მას შემდეგ, რაც პანდემია მოვიდა 2020 წლის დასაწყისში, ყველა ინდუსტრიას მოუწია ადაპტაცია ბიზნესის უფრო ციფრული ცენტრული მიდგომისთვის. წინსვლისას, გაყიდვების ძალები, არ აქვს მნიშვნელობა პროდუქტს, გადაკეთდა გაყიდვების ვირტუალურ ძალებად ინტერნეტით ბიზნესის გადაადგილების გზით.
ვირტუალური შეხვედრები და პრეზენტაციები გამყიდველებს საშუალებას აძლევს წარმოადგინონ და წარმოადგინონ თავიანთი წინადადებები ვირტუალურ გარემოში. თქვენი პროდუქტის გაყიდვა, იდეების მოზიდვა, მომხმარებელთა ინფორმირებულობის შექმნა, გარიგების დადება და სამუშაო ურთიერთობების აგება აგურით - სამუშაოს ყველა ეს ასპექტი ვირტუალური უნდა გახდეს, რაც ახდენს გაყიდვების წარმომადგენლების ურთიერთქმედება კლიენტებთან და პერსპექტივებთან.
მიუხედავად იმისა, რომ ყველაზე ხანდაზმულ გამყიდველებს შეიძლება ვირტუალურ გარემოში გაყიდვა გაუჭირდეთ, ჯერ კიდევ არსებობს უეჭველი მეთოდები და ტექნიკა, რომ მოიზიდოთ პროცენტი ან დადოთ ხელშეკრულება.
თუ თქვენ ეძებთ:
დაუკავშირდით თქვენს აუდიტორიას უფრო არსებითად
გააუმჯობესეთ უკანა კავშირი თქვენს კოლეგებთან
გაზარდეთ თქვენი ონლაინ ყოფნა
გაზარდეთ გაყიდვები
Და მეტი…
გაითვალისწინეთ, თუ როგორ არის ვირტუალური გაყიდვების გუნდის შეხვედრები ეკრანის მიღმა თქვენი ბიზნესის წარმატებაზე (სიტყვასიტყვით).
ისევე, როგორც ნებისმიერი გადასვლისას, აქ არის სწავლის მრუდი. მოდით მივმართოთ ზოგიერთ საერთო დაბრკოლებას, რომლებიც გამყიდველებს აქვთ პირისპირ ონლაინ გარემოში გადასვლის აუცილებლობისას:
მონაწილეები არ არიან
რა თქმა უნდა, მონაწილეები შესული არიან და აქტიურები არიან, მაგრამ რაც შეეხება საკონფერენციო ზარს ან ვიდეოს, ისინი ნამდვილად იმყოფებიან? ვირტუალურ შეხვედრაში ჩართვა ადვილია. მონაწილეს მხოლოდ ის უნდა დაეჯდეს მოწყობილობის წინ, შევიდეს სისტემაში და დაუშვას მრავალ დავალების შესრულება!
მრავალ დავალებაა, როდესაც მონაწილეები "აქ" არიან, მაგრამ სინამდვილეში არა. ისინი ამოწმებენ ელექტრონულ ფოსტას, საკუთარ ტელეფონზე, თამაშობენ თამაშს, უგზავნიან შეტყობინებებს და ა.შ. ეკრანთან მიღმა ამ საკითხების თავიდან აცილება მარტივია.
ურთიერთქმედების ნაკლებობა
მულტი-დავალების შედეგად, მონაწილეები ნაკლებად არიან დაკავებულნი. მოწესრიგება და ყურადღების კონცენტრირება იწვევს მცირე ურთიერთობას ან საერთოდ არ ხდება - შეიძლება ითქვას, რომ ეს არის გაყიდვის ძირითადი ასპექტი. თუ იმ მონაწილეთა ნაკლებობაა, რომლებიც კითხვებს არ სვამენ ან მნიშვნელოვან გზას უპასუხებენ მოთხოვნებს, ადვილია თქვენი მოედანზე ჩავარდნა ან თქვენი შეტყობინების ფლოპი.
შეუძლებლობის მიღწევა და დაკავშირება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მონაწილეები გატაცებულები არიან, ბლოკს გიყენებთ თქვენ, წერილის გამომგზავნს და მათ, შეტყობინებების მიმღებს შორის.
