個人情報保護方針
Callbridgeには、顧客のプライバシーを保護するポリシーがあります。 お客様には、当社がお客様から収集する情報、およびその情報がどのように使用、開示、保護されているかを知る権利があると信じています。 当社は、プライバシー慣行およびポリシーを説明するために、このポリシーステートメント（「プライバシーポリシー」または「ポリシー」）を作成しました。 Callbridgeの製品またはサービスを使用するときは、個人情報がいつどのように収集、使用、開示、保護されるかを理解する必要があります。
Callbridge は Iotum Inc. のサービスです。 Iotum Inc. およびその子会社 (総称して「当社」) は、お客様のプライバシーを保護し、当社の Web サイト上および当社の製品およびサービス (「ソリューション」) の使用中に快適な体験を提供することに尽力しています。注: 「Callbridge」、「当社」、「当社」および「当社」とは、www.callbridge.com Web サイト (そのサブドメインおよび拡張子を含む) (以下「Web サイト」) および当社を意味します。
このポリシーは、このプライバシーに関する声明にリンクまたは参照する Web サイトおよびソリューションに適用され、当社による個人情報の取り扱い方法と、個人情報の収集、使用、アクセス、更新および修正方法に関してお客様が利用できる選択肢について説明します。当社の個人情報の取り扱いに関する追加情報は、データ収集前またはデータ収集時に提供される他の通知によって提供される場合もあります。特定の企業の Web サイトおよびソリューションには、それらの Web サイトまたはソリューションに関する個人情報の具体的な取り扱い方法を説明する独自のプライバシー文書がある場合があります。 Web サイトまたはソリューションに関する特定の通知がこのプライバシーに関する声明と異なる場合には、特定の通知が優先されます。このプライバシーに関する声明の英語以外の翻訳版に差異がある場合は、米国英語版が優先されます。
個人情報とは何ですか？
「個人情報」とは、名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレス情報、ログイン情報（アカウントなど）など、個人を特定するために合理的に使用できる情報、または特定の個人またはエンティティに直接関連付けることができる情報です。番号、パスワード）。
個人情報には「集計」情報は含まれません。 集計情報は、個々の顧客IDが削除されたサービスまたは顧客のグループまたはカテゴリについて収集したデータです。 つまり、サービスの使用方法が収集され、他のユーザーが同じサービスを使用する方法に関する情報と組み合わされる場合がありますが、結果のデータに個人情報は含まれません。 集計データは、傾向と顧客のニーズを理解するのに役立ち、新しいサービスをより適切に検討したり、既存のサービスを顧客の要望に合わせて調整したりできます。 集計データの例としては、特定の数の顧客が常に特定の時間帯にコラボレーションサービスを使用していることを示すレポートを作成する機能があります。 レポートには、個人を特定できる情報は含まれません。 当社は、集計データを第三者に販売したり、第三者と共有したりする場合があります。
個人情報の収集と使用
当社のウェブサイトは、お客様が要求する製品またはサービスを提供できるように、お客様の個人情報を収集します。 当社は、お客様が当社のWebサイトおよびソリューションを使用し、当社とやり取りする際に、個人情報を含むお客様に関するデータを収集する場合があります。 これは、サービスへの登録やログインなど、お客様が当社とやり取りするときに自動的に行われます。 また、より良いサービスを提供できるように、サードパーティから市販のマーケティングおよび販売情報を購入する場合があります。
当社が処理する可能性のある個人情報の種類は、ビジネスの状況と収集された目的によって異なります。 当社は、当社の事業の安全を確保するための運営および支援、当社のウェブサイトおよびソリューションの提供、改善、カスタマイズ、通知の送信、マーケティング、およびその他の通信の目的、および適用法で許可されているその他の合法的な目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。 。
あなたについて収集された情報
当社は、データ管理者およびデータ処理者として、当社の製品またはサービスのユーザーに関するさまざまな個人情報を収集します。 当社が収集および処理する可能性のあるお客様の個人情報の概要は、以下のとおりです。
| サービスの説明： | Callbridgeは、Iotum Inc.およびその関連会社が提供するグループ会議、会議、およびコラボレーションサービスです。 |
