート'は自分の回線をミュートしますが、通話中に他の人の声を聞くことはできます。
- クリック 'VIDEO'Webカメラをアクティブにします。
- 'シェア'は画面共有をアクティブにします。
- 'ドロー'ホワイトボードが開きます。
- トップメニューの[記録*]ボタンをクリックして、会議の記録を開始します。 音声を録音するか、音声とビデオ、および画面共有を含むオンライン会議全体を録音するオプションがあります。 このオプションが変更され、同じボタンを使用して記録を停止できるようになります。
- オンライン会議室を離れたり、会議全体を終了したりする場合は、[]をクリックしてください。電話を切る*'。
- *モデレーターのみが会議を終了したり、録音を開始したりできます。
タイルにカーソルを合わせる メインウィンドウで、ミュート/ミュート解除、人のタイルを固定する、または発信者を切断するオプションが表示されます。
注: オンライン会議室のタイルの最大数は25です。 表示される25個のタイルは、24個の最もアクティブなスピーカーとホストです。
会議中のその他のオプションについては、会議室のウィンドウ内でマウスを移動するか、ディスプレイをタップすると、右側にメニューが表示されます。
- CHAT 参加者が質問したりファイルを共有したりできるテキストチャットを開きます。
- 参加者リスト
- 会議の管理 –全員のミュートとミュート解除
- 情報 –通話番号、アクセスコード、会議リンクなど、すべての会議の詳細
- SETTINGS –マイクとウェブカメラを確認し、デフォルトのデバイスを変更して 会議をロックする
- 全画面表示
ヒント:可能な場合はヘッドセットを使用し、事前にテストコールを行ってください。
今すぐ開始
- あなたのアカウントにログイン。
- [開始]をクリックしてオンデマンド会議を開始し、すぐに開始します。
- 次の画面で[インターネット]を選択して、コンピューター経由で会議を開始します。
- オンライン会議室。 初めてこれを行うと、システムがマイクにアクセスすることを「許可」するように求められます。
ビデオ会議の最初の発信者には、保留音が聞こえます。 少なくともXNUMX人の他の参加者が到着すると、この音楽は停止し、お互いの声が聞こえます。
- ウェブカメラをアクティブにするには、「ビデオ」をクリックします
- 画面を共有するには、[共有]をクリックします
- 録音ボタンは、上部のメニュー内にあります オンライン会議室.
- あなたがしたいかどうかを選択 音声のみを録音する or 録画映像。 ビデオを選択することにより、録音にはオーディオだけでなくビデオフィードと画面共有も含まれます。
- 録音を開始または一時停止するには、[録音]をクリックするだけです。