უფრო რთულია ოთახის წაკითხვა
პირისპირ გაყიდვის გარემოში, არც ისე დიდი სირთულეა სხვისი სხეულის ენისა და სახის გამომეტყველების გარჩევა. ეს ნამდვილად აშკარაა. რაც შეეხება თვალს, თუ როგორ ინტერპრეტაციას უკეთებენ მონაწილეები თქვენს ხმას ან როგორ ესმით მათი ტონი, როდესაც ინტერნეტით პასუხობენ შეკითხვას, ცოტა უფრო შრომატევადი ხდება ოთახის კითხვა. თქვენი შეტყობინებების მორგება და მიწოდების კორექტირება უფრო რთულია.
არ ქმნის თვალს
აუდიტორიის წარმართვის ერთ-ერთი ყველაზე საიმედო გზაა მათი თვალებში ჩახედვა და თვალის კონტაქტის დამყარება. როდესაც ასეთ დონეზე ვუკავშირდებით, ეს უფრო კომუნიკაციისა და ნდობის ხაზს ქმნის.
მართალია, ამ დაბრკოლებებმა თავიდან შეიძლება იმედგაცრუება მოგაწოდოთ, მაგრამ არსებობს მყარი ტაქტიკა და სტრატეგიები, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი შეტყობინებების სარეზერვო ასლის შექმნასა და თქვენს აუდიტორიასთან დაკავშირებასთან ვირტუალური გაყიდვების შეხვედრაზე.
(alt-tag: სამუშაო მაგიდის სამუშაო სადგურის გადახედვა საოფისე ტექნიკით, ვიდეო კონფერენცია ქალთან სამუშაო მაგიდაზე)
გამოიყენეთ შემდეგი ტექნიკა, რომ ყველა პრეზენტაცია მოხვდეს სახლში და გაყიდვების მართვა მოახდინოს ონლაინ პრეზენტაციის ან მოედანზე მიტანის დროს:
გაგზავნეთ თქვენი წერილის ტოპ 10%
ადამიანებს ყოველდღიურად ბევრი რამ აქვთ დამახსოვრებული, ამიტომ, ელით, რომ თქვენს აუდიტორიას დაივიწყებს თქვენი ნათქვამის უმეტესი ნაწილი. ეს მხოლოდ მათ შეეძლებათ გაიხსენონ თქვენი შეტყობინებების დაახლოებით 10% და რაც მათ ახსოვთ, სავარაუდოდ, ეს რაიმე შემთხვევითია ან არ არის მჭიდროდ დაკავშირებული თქვენს უნიკალურ სარეალიზაციო წინადადებასთან.
შეიმუშავეთ თქვენი პრეზენტაცია თქვენი შეტყობინებების ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილის გარშემო - 10% -იანი შეტყობინებების ნუგბარის გარშემო. განსაზღვრეთ ძირითადი გზავნილი, რომლის გახსენებაც გსურთ კლიენტებს და, საბოლოოდ, მოქმედებენ მათზე (განსაკუთრებით, თუ ცდილობთ ცნობიერების ამაღლებას ან გარიგების დადებას) და შემდეგ მუშაობდეთ უკან.
ამ 10% -იანი შეტყობინების შექმნისას, მიწის მისაცემად, გააკეთეთ ის ისე, რომ იყოს ”წებოვანი”, მიზანმიმართული, მარტივი და მოქმედი. თუ თქვენი მიწოდების დანარჩენი 90% გზაზე მოდის, ყველაზე მნიშვნელოვან და მნიშვნელოვან ინფორმაციას საკმარისი შთაბეჭდილება დარჩება, რომ მოგვიანებით გაიხსენოთ.
ბრძანების ყურადღება
პოპულარული მოსაზრების საწინააღმდეგოდ, ის არ არის, რომ ადამიანებს აქვთ მოკლე ყურადღების გამახვილება, არამედ მათ აქვთ უფრო მაღალი ტოლერანტობა სტიმულაციის მიმართ. ვიღაცის ყურადღების მისაპყრობად საჭიროა მისი ჩახუტება. დისტანციური გაყიდვის სცენარში, ეს გამოწვევაა დაინტერესებისკენ, როდესაც სახლში მუდმივად ხდება ყურადღების გაფანტვა ან ინტერნეტის სანახავი საგნები.
დანერგეთ კარგად შემუშავებული ვიზუალი და დიზაინი და ინტერაქტიული ელემენტები თქვენს პრეზენტაციაში. გაითვალისწინეთ ფერები, გამოსახულებები, ტემპები, ანიმაციები და ვიდეო თქვენი სლაიდების ან ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტების შესასწორებლად. ცოტა გააზრებული ვიზუალური თამაში შორს მიდის.