| 処理の主題： | Iotumは、会議およびグループコラボレーションの提供に関連して、お客様に代わって特定のお客様の個人情報を処理します。 お客様の個人情報の内容は、お客様が使用する製品およびサービスによって決定されます。 このようなサービスの提供中に、Iotumのプラットフォームおよびネットワークは、お客様のシステム、電話、および/またはサードパーティのソフトウェアプラットフォームからデータをキャプチャする場合があります。 |
| 処理時間： | お客様が使用するサービスの期間、またはアカウントがそのようなサービスを使用するためのサブスクリプションの期間のいずれか長い方。 |
| 処理の性質と目的： | Iotumが、そのサービスの利用規約に従って、会議およびグループコラボレーションサービスに関連する特定のサービスをお客様に提供できるようにするため。 |
| 個人情報の種類： | お客様および本サービスのプロビジョニングされたエンドユーザーに関連するお客様の個人情報。これは、かかるお客様またはプロビジョニングされたエンドユーザーによって提供されたデータに基づくか、または使用の結果としてお客様またはプロビジョニングされたエンドユーザーによって、またはそれらに代わって収集されたデータに基づいています。サービスの。 Iotumは、Webプロパティへの訪問者に関する情報も収集します。 収集される情報には、Iotumにアップロードまたはプルされたデータ、個人の連絡先情報、人口統計情報、位置情報、プロファイルデータ、一意のID、パスワード、使用アクティビティ、トランザクション履歴、オンラインの行動および関心データが含まれますが、これらに限定されません。 |
| 情報主題のカテゴリー： | Callbridgeの顧客（および、企業またはグループの場合は、サービスのプロビジョニングされたユーザー）、およびWebサイトへの訪問者。 |
当社がお客様から収集する可能性のある特定の種類の個人情報およびその他の情報は次のとおりです。
- お客様が当社に提供する情報: 当社は、お客様がウェブサイトにサインアップするとき、または当社のサービスを使用するときに、お客様が当社に提供する情報を収集します。たとえば、サービスにサインアップするときに電子メール アドレスを提供する場合があります。あなたはこのように考えたことがないかもしれませんが、当社の Web サイトを閲覧するときに使用する電子メール アドレスは、お客様が当社に提供し、当社が収集して使用する情報の一例です。
- 他の情報源からの情報：当社は、外部の情報源からお客様に関する情報を取得し、追加するか、お客様の明示的な同意を条件として、当社のアカウント情報と組み合わせる場合があります。 当社は、サードパーティから市販されている人口統計およびマーケティング情報を使用して、お客様により良いサービスを提供したり、お客様が関心を持つと思われる新製品またはサービスについて通知したりする場合があります。
- 自動的に収集される情報：お客様が当社とやり取りするたびに、特定の種類の情報を自動的に受け取ります。 たとえば、お客様がWebサイトにアクセスすると、当社のシステムがお客様のIPアドレスと、使用するブラウザーの種類とバージョンを自動的に収集します。
このポリシーの残りの部分を参照して、この情報をどのように使用、開示、保護するかを確認する必要があります。この情報は通常、次のカテゴリに分類されます。
| 個人データのソース | 処理する個人データの種類 | 処理の目的 | 合法的根拠 | 保存期間 |
| 顧客（サインアップ時） | ユーザー名、メールアドレス、選択したユーザー名、アカウント作成日、パスワード | コラボレーションアプリケーションを提供するには | *同意 *要求されたコラボレーションサービスを顧客に提供するために必要 | 顧客契約期間の期間が長くなり、特定の規制要件のために必要な期間が長くなります |
| 顧客（サインアップ時） | 原始データ | 効率的なコラボレーションアプリケーションと関連するマーケティングおよびカスタマーサポートの提供 | *同意 *要求されたコラボレーションサービスを顧客に提供するために必要 | 顧客契約期間の期間が長くなり、特定の規制要件のために必要な期間が長くなります |
| オペレーティングシステム（顧客の活動とサービスの使用によって駆動される） | 通話記録（CDR）データ、ログデータ、通話評価データ、カスタマーサポートチケットおよびデータ | コラボレーションアプリケーションを提供するには | *同意 *要求されたコラボレーションサービスを顧客に提供するために必要 | 顧客契約期間の期間が長くなり、特定の規制要件のために必要な期間が長くなります |
| オペレーティングシステム（顧客の活動とサービスの使用によって駆動される） | 録音、ホワイトボード | アプリケーションログ | *同意 *要求されたコラボレーションサービスを顧客に提供するために必要 | 顧客契約期間の期間が長くなり、特定の規制要件のために必要な期間が長くなります |
| オペレーティングシステム（顧客の活動とサービスの使用によって駆動される） | トランスクリプション、インテリジェントな通話の概要 | コラボレーションアプリケーションに関連する関連する追加機能を提供するため | *同意 *要求されたコラボレーションサービスを顧客に提供するために必要 | 顧客契約期間の期間が長くなり、特定の規制要件のために必要な期間が長くなります |
| 顧客（請求情報が入力され、該当する場合のみ） | 請求情報の詳細、トランザクションの詳細 | クレジットカード処理 | *同意 *要求されたコラボレーションサービスを顧客に提供するために必要 | 顧客契約期間の期間が長くなり、特定の規制要件のために必要な期間が長くなります |
Callbridgeは、親が18歳未満の子供による使用を含め、家族で使用するために当社の製品およびサービスにサインアップすることが多いことを認識しています。このような使用から収集された情報は、サービスの実際の加入者の個人情報であるように見えます。このポリシーでは、そのように扱われます。
当社の顧客が従業員またはその他の許可されたユーザーのためにサービスを購入する企業またはその他のエンティティである場合、このポリシーは通常、個々の従業員または許可されたユーザーに関連付けられた個人情報に適用されます。 ただし、ビジネス顧客が従業員またはその他の許可されたユーザーの個人情報にアクセスできるかどうかは、サービス契約の条件に準拠します。 その上で、従業員またはその他の許可されたユーザーは、サービスを使用する前に、プライバシー慣行についてビジネス顧客に確認する必要があります。
個人情報には「集計」情報は含まれません。 集計情報は、個々の顧客IDが削除されたサービスまたは顧客のグループまたはカテゴリについて収集したデータです。 つまり、サービスの使用方法が収集され、他のユーザーが同じサービスを使用する方法に関する情報と組み合わされる場合がありますが、結果のデータに個人情報は含まれません。 集計データは、傾向と顧客のニーズを理解するのに役立ち、新しいサービスをより適切に検討したり、既存のサービスを顧客の要望に合わせて調整したりできます。 集計データの例としては、特定の数のお客様が特定の時間帯に常に会議サービスを使用していることを示すレポートを作成する機能があります。 レポートには、個人を特定できる情報は含まれません。 当社は、集合体データを第三者に販売したり、第三者と共有したりする場合があります。
子供のオンラインプライバシー保護
Callbridgeは、18歳未満の子供から故意に、直接的または受動的に情報を収集することはありません。18歳未満の子供から情報を収集するのに適切なオファーや製品を作成する場合、このポリシーの変更を通知します。 。 また、その情報を収集、使用、開示する前に、保護者の方に同意を確認していただくようお願いいたします。 ただし、家族で使用するために設定されたWebブラウザおよび会議サービスは、Callbridgeの知識がなくても未成年者が使用する可能性があることに注意してください。 その場合、使用状況から収集された情報は、実際の成人加入者の個人情報であるように見え、このポリシーの下でそのように扱われます。
個人情報の内部使用
一般に、当社はお客様にサービスを提供し、お客様との関係を強化および拡大し、お客様が当社の製品とサービスを最大限に活用できるようにするために個人情報を使用します。たとえば、お客様がコンピューターから当社の Web サイトをどのように使用するかを理解することで、当社はお客様のエクスペリエンスをカスタマイズし、パーソナライズすることができます。より具体的には、当社は、お客様が要求したサービスを提供したり取引を完了したり、サービスに関する問題を予測して解決したりするために個人情報を使用します。お客様が明示的に同意することを条件として、Callbridge は、お客様が興味を持たれると思われる、またはお客様のニーズによりよく適合すると思われる新製品またはサービスについて電子メールでお知らせする場合もあります (お客様が当社のサービスのユーザーとして登録を完了する際に特に明記されていない限り)。
個人情報の第三者による使用
Callbridgeがいつ第三者に個人情報を開示するかを理解するには、次のセクション（「個人情報の開示」）を確認する必要があります。
個人情報の開示
お客様に関する情報は、当社の最も重要な事業資産のXNUMXつであるため、お客様の保護と機密保持に努めています。 このセクションに記載されている許可された開示を除き、お客様の明示的な同意なしに、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。 サービスに応じて、次のようなさまざまな方法でお客様の明示的な同意を得る場合があります。
- 書面で;
- 言葉で;
- オンラインで、登録ページのチェックボックスをオフにして、同意するサードパーティの通信形式（電子メール、電話、テキストメッセージなど）を確認します。
- サービス開始時に、お客様の同意がサービスを使用するために必要な契約条件の一部である場合。