მიმართვა "ხვლიკის ტვინს"
სასაუბროდ მოიხსენიება ხვლიკის ტვინი, ტვინის ფუძე თავის ტვინის უძველესი ნაწილია, რომელიც პასუხისმგებელია საფრთხეების გამოანგარიშებაზე და ინსტიქტების მუშაობაზე. ეს ასევე ჩართულია ვიზუალური სტიმულაციისა და თხრობის საშუალებით. გაიღვიძეთ ტვინის ეს ძველი ნაწილი თქვენი პოტენციური კლიენტის ყურადღების შერყევით:
გადაუდებლობის გრძნობით.
რატომ სჭირდებათ მათ ეს ცვლილება? და რატომ სჭირდებათ ახლა ეს?
განსხვავებით.
რა სჭირდებათ მათ, რომ ისინი არ იღებენ იქიდან, სადაც ამჟამად არიან? გადაწყვეტილების მისაღებად, რომელიც გავლენას ახდენს ტვინის ამ ნაწილზე, გაითვალისწინეთ ვიზუალურად გამოიჩინოთ კონტრასტი "ადრე" და "შემდეგ" ამბებთან; ვიზუალური ხელსაწყოები, როგორიცაა გრაფიკები და სურათები, რომლებიც აბსტრაქტულ ცნებებს უფრო ხელშესახებს ხდის.
გახსენით საუბარი
დისტანციურად გაყიდვა არ უნდა იყოს ცალმხრივი. ამის ნაცვლად, მოიწვიეთ პერსპექტივები განტოლებაში დისკუსიის ხანძრის გაღვივებით. პირველ რიგში, განსაზღვრეთ მონაცემები, რომლებიც ეხება თქვენი პერსპექტიული ბიზნესის მაკრო დონეზე. დაიწყეთ დიდი, შემდეგ კი მოიშორეთ მონაცემები, რომ გაითვალისწინოთ თქვენი პერსპექტივის ამჟამინდელი მდგომარეობის პრობლემა ან კონტექსტი. ამ ეტაპზე უნდა შეგეძლოთ გააზრებული კითხვის დასმა დიალოგის დასაწყებად.
ურთიერთქმედება და კონტროლი
ვირტუალური გაყიდვების შეხვედრის განმავლობაში, ჯგუფის დინამიკის შემუშავების მრავალი გზა არსებობს. უბრალოდ, ყველას სთხოვეთ, კამერა ჩართონ, მყისიერად დასდევს ყურადღებას და იღვიძებს ხვლიკის ტვინს.
გამოიყენეთ ონლაინ დაფა კონცეფციების დასახვის მიზნით და მოიწვიეთ მონაწილეები, შეადგინონ საკუთარი ან დაამატონ სხვა. შექმენით ჯანმრთელი დაძაბულობა თქვენი სლაიდების დატოვებით, რომ ყურადღება მიაქციოთ სხვა ეკრანულ ელემენტს.
სცადეთ შეიმუშაოთ მარტივი გამოკითხვა, რომელიც აუდიტორიას სთხოვს შეავსონ ინფორმაცია, რომელიც ასევე მოგაწვდით რეალურ დროში ინტელექტს.
დატოვე პურის ნამცხვრები
წაიყვანეთ თქვენი ამბავი ან უნივერსალური შეხედულებისამებრ იმით, რომ მონაწილეებს შეახსენებთ შენიშვნებს. თქვენს გაყიდვაში მონიშნეთ გარკვეული სადისკუსიო წერტილები, რომელთა წაშლა გსურთ პოტენციურმა კლიენტებმა და წაახალისეთ, რომ დაწერონ ან ჩაიწერონ ეს კონკრეტული შენიშვნები.
მიაწოდეთ ძალიან მარტივი, მოკლე და ლაკონური შეტყობინებები, სადაც აღბეჭდილია დიდი იდეები ბრჭყალებში, ანეკდოტებში, პირად ამბებში, ჩვენებებში და ა.შ. - ყველაფერი, რაც ნაკბენის ზომის და ადვილად დასამახსოვრებელია.
ამ მარტივი რეგულირების საშუალებით შეგიძლიათ მართოთ ციფრული გარემოში თქვენი შეტყობინებების შექმნისა და გაგზავნის მეთოდი. ეს არა მხოლოდ იმუშავებს თქვენი რეალიზაციის შედეგის შესაქმნელად, არამედ ეს ტექნიკა წარმოადგენს სტრუქტურას იმის შესახებ, თუ როგორ ქმნით წარმატებულ ვირტუალურ შეხვედრას, რომელიც კონვერტაციას იწვევს.