あなたには、特定の種類の通信、またはまったくの通信に同意する義務はありません。特定の状況では、電子メールを他の人に配信するよう当社に依頼する場合など、単にお客様の要求の性質によって、個人情報の開示に対するお客様の同意が暗示される場合もあります。返送先住所はサービスの一部として開示され、サービスの使用によりこれに同意したことになります。特定のサービスの一部として個人情報がどのように開示されるかを決定するには、そのサービスの利用規約を確認する必要があります。
当社は、取引を完了するため、当社に代わってサービスを実行するため、またはお客様が要求したサービスを実行するため、またはお客様により良いサービスを提供するための当社の能力を強化するために、必要に応じて個人情報を第三者（ビジネスパートナー、サプライヤー、下請け業者など）と共有する場合があります。第三者が当社に代わってのみ行動する場合、Callbridge は第三者に当社のプライバシー慣行に従うよう要求します。 Iotum Inc. (その運営子会社を含む) は、以下で詳しく説明するように、お客様にサービスを提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報を Callbridge のサプライヤーのオペレーターと共有する場合があります。
Iotum Inc. は、個人情報を最初に収集した目的、またはその後該当する個人によって許可された目的とは大きく異なる目的で使用しません。将来そのような状況が生じた場合、Iotum Inc. はそのような個人にそのような要求を選択する (つまりオプトアウトする) 機会を提供します。
下請けと下請け
Iotum Inc.は、お客様にサービスを提供するために、以下の目的で、以下のタイプのサードパーティプロセッサーに以下のタイプの情報を提供する場合があります。
| 下請けサブプロセッサの種類 | 処理する個人データの種類 | 処理の目的および/または実行するタスク | 国際送金（該当する場合） |
| ユーザー管理SaaSプラットフォーム | 顧客の詳細、ソースデータの詳細 | マーケティングおよびプロモーションキャンペーンのユーザーベース管理 | US カナダ |
| 安全なコロケーションおよびウェブホスティング施設プロバイダーおよび/またはクラウドホスティングプロバイダー | クレジットカード番号を除くすべてのデータ | Iotumコラボレーションアプリケーションのホスティング | 以下が含まれる場合があります（お客様の場所およびセッションに参加する参加者の場所によって異なります）：米国、カナダ、アイルランド、日本、インド、シンガポール、香港、英国、オーストラリア、欧州連合 |
| ソフトウェア開発環境とプラットフォーム | クレジットカード番号とパスワードを除くすべてのデータ | アプリケーション開発; アプリケーションのデバッグとロギング、内部チケット発行、通信、およびコードリポジトリ | US |
| 顧客管理SaaSプラットフォーム | 個人情報、サポートチケット、サポート連絡先CDRデータ、顧客の詳細、サービスの使用状況、取引履歴 | CRM内のカスタマーサポート、セールスリード、機会、およびアカウントの管理 | US カナダ UK |
| ダイヤルイン番号プロバイダーを含む、電気通信および通信ネットワークプロバイダー | 会議のCDRデータ | データ転送およびダイヤルイン番号（「DID」）サービス。 Iotumのコラボレーションアプリケーション内の一部のDIDは、世界中にある通信およびネットワーク会社によって提供される場合があります（そのようなロケールの参加者にアクセスを提供するため）。 | 我ら; 関連するグローバル管轄 |
| フリーダイヤル番号プロバイダー | 会議のCDRデータ | フリーダイヤル番号サービス。 Iotumのコラボレーションアプリケーション内の一部のフリーダイヤル番号は、世界中にある通信およびネットワーク会社によって提供されています（そのようなロケールの参加者にアクセスを提供するため） | 我ら; 関連するグローバル管轄 |
| データ分析SaaSプロバイダー | クレジットカード番号を除くすべてのデータ | レポートとデータ分析; マーケティングと傾向分析 | 米国/カナダ |
| クレジットカード処理プロバイダー | 請求情報の詳細、トランザクションの詳細 | クレジットカード処理; ホスト型クレジットカード処理サービス | US |
該当する場合、Iotumは、必要なデータプライバシー処理要件が満たされていることを確認するために、いずれの場合もそのようなサードパーティプロセッサとの関連する契約条項に依存しています。 該当する場合、これには、以下に記載されている国際転送に関する欧州委員会の標準契約条項が含まれる場合があります。 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
個人情報の国際転送、処理、保管
当社は、お客様の個人情報を、世界中の当社の子会社、または世界のさまざまな国にある上記の第三者およびビジネスパートナーに転送する場合があります。 当社のウェブサイトおよびソリューションを使用するか、適用法で許可されている場合は個人情報を当社に提供することにより、お客様は、データ保護基準が異なる可能性がある居住国以外でのかかる情報の転送、処理、および保存を認め、受け入れるものとします。
お客様の個人情報へのアクセスとその正確性
すべての個人は、オンラインで、privacy@callbridge.com または当社のプライバシー リクエスト フォームへのリクエストを通じて、または郵送で、当社が保有する自分自身の情報へのアクセスをリクエストし、その修正、修正、または削除をリクエストする権利を有します。 CallBridge、Iotum Inc. のサービス、1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 宛先: プライバシー。当社は、プライバシー権を行使する個人を差別しません。
あなたの個人情報のセキュリティ
当社は、当社に委託された個人情報を保護し、本プライバシーステートメントに従って安全に取り扱うために、合理的かつ適切な措置を講じます。 当社は、お客様の個人情報を偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正開示、またはアクセスから保護するように設計された、物理的、技術的、および組織的な保護手段を実装しています。 該当する場合、当社はまた、当社のサプライヤーがそのような情報を偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正開示、またはアクセスから保護することを契約上要求します。
当社は、お客様の個人情報を保護するために、さまざまな物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。 たとえば、承認されたツールと手法を使用して、システムへの不正アクセスから保護します。 また、お客様の個人情報へのアクセスを、お客様に製品またはサービスを提供するためにその情報を知る必要のある従業員に制限します。 Callbridgeは、ユーザーがアクセスしたり、やり取りしたり、製品やサービスを購入したりする可能性のあるインターネット上の他のWebサイトのセキュリティを制御できないことに注意してください。
個人情報のセキュリティを保護するための重要な部分は、ユーザー名とパスワード、およびコンピューターへの不正アクセスから保護するための取り組みです。 また、共有コンピュータの使用が終了したら必ずサインオフし、個人アカウント情報を表示するときは常にどのサイトからもログアウトしてください。
個人情報の保持と処分
収集された目的を達成するために、必要に応じてお客様の個人情報を保持します。 これについては、「あなたについて収集された情報」というタイトルの前のセクションでさらに詳しく説明されています。 当社は、ビジネス要件、法的義務の遵守、紛争の解決、資産の保護、および当社の権利と合意の履行のために、必要に応じてお客様の個人情報を保持および使用します。
当社は、個人情報を収集した目的が達成された場合、個人情報を識別可能な形式で保持することはなく、そのような個人情報を保持する法的またはビジネス上の必要はありません。 その後、データは破棄、削除、匿名化、またはシステムから削除されます。
このポリシーの更新
Callbridgeは、当社の慣行が変更された場合、既存のサービスを変更したり新しいサービスを追加したりする場合、または関心があると思われる製品を通知するためのより良い方法を開発する場合に、このポリシーを改訂または更新します。 最新の情報と変更の発効日については、このページを頻繁に参照する必要があります。
Callbridgeによる「Cookie」の使用
多くの Web サイトや Web ベースのソリューションと同様、Callbridge は Cookie、埋め込み Web リンク、Web ビーコンなどの自動データ収集ツールを使用します。これらのツールは、ブラウザが当社に送信する特定の標準情報 (インターネット プロトコル (IP) アドレスなど) を収集します。 Cookie は、Web サイトにアクセスしたときに、Web サイトによってハードドライブに配置される小さなテキスト ファイルです。これらのファイルはあなたのコンピュータを識別し、あなたの設定や訪問に関するその他のデータを記録します。これにより、あなたが Web サイトに戻ったときに、Web サイトはあなたが誰であるかを認識し、あなたの訪問をパーソナライズできるようになります。たとえば、Cookie を使用すると Web サイトの機能が有効になり、ログインが 1 回だけで済むようになります。
一般に、当社は Cookie を使用して Web サイトをパーソナライズし、お客様が過去に行った選択に基づいて推奨を行うだけでなく、各 Web サイトのエクスペリエンスを向上させます。オンラインでの閲覧エクスペリエンスを向上させ、要求された取引を完了するため。これらのツールは、当社の Web サイトおよびソリューションへのアクセスをより簡単、効率的、パーソナライズするのに役立ちます。また、当社はその情報を当社のウェブサイトとソリューションを改善し、より優れたサービスと価値を提供するために使用します。