რა არის ტოპ 3 რჩევა ვირტუალური გაყიდვების გუნდის წარმატებული შეხვედრის მასპინძლობისთვის? პირველ რიგში, მოდით განვიხილოთ, თუ როგორ გამოიყურება წარმატება ონლაინ გარემოში:
- მონაწილეები არიან ჩართულები
იმისათვის, რომ მონაწილეები იყვნენ დამსწრე და ჩართულები, თავიდან დაიწყეთ პირველი კარგი შთაბეჭდილებით. აცნობეთ მათ, რომ მათი დრო ძვირფასია იმის გამო, რომ მოლოდინის გრძნობას ამოიღებს "გარშემო მოლოდინის "გან. მონაწილის შესვლისთანავე, შეაჩერეთ ისინი Custom Hold Music– ით, რაც მიანიშნებს, რომ ისინი საჭირო ადგილას არიან. შემდეგ, სცადეთ ტექსტური ჩეთი, როგორც დაბალი წნევის ქვეშ მყოფი საუბრის დასაწყებად, ჯგუფისთვის კითხვის დასმით. თუ გსურთ მისი გამორთვა, მოიწვიეთ ყველას, ჩართონ კამერები. დასვით ჯგუფური შეკითხვები და დაიწყეთ შეხვედრა მძვინვარებს. - შეტყობინებების მხარდაჭერა
გააქტიურეთ მეტი ურთიერთქმედება და მღელვარება, პრობლემის გადაჭრის ან პრობლემის გადაჭრის ან ეკრანის გაზიარების საშუალებით, პრობლემის გადაჭრის გზით. როდესაც ყველა ერთ გვერდზეა, უფრო ადვილია პროგრესის მიღწევა IT- სცენარების, პროდუქტების დემონსტრირებისა და გაყიდვების პრეზენტაციების საშუალებით. თქვენ აკონტროლებთ იმას, რასაც თქვენი აუდიტორია ხედავს, ამიტომ შეგიძლიათ კითხვების დასმა და ადგილზე პასუხის გაცემა, ცნობების და წყაროების მოზიდვა, დამატებითი მხარდაჭერის დამატება, ჩანაწერების გაკეთება, ვიდეოების დაკვრა ბრძანებით და ა.შ. - პირდაპირ თქვენს სამუშაო მაგიდაზე . - ფიზიკური და ემოციური ყოფნა
ეს გამოწვევაა ოთახის ემოციური ტემპერატურის გაზომვა, როდესაც რეალურად ვერ ხედავთ, როგორ რეაგირებენ ხალხი. საკონფერენციო ზარები სასარგებლოა, როდესაც საჭიროა თვალყური ადევნოთ ან მიიღოთ სიცხადე, მაგრამ თუ თქვენ ცდილობთ გარიგების დადებას ან თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების გაყიდვას, მონაწილეების ნახვა და ნება დართეთ მონაწილეებს ნდობის ბმას ქმნიან. სახელის სახე ყველას ახსენებს, რომ არსებობს ნამდვილი ადამიანი. შეეცადეთ წაიკითხოთ სხეულის ენა და სახის გამომეტყველებები, უბრალოდ ჩართოთ კამერა და გამოიყენოთ ვიდეო კონფერენციის შესაძლებლობები, რომ თქვენს და თქვენს აუდიტორიას დააახლოვოთ. თუ გსურთ მეტი შინაარსის მიღება ან გსურთ ელ.წერილის გაგზავნა შეხვედრაზე, დააჭირეთ ჩანაწერს და გაგზავნეთ შეხვედრა შეხვედრის დასრულების შემდეგ. მიეცით AI-bot- ს თქვენთვის ყველა ტრანსკრიფციისა და ავტომატური მინიშნების გაკეთება, ასე რომ ინფორმაცია ან მონაცემები არ გამოტოვებს. - ჯგუფური ენერგია პოზიტიურია
როდესაც თვალის კონტაქტი ონლაინ რეჟიმშია შესაძლებელი, განიცადეთ, თუ როგორ გრძნობთ შეხვედრას ვირტუალურ გარემოში, როგორც პირად ყოფნის შემდეგი საუკეთესო რამ. ადვილი მისახვედრია ვინ საუბრობს და ნამდვილი შეხვედრაა, როდესაც ხედავ ვინ შემოდის და ვინ გამოდის ზარიდან. გალერეისა და დინამიკის ხედით, ყველა დამსწრე ხილულია როგორც ესკიზები, რეალურ დროში, ქსელის მსგავსი ფორმირებით. გალერეა ყველა დამსწრეს ათავსებს იმავე ეკრანზე, ვიდეო ზარის ყველას დაუყოვნებლივ ხილვადობისთვის. სპიკერი View სრულ ეკრანზე ანიჭებს პრიორიტეტს ყველას, ვინც ლაპარაკობს.