当社のウェブサイトに広告を配信する広告主は、独自のCookieを使用することもできます。 このような外部Cookieは、広告を掲載するエンティティのプライバシーポリシーに準拠しており、このポリシーの対象ではありません。 また、当社の管理外であり、このプライバシーポリシーの対象とならない他のサードパーティのWebサイトおよびサービスへのリンクを提供する場合があります。 アクセスするWebサイトに掲載されているプライバシーに関する声明を確認することをお勧めします。
テクノロジーが進歩し、Cookieがより多くの機能を提供するにつれて、さまざまな製品でさまざまな方法でCookieを使用することが期待されます。 その際、このポリシーは更新され、より多くの情報が提供されます。
子供のオンラインプライバシー保護
Callbridgeは、18歳未満の子供から故意に、直接的または受動的に情報を収集することはありません。18歳未満の子供から情報を収集するのに適切なオファーや製品を作成する場合、このポリシーの変更を通知します。 。 また、その情報を収集、使用、開示する前に、保護者の方に同意を確認していただくようお願いいたします。 ただし、家族で使用するために設定されたWebブラウザおよび会議サービスは、Callbridgeの知識がなくても未成年者が使用する可能性があることに注意してください。 その場合、使用状況から収集された情報は、実際の成人加入者の個人情報であるように見え、このポリシーの下でそのように扱われます。
データプライバシーフレームワークと原則
Iotum Inc. は、EU-US データ プライバシー フレームワーク (「EU-US DPF」)、EU-US DPF の英国拡張、およびスイス-米国データ プライバシー フレームワーク (「スイス-US DPF」) に定めに従って準拠しています。米国商務省によって発表されました。 Iotum Inc. は、欧州連合および英国から受け取った個人データの処理に関して、EU-US データ プライバシー フレームワーク原則 (「EU-US DPF 原則」) を遵守していることを米国商務省に証明しました。 EU-US DPF および EU-US DPF への英国拡張に依存しています。 Iotum Inc. は、スイスから受け取った個人データの処理に関して、スイスと米国のデータ プライバシー フレームワーク原則 (「スイスと米国の DPF 原則」) を順守していることを米国商務省に証明しました。米国のDPF。このプライバシー ポリシーの条項と EU-米国 DPF 原則および/またはスイス-米国 DPF 原則の間に矛盾がある場合は、原則が優先されます。データ プライバシー フレームワーク (「DPF」) プログラムの詳細と認定を確認するには、次のサイトをご覧ください。 https://www.dataprivacyframework.gov/。 Iotum Inc. とその米国子会社 Iotum Global Holdings Inc. は、EU-US DPF 原則、EU-US DPF の英国拡張、および該当する場合はスイス-米国 DPF 原則を遵守しています。
EU-米国協定に準拠DPF と英国の EU-米国間延長DPFとスイス・米国DPF、Iotum Inc. は、お客様の個人情報の収集と使用に関する DPF 原則に関連する苦情を解決することに尽力します。 EUと英国の個人、およびスイスの個人で、EU-米国間協定に基づいて受け取った当社の個人データの取り扱いに関する問い合わせまたは苦情。 DPF と英国の EU-米国間延長DPF、およびスイスと米国DPF はまず Iotum Inc. 内にある Callbridge に連絡する必要があります。注意: プライバシー担当者、1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 および/またはprivacy@callbridge.com。
EU-US DPF、EU-US DPF の英国拡張、およびスイス-米国 DPF に従って、Iotum Inc. は EU-US DPF に基づいて受け取った個人データの取り扱いに関する未解決の苦情を照会することを約束します。 EU-米国 DPF への英国の拡張、および米国に拠点を置く裁判外紛争解決プロバイダーである TRUSTe へのスイス-米国 DPF の拡張です。 DPF 原則に関連する苦情に対する当社からの承認がタイムリーに受け取られない場合、または DPF 原則に関連する苦情に対して当社が満足のいく対応をしていない場合は、https://フィードバックフォーム.truste.com/watchdog/request にアクセスしてください。詳細については、または苦情を申し立ててください。これらの紛争解決サービスは無料で提供されます。個人が原則の付属書 I に規定されている条件に従い、当社に通知することにより拘束力のある仲裁を申し立てた場合、Iotum Inc. は請求を仲裁し、該当する DPF 原則の付属書 I に規定されている条件に従います。そこに記載されている手順に従ってください。
当社は、DPF 原則を遵守し、欧州連合 (EU) 加盟国、英国、スイスから受け取ったすべての個人情報を保護することに取り組んでいます (お客様が当社の Web サイトを使用する際に当社が処理する個人情報の例については、上記の「お客様に関して収集される情報」を参照してください)当社が個人情報の管理者である場合、該当する原則に従い、個人の権利の一部として EU 内の個人から収集した個人情報に確実にアクセスできるようにするため。
Callbridge は、EU-米国 DPF および EU-米国 DPF への英国拡張およびスイス-米国 DPF に基づいて受け取った個人データの処理に責任を負い、その後、代理人として機能する第三者に転送します。 Callbridge は、EU からの個人データのすべての転送について、転送責任規定を含む DPF 原則を遵守します。 EU-米国 DPF および EU-米国 DPF の英国拡張およびスイス-米国 DPF に従って受信または転送される個人データに関しては、コールブリッジは米国連邦通信委員会の規制執行権限の対象となります。特定の状況において、コールブリッジは、国家安全保障または法執行機関の要件を満たすなど、公的機関による合法的な要求に応じて個人データの開示を求められる場合があります。
他のWebサイトでのバナー広告のCallbridge配置
Callbridgeは、サードパーティの広告会社を使用して、当社の製品およびサービスに関する広告を他のWebサイトに掲載する場合があります。 これらのサードパーティ企業は、Webビーコンやタグ付けなどの他のテクノロジーを使用して、広告の効果を測定する場合があります。 広告効果を測定し、選択的な広告コンテンツを提供するために、当社および他のWebサイトへのアクセスに関する匿名情報を使用する場合があります。 しかし、すべての場合において、彼らはあなたを識別するために匿名の番号を使用し、あなたの名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、またはあなたを個人的に識別するものは使用しません。 このようなCookieの使用は、Callbridgeのポリシーではなく、サードパーティのプライバシーポリシーの対象となります。
あなたのカリフォルニアのプライバシーの権利
このセクションは、カリフォルニアの居住者にのみ適用されます。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）/カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）
過去XNUMXか月のビジネス目的で、当社はこのプライバシーポリシーに記載されているように、お客様の個人情報を収集、使用、および共有した場合があります。 当社が使用したり、第三者と共有したりする可能性のあるデータの各カテゴリは、このプライバシーポリシーに明確に概説されています。
カリフォルニア州の消費者は、（1）個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求する権利を有します。（2）個人情報の販売をオプトアウトします。 （3）カリフォルニア州のプライバシー権のXNUMXつを行使したことで差別されることもありません。
すべての個人は、当社のプライバシー リクエスト フォームを介してオンラインで、または Iotum Inc. のサービスである CallBridge、1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 への郵送により、当社が保有する自分に関する情報へのアクセスまたは削除をリクエストする権利を有します。 -1120 宛先: プライバシー。さらに、カリフォルニア州の居住者は、privacy@callbridge.com にリクエストを送信することもできます。当社は、プライバシー権を行使する個人を差別しません。
個人情報を販売しない
当社は、お客様の個人情報を販売しません（「販売」は伝統的に定義されているため）。 つまり、お客様の名前、電話番号、住所、電子メールアドレス、またはその他の個人を特定できる情報を、金銭と引き換えに第三者に提供することはありません。 ただし、カリフォルニア州法では、広告目的で情報を共有することは、「個人情報」の「販売」と見なされる場合があります。 過去12か月以内に当社のデジタル資産にアクセスし、広告を見た場合、カリフォルニア州法に基づき、お客様の個人情報が当社の広告パートナーに「販売」されて使用された可能性があります。 カリフォルニア州の居住者は、個人情報の「販売」をオプトアウトする権利を有しており、当社のWebサイトまたはモバイルアプリからのそのような「販売」と見なされる可能性のある情報転送を誰でも簡単に停止できるようにしています。