დედააზრი? იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი წერილი აუდიტორიის მიერ გაგზავნილი და მიღებული იქნება ისე, რომ მნიშვნელოვანი იყოს და გაყიდვებამდე მივყავართ, გაითვალისწინეთ შემდეგი გადაღებები.
ვირტუალური გაყიდვების წარმატებულ შეხვედრას აქვს:
- ძლიერი, თხრობითი თხრობა
ჩამოაყალიბეთ თქვენი სასაუბრო წერტილები და სამომხმარებლო მოგზაურობა დასაწყისში, შუაში და დასასრულზე, რომელიც არის პერსპექტივა, ან შესატყვისი, მარტივი და მოქმედი. თქვენი ვირტუალური პრეზენტაცია ან სიმაღლე დაბლოკილი უნდა იყოს და ადვილად დაიცვას, უნდა ჰქონდეს აშკარა მოთხოვნა და ძალიან ხელშესახები შეტყობინება (10%!). რა არის თქვენი პერსპექტივის პრობლემა? დაიწყეთ იქ, სანამ გახსნით ინფორმაციას, თუ როგორ ფუნქციონირებს თქვენი პროდუქტი და რა არის მისი თვისებები და უპირატესობები. გამოიყენეთ ჭეშმარიტი ისტორიები და მიმართეთ პრობლემის კონტექსტს და აქტუალურობას, რომელსაც პროდუქტი წყვეტს ან აცნობიერებს მას. - დიალოგი ვერბალური და ვიზუალური
გაიარეთ მეტი მილი, რომ დაანგრიოთ თქვენი მიწოდება და გამოიყურებოდეს ვიზუალურად მიმზიდველი სურათებით, ჭკვიანი დიზაინითა და გააზრებული შესრულებით. ჩართეთ სლაიდები, რომლებიც პაუზაა თქვენს სიუჟეტში. მიეცით ყველას დრო, რომ დაფიქრდნენ და დაფიქრდნენ, სანამ პასუხს გასცემენ. შექმენით სივრცე, რომელიც იწვევს და წაახალისებს უკუკავშირის ციკლს, ყოველ რამდენიმე წუთში კონკრეტული მომენტის ჩათვლით, რომელიც ხსნის დისკუსიას. ვირტუალური შეხვედრის დროს დაგეგმილი ურთიერთქმედება უფრო მეტ ცოდნას წარმოშობს. - ურყევი ყოფნა
თქვენი აუდიტორიის ჩართვაში საუბარში თქვენ მიჰყავთ დინება. ბუნებრივია, ეს მიანიშნებს ყოფნაზე. თქვენს მიერ შემუშავებული და მოდერატორი ქორეოგრაფიული, კარგად განმეორებითი და მოთხოვნილი შეხვედრა გადაეცემა იმას, თუ როგორ ხდება შეტყობინებების მიღება. მართეთ მონაწილეები, იქ იყავით რეალურ დროში, მოდერატორის უნარ-ჩვევები მოაწყვეთ და შექმენით ჭეშმარიტად კარგი შინაარსის ნდობისა და სანდოობის განცდა, რაც თქვენს აუდიტორიას მოიგებს. ფიზიკურად ვერ იქნები ეკრანის მიღმა? ჩანაწერს კი შეუძლია შეასრულოს შეასრულა სწორი დაყენებით, გაყიდვების გვირაბითა და შესაბამისი მეთვალყურეობით.
წარმატებული ვირტუალური გაყიდვების შეხვედრის მასპინძლობა შეიძლება ისეთივე მძიმე იყოს და ისეთივე გარიგების sealer, როგორც პირადად ყოფნა. სინამდვილეში, ვიდეო კონფერენციის ტექნოლოგიას შეუძლია მხარი დაუჭიროს თქვენს გაყიდვების სტრატეგიასა და ტაქტიკას ისე, როგორც არასდროს.
მოდით Callbridge იყოს ორმხრივი ვიდეო კონფერენციების პროგრამული პლატფორმა ეს ზრდის თქვენი სავაჭრო სტრატეგიის ზომებს. პირისპირ შეხვედრების გამეორების მიზნით შექმნილი თვისებებით შეგიძლიათ ველით მაღალი ხარისხის აუდიო ვიდეო გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მუშაობს დახვეწილი გაყიდვების საშუალებებით, როგორიცაა ვიდეო კონფერენცია, კონფერენციის მოწოდება, ეკრანის გაზიარება და ასე უფრო მეტი.