あなたの情報の販売をオプトアウトする方法
当社のウェブサイトについては、ホームページの下部にある「個人情報を販売しないでください」リンクをクリックしてください。当社のモバイルアプリについては、現在、アプリ内サードパーティ広告を提供していないため、この点に関してオプトアウトする必要はありません。当社 Web サイトのいずれかで「個人情報を販売しない」リンクをクリックすると、Web サイトの Cookie 設定を管理できるようになります。これにより、ブラウザに保存されるオプトアウト Cookie が作成され、個人情報が保護されるようになります。当社とは独立して、広告パートナーが独自に使用する目的で、この Web サイトから広告パートナーに利用可能になることはありません (このオプトアウト Cookie は、お客様が使用していたブラウザーおよび選択時に使用していたデバイスにのみ適用されます)。他のブラウザまたはデバイスから Web サイトにアクセスする場合は、各ブラウザおよびデバイスでもこの選択を行う必要があります)。また、ウェブサイト サービスの一部が意図したとおりに機能しない可能性もあります。 Cookie を削除または消去すると、オプトアウト Cookie が削除されるため、再度オプトアウトする必要があることに注意してください。
私たちはあなたの名前と連絡先情報を取得するのではなく、このアプローチを採用しました。理由は次のとおりです。
● お客様の「販売禁止」リクエストに応えるために個人を特定できる情報は必要ないため、個人を特定できる情報は求められません。プライバシーの一般的なルールは、必要のない場合には個人を特定できる情報を収集しないことです。そのため、代わりにこの方法を設定しました。
● 広告パートナーと共有する情報がお客様に関連しているかどうかはわかりません。たとえば、当社は、お客様が当社の Web サイトにアクセスするために使用しているデバイスの識別子または IP アドレスを取得して共有する場合がありますが、その情報はお客様に関連付けられていません。この方法を使用すると、単にお客様の名前と住所を取得するよりも、販売禁止リクエストの意図を確実に尊重することができます。
カリフォルニアシャインザライト
カリフォルニア州民法§1798.83に基づき、カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニアで事業を行う企業に、ダイレクトマーケティングの目的で前年度に個人情報を開示したすべての第三者のリストを要求する権利を有します。 あるいは、法律は、マーケティング目的で第三者（広告主など）があなたの個人情報を使用するためのオプトアウトまたはオプトインの選択を会社が与えるプライバシーポリシーを持っている場合、会社は代わりにあなたに提供するかもしれないと規定しています開示選択オプションを行使する方法に関する情報。
当社は包括的なプライバシーポリシーを持っており、ダイレクトマーケティングの目的で第三者による個人情報の使用をオプトアウトまたはオプトインする方法の詳細を提供します。 したがって、前年度中にマーケティング目的でお客様の個人情報を受け取った第三者のリストを維持または開示する必要はありません。
このプライバシーポリシーの更新
当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。たとえば、Callbridge は、当社の慣行が変更された場合、既存のサービスを変更したり新しいサービスを追加したり、興味があると思われる製品をお客様にお知らせするためのより良い方法を開発したりした場合、本ポリシーを改訂または更新します。最新情報と変更の発効日については、このページを頻繁に参照してください。当社のプライバシー ポリシーを変更した場合は、更新日を付けて改訂版をここに掲載します。当社がプライバシーに関する声明に重大な変更を加えた場合、当社の Web サイトに通知を掲載したり、通知を送信したりするなど、他の手段でもお客様に通知する場合があります。このような改訂が発効した後も当社の Web サイトを使用し続けることにより、お客様は改訂を受け入れて同意し、改訂を遵守することになります。
Callbridge プライバシー ポリシーは改訂され、8 年 2024 月 XNUMX 日より発効します。
どのようにお問い合わせする
Callbridge は、本ポリシーに定められたポリシーを遵守します。このポリシーに関してご質問、ご意見、懸念事項がある場合は、support@callbridge.com までご連絡ください。または、Iotum Inc. のサービスである CallBridge、1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy に投稿することもできます。
オプトアウト: 当社からの今後のすべての連絡をオプトアウトしたい場合は、privacy@callbridge.com または support@callbridge.com までご連絡ください。
